Tekzen

28 Kasım’da Ankara Antares AVM’deki Tekzen mağazasından yaklaşık 1.699 TL ödeyerek cvs marka bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra iade etmeye karar verdim ve 2 Aralık’ta mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Bu süre içinde güvenlik gerekçesiyle kredi kartımı bankamdan iptal ...

Tekzen Venezia AVM mağazasından bu yıl içinde aldığımız duşakabin camı, hiçbir darbe veya müdahale olmadan yaklaşık iki gün önce aniden patladı. Olay sırasında banyoda çocuğumuz da vardı ve büyük bir facianın eşiğinden döndük. Camın her yere dağılması sebebiyle ciddi bir güvenlik riski yaşadık ve ba...

Bugün Venezia Mega Outlet’te bulunan Tekzen mağazasına priz almak için gittim. Rafta prizlerin etiket fiyatı 89,90 TL olarak yazıyordu ve ben bu fiyattan 5 adet almak istedim. Kasaya gittiğimde ürünlerin fiyatı kasada 119,90 TL olarak geçti. Kasiyer benim hatam olabileceğini söyleyerek yeniden etik...

22.09.2025 tarihinde Ankara Anatolium Tekzen mağazasından Black&Decker LD12SP model şarjlı vidalama cihazı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda başlığında belirgin bir yalpalama olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum, ancak bu talebim kabul edilmedi ve cihazı...

5 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Tekzen mağazasından Maestro marka vantilatör pervanesi satın aldım. Ürünü iki taksit ile aldım ve henüz ödemeleri tamamlamadım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra pervanenin çalışırken bir parçası koptu ve bir diğeri de kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sür...

24 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:00 civarında Tekzen Anatolium mağazasından şeffaf izoleli çelik halat (barkod: 8699436107371) almak istedim. Ürün çok ince olmasına rağmen, mağaza çalışanları farklı kesici aletlerle defalarca deneme yaptı, en sonunda testere getirdiler fakat yine de başarılı olamad...

4 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Anatolium Tekzen'den yaptığım alışverişte aldığım spiralli mutfak batarya hortumu, 10 gün içinde her yerinden su fışkırtmaya başlamıştır. Mağazadan yaptığıma dair elimde kart dökümü vardır, fakat alışveriş fişi yoktur. Bu elimizde alıp oynadığımız bir aparat değildir; ...

Okuyanın utanacağı, saçma sapan bir teslimat ücreti çıkarmışlar. Ürünü aldıktan sonra teslimat adresine bırakabilir misiniz diye soruyoruz, evet diyorlar ama ürünü bıraktıktan sonra cep telefonumdan arayıp benden ücret talep ediyorlar ve teslim edeceği adres yolunun üzerinde olmasına rağmen fahiş bi...

Zen Home sanayi tipi vantilatörümün ayağı kırıldı ve yedek parça da bulamıyorum. Yani sanayi tipi bir vantilatörün ayağının sağlam olması gerekmez mi? Mağduriyetim nasıl giderilecek? Yani ne yapmalıyım şu anda? Yaz da geldi acil bir şekilde destek talep ediyorum.

Kurumsal bir firma Her yerde satılan bildiğin düz ampulün kalitesizini neden satar? Ampul dediğin her yerde 30 lira civarı! Ampulden karınız kaç lira ki müşterinizi bu kadar ucuza satıyorsunuz? Kurumsal firma diyerek markasına fiyatına dikkat etmeden bulunsun diye 2 ampul aldım Tekzen'in kurumsallaş...

İstanbul Eyüp park AVM deki Tekzen şubesinde dışarıdaki ürünlere bakarken indirimde uygun fiyatlı bir TV ünitesi gördük. İçeriye teshir fiyatı olup olmadığını sorduk. Personel normal indirimli fiyatı olduğunu ve içerideki ürünlerle fiyatının aynı olduğunu söyledi. Fakat içeride fiyatın farklı olduğu...

10.10.2024 Söke Tekzen de alışveriş yaptım. Çalışanın yanlış yönlendirmesi ile aldığımızı iki üründen birini iade ettik. 16 Kasım 24 oldu. 4 kere müşteri hizmetleri aradım. Anlattım. Sistem değişti artık merkezden iade yapılıyor dediler, Emaille ileteceğim geri iade gerçekleşecek dediler. Sonuç yok.

Ürünü satın aldım mağazadan çıkmadan ürünü iade edip farklı bir ürün aldım. Aldığım ürünün parasını alırken Herhangi bir sorun yaşamıyorlar iade etmek istediğim ürünler için sistem hatası deyip para iadesini yapmıyorlar. Bu iş yeri Marmaris Tekzen mağazası. İşlem saati ve tarihi: 12:05 15/10/ 2024

Merhaba, Tekzen Ankara Anatolium mağazasından 10 Ağustos 2024 tarihinde bir ürün aldım, 13 Ağustos 2024 tarihinde de iade ettim. İade slibi elimdedir. Aradan 44 gün geçmesine rağmen iade ettiğim ürünün bedeli hesabıma hala yatmamıştır. Bununla ilgili olarak birçok kez mağaza ile iletişime geçtim ama...

Servis hizmeti vermek bu kadar zor olmamalı, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Kiracıyım altı üstü bir duşakabin camı takılacak asla kimse ilgilenmiyor. Zar zor ulaştığımız müşteri hizmetleri de bizi yerel bir firmaya yönlendiriyor. Yerel firma da 'abla bunu sökelim ben sana yenisini satayım' diy...

Instagram'da önüme Cumhurbaşkanlığı kararnamesiyle kart ifadelerini verecekler diye çıktı. Kart bilgilerini verdik fakat kartta 0 para var. Bir durum olur mu? Önümüze bir firma çıktı, bizim kart eşimin üzerine fakat kart limiti 0 olduğundan bir sorun olur mu?

Uşak Tekzen şubesinden almış olduğum vantilatörü iade etmek istiyorum. İade etmek için 20 gündür uğraşıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Kasiyer 15 gündür uğraşıyor, kartı iade yaptıramıyor. Bu nasıl bir durum, bir türlü anlayamadım. 599 TL'lik iadem var, hala alamıyorum.

Aldığım para kasasına daha önce şifre koyulmuş. Para kasama şifre koymak istiyorum ama yanlış olduğunu bildiriyor. Neden şifre koyamıyorum? Bu şifre konusu hakkında gelip de bakmalarını istiyorum. Ben bu ürüne para veriyorum sonuçta. Şifre ayarlanmıyor. O zaman bu ürünü bana neden gönderiyorsunuz? Y...

Zen marka vantilatör aldım. Ayağı kırıldı. Boynu eğri duruyor. Boyun mafsalı çatladı. Ne sayfası var ne yedek parçası. Saçma sapan bir ürün. Daha ürün almam Tekzen'den. Sattıkları ürünün sorununu çözebilecek bir servisleri, parayla alınabilecek yedek parçası bile yok.

Tekzen mağaza/ Maestro Akrobat vantilatör 9W pervaneleri kullanmaya başlar başlamaz kırıklar oluştu. Mersin mağazasından geçen sene almış olduğum Maestro Akrobat vantilatör 9W küçük yeşil vantilatör, pervaneleri takıldığı yerlerden, daha kullanıma başlar başlamaz çok geçmeden, gerek esneme yaparak g...

Maestro marka benzinli çim biçme makinemin bıçak ve alt plastik koruması kırıldı parça nasıl temin edebilirim veya nereye tamir ettirebilirim İstanbul Anadolu yakası ve İzmit Kocaeli çevresi için soruyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Tekzen firmasından almıştım.

07/05/2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan Tekzen mağazanızdan iki adet Tekfen marka spot ampul satın aldım. Ampulleri alırken deneme imkanı olmadığını, ancak herhangi bir sorun olduğunda satın alma fişimle birlikte iade edebileceğim söylendi. Ampullerin 12V olduk...

2023 yılının Eylül veya Ekim ayında bir şarjlı vidalama ve delme matkabı (18V) satın aldım. Ürünü sık kullanmadığım için şarja takma ihtiyacı hissetmedim. Aylar sonra şarjı bittiğinde şarja taktım ancak şarj olmadı. Tekrar mağazaya gittiğimde telefon numaramın kayıtlı olmadığını ve ürünün fişini is...