çağrı merkezi

26.05–30.05.2026 tarihleri arasında Moldova’ya seyahat planım vardı. Bu seyahat için yaklaşık 1 ay öncesinden Enuygun üz...erinden hem uçak biletimi hem de otel rezervasyonumu yaptım ve toplamda 20.200 TL ödeme gerçekleştirdim. İlgili rezervasyonuma ait PNR numaram 1VSBYJ’dir. 26.05.2026 tarihinde Mol...

15 Nisan’da Beymen online sitesinden Alexander mcqueen marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giym...eme rağmen iç derisi yırtıldı. Bunun üzerine ürünü Beymen Suadiye mağazasına götürdüm. Mağazada satış danışmanları ayakkabının tertemiz olduğunu, bu durumda bir ayakkabının iç deri...

Neo Skala üzerinden Netflix benzeri şekilde aylık kullanım yapabileceğim bir abonelik satın almak isterken, bilgi verilm...eden yıllık ücretlendirme yapıldığını gördüm. Amacım sadece aylık kullanım yapmaktı ancak kredi kartımdan yaklaşık 2.000 TL tutarında yıllık ücret çekildi. Bu işlem 27 Mayıs 2026 t...

25.05.2026 tarihinde Zepline Car Bursa Merkez Şube üzerinden uygulama aracılığıyla 5 günlük bayram için araç rezervasyon...u yaptım ve mail üzerinden onayım geldi. Rezervasyonda ödeme aracı teslim alınırken yapılacaktı. 26.05.2026 Arefe günü aracı teslim almak üzere Bursa Esentepe merkez şubesine gitme...

İstanbul 1 numaralı Baro’ya kayıtlı avukatım. E‑Barobirlik cüzdan hesabım, ...27.05.2026 tarihi itibarıyla operasyon ekibiniz tarafından “şüpheli işlem” ...

Bimcell hattıma dünden beri hiçbir şekilde paket yükleyemiyorum. Paket satın almaya çalıştığımda sürekli “işleminizi şu ...anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hattımı kullanamıyor, görüşme yapamıyor ve internetten faydalanamıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerini...

ASKİ su kartıma bugün Kuşcağız’daki ASKİ binasının önünde bulunan dolum makinelerinden 400 TL yükleme yaptım ancak bu tu...tar kartıma yansımadı. Yükleme fişim mevcut, ona rağmen kartımda para görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini aradığımda, geri dönüp fişteki kod numarasıyla tekrar yük...

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım, garanti süresi 2029 yılına kadar devam eden Arçelik 7287220188 model buzdolabım Kurba...n Bayramı’na 2 gün kala arıza yaptı ve gaz kaçağı olduğu söylendi. Yalova Merkez Mustafa Kemal Paşa Mahallesi, Mustafa Altan Caddesi Akyol Vista h/17 adresindeki evimde kurulu olan...

14.04.2026 tarihinde İstikbal Maltepe şubesinden aldığım 1 üçlü berjer setine ait koltuk takımının oturma alanlarında ot...urduğumda çökme ve oturup kalkarken ses yapması, kumaşta potluk (büzüşme, fazlalık) oluşması nedeniyle İstikbal'den teknik servis talebinde bulundum. Başvurumdan bir hafta – on gün...

Yaklaşık 5 aydır Hip Call Bulutfon çağrı merkezi telekomünikasyon firmasının sağladığı çağrı merkezi altyapı hizmetinde ...ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sistem sürekli çöküyor, çağrılar düşüyor ve bu nedenle hem iş akışımız hem de müşterilerimizle iletişimimiz ciddi şekilde aksıyor. Yaşanan bu teknik prob...

22.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Halkbank müşteri temsilciliğine telefon hattı üzerinden bağlanmak istedim. Yak...laşık 50 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda hat kendiliğinden kapandı. Sadece 1 dakikalık bir bankacılık işlemim varken 50 ...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için bugün telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrası bölgemde Türk Telek...om çekim kalitesinin çok kötü olduğunu, neredeyse hiç çekmediğini öğrendim. Bunun üzerine 8562922667 numaralı siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Henüz kurye aşamasına geçilme...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 13010943181231 takip numaralı kargomu Erzurum Karay...azı hastane yolu üzerindeki Asaf Veteriner’e gelmesi için göndermiş olmama rağmen, kargom Hınıs’ta bekletiliyor ve adresime ulaştırılmıyor. İki gündür kargom Hınıs’ta bekliyor ve ...

Liv Hospital Hastanesi çağrı merkezini arayıp ultrason randevu tarihimi değiştirmek istedim. Çağrı merkezi görevlisi, ar...kadaş, işlemi yapamadığını, aranmak üzere talep oluşturabileceğini söyledi. Tamam dedim. Bu arada radyoloji randevusunu bakkal defteri gibi kağıt üzerinde tuttukları için randevuyu...

Yaklaşık 3 ay önce avantajlı kur alım satımı yaptığı için (1 TL gibi makas farkı) Burgan banktan defalarca alım satım iş...lemi yaptım. Ancak yaklaşık 2 hafta önce bu makas 1.5 TL'lere çıktı. Fark çok önemli değil yine de makas avantajlı diyerek alım satıma devam ettim ancak bu fark 9-10 TL'lere kadar ...

Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve mobil bankacılık hizmetinden yararlana...mıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra bankaya şubeye gittim, şube çalışanları bunun çağrı merkezi tarafından çözülebileceğini söyleyerek beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı me...

Togg’un yeni Sedan modeli T10F’i satın alma niyetiyle markanızın resmi kanalları üzerinden başlattığım süreçte, kurumsal... ciddiyete yakışmayan ve potansiyel bir müşteriyi tamamen mağdur etmeye açık asılsız yönlendirmelerle karşılaştım. 25 Mayıs 2026 Pazartesi günü Togg Müşteri Hizmetleri’ni arayarak...

Türkiye Vakıflar Bankası T. A. O. üzerinden 26.05.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla, Ankara Ticare...t Bakanlığı Bağlı Şubesi üzerinden 425.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Krediyi onayladım ve tutar hesabıma geçtiği anda, benim herhangi bir yazılı ya da söz...

Uzun yıllardır Watsons müşterisiyim ve genelde Eskişehir Espark ve İki Eylül Doktorlar bölgesindeki mağazalardan alışver...iş yapıyorum. 2019 yılından bu yana Watsons sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemiyorum. Kartım kayıp, eski telefon numaram üzerine kayıtlıyım ve hâlâ o numara üzeri...

Emekli maaşımı Ziraat Bankası’na taşıdım ve emeklilere özel 0 faizli kredinizi kullanmak istedim. Şubeden, işlemin mobil.../internet bankacılığı üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 22.05.2026 – 26.05.2026 tarihleri arasında internet bankacılığından defalarca başvuru yaptım. İki kez k...

23 Mayıs tarihinde Erdek’ten Marmara Adası’na 19:15 seferi için aracıma online bilet aldım. İstanbul trafiğine kaldığım ...için iskeleye bilette yazan 1 saat önceden değil, yaklaşık 50 dakika önce varabildim. Sadece 10 dakikalık bir gecikme nedeniyle online biletim iptal edildi ve yeniden bilet almak z...