Tekzen
Tekzen Hakkında
Tekzen bir Yapı Market mağazalar zinciridir. Yapı & Market sektörünün “ilk” ve “en yaygın” yapı market zinciri unvanlarını elinde bulunduran Tekzen; kurulduğu günden bugüne doğru hedef ve doğru stratejileri sayesinde; hem ülke ekonomisine olumlu katkıda bulunmuş hem de binlerce kişinin istihdamını sağlamıştır. Tekzen ayrıca; Avrupa Do It Yourself Perakende Birliği EDRA’nın Türkiye’den tek üyesidir. Ülkemizin ilk ve tek, en yaygın yapı market zinciri olan Tekzen, 25 yılı aşkın sektör tecrübesiyle hizmetlerini her geçen yıl daha da geliştirerek sürdürmeye devam etmektedir. Mağazacılık ve yenilenen toplu satış avantajlarıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki farklı noktalarında müşterileriyle bir araya gelen marka; hem ofisiniz ve iş yeriniz hem de yaşam alanlarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik tüm bu ürünleri uygun fiyat politikasıyla sunan Tekzen, uygun fiyata kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir.
Tekzen’de Bulabileceğiniz Ürünler…
Geniş bir ürün yelpazesini geniş hizmet noktalarında sizlerle buluşturan Tekzen, yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan pek çok ürün sunmaktadır. Tekzen mağazalarında bulabileceğiniz bazı Tekzen ürünleri; dolaplar, avizeler, TV üniteleri, duvar kağıtları, duşakabinler, ayakkabılıklar, jeneratörler, çadır, masa ve sandalyeler gibi ürünlerdir. Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne- Bebek- Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Tüm bu kategorilerdeki aradığınız pek çok ürünü Tekzen mağazalarında ya da Tekzen online satış web sitesinde bulabilmeniz mümkündür. Yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan çok sayıdaki ürünü sizlerle buluşturan Tekzen; eviniz, iş yeriniz, bahçeniz ya da terasınız için ihtiyacınız olan tüm ürünleri bünyesinde barındırmaktadır. Tekzen avizeler, çalışma masaları, kitaplık, portmanto, çok amaçlı dolap, zigon sehpa gibi ürünler evlerde en çok tercih edilen ürün çeşitliliği arasındadır.
Tekzen İletişim Kanalları Nelerdir?
Tekzen indirimli ürünleri ile ilgili bilgi almak, Tekzen mağazaları hakkında soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Tekzen iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Tekzen iletişim kanalları arasında; canlı destek hattına yazma, Tekzen müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Tekzen mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Tekzen ürünleriyle ilgili kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Tekzen mağazalarında yaşadığınız bir deneyimle ilgili, Tekzen ürünleriyle ilgili ya da genel olarak Tekzen markasıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz Tekzen şikayet ve Tekzen yorumlarınız; hem marka hem de tüketiciler tarafından okunabilecektir.
Tekzen 8.131 şikayet listeleniyor.
Tekzen Alaçatı Duşa Kabin Üst Duş Sistemi Borusu Hiçbir Müdahale Olmamasına Rağmen Kırıldı
Çeşme Alaçatı mağazasından aldığım duşakabinin (Hydrocabin) üst duş sistemi borusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kırıldı. Parçayı tüm Çeşme hırdavatçılarda aramama rağmen bulamadım. Alaçatı Tekzen mağazasına gittim ve parçayı temin edebilirler mi diye sordum. Aldığım cevap ' size bir numara vere...
Tekzen İadesi Yapılan Siparişimin Adresime Kargolanmasını Talep Ediyorum
Tekzen'den istediğim siparişin belirtilen tarih aralığında kargoya verilmemesinden sonra, yazdığım şikayet sonucunda ürünün iadesi yapılmış, ancak ücret iadesi yapılmamış. Cuma gününden itibaren 3 gün belirttiğim adreste bulunamayacağım. Ancak siparişim kargoya verilirse ulaştığında eve dönmüş olaca...
“Sorunum çözüldü teşekkürler.”
Şilan Şikayetini Yayından KaldırdıTekzen Scheppach Şarjlı Matkap 14.4V
"Tekzen Scheppach 14.4V şarjlı vidalama" ürünü 19.01.2021 tarihinde "üyeliksiz" olarak sipariş verdim (kargoya verilişi 21' i diyordu sayfada) 8 gün geçti hala daha kargoya dahi verilmedi. 3 gündür müşteri hizmetleriyle iade talebi hk. Görüşüyorum; Hala daha "siparişlerim" bölümünde iadenin başladığ...
Tekzen Çözüm Üretmiyor, Anlamsız Mailler Gönderiyor
Tekzen kendi veya iş ortaklarının hatasını müşteri veya kargo firmasına yüklüyor. Tekzen ile yaptığım alışverişte 2 kalem ürün eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Yapılan inceleme sonucunda biz gönderdik, kargo firması ile temasa geçin tutanak tutturun deniyor. Anlamadığım kargo...
Tekzen'den Siparişimin Gönderim Bilgisini Alamıyorum
20 Ocak tarihinde siparişimi aldıktan hemen 1 gün sonra sipariş takip bölümünde siparişimi göremediğimde şüphe etmiştim zaten sizlerin sipariş gönderiminde sorun yaşatacağınızı. Bununla ilgili müşteri temsilcinizi aradığımda herhangi bir problem yok denildi. Tekzen dedim, kurum güveni var zannettim....
Tekzen Siparişim Halen Kargoya Verilmedi!
Online olarak aldığım çaydanlık 10 gün boyunca kargoya verilmedi. Aldığım anda da bilgilendirme mesajı gelmedi, arayarak takip koduna ulaştık en kısa sürede verileceği belirtilmişti. On gün geçti hiçbir sonuç yok. İptal işlemi istediğimde de bir iki hafta içinde paranın iadesi sağlanacağını söyledil...
Tekzen Kargo Sözünü Tutmuyor Haber Dahil Vermiyor
Tekzen'den sipariş ettiğim laminat parke 7 gün içinde kargolanacak diye sipariş ettim ancak kargoya verilmemiş 15 gün oldu. Kardeşim vermeyecekseniz neden 7 iş günü yazıp mağdur ediyorsunuz. İnsanları bir de ne haber veren var ne arayan keyiflerine göre dün aradım daha fabrikadaymış cumartesi kargo ...
Tekzen Cam Ocak Patlaması
Tekzen'den almış olduğumuz cam ocak tuzla buz oldu ve tamamen çöktü. Daha senesi bile dolmayan bir üürnde normal kullanım gerçekleştirirken bu durum nasıl yaşanır aklım almıyor. Daha büyük bir sıkıntı olabilirdi yaralanma veya ciddi kayıplar verilebilirdi.
Tekzen Garantisi Olan Ürünü Değiştirmiyor
Tekzen'den almış olduğum duş hortumu 3 ay sonra patladı ve satıcı arkadaş 2 sene garantisi olduğunu söylediğinden fişini ve kutusunu saklamıştım ki mağazaya vereli bugün 14 gün oldu yenisiyle değişim olur denilen ürün hakkında arayan soran yok Twitter'da Tekzen 3 kez iletişim numarası isteyip dalga ...
Tekzen,Tüketiciyle Dalga Geçiyor!
Tekzen firmasından 22/01/21 tarihinde sipariş verdim En geç 25/01 de kargo teyidi verildi. Ancak saat 18:30 da canlı destek görüşmesi yaptım ürünün henüz tedarik sürecinde olduğu söylendi. Ürün elinde yoksa neden varmış gibi reklam verip insanları yanıltıyorsunuz ki? Başka firmadan sipariş etseydim...
Tekzen'in Kargoya Aşırı Yavaş Davranıyor Elinde Olmayan Ürünü Satıyor
Tekzen'den aldığımı ürünleri kargolamıyor tarih geçiyor hala yollamıyor. Ürün kargoda dedikleride hala kargo şirketinin internet sayfasında ürün bekleniyor yazıyor. Gönderdim dediğini iade talebi oluşturdum. Diğerleri içinde iade talebi oluşturup iptal edeceğim. Kargoya vermeden iade talebi kabul et...
Tekzen Bir Türlü Teslim Edilmeyen Ürün
17.11.2020 tarihinde verdiğim 4902**730 numaralı siparişim hala teslim edilmedi! En az 10 kez aradım yazdım. Her seferinde aynı cümle. ''ilgili yerlere ilettik" artık iletmeyin ürünümü teslim edin! Acil dönüş bekliyorum. Pişman ettiniz gerçekten alışverişten...
Tekzen Elinde Olmayan Ürünü Satıyor Ve Kargo Yapmıyor
14.01.2021 tarihinde Tekzen internet üzerinden bir havlupan satın aldım. 10 gün oldu hala kargoya vermediler. Her gün oyalıyorlar ve insanların parasını işletiyorlar. Buna bir dur diyecek yok mu? Sipariş No : 720628988 Müşteri hizmetleri sürekli kargo yoğunluğundan bahsediyor fakat alakası yok insan...
Tekzen Ayıplı Sattığı Ürününü Kabul Etmiyor
Tekzen den bez dolap aldım Ürün çok kalitesiz kuruyorsunuz 3 gün sonra üstünüze devriliyor. Kanunen ayıplı kabul edilen bu ürünü iade almamak için uğraşıyor. Tekzen bu tavır sana hiç yakışmadı. Kalitesiz ürün satıp sonrada kabul etmeyerek kendi kaliteni düşürmen anlaşılır gibi değil.
Tekzen Sahte Ürün Gönderdiler İade Almıyorlar
Oto paspas almıştım 1 saat sonra iptal ettim yine de gönderdiler açmadan geri gönderdim orijinal ürün değil diye tekrar geri göndermişler, 2 aydır bununla uğraşıyorum,müşteri hizmetleri her seferinde farklı şeyler söylüyor bıktırarak vazgeçirmeye çalışıyorlar.