to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'sinde Kalan 3.900 TL'nin Acil İadesi
14 Eylül günü saat 20.00 civarında Mersin Mezitli’de eski belediye binasının karşısındaki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 3.900 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de kaldı. İşlem sırasında para ne hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi, ATM herhangi bir dekont da vermedi.
İşlemden hemen sonra Ziraat Bankası çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum ancak süreciyle ilgili net bir süre verilmedi. Ayrıca VakıfBank müşteri temsilcisini de arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve param 9 gündür ortada yok. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de belirsizlik nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum.
Ziraat Bankası ATM’sinde kalan 3.900 TL’nin bir an önce VakıfBank hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
