çağrı merkezi

Giresun Merkez Aksu Mahallesi’indeki adresime PTT Kargo ile gelmesi gereken gönderim, bugün hiçbir şekilde zile bile bas...ılmadan “adres kapalı/teslim edilemedi” denilerek teslim edilmedi. Oysa gün boyu evdeydim ve kimse kapıya gelmedi, herhangi bir not ya da arama da yapılmadı. Kargo takip ekranında ...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, hem ev internetim hem de mobil hattım Türk Telekom üzerinde kayıtlı. Ankara Ma...mak’ta bulunan adresimde dün itibarıyla bölgemizde genel arıza olduğu söylenerek ev internetim tamamen kesildi ve yarın gece 04.00 gibi geleceği bilgisi verildi. Ancak arızanın gid...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06507540667 takip numaralı kargom için teslimat noktası olarak özellikle bana en yak...ın yer olan Van İpekyolu Gel Al Noktası’nı seçtim. Ancak kargom, benim seçtiğim bu noktaya değil, Van İskele Pkidm'e bırakılmış. Bugün, günlerdir tarafıma iletilen “Kargonuz Gel A...

Vakko Tekstil ve Hazır Giyim’den 01.02.2026 tarihinde, mobil uygulaması üzerinden 4.475,00 TL bedelle 8683821515278 bark...odlu siyah deri ayakkabıyı 40 numara olarak satın aldım. Vakko'dan daha önce de sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Ayakkabıyı toplamda en fazla 20 gün giyebildim. Ayakkabının...

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma kredili hayat sigortası satıldı. Bu sigortayı üzeri...nden yaklaşık 5 ay geçtikten sonra iptal ettirmek istediğimde ise cayma süresinin geçtiği, bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Toplamda yaklaşık 5993**52 numaralı poliçe ile ...

Boyner online üzerinden Yargıcı marka, 4160384557 numaralı siparişimi yanlış numara seçerek verdim. Siparişi oluşturdukt...an yaklaşık 1 dakika sonra fark edip hemen iptal etmek istedim ancak ne çağrı merkezi ne de Boyner Online Bot üzerinden iptal talebim karşılanmadı, iptalin sistemsel olarak yapılam...

Yaklaşık 2–3 yıldır Yapı Kredi’de vadesiz hesap açmak istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Mobil uygulama üz...erinden başvuru yaptığımda görüntülü görüşme adımında sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise bu kez sistem izin vermiyor diyerek hesap açamayacaklarını söyleyip be...

Aras Kargo İstanbul Sancak şubesi üzerinden gönderilen kargom kayboldu ve mart ayından beri hem ürünümden hem de paramda...n oldum. Kargoda yaklaşık 20.000 TL değerinde akıllı kedi tuvaleti bulunuyordu ve o günden beri mağduriyetim giderilmedi. Elimde kargoya ait takip / gönderi numarası mevcut olması...

Roboturkiye.com internet sitesi üzerinden Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün elime 29 Ha...ziran 2026 tarihinde ulaştı, memnun kalmadığım için 30 Haziran’da iade kodu alarak Aras Kargo ile geri gönderdim. İade işlemi için tarafıma “ser grup depolama reklam çağrı merkezi”...

Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili olarak 30745543 abone numarama tarafıma haksız şekilde taahhüt ve cayma bedeli ...yansıtılmaktadır. Ben herhangi bir taahhüt vermediğim halde, sistemlerinde 02.04.2026 tarihinde taahhüt yaptığımı iddia ediyorlar ve bu nedenle 3.200 TL cayma bedeli çıkardıklarını...

Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Sigorta’dan Kişisel Güvence Sigortası yaptırdım. Bu poliçenin güvenceleri içinde...ki “diş” teminatından faydalanmak istedim. Bunun için Allianz Sigorta ile 3 veya 4 Haziran tarihinde telefonla iletişime geçerek durumu müşteri temsilcisine anlattım. Bana birkaç d...

Turkcell müşterisi olmadığım ve hiçbir şekilde tanımadığım 0531********16 n...umaralı hatta ait faturanın ödenmediğine dair her ay SMS almaktayım. Bu hat...

Eyyo Atelier internet sitesinden 08.07.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde gönderinin iç...inde faturanın yer almadığını gördüm. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve işlem başlatmak için firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir çağrı merkezi veya canlı görüş...

12 Haziran 2026 tarihinde Getmobil üzerinden bir adet Apple Watch 7 satın a...ldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihaz kendiliğinden açılıp...

Cargox ile LCW5607*******64#001 takip numaralı gönderim Antalya şubesinden dağıtıma çıkmasına rağmen bana hiç teslim edi...lmediği halde 15 Temmuz tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ne kargoyu teslim aldım ne de herhangi bir imza attım. Şube ve çağrı merkezi iletişim numaralarını arama...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Kadıköy Merdivenköy Mahallesi Girne Caddesi’indeki adresimde 11.07.2026 tar...ihi saat 09.39’dan beri, yani 6 gündür tamamen internetsizim. Modemde sadece kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. TurkNet uygulamasında da “genel arıza – fib...

QNB nezdinde bulunan banka hesabımla ilgili olarak iki gündür hem dijital kanallara hem de çağrı merkezine erişimim tama...men kısıtlanmış durumdadır. Bu durum, iki gün önce VPN’i açık unutarak bankam üzerinden e-Devlet’e girip hastane randevusu almaya çalışmamın hemen ardından başlamıştır. Banka tara...

16.07.2026 tarihinde 731 TL bedelli tıraş makinesi siparişim “Bir Günde Kargo” ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, ...bütün gün uğraşmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Kargom Bağcılar şubesinde gözüküyor ancak ne şubeye ne de çağrı merkezine ulaşabiliyorum. Gün içinde yaklaşık 20 kez müşteri h...

Kolay Gelsin kargo firmasının Zonguldak Merkez dağıtım bölgesinden beklediğim kargom 6 Temmuz’dan bu yana sistemde sürek...li “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 6 Temmuz Cumartesi günü kurye tarafından aranıp yol tarifi vermeme ve ürünlerin 1 saat içinde teslim edileceğinin söylen...

14.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 205708413 numaralı siparişi...m için Ankara Çankaya’daki adrese teslimat sürecinde ciddi sorun yaşadım. Ürünün teslim tarihi olarak 16.07.2026 bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen kargo tarafında taahhüt edilen ...