çağrı merkezi

Turkcell hattım üzerinden Paycell ile ilişkilendirildiğini düşündüğüm, onay...ını vermediğim bir işlemle karşı karşıyayım. Elektrik, su ve diğer faturala...

D-Smart tv aboneliğim Bakırköy / İstanbul’da kayıtlı ve her ay düzenli ödeme yapmaktayım. Bugün yağmur yağdıktan sonra y...ayın tamamen kesildi, kanallar gitti. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, benden kabloyu çıkarıp takmamı istediler ve uzaktan bazı işlemler yaptılar. Ayrıca kumanda üzerinden kan...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür günde ortalama 30 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Buna rağme...n çağrı merkezini aradığımda, bağlantımda hiçbir sorun görünmediği söylenerek işlem yapılmak istenmedi. Özellikle çağrı merkezi çalışanınız H**** Hanım hakkında şikayetçiyim. Soru...

18 Ağustos 2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Güneşli acenteden gönderici olarak 1300 ₺’lik siparişimi müşterime kargol...adım. Ürünüm 23081148284621 takip numarasıyla kargolandı ve sistemde uzun süre Ankara aktarmada görünmesine rağmen alıcıya teslim edilmedi. Kargo bir haftayı aşkın süre hâlâ aktarm...

Digiturk üzerinden beIN Connect + 100 Mbps internet paketi için taahhütlü abonelik başlattım. Taahhüdüm başladıktan sonr...a en az bir ay boyunca evimde hiçbir şekilde internet kurulumu yapılmadı ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma modem teslim edilmedi, evime gelen herhan...

Jolly üzerinden Mersin Ulu Resort Hotel’e 21 Eylül giriş, 25 Eylül çıkış olacak şekilde 2 yetişkin ve 1 çocuk için stand...art aile odası rezervasyonu yaptım ve bu konaklama için toplam 47.509 TL ödedim. Rezervasyonu önce çağrı merkezinden B**** Hanım ile görüşerek planladım, daha sonra kart bilgilerim...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev internetimi İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Necip Fazıl Caddesi Başyiği...t Sokak No:11 adresindeki evimde 11 Eylül’den bu yana, yani 11 gündür hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunuma dair herhangi bir çözüm ...

Medical Park Göztepe Hastanesi’nde kendi doktorlarının istediği laboratuvar tetkiklerini yaptırmadan önce, bunların YKB ...sigortam tarafından ne kadar karşılanacağını öğrenmek için Perşembe günü muayeneye gittim. Ertesi gün yani Cuma günü beni arayarak fiyat ve sigorta karşılama oranı hakkında bilgi v...

18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sanal destek satıcısından Dell Vostro 15 3530 Intel Core i7 1355u, 32 GB RAM..., 1 TB SSD, 15.6" FHD, Windows 11 Pro işletim sistemine sahip dizüstü bilgisayarı sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum sırada sistemde görünen ve tarafıma taahhüt edilen teslimat t...

A101 online şubesinden 3 Eylül tarihinde Samsung Odyssey g8 g81SF LS27FG812SUXUF 27" monitör satın aldım. Ürün elime ula...ştığında kutunun dış ambalajında herhangi bir ezilme veya yırtık bulunmamasına rağmen monitörün ucu yamuk ve çalışmayan bir vaziyetteydi. Bu ürün için kredi kartıyla yaklaşık 34.99...

Kablo Net’ten 200 Mbps internet başvurusu yapmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında işlemlerimle ...ilgili olarak yaklaşık 17.30 sularında “1 saat sonra sizi arayacağız” denildi ve ben de bu bilgiye güvenerek beklemeyi kabul ettim. Verilen sürenin üzerinden saatler geçmesine rağ...

AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Genç Kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kartım için 9 Eylül’de başvurdum v...e sistemde 4 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugüne kadar farklı kargo ve kurye firmalarıyla birçok kez kart teslimatı ald...

17.09.2026 tarihinde A101 İzmir Yeşilyurt şubesinden SEG marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün mağazada fiziki olarak bu...lunmadığı, depodan teslim edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Teslimat sürecini sormak için A101 çağrı merkeziyl...

Baymak Elegant Plus 18000 BTU duvar tipi klimayı 18 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden 41.500 TL ödeyerek satın aldım.... Ancak klimayı aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamadım, cihaz soğuk hava üflemiyor ve yaz mevsimi boyunca defalarca servis ve Baymak genel merkezi ile çağrı oluşturmama ra...

THY Biletim Ertesi Gün 7.777 TL Ucuzladı; Üç Yanıtta da Çözüm Sunulmadı 21 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 05.00 civarı...nda Türk Hava Yolları’ndan, 8 Ocak 2027 İstanbul–Tokyo Haneda gidiş ve 24 Ocak 2027 Tokyo Haneda–İstanbul dönüş biletimi 55.079,51 TL’ye satın aldım. Ertesi gün aynı seyahati kont...

Kelebek Mobilya’dan almış olduğumuz mutfak masasında ayak kısmında kırılma meydana geldi. 05.05.2026 tarihinde durumu ça...ğrı merkezine bildirerek 2017697199 numaralı servis talebini açtırdık. Ancak bugün 22.09.2026 tarihine gelmemize rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ne servis yönlendirildi ne de ...

Digiturk ve Türk Telekom ortak internet aboneliği satın aldım ancak 9 Eylül’den bu yana, yani 13 gündür internetim tamam...en kesik. Ordu'nun en kalabalık Mahallesi olan Şahincili’de oturmama rağmen sanki köydeymiş gibi bir hizmet alamıyorum. Ne Digiturk’ten ne de Türk Telekom’dan bu süre içinde sorunu...

12.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36569591 numaralı siparişimi mağazadan teslim olacak şekilde oluşturdum. ...Teslimat noktası olarak İstanbul Bağcılar’daki Güneşli Hürriyet Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki Gratis şubesini seçtim. Buna rağmen kargom yaklaşık bir hafta boyunca mağazaya ...

Vodafone mobil hattımın tarifesi sona erdikten sonra Vodafone Yanımda uygul...amasında “mevcut tarifenle devam et” alanında bana gösterilen teklifin kend...

Teknosa üzerinden 262498422425 sipariş numarasıyla 77.869 TL bedelle satın aldığım Roborock Saros 20 akıllı robot süpürg...e için iade süreci başlattım. 112937396592212 numaralı iade kodu ile Horoz Lojistik üzerinden evden alım talebi oluşturdum. Horoz Lojistik’in çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt...