to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Yanlış Adrese Teslim Edilen Ziraat Bankası Kartı Ve Yaşlı Müşteri İçin İletişimsizlik
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası kartım 81 yaşındaki anneme teslim edilmedi. Annemin kartı yanlış adrese götürülmüş, kurye ile görüştüğümde doğru adresi açıkça belirtmeme rağmen aradaki mesafenin yaklaşık 5 dakika olmasına karşın kartı getiremeyeceğini söyledi. Hemen ardından da “yanlış adres, adresinizi güncelleyin” şeklinde mesaj geldi.
Adres güncellemesi yapmak ve durumu düzeltmek için Kuryenet ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne kurye ile ne de firma içinde yetkili biriyle görüşme imkanı var, ortada muhatap olacak tek bir kişi bile yok. Diğer firmalarda bu tür sorunlar kurye ya da çağrı merkezi aracılığıyla çözülebilirken Kuryenet’te tamamen çaresiz bırakılıyorum.
21.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında yaşanan bu sorunla ilgili olarak, Ziraat Bankası kartımın verdiğim doğru adrese yeniden getirilmesini ve kurye ile ya da firma içinden yetkili biriyle doğrudan iletişim kurabilmeyi talep ediyorum. Özellikle yaşlı bir kişi için önemli olan bu kartın bir an önce doğru adrese teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
