Tekzen

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 144.942

Tekzen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.738
Çözüm Sayısı 463
profile-icon
profile-icon

Tekzen 8.133 şikayet listeleniyor.

profile
  • 79görüntüleme
  • 5 saat önce

Tekzen Teslim Edilemeyen Ürün

Tekzen'den 14 Aralık 2020 tarihinde vermiş olduğum siparişin içindeki 6 adet baby darling samsa kitaplık bugün 21 Ocak 2021 tarihine kadar henüz teslim edilmiş değildir. Horoz Lojistik ile yapılan gönderimin takip sayfasına baktığımda ürünün 2 parçasının kayıp olduğunu görüyorum. Dun 20 Ocak 2021 ta...

profile
  • 4görüntüleme
  • 6 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen 40 TL Lik Hediye Kuponu.

Tekzen den 40 TL lik hediye çekim vardı. Edirne de Tekzen yandığı için kullanamıyoruz. Farklı şehirlere gidemem. Yardımcı olunması için Müşteri hizmetlerini aradım. Tabi ki yardımcı olunmadı. Hediye Çeki internette kullanılamıyormuş. Nası kullanacağız Tekzen. Şimdi her yere mağduriyetimi yazıyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Tekzen Ürün Teslim Sorunu

5428***52 sipariş numaralı ürünüm 18 ocaktan önce de Teslimat süresi geçtiği halde teslimat yapılmıyor sürekli en kısa sürede diye sürekli bir oyalama politikası izleniyor müşteri hizmetleri bilgisiz ilgisiz ve yetkisiz şikayet. Alıp yardımcı olacağız kargo firması kotadan dolayı almıyor diye soruml...

profile
  • 3görüntüleme
  • 12 saat önce

Tekzen İade Alınamayan Ürün

Tekzen'den almış olduğum 40 günde zoraki bana teslim edilen ürünüm iade edeli 30 gün oldu hala ürün kontrolü bekleniyor deyip bekletiliyor. Sözde 14+3 üç gün içinde iade işlemi geçekleşmesi gerekiyor diye söylüyorlar kimsenin bir şeyden haberi yok. Nasıl bir başı boşluk bu Tekzen gibi bir firma kiml...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 28görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen İadem Kabul Edilmiyor

Tekzen'in internet sayfasından 22.12.2920 tarihinde kondüsyon bisikleti aldık. Fakat bisiklet yeterli güç ve performans olarak yeterli deği. Ben 2 dizimden ameliyat oldum. Doktor önerisi ile kas güçlendirmek amacıyla almıştım. Fakat ürü hem güçsüz çalışıyor hem de korkunç ses çıkartıyor. Bana daha g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Online Sitesinden Başka Ürün Geldi

Tekzen'in internet sitesinden Aksu granit elektrikli ızgara aldım. Faturayı granit üzerinden kesmelerine ve internet sitesinde granit olduğuyla övünen ürün açıklamalarına rağmen alüminyumdan yapılma bambaşka bir ürün geldi. Değişim talebinden sonra ürünü kargoladık, taraflarına ulaştıktan sonra deği...

profile
  • 25görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen'den Aldığım Duşakabin Patladı

Tekzen'den aldığım duşakabin patladı. Yaklaşık 4 ay önce aldığım duşakabin gece yarısı bir patlama sesi ile patladı üstelik 10 dakika önce banyoda dişlerimizi fırçalamıştık. Duşakabin cami tuzla buz olmuş patlamanın etkisiyle her yere saçılmış Tekzen'i arayıp söylediğimizde topu duşakabin ustasına a...

profile
  • 26görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Ödeme Alınmasına Rağmen Askeriye İçin İstenilen Ürünün Gönderilmemesi

Askerimiz için sipariş ettiğimiz ürünümün gönderilmemesi 20.10.2020 tarihinden beridir sipariş verdiğim 2 adet ürünün 1 adeti halen gönderilmedi 25.12.2020 tarihinde 5 iş günü içerisinde ürününüz kargoya teslim edilecektir içerikli mail gönderdiler bugün 20.01.2021 tarihi ama halen ürünüm gönderilme...

profile
  • 52görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Davlumbaz Kurulum Ücreti

Tekzen Burhaniye şubesinden aldığım Roehler marka beyaz davlumbaz için, Tekzen'de kurulum ücretsiz olduğu söylendiği halde yetkili servis kurulum ücreti aldı. Servise sorduğumda aldığım yerin söylemesi gerektiğini söyledi. Bu ücretin iadesini talep ediyorum.

profile
  • 40görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Ürünümü Göndermiyorlar Başkasının Kargo Numarasının Bana Yazmışlar

11.01.2021 tarihinde darbeli vidalama sipariş verdim bir türlü ürünümü kargoya vermediler sonra kargoya verildi ürünüm gelecek diye bekliyorum bir türlü gelmiyor kargoya gittim meğerse başka birinin adına başka adrese gönderilen kargo kodunu bana yazmışlar benim adıma ne kargo var ne ürünüm geldi ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 62görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen Internet Sitesinden Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı

07.01.2021 tarihinde Tekzen internet sitesinden aldığım ürün elime ulaşmadı. Tekzen in ınternet sayfasında 8 adet kaldı diyorlar. Ama 12 gün kalmasına rağmen yollamadılar. Yaklaşık bir haftadır arıyorum nerede kaldı diye hep aynı cevap "ürün elimizde var bir aksaklık olmuş arkadaşlar kargoya veremem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 46görüntüleme
  • 3 gün önce

Tekzen.com.tr Tekzen Müşteri Umarsızlığı Hatalı Satış, Çözümsüz Firma

Tekzen.com.tr üzerinden, Ürün beğenip açıklamaları okuyup aldığımız ürünler açıklamada yazdığı adet/parça olarak gönderilmemiştir. Bu konuda sipariş verdikten hemen sonra Canlı Destek hattından teyit amaçlı yazışmalar yapılmış olup, " Açıklamada ne yazıyorsa onlar gönderilir" bilgisi alınmıştır. Ken...

profile
  • 87görüntüleme
  • 3 gün önce

Eskişehir Tekzen Ayıplı Ürün Silver Compact Duş Kabini

15.05.2020 de Eskişehir Tekzen mağazasından silver Compact duş aldık. 01.06.2020 de servis kurulum için geldi. Ambalajından neredeyse hiç düzgün parça çıkmadı. Parça değişikliği için Tekzen'e gidilip gelindi. Tak-sök kurulum 6,5 saat sürdü. Kulplar olması gerekenden farklı idi, olsun dedik. Kontrol ...

profile
  • 59görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen Akım Korumalı Priz (Bozuk Ürün)

Aldığım ürünün hatalı çıkması ve değişim süreci 27.11.20 tarihinde Tekzen Atlantis AVM den akım korumalı ve anahtarlı gurup piriz aldım. 28.12.2020 tarihinde denemek istedim lakin üzerindeki anahtar çalışmadı. 29.12.2020 tarihinde mağazaya gittim. Direkt red ettiler. Konuyu bile dinleme gereği hisse...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tekzen,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Tekzen

Tekzen Hakkında

Tekzen bir Yapı Market mağazalar zinciridir. Yapı & Market sektörünün “ilk” ve “en yaygın” yapı market zinciri unvanlarını elinde bulunduran Tekzen; kurulduğu günden bugüne doğru hedef ve doğru stratejileri sayesinde; hem ülke ekonomisine olumlu katkıda bulunmuş hem de binlerce kişinin istihdamını sağlamıştır. Tekzen ayrıca; Avrupa Do It Yourself Perakende Birliği EDRA’nın Türkiye’den tek üyesidir. Ülkemizin ilk ve tek, en yaygın yapı market zinciri olan Tekzen, 25 yılı aşkın sektör tecrübesiyle hizmetlerini her geçen yıl daha da geliştirerek sürdürmeye devam etmektedir. Mağazacılık ve yenilenen toplu satış avantajlarıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki farklı noktalarında müşterileriyle bir araya gelen marka; hem ofisiniz ve iş yeriniz hem de yaşam alanlarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik tüm bu ürünleri uygun fiyat politikasıyla sunan Tekzen, uygun fiyata kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir.

Tekzen’de Bulabileceğiniz Ürünler…

Geniş bir ürün yelpazesini geniş hizmet noktalarında sizlerle buluşturan Tekzen, yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan pek çok ürün sunmaktadır. Tekzen mağazalarında bulabileceğiniz bazı Tekzen ürünleri; dolaplar, avizeler, TV üniteleri, duvar kağıtları, duşakabinler, ayakkabılıklar, jeneratörler, çadır, masa ve sandalyeler gibi ürünlerdir. Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne- Bebek- Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Tüm bu kategorilerdeki aradığınız pek çok ürünü Tekzen mağazalarında ya da Tekzen online satış web sitesinde bulabilmeniz mümkündür. Yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan çok sayıdaki ürünü sizlerle buluşturan Tekzen; eviniz, iş yeriniz, bahçeniz ya da terasınız için ihtiyacınız olan tüm ürünleri bünyesinde barındırmaktadır. Tekzen avizeler, çalışma masaları, kitaplık, portmanto, çok amaçlı dolap, zigon sehpa gibi ürünler evlerde en çok tercih edilen ürün çeşitliliği arasındadır.

Tekzen İletişim Kanalları Nelerdir?

Tekzen indirimli ürünleri ile ilgili bilgi almak, Tekzen mağazaları hakkında soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Tekzen iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Tekzen iletişim kanalları arasında; canlı destek hattına yazma, Tekzen müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Tekzen mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Tekzen ürünleriyle ilgili kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Tekzen mağazalarında yaşadığınız bir deneyimle ilgili, Tekzen ürünleriyle ilgili ya da genel olarak Tekzen markasıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz Tekzen şikayet ve Tekzen yorumlarınız; hem marka hem de tüketiciler tarafından okunabilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası 444 85 96’dır.

Tekzen ürünleri nelerdir?

Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne-Bebek-Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Bu ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tekzen mağazaları nerede?

Size en yakın Tekzen mağazasını “Mağazalarımız” sayfasından il bilginizi seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Tekzen kargo takibi nasıl yapılır?

“Sipariş Takibi” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek kargo takibi yapabilirsiniz. Tekzen kargo süreçleriyle ilgili yaşadığınız deneyim, yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.

Tekzen hakkında daha farklı bir sorum var.

Tekzen hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.