Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mai Collection Logo

Mai Collection

Mai Collection Logo
Mai Collection

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, Mai Collection tarafında ücret iadesi süreçleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin 12 gün ile 2 ay arasında değişen sürelerde yatırılmadığı belirtiliyor. Bunu %34,7 payla iletişim kanallarına ulaşılamadığı bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca WhatsApp ve e-posta üzerinden ilettikleri taleplerin yanıtsız bırakıldığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade Ödemelerinde Yaşanan Gecikmeler

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 74 şikayette iade onayına rağmen 4.511-6.479 TL arası tutarların 2 aya kadar yatırılmadığı belirtiliyor.
  • Sürecin belirsizliği: 24 şikayette 'yasal süreç 14 gün' denilerek beklendiği, iade aşaması hakkında bilgi verilmediği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Aksaklıklar

  • Ulaşılamayan destek hatları: 41 şikayette telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarının kapalı olduğu veya yanıt vermediği bildiriliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 36 şikayette iade süreci ve ödeme takibi için atılan mesajların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
  • Tutulmayan geri dönüş sözleri: 9 şikayette 'yarın iade edilir' veya 'gün içinde yapılacak' denilmesine rağmen işlem yapılmadığı aktarılıyor.

İade Kabul Süreçlerindeki Sorunlar

  • Reddedilen iade talepleri: 9 şikayette 'parfüm kokusu' veya 'ürün kullanıldı' gerekçeleriyle iadelerin kabul edilmediği belirtiliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Kargolanmayan siparişler: 4 şikayette ürünlerin teslim edilmediği ve satıcıya ulaşılamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

749 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Ücreti 40 Gün Sonra Da Hesaba Yatırılmadı

Mai studios co. İnternet sitesinden 10 Ağustos tarihinde MS24451 numaralı siparişimle 2 elbise ve 1 adet takım satın ald...

Mai Studios'tan Satın Alınan Elbise İçin Geciken İade Ödemesi

3

Mai Studios’tan satın aldığım MS30425 numaralı “Matias Sırt Dekolteli Sarı Triko Uzun Elbise” ürünüm için iade talebim 1...

İade Onayına Rağmen 1.693,83 TL Geri Ödeme Hesaba Yatırılmadı

Mai Studios Co adlı internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım gömlek, şort takım ve triko elbise ürünlerini iade ...

İade Tutarının Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

5

Mai Studios’tan satın aldığım ceketi 2 Eylül 2026 tarihinde iade ettim, iadem ise 7 Eylül’de ancak onaylanmış. Buna rağm...

Onaylanan İade Tutarım 1 Ay Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı

21

Mai Studios üzerinden yaptığım kıyafet alışverişi sonrasında 15 Ağustos tarihinde iade talebinde bulundum. İade talebim ...

İade Onayı Aldıktan Sonra 9.089 TL Hâlâ Yatırılmadı

28

Mai Collection internet sitesinden MS31141 numaralı siparişimle ürünler satın aldım. Ürünlerin çoğunun bedeni uymadığı i...

Onaylanan İadenin 1.150 TL’lik Ücretinin Hesaba Yatırılmaması

31

Mai Studios Co. / mai.com.tr üzerinden MS29490 numaralı siparişimle bir bikini satın aldım. Ürün 28 Ağustos’ta tarafıma ...

İade Kesintisi Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

27

Mai Studios isimli mağazanın online sitesinden 22 Ağustos tarihinde Nest Pile Detay Bej Blazer ürününü 899 TL tutarında,...

10.248,80 TL İade Ödenmedi, Firma Cevap Vermiyor

72

Mai Collection Tekstil Ticaret Ltd. Şti.’den toplam 12 adet giysi satın aldım. Bu ürünleri 12 Eylül’de kargoya vererek i...

Mai Studios'tan 799,8 TL İade Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

53

Mai Studios üzerinden aldığım hizmet için MS26917 numaralı siparişe ait 799,8 TL tutarındaki ücret iadesi 27 Ağustos tar...

Öne ÇıkanKonular

Para İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

57

Mai.com.tr üzerinden aldığım erkek giyim ürünlerinin bir kısmını 25 Ağustos tarihinde iade kargosu ile gönderdim. Ürünle...

İade Süreci Uzadı Ve Ödeme Hâlâ Gelmedi

39

19 Ağustos’ta Mai Studio’nun internet sitesi üzerinden Aliza yeşil gömlek şort takım siparişi verdim ve ürün için 1.412 ...

Onaylanan İade 18 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor

53

Mai Collection’dan kredi kartımla yaptığım bir alışverişte 3 ürün satın aldım, bunların 2 tanesini iade ettim. İade süre...

Yıkanmamış Ürün İade Red Edildi, Kargo Ücreti Geri Ödenmedi

51

Mai.com.tr üzerinden 29 Ağustos’ta Mai markalı “Omuz Bel Detay Kapüşonlu Crop Eşofman Takım” isimli ürünü satın aldım. Ü...

Yıkanmamış Ürün İade Red Edildi, Kargo Ücreti Geri Ödenmedi
Yıkanmamış Ürün İade Red Edildi, Kargo Ücreti Geri Ödenmedi

İade Sürecinde Kargo Anlaşmazlığı Ve Destek Hattına Ulaşılamama

55

26 Ağustos 2026 tarihinde vermiş olduğum MS28712 numaralı siparişim kapsamında üç adet ürün teslim aldım. Siparişte yer ...

İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Bekleyişi

57

Mai.com.tr üzerinden satın aldığım iki adet elbiseden birini iade etmek istedim. 10.09.2026 tarihinde iade talebim onayl...

Onaylanan İade Sonrası Para Geri Ödemesi Gecikiyor Ve Açıklama Bekliyorum

44

Mai Studios uygulaması üzerinden iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini iade ettim ve MS16141 numaralı siparişime ai...

İade Edilen Kıyafetlerin Ücreti Gecikiyor Ve Açıklama Yok

31

Mai Collection’dan aldığım iki elbiseyi bedenleri küçük geldiği için 17 Ağustos’ta iade ettim. İadem DHL Kargo ile 34862...

Mai Studios'ta İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

79

Mai Studios’dan yaptığım alışveriş için 8.093,77 TL tutarında iade sürecimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 20 Ağustos tar...

İade Onayı Geldi Ama Kredi Kartıma Yatırılmadı Ve Cevap Yok

75

Mai Studios internet sitesinden MS25274 numaralı siparişle aldığım Syaritta Oversize Bordo Transparan Gömlek ürününü iad...

İade Edilen Takım Elbisenin Geri Ödemesi Yapılmadı Ve Yanıtsızlık

65

Mai Collection Tekstil Ticaret Ltd. Şti.’den internet sitesi üzerinden MS28913 numaralı siparişim kapsamında aldığım tak...

Mai Collection’dan İade Talebim 15 Günü Geçmesine Rağmen Hesaba Yatmadı

81

Mai Collection’dan satın aldığım bir takım ve bir tişörtü 25 Ağustos’ta iade ettim. MS27662 numaralı siparişimin iadesi ...

İletişim