çağrı merkezi

Çalışmakta olduğum firma adına çalışanlar için Edenred Ticket Gift siparişi...nde bulundum. Tüm süreçler eksiksiz tamamlanmasına ve sistemde belirtilen t...

QNB Finansbank hesabım yaklaşık 1 saat önce güvenlik önlemi gerekçesiyle hiçbir onayım ve detaylı açıklama yapılmadan kı...sıtlandı. Gelen SMS’te sadece güvenlik önlemi alındığı yazıyor, ancak hesabımı ve mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum. Şu anda mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve hesab...

Amasya Merkez Savadiye Mahallesi Şehit Hayrettin Çoban Sokak, Ata Çocuk Parkı çevresindeki sokak lambasıyla ilgili uzun ...süredir aydınlatma sorunu yaşamamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Defalarca 186 çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı ve bölge...

26.05.2026 Ajet firması ile 11.00'de Sabiha Gökçen'den Ercan Havaalanına gidecektik. Biz uçuşa 1 saat kala kapıda bekliy...orduk; 15 dakika kala kapıya gittiğimizde 5 dakika önce kapının kapandığını söylediler. Biz de bebeğimizin altını değiştirmeye gitmiştik, ayrıca hiçbir şekilde anons yapılmadı. Çok...

Hepsijet ile taşınan ve yaklaşık 80.000 TL bedelli bir ürün satın aldım. Ürünümün iki gün içinde teslim edileceği belirt...ilmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadığım ve teslimat için kapıma gelinmediği halde, “aradık ulaşamadık” denilerek ürün hakkında iade süreci başlatılmış. Şu anda ürün hala Aydın...

Hdi Sigorta üzerinden sağlık sigortamı Allianz Sigorta’ya geçirmek istiyorum ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.... İki haftadan uzun süredir geçiş işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Sigorta geçişi için KVKK metnini onayladığımı müşteri hizmetlerine telefonla bildirmeniz gerektiği söylendi faka...

Yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Enerjisa faturam için otomatik ödeme talimatı veriyorum anc...ak talimatım sadece banka tarafında kalıyor, Enerjisa sistemine hiç yansımıyor ve faturalarım ödenmiyor. Banka ve Enerjisa arasında bir senkronizasyon sorunu olduğunu düşünüyorum. ...

Akbank Axess kredi kartımla 02.05.2026 tarihinde Eğitimsetim.com üzerinden 54.500 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. ...Alışveriş öncesinde Juzdan uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katılımımı sağladım ve daha sonra ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen eğitim harcamam ekstreye tek çekim olarak y...

Halkbank tarafından tarafıma gönderilen HGS kartım, Kuryenet firması aracılığıyla bugün teslim edilmesi gerekirken tanım...adığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük, Karaköprü Mahallesi Seydi Ali Reis Caddesi olmasına rağmen kart bana ulaşmadı ve gönderi takibinde tesl...

Yaklaşık 11 ay önce Beylikdüzü’indeki Arçelik yetkili servisini, resmi çağrı merkezi numarası olan 444 0 888 üzerinden b...uzdolabımın arızası nedeniyle adresime çağırdım. Cihazım Arçelik 584611 eı model buzdolabıdır. Gelen servis, buzdolabının kartının yandığını söyleyerek parça değişimi için benden 2...

English Home’un hem mobil uygulamasına hem de web sitesine daha önce kayıtlı olan hesabımla giriş yapamıyorum. Kayıtlı e...-posta adresim ve telefon numaram için sistem “hatalı” uyarısı veriyor, şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda ise hiçbir şekilde sıfırlama maili ya da SMS gelmiyor. 3 gündür bu s...

13.08 tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinde 40.000... TL tutarında para yatırma işlemi yaparken ATM parama el koydu ve tutar hes...

English Home’un online mağazasından yaklaşık bir hafta önce kampanyadan faydalanarak çubuklu iki adet oda kokusu aldım. ...Yıllardır aynı markanın oda kokularını kullanıyorum ve normalde bütün evi saran yoğun bir kokusu olurken, bu kez gelen ürünlerden açtığım kutudaki oda kokusunda gram koku yoktu, ad...

İGDAŞ’ta kayıtlı İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki aboneliğim için, Mayıs ayında doğalgazı çok az kullanmama... rağmen, 26.05.2026 tarihli ve 2.929,00 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Mesajda, 5008******94 numaralı sözleşme hesabıma ait bu faturanın uzun dönem okuması...

Ankara Altındağ’da bulunan Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak Nisan ayı doğalgaz faturamı 23 Mayıs 2026 günü sa...at 13.34’te e-Devlet üzerinden kredi kartımla ödememe rağmen sistemde borç ödenmemiş gibi görünüyor; bu nedenle gazım kesildi. Banka hareketlerimde ödemenin kartımdan başarıyla çek...

Garanti Bankası bireysel emeklilik hesabımın iptalini yaptırmama rağmen tarafıma eksik ödeme yapıldı. Hesabı kapattıktan... sonra yaklaşık 2.500 TL almam gerekirken sadece 1.900 TL ödeme yatırıldı. Bu eksik ödemenin nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için defalarca kez çağrı merkezini aradım...

Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle iki adet ürün siparişi verdim. Teslimat adresi İstanbul Kadıköy’DÜ. Sipar...işi verirken özellikle iki farklı tarih seçeneği vardı; ben iş yerinde olmadığım için özellikle 25 Mayıs 2026 tarihini seçtim ve Amazon’un siparişler bölümünde 8.00–22.00 saatleri ...

Param Pos firmasından almış olduğumuz pos hizmeti kapsamında, 23 Mayıs Cumartesi günü VakıfBank üzerinden “Aya Home Stor...e Teks. İml. İth. Ve İhr. A. Ş.” adına, tarafınızın ilettiği banka bilgilerine eksiksiz şekilde, açıklama kısmını da doldurarak bir havale gerçekleştirdik. İşleme ait Param Pos dek...

LCW internet mağazasından Mayıs ayı içinde bir sipariş oluşturdum. Aldığım ürünlerin bedeni olmadığı için Ankara Etimesg...ut Optimum AVM’deki LCW mağazasına giderek iade işlemi yaptım. İade sırasında ne kredi kartıma ne de hesap kartıma iade yapılmadı, bana sorulmadan tutar LCW Para isimli bir sisteme...

Amazon üzerinden 24 Mayıs 2026 tarihinde vermiş olduğum siparişin teslimatı Cargox firması tarafından Kocaeli/Gebze adre...sime getirilmeden, sistemde iki gün üst üste iş yeri/firma kapalı olarak işaretlendi. Oysa teslimat adresinde gün boyu açıktık ve herhangi bir kargo görevlisi gelmedi, kapıya da no...

Garanti Bankası’na internet üzerinden yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyası olduğu için baş...vuru yaptım; ancak mobil uygulamada kredi alanına girdiğimde karşıma sadece faizli kredi seçenekleri çıkıyor. Bu nedenle sırf yeni müşteri kazanmak için faizsiz kredi vaadiyle yanı...