çağrı merkezi

19 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm bir iş ilanı sonrası Back Ofis Çağrı Merkezi adına açılmış bir linke yönlendirildim. Bu linkte iş başvurusu adı altında bir form doldurdum. Formda T. C. Kimlik numaram, ad soyad bilgilerim, telefon numaram ve doğum tarihim isteniyordu, ben de bu b...

Electrolux marka eea717100L ardry 4 ankastre bulaşık makinesini 7 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak son iki aydır makine yıkama programını tamamlamadan kendiliğinden bitiriyor ve bulaşıklar temizlenmemiş şekilde makineden çıkıyor. Bu sorun n...

Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Optimal Pls elektrikli çay makinesini, su akıtma problemi nedeniyle 12 Ocak tarihinde yetkili servise gönderdim. Bana ürünün 21 gün içerisinde tamir edilerek geri gönderileceği bilgisi verildi. Bu süre zarfında birkaç kez aramama rağmen ürünün hâl...

Vodafone’a ait 0541 *** ** ** numaralı hattımda Red 20 isimli faturalı tarifeyi Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. Ancak uzun süredir tarifemden hiç memnun değilim. Herkesin 250–300 TL bandında 20 GB civarı internet kullandığı bir dönemde, ben aynı 20 GB için her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. ...

TTNET abonesiyim. Haberim ve onayım olmadan benim adıma fiber geçiş talebi oluşturulmuş ve bir anda görevliler kapıma geldi. Fibere geçmek istemediğimi, mevcut bakır altyapı üzerinden kullandığım hizmete devam etmek istediğimi açıkça ilettim ve bu şekilde ayrıldılar. Görevliler gittikten hemen sonra...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimden ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 19.02.2026 saat 19:00’da çağrı merkezini aradım fakat telefonlarıma cevap verilmedi, ulaşamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...

VFS Global İzmir üzerinden Hollanda aile/arkadaş ziyareti vizesi için başvuru yaptım ve 8 Şubat’ta bekleme listesine alındım. Bugün uygunluk durumunun açıldığına dair tarafıma e-posta geldi. Sabah 08.18’den itibaren sisteme girip uygun tarih aramaya çalıştığımda, sayfa üzerinde işlem yaparken “oturu...

Yıllardır araç trafik ve kasko ile konut DASK ve konut sigortalarımı Sigortam.net aracılığıyla yaptıran bir müşterinizim. 16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 15:00 sıralarında, vadesi dolan konut poliçemi yenilemek için 444 2 400 numaralı hattınızdan müşteri hizmetlerini aradım. Uzun süre hatta beklem...

Arçelik marka 278550 eb Maxifit buzdolabı aldım. Buzdolabının teslim edileceği yer bir kurumun lojmanları, lojmanlar 1927 yapımı yaklaşık 100 yıllık bir bina ve ben bu lojmanlarda oturmaktayım. Merdiven boşluğunda döküm bir petek var. Petek hem döküm olduğu için hem de merkezi sistemde olduğu için s...

Digiturk’ten evde internet paketi satın aldım. Daha önce evimde fiber internet kullanıyordum ve bazı odalarda çekme sorunu yaşıyordum. Digiturk ile yaptığım görüşmede, yeni alacağım internetin evin her yerinde sorunsuz çekeceğinin garantisini verdiler. Ayrıca bir de modem almam gerektiğini söyleyere...

VFS Global üzerinden İsviçre Schengen vizesi için uzun zamandır randevu bekliyordum. Nihayet 18.02.2025 tarihinde bana 24 saat geçerli bir randevu linki gönderildi; ancak bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Linke tıkladığım andan itibaren sistem sürekli hata verdiği için tüm günümü bilgisayar ...

12 Şubat tarihinde Zara’dan verdiğim siparişe ait, bir günde Kargo tarafından taşınan ve 463181217621 takip numaralı kargom, 14 Şubat’tan bu yana takip sisteminde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Takip ekranında görünen kurye bilgilerinde de 14 Şubat tarihinden ber...

31.12.2025 tarihinde kızım adına yaptırmış olduğum 104242424, 104242530, 104242493, 104242576, 104242450 numaralı 18 yaş altı BES poliçesini 16.01.2026 tarihinde iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ayrıca şahsıma ait 104072489 ve 104072498 numaralı iki adet BES sözleşmem için de 16.01.2026 tarih...

Yapı Kredi Bankası’nda yaşadığım SIM kart bloke sorunu nedeniyle 2026 yılında hâlâ son derece ilkel bir bankacılık anlayışıyla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Sadece mobil internet bankacılığı erişimimin açılması için, diğer bankalarda tek tuşla çözülen bir işlem için saatlerce şubeye gitmem ge...

EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 128 GB bir cep telefonu satın aldım ve 16.500,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladığımda ekran dokunmatiğinin sağlıklı çalışmadığını, ayrıca mikrofonun arızalı olduğunu fark ettim; telefon...

18.02.2026 tarihinde File Market üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde özellikle kıyma istememe rağmen, et ürünü yanlış gönderildi. Ürün et olduğu için bozulma riski var ve bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Durumu fark eder etmez iletişim formu üzerinden ...

17.02.2026 günü saat 16.00–16.15 arasında Ankara Etlik’te, Osmanlı İş Merkezi karşısında, Etlik Caddesi ile Adnan Yüksel Caddesi kavşağında bulunan Halkbank ATM’sine acil bir havale yapabilmek için önce kendi hesabıma yatırmak üzere 53.000 TL para yatırdım. ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı, ...