çağrı merkezi

22.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Sivas Merkez Yenişehir Mahallesi 175. Sokak, Cumhuriyet Üniversitesi lojmanlarındaki dairemde elektrik kesintisi yaşadım ve bu kesinti, sizinle yazıştığım an olan 17.57’ye kadar devam etti. Kesintinin ne zaman sona ereceğine dair bilgi almak için 186 Çağrı M...

ICA Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu İşletmesi tarafından işletilen otoyolda 14.02.2026 tarihli geçişimde açık bir ücret tutarsızlığı ile karşılaştım. Reşadiye’den Mecidiye yönüne yaptığım geçişte 140 TL ücret görünürken, aynı mesafenin ters yönü olması gereken Mecidiye’den Reşadiye...

10 Ocak tarihinde iPhone 12 mini telefonumu satmak üzere EasyCep Meydan AVM şubesine teslim ettim ve satışa dair yazılı bir evrak verildi. Normalde firmanın 3 gün içinde ödeme yapacağını biliyorum ancak şubedeki çalışanlar yoğunluk nedeniyle sürecin 1 ayı bulabileceğini söylemişlerdi. Aradan nerede...

20.11.2025 tarihinde TOKİ başvuru ücretini yatırdım. Şu anda bu başvuru ücretinin iadesini almak istiyorum ancak sim kart blokesi nedeniyle internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Banka tarafından, “sim kart değişikliği nedeniyle cep telefonunuza SMS iletimi yapılamamaktadır. TOKİ ...

Ziraat Bankası kredi kartım gecikmede olduğu için yaklaşık 20 gündür kart borcumu kanundaki düzenlemeden yararlanarak yapılandırmak istiyorum. Bu süre içinde K***** T******* şubesine iki kez gittim, ayrıca çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden de defalarca denememe rağmen bir sonuca ulaşamadım. ...

22.02.2026 tarihinde saat 15:37’de İş Bankası kredi kartımdan, mobil onay vermeden ve şifre kullanmadan, tamamen bilgim dışında 357,50 USD tutarında internet üzerinden bir işlem gerçekleşti. İşleme dair hiçbir onay vermedim ve tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüş...

İlgili makama, Belbim A.Ş.’ye ait öğrenci İstanbulkart’ıma, bilgim ve rızam dışında gerçekleştirilen kullanım gerekçesiyle 3.568 TL tutarında ceza bedeli yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu cezaya ilişkin resmi itirazımı sunarım. 10 Ocak tarihinde İstanbul ili Sultanbeyli ilçesinde k...

Vivense’den 03.10.2025 tarihinde aldığım yatak odası takımı ve koltuk takımı, teslim edildiği günden beri hasarlı ve sorunlu olduğu için ürünleri hiç kullanmıyorum. Ürünler ilk günden itibaren sorunlu olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Yaşadığım sorunlarla ilgili ol...

+2

Kuveyt Türk’ün düzenlediği Ramazan kampanyasına katılmak için katıl ramazantroy yazarak 2848’e defalarca SMS göndermeme rağmen her seferinde “gönderdiğiniz interaktif SMS doğru değildir” şeklinde hata alıyorum. Aynı metni, doğru numaraya ve doğru formatta göndermeme rağmen sistem tarafından kabul ed...

22 Şubat Pazar günü saat 16:22'de Ziraat Bankası çağrı merkezini, ATM'de işlem kısıtı tanımlama sırasında aldığım hata ile ilgili destek almak için aradım. ATM ekranında bu işlemin ATM üzerinden yapılabileceği yazmasına rağmen sistem hata verdiği için detaylı bilgi ve yönlendirme talep ettim. Görüş...

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy’de bulunan 1785708787 numaralı hattımda yaklaşık 20.02.2026 Cuma gününden bu yana, genel bir kesinti sonrasında özellikle Youtube.com erişiminde ciddi performans düşüşü yaşamaktayım. Speedtest ölçümlerimde hız ve gecikme değerleri normal...

Haziran 2025 başında Teknosa Didim şubesinden Inca IWM-201RL Wireless Nano Mouse lacivert ürünü satın aldım. Aldıktan çok kısa süre sonra mouse çalışmamaya başlayınca, yaklaşık bir hafta sonra ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderilmek üzere aynı mağazaya teslim ettim. Ürünü mağazada bırakt...

Akbank bireysel emeklilik (BES) hesabımda biriken param sistemde görünüyor; ancak bu parayı çekmek istiyorum ve hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Bugün, yaklaşık yarım saat önce bu işlem için Akbank müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve 444 11 11 numaralı hattı aradım. Çağrı merkezini aradığımda...

22 Şubat 2026 tarihinde saat 14:15 sularında Yemeksepeti üzerinden Papa Johns Pizza’dan yaklaşık 1.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir pizza siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan hemen sonra, adresi yanlışlıkla ev adresim yerine iş yeri adresime yönlendirdiğimi fark ettim ve daha 5 saniy...

08502700759 numaralı hat, herhangi bir resmi kurum veya güvenilir işletme ile doğrudan ilişkilendirilmemiştir. Genellikle 0850'li hatlar üzerinden yapılan otomatik aramalar veya çağrı merkezi aramaları sınıfında yer almaktadır. Arama Nedeni ve Kullanıcı Şikayetleri Bu numara tarafından aranan kull...

Akbank kredi kartımın önerilen kart limiti 864.000 TL olarak görünmesine rağmen, ben bu limiti 650.000 TL’ye çıkarmak istiyorum; ancak banka bunu onaylamıyor ve süreç uzadığı halde herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Limit neredeyse anlık olarak değişebilen bir şey olmasına rağmen, talebimle ilgi...

Enerjisa İstanbul Anadolu bölgesinde, Maltepe Cevizli adresindeki yerim için yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum; ancak iki gündür e-Devlet üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Sistem, başvuru ekranına geçtiğimde “e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya uygun değildir” şeklinde uyarı veriyor ve baş...

Emlak Katılım’dan kullandığım konut kredisi için yatırdığım kura bedelinin, kura sonucunda çıkmadığı için iadesini almak istiyorum; ancak üç gündür sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ücret iadesi başvurusu için yönlendirildiğim formda T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girm...

0542********23 numaralı Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 15 Şubat civarında internet üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım. İşlemlerin başlatıldığı söylendi; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ Türk Telekom’a geçmedi, herhangi bir SI...

2017 model Audi A4 1.4 TFSI Sport aracımın sahibi olarak, 18.10.2024 tarihinde Adana Ceyhan TÜVTÜRK istasyonunda yaptırdığım araç muayenesinde aracımın kilometresinin hatalı işlendiğini fark ettim. O gün aracımın gerçek kilometresi 115.000 olmasına rağmen sisteme ve muayene raporuna 155.000 kilometr...