çağrı merkezi

Vodafone’a numaramı yeni taşımış bir müşteriyim. Daha sonra çağrı merkeziyl...e görüştüğümde, detaylı bilgi alabilmem için 0850 480 81 31 numaralı telefo...

14.07.2026 tarihinde kısa bir süre önce, +90 212 331 02 00 numaralı hattan adım söylenerek telefonla arandım. Arayan kiş...i kendini bir firmadan arıyormuş gibi tanıttı, ancak firma ismini defalarca sormama rağmen ne söylediyse anlaşılmadı, net bir şekilde ifade etmedi. Görüşme sırasında temsilcinin T...

Turkcell Superbox 150 GB paketini kullanıyorum ve 500 GB pakete geçmek istiyorum. Bunun için modemimin değişmesi gerekti...ği söylendi. 7 Temmuz’da ilk talebi oluşturdum, 14 Temmuz’da tekrar talep açıldı. Arada 3 defa daha Turkcell’i arayıp işlemin durumunu sordum ve aciliyetimi belirttim, ancak buna r...

14.07.2025 tarihinde saat 14.10 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer... alan 24’lü Beypazarı Maden Suyu kasası hiç getirilmedi, buna rağmen siparişimi tam teslim edilmiş gibi gösterdiler. Asıl sipariş vermek istediğim ürün maden suyuydu, sepet tutarın...

11.07.2026 tarihinde shop. Samsung üzerinden 27" Odyssey g6 ıps monitörünü 14.999 TL bedelle taksitli olarak sipariş ver...dim. Siparişi oluştururken ürün stokta var görünüyordu, buna rağmen sistemde teslim tarihi 20.07.2026 olarak yer aldı. Online alışverişte hızlı kargonun esas olduğunu düşündüğüm iç...

Kardeşimin 3 gün önce teslim aldığı Togg T10X araçta ciddi bir batarya sorunu yaşandı. Araç 9 Temmuz tarihinde Ayvalık’t...a kullanılırken kumandayı algılamadı ve araç tehlike uyarısı verdi. Sıfıra yakın denecek kadar yeni bir araçta bu tür bir batarya ve kumanda problemi yaşamamız bizi hem güvenlik aç...

Müşteri numarası 33935057 Mesut E****** Garanti Bankası hesabıma bağlı sonu 7821 ile biten sanal kartımdan yaklaşık 8... ay önce Instagram üzerinden dizi/film paketi adı altında farklı günlerde toplam 8 işlem yapıldı ve yaklaşık 50.000 TL harcama gerçekleşti. Bu işlemlerde ürün veya hizmet hiç alama...

05.07.2026 tarihinde 3280614860912700 sipariş numarası ile Mudo mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin i...ki ayrı teslimatta gönderileceği belirtilmişti. Teslimatlardan biri yapıldı, ancak diğer ürünlerim 11 gündür hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş oluştur...

İsmim Hüseyin K********, eşim Fulya K********’ın üzerine kayıtlı olan ve kullanıcısı olduğum 0555********45 numaralı fat...uralı Vodafone hattı ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Türk Silahlı Kuvvetleri bünyesinde görev yapan bir askeri personelim. Görev yerim Denizli merkez iken, 202...

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Sandıklı Otogarı – İstanbul (Dudullu Pamukkale) seferi için Obilet üzerinde...n Pamukkale Turizm bileti aldım. 21.40’ta Sandıklı Otogarı’nda hazır bulundum, herhangi bir aksilik olmasın diye de özellikle erken gittim. Otobüsü uygulama üzerinden konumla takip...

Adana Seyhan Gülbahçe Mahallesi’ndeki adresim için 6 Temmuz’dan beri Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım, aboneli...ğin başlatıldığı söylendi; ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapıldı. Sistemde altyapı yok denildiği söyleniyor, fakat bizden önceki kirac...

Superonline fiber internet aboneliğimde 75065148 numaralı hizmetimde 1000 Mbps hız almam gerekirken hızım hiçbir zaman 2...0 Mbps üzerine çıkmıyor. Ekte paylaştığım hız testinde de görüleceği üzere indirme hızım 8 Mbps civarında, bu nedenle internet hizmetini olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu s...

Jolly Tur üzerinden 13.01.2026 tarihinde Acapulco Kıbrıs oteline, bir haftalık konaklama için toplam 99.500 TL ödeyerek ...rezervasyon yaptırdım. Paketimde iptal hakkım olmasına rağmen, yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle rezervasyonumu ertelemek ve uçuşumu iptal ettirmek istediğimde hem fazla ücret tale...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Esenler Oruç Reis Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmetim 13 Temmuz’dan bu... yana tamamen kesik. Online işlemler ekranında genel arıza ve “fiber kesinti” ibaresi görünüyor, fakat bağlantı hiç gelmedi. 15 Temmuz’da SMS ile arızanın giderileceğine dair bilg...

TurkNet aboneliğimizi yaklaşık 3–4 ay önce, evimizde internet ihtiyacımızı karşılamak için babamın üzerine aldırdık. Abo...neliği başlatırken altyapının çok iyi olduğu, internetin çok güzel çekeceği yönünde övgülerle bilgilendirildik; ancak interneti kullanmaya başladığımızdan beri yaşadığımız durum bu...

Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Düzenli gelirim olmadığı için borc...umu ödeyebilmek amacıyla 60 ay vadeli ve sigorta güvenceli bir yapılandırma talebinde bulundum. Daha önce Nisan ayında da yapılandırma yapılmıştı ve bu işlemde sigortalı yapılandır...

Yaklaşık üç ay önce evimde bulunan Bosch marka derin dondurucumda arıza meydana geldi. Bunun üzerine Bosch resmi servis ...hizmetine başvurdum ancak süreç başından itibaren sorunlu ilerledi. Servis teknisyenleri tarafından çeşitli denemeler yapıldıktan sonra cihazda ana kart arızası olduğu belirtilere...

Koç Emeklilik Vakfı üzerinden Setur aracılığıyla otel konaklama rezervasyonu yaptırmak istedim. Bunun için 7 Temmuz’da ç...ağrı merkezini aradım ve işlemleri mail üzerinden yapmam gerektiği söylenerek o********@seturbiz.com adresine yönlendirildim. Bu adrese mail atıp gerekli bilgileri iletmeme rağmen ...

D-Smart televizyon yayını aboneliğimin iptali için 21.00’dan itibaren müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü yetk...iliye bağlanamıyorum. Aradığımda önce ön karşılayıcı açıp ilgili birime aktaracağını söylüyor, ardından dakikalarca bekletilip sadece müzik dinletiliyorum. Ekte de görüldüğü üzere ...

Digiturk + Türk Telekom internet kampanyasına başvuru yaptım, Digiturk benim için tam bir pişmanlık oldu. Ertesi gün hem...en uydu kurulumu gerçekleştirildi; ancak internet tarafı bir türlü bağlanmadı. Kuruluma gelen ekip, önce uydunun kurulacağını, daha sonra modem kurulumunun yapılacağını söyledi. Tü...

Garanti Bankası bünyesindeki Evim Garanti’de kapsamında yapılan konut sigortamın iptali için başvuruda bulundum. Ancak b...u süreçte Garanti Bankası çağrı merkezi beni Eureko Sigorta’ya yönlendiriyor, Eureko Sigorta ise bankayla görüşmem gerektiğini söyleyerek tekrar bankaya yönlendiriyor. Uzun süredir...

Çağrı merkeziniz "hata var, iade edilir" dedi, güvendim, bileti iptal etmedim Miles&Smiles üyesiyim, sistemde onaylı ...öğrenci statüsündeyim. Chicago–İstanbul–İzmir biletimi alırken öğrenci yolcu tipini seçtim. Fiyat düşmedi, 22 USD arttı. Aynı uçuş, aynı tarih, tek fark yolcu tipi. Bunun üze...