çağrı merkezi

Son iki haftadır bilgisayar ekranına baktığımda gözümde ağrı şikayeti oluşması nedeniyle 28.01.2026 tarihinde saat 16:00 için Dünya Göz Hastanesi Etiler Hastanesi’nden, hastanenin mobil uygulaması üzerinden genel göz muayenesi randevusu aldım. Randevu sırasında hem doktor hem de sigorta seçimi yaptı...

Yaklaşık 3 ay önce Vestel marka s35 k dikey süpürge tarafıma Vestel’in telafi hediyesi olarak gönderildi. Ürünü 23 Ekim tarihinde teslim aldım ve kullanmaya başladıktan bir süre sonra süpürgede ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Süpürge çalışırken aniden duruyor, birkaç saniye bekleyip yeniden açt...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazlarımı 11 Aralık tarihinde Kadıköy/İstanbul’daki Türk Telekom noktasına teslim ettim ve teslim tutanağını da aldım. Buna rağmen Aralık ayı faturama Tivibu cihaz bedeli tutarı 783,05 TL olarak yansıtılmış. Bu durum üzerine 17 Aralık civarında...

Philips EP 5400 tam otomatik kahve makinesini 2023 yılında satın aldım ve yaklaşık 3 yıldır günlük rutinimin bir parçası olarak severek kullanıyordum. Ancak son 1 aydır makine açılırken çok yüksek bir gürültü çıkarmaya başladı, ayrıca su akıtıyor ve kendini sürekli resetliyor. Bu sorunlar üzerine c...

Yıllardır ailecek severek kullandığımız ve güvendiğimiz bir marka olan Arçelik ile ilgili yaşadığımız hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Garantisi 2027 Temmuz ayına kadar devam eden 6586 cam serisi Arçelik bulaşık makinesi kullanıyoruz. Uzun süredir makinede ciddi performans problemleri yaşıyor...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum internet hizmeti, yaklaşık 5 aydır sürekli kesinti yaşanması, düşük sinyal seviyesi ve bağlantı sağlanamaması nedeniyle fiilen kullanılamaz durumdadır. İnternet bağlantım sık sık kopmakta, çoğu zaman hiç bağlantı kurulamamakta ve sağlıklı bir si...

01.02.2026 tarihinde Metro Turizm’in 555534 sefer sayılı, saat 18:00’de Karabük’ten kalkıp İstanbul’a gitmesi gereken otobüsüne Söğütleşme’den bineceğimizi belirterek yola çıktık. Ancak otobüse ancak 19:25’te binebildik. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen karşımızda doğru düzgün bir muhatap bulam...

Millenicom’da 50 Mbps’ye kadar gerçek sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. 27 Ocak tarihinden bu yana aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek için defalarca çağrı merkezini aradım. Her aramamda “Sizi bir üst birime aktarıyoruz” denilerek 15–20 dakika ve daha uzun süre hatta bekletildim; ardından ha...

Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımı yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıp borcumu zamanında ödüyorum. Buna rağmen hesabımın limitinde herhangi bir artış olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Düzenli ödeme performansımın limit değerlendirmesinde dikkate alınma...

VakıfBank’taki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hem 01.02.2026 tarihinde hem de sonrasında mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapmak istediğimde, hiçbir teknik ya da hukuki gerekçe belirtilmeden ısrarla “Lütfen şubenize başvurun” denilerek şubeye yönlendirili...

Yemeksepeti üzerinden Tantunizm adlı restorandan vermiş olduğum sipariş için teslimat süresi iki kez revize edilmesine rağmen hâlâ bir sonuca ulaşamadım. İlk başta yaklaşık 45 dakika bekledim, ardından süreye 25 dakika daha eklendi, fakat bu süreçte siparişi iptal edebileceğim bir seçenek de sunulma...

Bugün saat 16.30’dan itibaren Martı tag sürücü uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girdiğimde “sürücü hesabı bulunamadı, bir saat sonra tekrar dene” uyarısı veriyor, ancak 19.30’a kadar defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen herhangi bi...

Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16:42 civarında çocuğuma Kemiksiz Maxi Menü siparişi verdim. Siparişle birlikte ekstra 4’lü nugget da istedim ancak gelen paketin içinde bu ürün yoktu. Ayrıca gelen ürünler hem buz gibi hem de bayattı, bu yüzden çocuğuma gönül rahatlığıyla yediremedim. S...

Ucuzabilet üzerinden Türk Hava Yolları ile gidiş–dönüş bir uçak bileti satın aldım. Gidiş biletim 12 Şubat tarihineydi, fakat sonradan çıkan bir aksilik nedeniyle gidişi 14 Şubat’a, dönüşü ise 19 Şubat’a almak istiyorum. Aynı güzergahta sadece tarih değişikliği talep etmeme rağmen bu konuda bana hiç...

Köfteci Yusuf çağrı merkezi üzerinden 01.02.2026 tarihinde saat 14:57 civarında çiğ et siparişi verdim. Siparişimde yer alan kuzu külbastının içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürün henüz jelatini üstünde, açılmamış durumdaydı. Hemen arayarak durumu ilettim ve yenisiyle değiştirilmesini talep ettim an...

Bu telefon numarası Denizli ilinin Babadağ ilçesine ait yerel bir sabit hat numarasıdır. Numaranın kime ait olduğu ve arama nedeni hakkında detaylı bilgiler aşağıda yer almaktadır: Numaranın Kayıtlı Olduğu Bölge ve Tahmini Sahibi Konum: 0258 alan kodu Denizli ilini, "481" ile başlayan blok ise ...

Görme engelli bir kullanıcı olarak 1 Şubat 2026 tarihinde Midas iOS uygulaması üzerinden kriptoya para aktarımı yapmak isterken, zorunlu tutulan kimlik doğrulama sürecinde ciddi bir erişilebilirlik ihlali ile karşılaştım. Kimlik kartı üzerindeki seri numarası gibi yalnızca görsel olarak okunabilen b...

Moka United üzerinden sanal posunuzu hâlihazırda aktif olarak kullanıyorum. Ancak 27 Ocak 2026 tarihinden beri kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum. 33823 numaralı müşterinizim, limited şirketim var ve şirketin tek ortağı ve çalışanı benim. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen siste...

Mevcut Vestel 40 inç televizyonumun ekranı kırıldığı için, poliçem kapsamında eşya sigortamdan yararlanmak istedim. Sigorta şirketi benden servis formu talep etti, sonrasında yedek ekran olmadığı için televizyonumun Vestel marka yeni model 40 inç televizyon ile değiştirileceği bilgisi verildi ve sig...

Worldnet internet aboneliğim Esenyurt bölgesinde 14.01.2026 tarihinden bu yana, yani 10 günü aşkın bir süredir “çalışma” gerekçesiyle tamamen kesik durumda ve internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde def...