to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım Aralık ayı başında meydana gelen trafik kazasında pert oldu. Ben kazada mağdur tarafım ve karşı tarafın sigortası Hepiyi Sigorta olduğu için pert ücretimin bu sigorta şirketi tarafından ödenmesini bekliyorum. Yaklaşık 120–130 bin tl civarında olması gereken pert ödemem aradan uzun süre geçmes...
"Müşteri temsilcisi Fevzi beye teşekkürler ilgisinden dolayı"
Yıllardır Vodafone hattı kullanmama rağmen, taahhüt bitim süreme yaklaşırken tarafıma sunulan fiyatlar diğer operatörlere göre çok daha yüksek kalıyor...
Türkiye Sigorta’nın Ziraat Finans ile birlikte yaptığı yangın sigortası kapsamında, hesabımdan yaklaşık altı aydır her ay 600 TL’nin üzerinde taksit çekiliyor. Bu ödemelerin ne kadar süre daha devam edeceği ve toplamda ne kadar tutar ödeyeceğim konusunda net bir bilgiye sahip değilim ve başlangıçta ...
Vestel ve Daewoo 65daw model televizyonumda yüklü olan App Store uygulamasına 01.02.2026 tarihinden beri erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapılamıyor ve bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve Vestel çağrı merkeziyle 10’a yakın gör...
Martı tag sürücüsü olarak salı günü 7 günlük paket satın aldım. Paketi almadan önce çağrılar daha sık ve düzenli gelirken, paketi satın aldıktan sonra önce çağrı aralıkları azaldı, ardından çağrıların gelme süresi 20 dakikaya, daha sonra ise 40 dakikaya kadar yükseldi. Şu an ise paketim aktif ve hes...
1 Şubat 2026 tarihinde Epttavm kurumsal üzerinden Regal marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen çamaşır makinesi teslim edilmedi, üstelik dalga geçer gibi çamaşır makinesi yerine çay makinesi gönderildi. Yanlış ürün teslim edilmesine rağmen ne doğru ürün ...
Millenicom internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum; ancak hem nakil sürecinde net bir tarih verilmemesi hem de çağrı merkezine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt numaram 2335190’dır. Taşınma sürecindeyim ve evde olmayacağım zamanlarda nakil e...
500 bin sosyal konut projesiyle ilgili bilgi almak için uzun süredir TOKİ’nin 444 8 654 numaralı çağrı merkezini aramaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda “Şu anda bütün çağrı merkezi çalışanlarımız başka müşterilere yardımcı olmaktadır.” şeklinde bir sesli yanıt alıyor, hatta beklemeyi tercih ettiğ...
Bosch markasına ait MESM731m model katı meyve sıkacağını 20.02.2026 tarihinde Tuzla’da bulunan Bosch Tiga d. T. M İnş. San. Bayisinden satın aldım. Mağazada ürünün açık halini göremediğim için kapalı ambalajlı olarak aldım. Eve geldiğimde kutuyu açtım, haznesinin darlığını görünce kullanımın bana uy...
29.10.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Müşteri kodum 1502453900’dür. Ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bu sürede teslim edilmedi ve ancak 20.01.2026 tarihinde elime ulaştı. 121.000 TL...
Beın Sports/Digiturk abonesiyim ve Adana Çukurova’daki adresimde yayınları izliyorum. 3 gündür paketimin içinde yer alan bazı ulusal, normalde ücretsiz olan kanallarım bir anda kayboldu, daha önce uzun süre sorunsuz izlediğim bu kanallar artık hiç açılmıyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde birlikte ...
Gaziantep’te ikamet eden, asgari ücretle çalışan ve ailesinin geçimini sağlayan bir vatandaşım. 18.12.2025 – 18.02.2026 dönemine ait, Gazdaş Doğalgaz tarafından düzenlenen doğalgaz faturam toplamda yaklaşık 18.000 TL olarak kesilmiştir. Faturada yaklaşık 9.000 TL devlet desteği uygulandığı görülmesi...
28.12.2025 tarihinde Mamak Belediyesi’nin önündeki Gazmatik cihazından 100005034944 numaralı doğalgaz aboneliğimize ödeme yapmak isterken, cihaz 1800 TL nakit paramı aldı; ancak ne faturayı ödedi ne de aboneliğime yükleme yaptı. İşlem sonrasında para hesaba geçmediği için faturamı yatıramadım. Yaşa...
02.11.2025 tarihinde İşbir Yatak Skyland şubesinden Spring Air Gloria firma 160x200 model yatak aldık. 27.11.2025 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte uzun uzun mağazaları gezdik ve en iyi seçeneğin bu olduğunu düşündük. Ayrıca Kasım indirimlerine denk getirmek istedik. 27.893 TL ödeme yaptık. Önceki...
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum. Mevcut tarifemin sonuna geldiğimde, hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden sunulan yeni tarifelere baktığımda, bana önerilen paketlerin diğer müşterilere sunulan tarifelere göre ço...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
PTT Kargo’nun İstanbul Esenler bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tarafıma bir marka tarafından pr gönderisi yapılmıştı ancak kargom tam 3 kere iade edildi ve her seferinde yanlış adrese gönderildi. Her yanlış gönderimde hemen mesaj atıp güncel ve doğru adresim...
"Daha önce yaşamış olduğum süreçle ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma dönüş sağlanmıştır. Müşteri İlişkileri Uzmanı Merve Hanım süreci titizlikle ele almış, çağrı kayıtlarını inceleyerek durumu değerlendirmiş ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamıştır. Kendisi süreci profesyonel, çözüm odaklı ve nazik bir şekilde yönetmiştir. Yaşanan aksaklığa rağmen, çözüm sürecindeki yaklaşımı için Merve Hanım’a teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Muhammet beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
6 Şubat tarihinde Medical Park TEM Hastanesi’nde Op. Dr. B***K**’ye muayene oldum ve aynı gün endoskopi işlemim yapıldı. 12 Şubat’ta endoskopi sonuçla...
Medical Park Maltepe Hastanesi’ne telefonla ulaşmak için internet sitesindeki çağrı merkezi numarasını kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak bu numara üzerinden hastanenin santraline bir türlü bağlanamıyorum. 20.02.2016 tarihinde saat 16.00 civarında ve 21.02.2026 tarihinde saat 11.50 civarında olmak ü...
Yemeksepeti üzerinden 21.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’tan 1.157 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi açıkça iletilmesini istediğim adrese göre oluşturmama rağmen, onay ekranında sistem otomatik olarak yakınımdaki farklı bir adresi seçmiş. Bunu fark edince hemen iptal talebinde bulundum ancak...
"İletişime geçtik ve sorunum çözüldü. Benimle görüşen ve sorunumu çözen arkadaşa özellikle teşekkürlerimi iletiyorum"
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kartı alırken hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet başvurusu sırasında tarafıma aidat ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kartımdan ilk kez 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu durum ü...
Garanti Bankası kredi kartımdan, 07.02.2026 tarihinde saat 20.47 ve 22.32’de, Uber* trip açıklamasıyla toplam 9.970 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir güvenlik onayı gelmemiş, bir doğrulama talep edilmemiştir. Uber kullanıcısı bile değilim, k...
Son Şikayetler