çağrı merkezi

11.08.2026 tarihinde Getir web sitesi üzerinden İstanbul Ümraniye’de teslim edilmek üzere 2 adet 5 litrelik Erikli Su ve... Sek Süt siparişi verdim. Sipariş notu kısmında ürünleri özellikle hijyen nedeniyle mutlaka kendi naylon ambalajında istediğimi, aksi halde iade edeceğimi açıkça belirttim. Buna ra...

24 Ağustos’ta Beymen.com üzerinden Versace marka vrscvekıa0625 model saati satın aldım. Saat elime bozuk şekilde ulaştı ...ve ürün Beymen tarafından Saat & Saat firmasından gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü iade ve inceleme için 10 Temmuz’da Saat & Saat servisine gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geç...

Tosla uygulaması üzerinden kayıtlı IBAN numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü güncelleyemiyorum. Ödeme almam ge...rekiyor ve IBAN güncellemesi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içinde işlem adımlarını takip ettiğimde son aşamada benden müşteri hizmetlerine bağlanmam isteniyor fa...

11 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.30–21.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Katık Döner’den sipariş verdim. Siparişim mini...mum sepet tutarının üzerinde olmasına rağmen restoran tarafından iptal edildi, ancak uygulamada sipariş hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve sistem üzerinden iptal...

11.08.2026’da saat 16.55’te eve gelince kapımda bir PTT haber kağıdı buldum. Gönderici kısmında adım yazıyor görünse de ...soyadım yanlış yazılmıştı, alıcı kısmında ise sadece “sit. Yönet.” yazıyordu. Tarih hanesinde ise bir gün sonrasının tarihi, yani 12.08.2026 yazılıydı. Gönderi kodu, teslim edilece...

19 Temmuz’da Mall Of İstanbul’daki Adidas mağazasından oğlum için Altaventure 3.0 Kids ayakkabı (core Black) satın aldım.... Ayakkabıyı kullanmaya başladığımız ilk günden beri, yürürken cırt cırt bantları sürekli açılıyor ve çocuk için hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Şu ...

On Dijital Bankacılık üzerinden 31.07.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tar...afımdan 35.282,10 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi ve tarafıma iletilen poliçede cayma hakkımın bulunduğu açıkça belirtilmişti. Sigortacılık mevzuatı ve poliçede y...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Güngören’de uzun süredir neredeyse günün her saatinde internet ve televizyon ke...sintileri yaşıyorum. Bu devirde internetsiz ve televizyonsuz kalmak gerçekten kabul edilemez bir durumken, TÜRKSAT ne yazık ki bunu sürekli yaşatıyor. Yaşanan sorun için defalarca...

Samsung marka UE55 model 2017 çıkışlı televizyonumda tod uygulamasını kullanırken bugün itibarıyla tamamen ses sorunu ya...şıyorum. Uygulama, televizyondan ses gelmemesinin sebebi olarak cihazın 2017 model olmasını gösteriyor ve bu durum nedeniyle içeriklerden faydalanamıyorum. Telefon üzerinden çağrı...

Kablo Net abonesi olarak Adana Seyhan’da kullandığım internet hizmetinde 9 Ağustos, 10 Ağustos ve 11 Ağustos tarihlerind...e ciddi bir sorun yaşıyorum. Son dört gündür her akşam saat 21:00 ile gece 00:06 arasında internetim düzenli olarak kesiliyor ve bu saatler arasında ödediğim hizmetten hiç faydalan...

QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım. Tüm bankacılık ürünlerimi ...kapattıktan sonra, kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamındaki haklarımı kullanmak amacıyla müşteri kaydımın tamamen silinmesi için banka müşteri hizmetlerini arad...

5447**23 Poliçe Numaralı Kredi Hayat Sigortasının İptali ve Müşteri Hizmetleri hakkında şikayet 1 Ağustos tarihinde, 544...7**23 poliçe numaralı kredi hayat sigortamın iptal edilmesi talebiyle tarafınıza şikayet/başvuru oluşturdum. Tarafıma verilen cevapta, iletişim bilgilerime ulaşılamadığı belirtiler...

İstanbul’daki Vodafone bayilerinde ve çağrı merkezinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cezaevine vermem... gereken bireysel abonelik sözleşmesi belgesini 01.08.2026 tarihinden önce çeşitli bayilerden talep ettim, ancak bayilerin bilinçsizliği ve vasıfsız personelin verdiği yanlış evrak...

Dün Teknosa çağrı merkezi üzerinden Asus Zenbook marka bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle k...argo gönderiminin hızlandırılacağı, hatta dün içerisinde kargoya verilebilmesi için işlemi saat 14:00’ten önce tamamlamam gerektiği bana açıkça vurgulandı. Ben de bu nedenle sipari...

Bugün az önce Garanti Bankası çağrı merkezi ile görüşerek hem kredi kartımı kapattırdım hem de müşteri limitimin tamamen... sıfırlanmasını talep ettim. Ancak sistemsel olarak 58.000 TL’nin altına düşürülemeyeceği söylendi ve limitimin sıfırlanması yönündeki talebim karşılanmadı. Bu durumu bir dayatma o...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası banka kartımın teslimatında gecikme yaşıyorum. Antalya Alanya’d...aki adresime gönderilen kartım, 06.08.2026 tarihinde sevk edilmiş olmasına rağmen 4 gündür takip ekranında sadece “acenteye sevk aşamasında” ya da “transferde” şeklinde görünmekte ...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline internet ve TV+ abonesiyim. İki ay önce taahhüt yenilemesi yaptım, paketimi 50 Mbps hıza y...ükselttim ve TV+ Premium hbo Max içeren pakete geçtim. Bu işlem sırasında bana IP6 ve Wi-Fi destekli yeni bir modem takılması gerektiği söylendi ve modem değişimi yapıldı. Taahhüt...

0216 970 19 32 numaralı telefonun kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi kaynaklarda kesin bir bilgi yer almamak...tadır. Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve kişisel bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. Bununla birlikt...

10.08.2026 tarihinde Profilo Online üzerinden çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında teslimat ve kurulum içi...n SMS ile bir link gönderileceği söylendi ancak herhangi bir SMS almadım. Bu nedenle çağrı merkezini aradığımda önce sistem hatası olduğunu ve IT’den cevap beklendiğini, ardından d...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, mevcut ödediğim ücretin iki kattan fazlasına çıkacağı bilgisi verildi.... Yaklaşık bir aydır bu durumla karşı karşıyayım. Şu anda faturam 499,50 TL iken, çağrı merkezi tarafından yeni taahhüt için aylık 1.065 TL ödemem gerektiği söylendi. Herhangi bir ...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırıp başka bir operatöre geçtim. Geçiş sürecinde ktv bilgi isimli göndericiden..., hizmetlerimin iptal edildiğini ve modem iadesine gerek olmadığını belirten bir SMS aldım. Bu mesajda ayrıca 0850 804 44 44 numaralı çağrı merkezi ve TÜRKSAT b349 b016 bilgileri y...

24.07.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş LCW mağazasından 8685006159444 barkodlu bir elbise satın aldım. Ürünü sadece iki ...kez giydim ve hiç yıkamama rağmen elbisenin iki tarafında da belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine 01.08.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall LCW mağazasına ürünü g...