çağrı merkezi

22 Temmuz’da Assos Sokakağzı mevkisinde bulunduğum sırada hattım için yurt ...dışı kullanımı ile ilgili bir SMS aldım. SMS’i görür görmez Turkcell uygula...

ASKİ nezdindeki su aboneliğimi 27 Temmuz 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih için başvurdum. E-Devlet ekranında başv...urum 1005975027 numara ile görünmekte ve “ödeme bekleniyor” ifadesi yer almasına rağmen, aradan geçen süreye karşın fesih işlemim hâlâ tamamlanmadı. Çankaya Birlik Mahallesi’ndeki...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almaktayım. Erzincan ilinden Mersin ili Yenişehir ilçesine tayin olmam nedeniyle 27....07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum ve adres değişikliğim sonrasında hizmetlerimi yeni adresimde kullanmaya devam ettim. 05.08.2026 tarihinde Digiturk fatura tarafından tar...

27 Temmuz 2026 tarihinde çocuğumu Ankara Medical Park Batıkent Hastanesi’nde Çocuk Hastalıkları Bölümü doktoru N******* ...B*****’e muayeneye götürdüm. Şikayetlerimiz doğrultusunda doktor gaita tahlili istedi; tahlil sonuçlandığında beni arayarak reçete bilgisini paylaştı ve bir hafta sonra tekrar kont...

Balıkesir İstanbul otobanı İstanbul yönündeki Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık 2 ay önce yaşadığım bir ödeme mağduriyeti...ni paylaşmak istiyorum. Ödemeyi önce Edenred yemek kartımla yaptım, cihaz kartımdan ücreti çekti ancak kasadaki görevli hesaba yansımadığını söyleyerek provizyona düşeceğini ve par...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim üzerinden yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre... boyunca internetim ve TV+ yayınım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde “ekip yönlendiriyoruz” de...

10.08.2026 tarihinde Digiturk’e yeni üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında teknik servis tarafından aranarak r...andevu verileceği ve kurulum için geleceği söylendi; ancak o günden beri ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün Digiturk çağrı merkezi üzerinden y...

Parolapara Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesindeki hesaplarımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verileri...min silinmesini talep ediyorum. Şirketin faaliyet izninin Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından iptal edildiğine dair kamuoyuna yapılan duyuruyu kendi sitelerinden öğrendim....

Uption’da bulunan hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini sağlamak için birkaç gündür uğraşıyorum ancak çağ...rı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. 8 Ağustos, 10 Ağustos ve 11 Ağustos tarihlerinde toplam 4 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şek...

FujiPlus 18’lik inverter klimayı geçen hafta A101’den satın aldım ve montajı yapıldı. Klimayı kullanmaya başladıktan çok... kısa süre sonra soğutmadığını fark ettim. Dış ünite devreye girmiyor ve sıcak üflüyor, akşamları sıcaktan uyuyamıyorum. 6 Temmuz’da arıza kaydı açtım, o günden bu yana servis “ge...

Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden TCL 75C6K model bir televizyon satın aldım. Ürünü 8 Ağustos’ta teslim aldım. Sa...tın aldıktan yalnızca iki gün sonra televizyon tekrar indirime girdi. Bunun üzerine mail ile kendilerine ulaşıp düğün sürecinde olduğumu, indirim tutarı kadar tarafıma iade ya da k...

Şok Marketler’den Altus al UHD 9825 4K Ultra HD 50" 127 ekran Google TV modelinden iki adet televizyon satın aldım. Topl...am 35.998 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında düzenlenen 31.07.2026 tarihli e-faturada T. C. Kimlik numaramın yanlış/eksik olduğunu fark ettim ve faturanın düzeltilmesini talep ...

Vivense’den aldığım Sento model 3’lü koltuğun montajında sorun yaşıyorum. Ürünü haziran ayında teslim aldım, koltuğun ay...aklarının montajı için daha sonra destek talep ettim. Ancak verilen randevu saatleri çok geç olduğu için montaj gerçekleştirilemedi, sonrasında da çözüm üretilmedi. Koltuk ve ayak...

Uzun süredir Arçelik Arıtma ve Arçelik Sebil ürünlerini birlikte kullanıyorum. Arıtma cihazının sebile olan bağlantısını...n sökülüp yerine cam damacana ile kullanabilmem için uygun aparatın takılması amacıyla 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana defalarca servis randevusu oluşturdum. İstanbul Çekmeköy Öm...

Trabzon Forum AVM Beymen Club mağazasından Mayıs ayı sonunda satın aldığım, Haziran’ın ilk haftasında elime ulaşan Vizon... Çift Askılı Kadın Süet Çanta (%100 dana derisi, 2026 İlkbahar/Yaz, ürün kodu 102338321_027) ürününü yalnızca bir kez kullandım. Tek kullanım sonrası çantanın her tarafında çizikle...

Son bir yıldır QNB Bank ile yoğun bir şekilde çalışıyorum. Buna rağmen, aldığım hizmet ne müşteri odaklı ne de çözüm oda...klı olduğu için beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Özellikle çağrı merkezi ve çevrim içi müşteri destek birimlerinin yaklaşımı hem müşteriler hem de bizler için ciddi sorun ha...

Extranet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık kesili...yor, internet ya hiç gelmiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyor. Aynı adreste daha önce de ara ara benzer sorunlar oluyordu ancak son bir haftadır neredeyse sürekli hale gel...

Adıyaman Belediyesi çağrı merkezi ve Beyaz Masa ekibinin tutumundan ve binamızın arkasına dökülen moloz ve çöplerle ilgi...li hiçbir çözüm üretmemesinden şikayetçiyim. Adresimiz Adıyaman ili Musalla Mahallesi TOKİ Konutları g6 bloktur. Depremden bu yana yaklaşık üç buçuk yıldır binamızın arka kısmına e...

Samsun Lovelet AVM’de bulunan Derimod mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde sağ ...ayakkabının topuk tabanının dış köşesinde belirgin bir aşınma oluştu, ayrıca sol ayakkabıda da kalıp darlığı nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşamaya başladım. 07.08.2026 tarihinde ça...

11 Ağustos 2026 tarihli Festival İstanbul etkinliği için istanbulfestivali.com sitesi üzerinden 202 Blok j sıra 3, 4 ve ...5 numaralı koltuklar olmak üzere 3 adet tribün bileti satın aldım ve bu biletler için toplam 1.500 TL ödedim. Satın alırken özellikle sahneye daha yakın olan tribün bölümünü seçmem...

17 Ağustos 2026 giriş, 21 Ağustos 2026 çıkış olacak şekilde Ayvalık’taki Gaia Bungalow için Tatilbudur mobil uygulaması ...üzerinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu iptal etmek istediğimi 10 Ağustos 2026 tarihinde Tatilbudur’a iletmeme rağmen, tarafıma net bir dönüş yapılmıyor ve ücretsiz iptal sür...

10.08.2026 tarihinde saat 13.54’te, kendisini Mplus çağrı merkezi olarak tanıtan ve 0 55*********62 numaralı hattan beni... arayan bir kişiyle telefon görüşmesi yaptım. Bu görüşmede yalnızca doğum tarihim istendi ve ben de dalgınlıkla bu bilgiyi paylaştım. Ardından aynı gün saat 16.30 civarında farklı ...

11.07.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te meydana gelen ve polis tutanağı tut...ulan bir trafik kazası sonrası, Quick Sigorta üzerinden hasar dosyası açmay...