to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik İptal Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. İptal sonrası tarafıma 150–200 bin tl aralığında bir tutarın ödenmesi gerektiği söylendi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumumu soruyorum. Her aradığımda “ödemeniz son aşamada”, “bugün en geç yarın hesabınıza geçer” şeklinde bilgi vermelerine rağmen, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve hesabıma yansıyan bir tutar olmuyor. Ayrıca tüm görüşmelerim çağrı merkezinizde kayıt altında olmasına rağmen, verilen hiçbir sözün yerine getirilmediğini görüyorum.
5449042 numaralı sözleşmemin iptali kapsamında tarafıma ödenmesi gereken tutarın derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gereksiz gecikmenin sebebi hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
