to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM'sinde 19.500 TL'nin Hesaba Geçmemesi Ve Uzayan İade Süreci
22 Ekim 14:033
15.10.2016 tarihinde saat 19:00 sularında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde kartsız işlemle 19.500 TL yatırırken param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen para tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak çağrı merkeziyle defalarca, yaklaşık 50 kez görüştüm. 17493658 referans numaralı başvurumu aldıklarını, en geç dün itibarıyla tutarın hesabıma yatacağını ilettiler ancak buna rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Yüksek meblağdaki bu tutarın tarafıma derhal iade edilmesini, inceleme sürecinin uzatılmamasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
