Yapılandırma Bitti, 869 TL Yıllık Kart Aidatı Aniden Kesildi
VakıfBank kredi kartımı iki yıl boyunca yapılandırma kapsamında düzenli olarak ödeyip yapılandırma borcumu tamamen kapattım. Yapılandırma taksitlerimin bittiği gün, hesabıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Kartı uzun süredir kullanan ve borcunu aksatmadan ödeyen bir müşteri olarak, borcumu bitirdiğim gün bu tutarın alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu nedenle çağrı merkezi ile görüşme sağladım ancak kart aidatının iadesi konusunda olumsuz dönüş yapıldı.
Herhangi bir ek hizmet almadan, zaten yüksek faiz ve yapılandırma maliyetleri ödemişken bir de yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. 19.10.2026 tarihinde yansıtılan 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




