Tekzen

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.728

Tekzen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.741
Çözüm Sayısı 463
profile-icon
profile-icon

Tekzen 8.130 şikayet listeleniyor.

profile
  • 7görüntüleme
  • 19 saat önce

Tekzen Çözüm Üretmiyor, Anlamsız Mailler Gönderiyor

Tekzen kendi veya iş ortaklarının hatasını müşteri veya kargo firmasına yüklüyor. Tekzen ile yaptığım alışverişte 2 kalem ürün eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Yapılan inceleme sonucunda biz gönderdik, kargo firması ile temasa geçin tutanak tutturun deniyor. Anlamadığım kargo...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen'den Siparişimin Gönderim Bilgisini Alamıyorum

20 Ocak tarihinde siparişimi aldıktan hemen 1 gün sonra sipariş takip bölümünde siparişimi göremediğimde şüphe etmiştim zaten sizlerin sipariş gönderiminde sorun yaşatacağınızı. Bununla ilgili müşteri temsilcinizi aradığımda herhangi bir problem yok denildi. Tekzen dedim, kurum güveni var zannettim....

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Siparişim Halen Kargoya Verilmedi!

Online olarak aldığım çaydanlık 10 gün boyunca kargoya verilmedi. Aldığım anda da bilgilendirme mesajı gelmedi, arayarak takip koduna ulaştık en kısa sürede verileceği belirtilmişti. On gün geçti hiçbir sonuç yok. İptal işlemi istediğimde de bir iki hafta içinde paranın iadesi sağlanacağını söyledil...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Kargo Sözünü Tutmuyor Haber Dahil Vermiyor

Tekzen'den sipariş ettiğim laminat parke 7 gün içinde kargolanacak diye sipariş ettim ancak kargoya verilmemiş 15 gün oldu. Kardeşim vermeyecekseniz neden 7 iş günü yazıp mağdur ediyorsunuz. İnsanları bir de ne haber veren var ne arayan keyiflerine göre dün aradım daha fabrikadaymış cumartesi kargo ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Cam Ocak Patlaması

Tekzen'den almış olduğumuz cam ocak tuzla buz oldu ve tamamen çöktü. Daha senesi bile dolmayan bir üürnde normal kullanım gerçekleştirirken bu durum nasıl yaşanır aklım almıyor. Daha büyük bir sıkıntı olabilirdi yaralanma veya ciddi kayıplar verilebilirdi.

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Garantisi Olan Ürünü Değiştirmiyor

Tekzen'den almış olduğum duş hortumu 3 ay sonra patladı ve satıcı arkadaş 2 sene garantisi olduğunu söylediğinden fişini ve kutusunu saklamıştım ki mağazaya vereli bugün 14 gün oldu yenisiyle değişim olur denilen ürün hakkında arayan soran yok Twitter'da Tekzen 3 kez iletişim numarası isteyip dalga ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen,Tüketiciyle Dalga Geçiyor!

Tekzen firmasından 22/01/21 tarihinde sipariş verdim En geç 25/01 de kargo teyidi verildi. Ancak saat 18:30 da canlı destek görüşmesi yaptım ürünün henüz tedarik sürecinde olduğu söylendi. Ürün elinde yoksa neden varmış gibi reklam verip insanları  yanıltıyorsunuz ki? Başka firmadan sipariş etseydim...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Bir Türlü Teslim Edilmeyen Ürün

17.11.2020 tarihinde verdiğim 4902**730 numaralı siparişim hala teslim edilmedi! En az 10 kez aradım yazdım. Her seferinde aynı cümle. ''ilgili yerlere ilettik" artık iletmeyin ürünümü teslim edin! Acil dönüş bekliyorum. Pişman ettiniz gerçekten alışverişten...

profile
  • 5görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Elinde Olmayan Ürünü Satıyor Ve Kargo Yapmıyor

14.01.2021 tarihinde Tekzen internet üzerinden bir havlupan satın aldım. 10 gün oldu hala kargoya vermediler. Her gün oyalıyorlar ve insanların parasını işletiyorlar. Buna bir dur diyecek yok mu? Sipariş No : 720628988 Müşteri hizmetleri sürekli kargo yoğunluğundan bahsediyor fakat alakası yok insan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Ayıplı Sattığı Ürününü Kabul Etmiyor

Tekzen den bez dolap aldım Ürün çok kalitesiz kuruyorsunuz 3 gün sonra üstünüze devriliyor. Kanunen ayıplı kabul edilen bu ürünü iade almamak için uğraşıyor. Tekzen bu tavır sana hiç yakışmadı. Kalitesiz ürün satıp sonrada kabul etmeyerek kendi kaliteni düşürmen anlaşılır gibi değil.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Sahte Ürün Gönderdiler İade Almıyorlar

Oto paspas almıştım 1 saat sonra iptal ettim yine de gönderdiler açmadan geri gönderdim orijinal ürün değil diye tekrar geri göndermişler, 2 aydır bununla uğraşıyorum,müşteri hizmetleri her seferinde farklı şeyler söylüyor bıktırarak vazgeçirmeye çalışıyorlar.

profile
  • 112görüntüleme
  • 3 gün önce

Tekzen Kargolanmayan Ürün

Tekzen'den 12 ocak'ta mutfak bataryası sipariş verdim, 19 Ocak son kargolama tarihiydi ama ürünümü kargolamıyorlar. Müşteri hizmetleriyle her gün konuşuyorum hiçbir bilgi veremiyorlar, mail olarak döneceğiz deyip otomatik cevap olarak en kısa sürede bilgi vereceğiz diyerek oyalıyorlar.   bu kadar i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 47görüntüleme
  • 5 gün önce

Tekzen Almadığım Ürünü Ödüyorum

İptal ettiğim ürünün borcunu ödüyorum karttan taksitlerini çekiyorlarmış ve ben bunu yeni öğrendim. Bu durumu nasıl halledebilirim yardımcı olur. musunuz. Lütfen müşteri hizmetleri ile konuştuğumuzda tamamdır iptal edildi. Ürün denildi bize oysaki taksitlerini karttan çekiyorlarmış

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 110görüntüleme
  • 5 gün önce

Tekzen'de Siparişin Oluşturulması Ve Gönderilmemesi

tekzen.com.tr 'den 14.01.2021 tarihinde avuç içi taşlama ürünü aldım. Sitede problem olduğu için sipariş oluşturulmadı ve 2 kere ödeme çekildi. Bu durumu 16.01.2021'de düzeltiler ve sipariş oluşturuldu. 20.01.2021'de kargoya verileceği yazıyordu ve halen verilmedi.  Sonuç olarak 8 gündür beni uğraş...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 121görüntüleme
  • 6 gün önce

Tekzen Sahte Şarjlı Matkap Satışına Başlamış

Tekzen 'den Scheppach markasına güvendiğim ve bildiğim için akülü vidalamasını aldım. Ufak sitelerin yapacağı oyunları büyük bir kurum zannettiğim Tekzen nasıl yapar. Gelen ürün sahte adi bir Çin malı üzerine kırtasiyeden renkli çıkış alınarak yazılmış havası olan bir ürün geldi. Yani çakma bütün ma...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Tekzenmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Tekzen

Tekzen Hakkında

Tekzen bir Yapı Market mağazalar zinciridir. Yapı & Market sektörünün “ilk” ve “en yaygın” yapı market zinciri unvanlarını elinde bulunduran Tekzen; kurulduğu günden bugüne doğru hedef ve doğru stratejileri sayesinde; hem ülke ekonomisine olumlu katkıda bulunmuş hem de binlerce kişinin istihdamını sağlamıştır. Tekzen ayrıca; Avrupa Do It Yourself Perakende Birliği EDRA’nın Türkiye’den tek üyesidir. Ülkemizin ilk ve tek, en yaygın yapı market zinciri olan Tekzen, 25 yılı aşkın sektör tecrübesiyle hizmetlerini her geçen yıl daha da geliştirerek sürdürmeye devam etmektedir. Mağazacılık ve yenilenen toplu satış avantajlarıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki farklı noktalarında müşterileriyle bir araya gelen marka; hem ofisiniz ve iş yeriniz hem de yaşam alanlarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik tüm bu ürünleri uygun fiyat politikasıyla sunan Tekzen, uygun fiyata kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir.

Tekzen’de Bulabileceğiniz Ürünler…

Geniş bir ürün yelpazesini geniş hizmet noktalarında sizlerle buluşturan Tekzen, yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan pek çok ürün sunmaktadır. Tekzen mağazalarında bulabileceğiniz bazı Tekzen ürünleri; dolaplar, avizeler, TV üniteleri, duvar kağıtları, duşakabinler, ayakkabılıklar, jeneratörler, çadır, masa ve sandalyeler gibi ürünlerdir. Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne- Bebek- Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Tüm bu kategorilerdeki aradığınız pek çok ürünü Tekzen mağazalarında ya da Tekzen online satış web sitesinde bulabilmeniz mümkündür. Yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan çok sayıdaki ürünü sizlerle buluşturan Tekzen; eviniz, iş yeriniz, bahçeniz ya da terasınız için ihtiyacınız olan tüm ürünleri bünyesinde barındırmaktadır. Tekzen avizeler, çalışma masaları, kitaplık, portmanto, çok amaçlı dolap, zigon sehpa gibi ürünler evlerde en çok tercih edilen ürün çeşitliliği arasındadır.

Tekzen İletişim Kanalları Nelerdir?

Tekzen indirimli ürünleri ile ilgili bilgi almak, Tekzen mağazaları hakkında soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Tekzen iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Tekzen iletişim kanalları arasında; canlı destek hattına yazma, Tekzen müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Tekzen mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Tekzen ürünleriyle ilgili kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Tekzen mağazalarında yaşadığınız bir deneyimle ilgili, Tekzen ürünleriyle ilgili ya da genel olarak Tekzen markasıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz Tekzen şikayet ve Tekzen yorumlarınız; hem marka hem de tüketiciler tarafından okunabilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası 444 85 96’dır.

Tekzen ürünleri nelerdir?

Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne-Bebek-Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Bu ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tekzen mağazaları nerede?

Size en yakın Tekzen mağazasını “Mağazalarımız” sayfasından il bilginizi seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Tekzen kargo takibi nasıl yapılır?

“Sipariş Takibi” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek kargo takibi yapabilirsiniz. Tekzen kargo süreçleriyle ilgili yaşadığınız deneyim, yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.

Tekzen hakkında daha farklı bir sorum var.

Tekzen hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.