Tekzen

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 145.776

Tekzen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.733
Çözüm Sayısı 459
profile-icon
profile-icon

Tekzen 8.123 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Tekzen Sipariş Saçmalığı Geri Dönüş İlgisizliği

Tekzen internet sitesinden bambu desenli askılı saksı aldım. Sitede ürünün ölçüleri 31*23.5*51 cm yazıyor ben bunu dikkate alarak sipariş verdim bana neredeyse yarısı kadar ürün göndermişler. Kaç gündür bekliyorum bana hiç kimse dönüş yapmadı. Kafalarına göre renk gönderiyorlar.

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Eskişehir Tekzen Ayıplı Ürün Silver Compact Duş Kabini

15.05.2020 de Eskişehir Tekzen mağazasından silver Compact duş aldık. 01.06.2020 de servis kurulum için geldi. Ambalajından neredeyse hiç düzgün parça çıkmadı. Parça değişikliği için Tekzen'e gidilip gelindi. Tak-sök kurulum 6,5 saat sürdü. Kulplar olması gerekenden farklı idi, olsun dedik. Kontrol ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Akım Korumalı Priz (Bozuk Ürün)

Aldığım ürünün hatalı çıkması ve değişim süreci 27.11.20 tarihinde Tekzen Atlantis AVM den akım korumalı ve anahtarlı gurup piriz aldım. 28.12.2020 tarihinde denemek istedim lakin üzerindeki anahtar çalışmadı. 29.12.2020 tarihinde mağazaya gittim. Direkt red ettiler. Konuyu bile dinleme gereği hisse...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Ürün Çatlak, Bizde Patladı!

Bursa geçit Tekzen  sattıkları ürünün arkasında durmaları gerekiyor. Madem zayıf kalitesiz ürün satıyorsunuz. Şikayetimizi dinleme zahmetinde bulunun hem alırken bu uymayabilir diyorsunuz problem olursa geri getirin zaten satarken paket açıktı hem bir adet vardı. Çok ilgisizdiler.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Si Paris Ettiğim Ürün Ortada Yok

3 Ocak 2021 tarihinde web sitesi üzerinden sipariş ettiğim ürün 16 Ocak olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Web sitesine üyelik bilgilerimle girip kontrol ettiğimde siparişime ulaşamıyorum görünmüyor. Telefonla arayıp sorguladığımda siparişimin aktif olduğunu hemen gerekli birimlerle iletişime geç...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Denko Banyo Dolabı Sipariş Gecikmesi

29.11.2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 18.12.2020 tarihinde tarafıma ulaştırılması gerekirken, 16.01.2021 tarihi itibariyle hale tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri hizmetleri ile konu hakkında birçok kez görüşmeme rağmen sonuç alamadığım gibi, bir seferinde ürününü tedarik edildiği ve en kısa sür...

profile
  • 40görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen 'den Ürün Kargolama Yapılmadı, Dalga Geçiyorlar

873572844 sipariş numarası ilene zaman aldığımı hatırladığım bir şarjlı matkabı kargoya verilmedi. Ne zaman başvuru yapsam, kargo şirketleri doluymuş, kapasite varmış yalanlarına devam ediyorlar. Sanki şarjlı matkap Çin'den geliyor. Covid aşısı daha önce geldi Topraklarımıza düşünün. Bir de müşteri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 24görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Müşteriye Yanlış Ve Çelişkili Bilgi Veriyor

Tekzen'den satın almış olduğum banyo dolabı için hedef kargolama süresi olarak yaklaşık 2 hafta sonrasını verdiler, belirtilen tarih geldiğinde kargolama olmayınca yeni tarih olarak 4 gün sonrasını kesin kargolama süresi olarak bildirdiler. O da gerçekleşmeyince bu sefer suçu kargo firmasına atıp ko...

profile
  • 44görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Siparişim Gözükmüyor Ne Yapmalıyım

Bugün 4954***54 numaralı vermiş olduğum siparişim gözükmüyor Allah'tan ekran görüntüsü aldım ne bir mail ne bir mesaj ne zaman gelecek sipariş oda belli değil en kısa zamanda ne zaman gelecek ve siparişim ne zaman gözükecek bilgi almak istiyorum. Herkes siparişlerin gelmediğinden şikayetçi keşke ara...

profile
  • 38görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen İade Ettiğim Ürüne Ödeme Alamadım!

Ürün adı  Suzuki Samurai Kısa Ekonomik Oto Branda  İade numarası 741222544 17.12.2020 tarihli aldığım ürün 206,90 TL'dir. 23.12.2020'de iade için geri gönderdim müşteri temsilcisi ile konuştuğumda ürünün ellerine ulaştığını en geç 11.01.2021 tarihine kadar paranın iade edileceğimi söyledi ama hala ü...

profile
  • 28görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Kar Zinciri Hemen Kırıldı!

Yozgat mağazasından kar zinciri aldım kolay tak kar zinciri taktım ve 10 metre sonra hepsi kırıldı Plastik kısmı kırılıyor resmen çöp benim bu mağduriyetimi Tekzen gidermesini istiyorum Aynı gün ve takar takmaz 6 adetin 6'sıda plastik yerden kırıldı.

profile
  • 132görüntüleme
  • 3 gün önce

Tekzen Yetersizliği İle Yine Karşı Karşıya :)

11.01.2021 tarihinde Tekzen firmasından 6632***84 sipariş kodu ile bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemesini yaptım vs. 14.01.2021 tarihinde Tekzen tarafından mail ile sipariş vermiş olduğunuz ürün elimizde bulunmadığı için ürün iadesi ya da... Ürün ile değişim yapabiliriz vs diye bir mail aldım ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 164görüntüleme
  • 3 gün önce

Tekzen İlgisiz Firma Olduğu Açık.

4895***81 numaralı ürünüm 13 0****21 tarihinde kargoya verilecektir 15 0****21 tarihinde müşteri TEM aradım ne zaman teslim edileceğine dair talep oluşturalım diyor. Ben siparişi iptal ettim. Tekzen online ve perakende mağazalarından alışveriş yapmayacağım. Dikkat.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 43görüntüleme
  • 3 gün önce

Tekzen Sattığı Malzemenin Arkasında Durmuyor

Tekzen'den almış olduğum bahçe sandalye masası solmaz renk atmaz garantili ürün diye satılıyor ama bir yağmur yağdığında hemen renk attı ve soyuldu. Tekzen'e gidip ürün sıkıntılı dediğiniz gibi çıkmadı dedim onlarda bana firma ile görüşüp bilgi veririz dediler tekrar gittiğimde ürünü değişmiyorlar d...

profile
  • 85görüntüleme
  • 3 gün önce

Tekzen Arızalı Ürün Şikayeti!

1 yıl önce Erzincan mağazasından aldığım art no 200815 barkod no 8698785653508 Maestro marka dekopaj testeresi bozuldu. Servis için Tekzen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri garanti belgesi ve faturası ile servise başvurun dedi.  Bende garanti belgesi mağaza tarafından doldurulmamış fa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 92görüntüleme
  • 3 gün önce

Tekzen Satın Almadığım Ölçüde Dolabı İade Almıyor

03.01.2021 tarihinde Tekzen üzerinden Modilayn markalı 2 Kapak Tek Çekmeceli Beyaz Çok Amaçlı Dolap satın aldık. Dolabı satın alırken herkes gibi ölçülerine özellikle dikkat ederek genişlik 39 cm diye satın aldık. Çok düşünceli satıcımız, kargo ve koli taşımasına uygun olacak şekilde dolap ölçülerin...

Marka Profili

Tekzenmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Tekzen

Tekzen Hakkında

Tekzen bir Yapı Market mağazalar zinciridir. Yapı & Market sektörünün “ilk” ve “en yaygın” yapı market zinciri unvanlarını elinde bulunduran Tekzen; kurulduğu günden bugüne doğru hedef ve doğru stratejileri sayesinde; hem ülke ekonomisine olumlu katkıda bulunmuş hem de binlerce kişinin istihdamını sağlamıştır. Tekzen ayrıca; Avrupa Do It Yourself Perakende Birliği EDRA’nın Türkiye’den tek üyesidir. Ülkemizin ilk ve tek, en yaygın yapı market zinciri olan Tekzen, 25 yılı aşkın sektör tecrübesiyle hizmetlerini her geçen yıl daha da geliştirerek sürdürmeye devam etmektedir. Mağazacılık ve yenilenen toplu satış avantajlarıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki farklı noktalarında müşterileriyle bir araya gelen marka; hem ofisiniz ve iş yeriniz hem de yaşam alanlarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik tüm bu ürünleri uygun fiyat politikasıyla sunan Tekzen, uygun fiyata kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir.

Tekzen’de Bulabileceğiniz Ürünler…

Geniş bir ürün yelpazesini geniş hizmet noktalarında sizlerle buluşturan Tekzen, yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan pek çok ürün sunmaktadır. Tekzen mağazalarında bulabileceğiniz bazı Tekzen ürünleri; dolaplar, avizeler, TV üniteleri, duvar kağıtları, duşakabinler, ayakkabılıklar, jeneratörler, çadır, masa ve sandalyeler gibi ürünlerdir. Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne- Bebek- Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Tüm bu kategorilerdeki aradığınız pek çok ürünü Tekzen mağazalarında ya da Tekzen online satış web sitesinde bulabilmeniz mümkündür. Yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan çok sayıdaki ürünü sizlerle buluşturan Tekzen; eviniz, iş yeriniz, bahçeniz ya da terasınız için ihtiyacınız olan tüm ürünleri bünyesinde barındırmaktadır. Tekzen avizeler, çalışma masaları, kitaplık, portmanto, çok amaçlı dolap, zigon sehpa gibi ürünler evlerde en çok tercih edilen ürün çeşitliliği arasındadır.

Tekzen İletişim Kanalları Nelerdir?

Tekzen indirimli ürünleri ile ilgili bilgi almak, Tekzen mağazaları hakkında soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Tekzen iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Tekzen iletişim kanalları arasında; canlı destek hattına yazma, Tekzen müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Tekzen mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Tekzen ürünleriyle ilgili kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Tekzen mağazalarında yaşadığınız bir deneyimle ilgili, Tekzen ürünleriyle ilgili ya da genel olarak Tekzen markasıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz Tekzen şikayet ve Tekzen yorumlarınız; hem marka hem de tüketiciler tarafından okunabilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası 444 85 96’dır.

Tekzen ürünleri nelerdir?

Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne-Bebek-Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Bu ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tekzen mağazaları nerede?

Size en yakın Tekzen mağazasını “Mağazalarımız” sayfasından il bilginizi seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Tekzen kargo takibi nasıl yapılır?

“Sipariş Takibi” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek kargo takibi yapabilirsiniz. Tekzen kargo süreçleriyle ilgili yaşadığınız deneyim, yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.

Tekzen hakkında daha farklı bir sorum var.

Tekzen hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.