Bosch Hamur Yoğurma Makinesi

12.09.2024 tarihinde Bosch resmi sitesinden Et kıyma aparatı 17005535 koduyla ürün sipariş ettim. 1 hafta sonra beni müşteri hizmetlerinden arayıp ürünün 1 hafta gecikmeli geleceğini söylediler. Bugün 04.10.2024 müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede ürünün ay sonu temin edileceğini söyledi...

Bosch MUMS6ZS00 hamur makinesi aldım. Geldiğinde dış karton yırtıktı. Makineyi açtım, siyah yerinde ufak geçmeyen bir iz vardı. Mikser aparatının birleşme yerleri küf rengi gibi bakıra dönüktü. Kaynak yeri mi desem ama kaynaktan sonra herhalde işlemden geçiyordur. Hamur yoğurmayı denedim, poğaça ham...

Bosch bayisi Karaköprü Concept'ten aldığımız ürünleri geri alamadık. Adam gitti ve Bosch bayisi bizimle muhatap olmuyor. Her açtığımız talepte bizi reddediyor.

Mayıs ayında Anneler Günü kampanyası ile Bosch'un kendi internet sitesinden mum6 serisi mutfak şefini aldım. İki ay olmadan ekran kartı yandı. Teknik servis 16 Temmuz'da gelip parça siparişi vermeleri gerektiğini söylediler. Garanti kapsamında değişeceği bildirildi. Neredeyse bir ay oldu ve parça ha...

Bosch 4 mum hamur yoğurma makinemiz yüksek devirde bazen tak sesi duyduğumuz için erken teşhis onarım için genel müdürlüğe arızayı anlattığım halde servis yönlendirildi. Servis gelip makine ve aksesuarları ile çalıştırıp arızayı görmek istedi. (Eşim kullandığı için çalışma şeklini bilmiyordum.) Serv...

Henüz 3 aylık Bosch Optimum mutfak şefimin arkasındaki kablo olan kısmının boyası kalktığı için 6 Temmuz tarihinde Diyarbakır/Kayapınar Bosch servisine verdim. Bir hafta sonra aradılar, boya kalkmasının kullanıcı hatası olduğunu ama bir sefere mahsus yapacaklarını söylediler. Ben de kullanıcı hatası...

Dün Bosch dörtyıldız bayinden hamur yoğurma makinesi aldım. Cihazı eve getirdiğimde benim ihtiyaç duyduğum aparatın olmadığını fark edip mağazayı iade için aradım fatura kesildiği için kutusu açılmamış ürünü iade almayacaklarını söylediler. Bugün Bosch genel merkezi aradığımda da aynı cevap verildi....

Yakın tarihte aldığım Bosch marka buzmatik aparatı (hamur yoğurma makinesine takılabilir) kendileri tarafından makineme uyumlu dedikleri halde uyumsuz çıktı. Tekrar tekrar aramalarım sonucunda iade işlemi başlatıldı. Araya bayram tatili girmesi ve kargoların çalışmaması sebebi ile ürün iadesi gecikt...

Ürün çalışmıyor. Teknosa'dan kutusu yırtık olduğu için yüzde 25 indirimle aldığım ürün bir kez bile çalışmadı. Daha iki gün önce kargodan alıp bugün kullanmak istedim ama maalesef çalışmıyor. Çok üzüldüm. Umarım ilgili firma ulaşır bana. Bu markanın arkasında duracağından eminim. Şimdiden teşekkürle...

Bosch internet sitesinden anneler gününde hamur yoğurma makinesi aldık. Ürün 1 ayda geldi ve gelen ürün arızalı iade talebinde bulunduk çeşitli bahanelerle oyalandık ürün alınalı 1 ay olduğu için iade kabul etmiyorlar. Benim elime ulaşalı 5 gün oldu. Kargoda beklettikleri 1 aylık süreyi de sayıyorla...

Bosch mutfak robotumun hamur yoğurma aparatı aldıktan kısa bir süre sonra dönmemeye başladı. Ardından 4 kez servise gitti geldi, her seferinde bir parçanın değiştiği, düzeltildiği söylendi. En son kartı değişti dendi, dedim bu sefer tamam düzeldi. Fakat bayram tatilinde bir kez pankek yaptım, ikinci...

Bosch sitesinden 12 Mayıs 2024 tarihinde almış olduğum serie 6 hamur yoğurma makinesi 12 Haziran 2024 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Ürünün henüz daha üretim aşamasına ayin 18inde geçilmesi beklendiğini söyleyip. Gecikmeden dolayı yasanan mağduriyetinde herhangi bir koşulla giderilemeyeceğini...

Bosch sitesinden 14 mayısta ürün almıştım. 11 Haziran oldu ve hala kargoya verilmedi. Aradığımızda adresiniz gözükmüyor dediler. (Adres girilmişti kanıtlarım var.) ürünün 2. Taksitini bile ödedim ürünümden haber alamıyorum. Sipariş numarası: 1116503844 hiç kimse yardımcı olmuyor.

12 Mayıs anneler gününde sipariş verirdim. Hamur yoğurma makinesi, sipariş üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen elime ulaşmamıştır. Firmayı aradığımda sürekli yoğunluktan dolayı tedarik edilemediğini dile getirmekte fakat bir aydır ürünüm hala bana ulaşamadı

11.05.2024 tarihinde almış olduğum ürün hâlâ elime ulaşmadı. Koskoca Bosch hâlâ beni sebepsiz bekletmektedir. Sipariş numarası 1116481961. Her konuşmamda hemen çözüm üretiyoruz deniliyor ama çözüm yok. Sanırım bizim iptal etmemizi bekliyorlar. Anlamış değilim.

Bosch haftalardır bekletiyor. İnternet üzerinden satın aldığım hamur yoğurma makinesi bir ay oldu hala kargoya verilmedi. 20 iş günü sürebilir denildi. Ancak 20 iş günü de çoktan geçti. Stokta olmayan ürün satılıyor ve fabrikadan gelmesini haftalarca bekliyoruz. Yıllardır Bosch ürünleri kullanıyoruz...

13mayıs'da mutfak şefi sipariş ettim. 20is gününde geleceği bilgisine rağmen bugün 21 gün olmuş ürün ortada yok. 3 defa aradım stoklarda mevcut değil o nedenle gecikme yaşandı deniliyor. Lakin internet stoklarında bulunuyor ve satısı devam ediyor. Stoklarında görünen ürünü yok diyorlar.

Bosch markasından 13 Mayıs ta almış olduğum mutfak robotu yasal süre dolmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu konu ile ilgili muhatap bulamıyorum 4446333 numaralı numarayı arayıp sıkıntımı defalarca paylaşmama rağmen çözüm bulamadım. Acil cevap bekliyorum.

Merhaba, Bosch'a güvenip aldığım hamur yoğurma makinesinin siyah kısmında beyaz leke var. Cif ile sildim, daha kötü oldu; rengi soldu ve beyazladı. Henüz 3 ay önce almıştım. Bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum. Gerekirse değişim yapılsın. Makinem Mum Seri 2, yeni fark ettim lekeleri.