Zurich Yaşam ve Emeklilik

Alternatif Bank üzerinden 04.12.2025 ve 18.10.2025 tarihlerinde sırasıyla 55.000 TL tutarında 18 ay vadeli ve 50.000 TL tutarında 19 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilere bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652412987 ve 30104448 numaralı “İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Kr...

Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan 2395014 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi memnuniyetsizlik nedeniyle iptal etmek istiyorum, ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bugün öğle saatlerinden bu yana yaklaşık 9 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar sürekli kapal...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik hesabımdan aynı anda sistemden çıkış talebinde bulundum. Hesaplarımdan biri için yaklaşık 102.000 TL tutarındaki ödeme 20 gün içerisinde hesabıma yatırıldı. Ancak, bu süreçte muhatap bulmakta zorlandım ve günlerimi aldı. Diğer hesabımd...

02 Aralık tarihinde Zurich Emeklilik’te bulunan 2127**7 numaralı BES sözleşmemin iptali için ayrılma talebi oluşturdum. Tarafıma iletilen tüm evrakları defalarca ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen süreç bilinçli olarak sürüncemede bırakılmaktadır. İlk gönderimde “kimlik bilgileri eksik” denilere...

Zurich Sigorta bireysel emeklilik sisteminde yer alan 2448691 numaralı poliçemden ayrılmak istediğimi yaklaşık bir aydan uzun süre önce çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen süreç bir türlü ilerletilmiyor. Ayrılma talebimi bildirdiğimde benden e-posta adresim ve ayrılma talep formu istendi, ancak ...

16.11.2023 tarihinde ING Bank Kartal Şubesi üzerinden eşimin adına, sözleşme numarası 02454486 olan Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptırdık ve o tarihten bu yana katkı paylarını her ay düzenli olarak ödüyoruz. Ancak birkaç ay önce bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan sözleşmemiz Zurich Sigort...

Zurich Sigorta A.Ş. bireysel emeklilik sözleşmemi, nakit ihtiyacım nedeniyle 24.11.2025 tarihinde iptal ettim ve tarafıma ödeme yapılmasını talep ettim. Sözleşme ilk yapıldığında soyadım G**** idi, şu an soyadım Uşaklı ve iptal sürecinde güncel kimlik fotokopilerimi e-posta ile şirkete ilettim. Çağ...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te BES sözleşmesi sahibiyim (sözleşme no: *******72). Ekim ayı sonunda bireysel emeklilikten ayrılma talebimi iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi hattını aradı...

Zürih Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 30 gün önce iş yerim aracılığıyla talep oluşturdum ve sonrasında tarafıma gelen SMS üzerinden iptal talebini doğruladım. Buna rağmen, hesabımdaki yaklaşık 50.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Müşt...

2017 yılında Mapfre Sigorta üzerinden başlattığım dolar tanımlı prim iadeli hayat sigortası poliçem, daha sonra Zurich Sigorta’ya devredildi. 2025 Kasım ayında hesabımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 3 aydır prim ödemelerimin çekilmediğini fark ettim ve daha önce çalıştığım Mapfre acentesini aradım. Ba...

Zurich Bireysel Emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak çıkış için gerekli evraklar bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Sistem üzerinde mailde gönderildi görünüyor olmasına rağmen, gelen e-postalarda iptal için gerekli hiçbir evrak bulunmuyor. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri temsilc...

Zurich Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak istediğimi 1 Aralık 2025 tarihinde bildirdim. 4 Aralık’ta müşteri temsilcisi beni ziyaret ederek çıkış formlarını doldurmamı istedi, aynı gün formları doldurup kendilerine ilettim. Bu tarihten sonra süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme ...

Alternatif Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 652384169 numaralı Zurich Hayat Sigortası poliçem bulunuyor. Ben bu hayat sigortasını iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Bu konuda önce bankayla görüştüm, banka ise beni sigorta şirketine ...

Zurich Sigorta nezdindeki 341*** numaralı BES sözleşmem için, Zurich Mobile uygulaması üzerinden 29.11.2025 ve 30.11.2025 tarihlerinde farklı kartlardan toplam 308.600 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, bu tutarların hesapta provizyonda göründüğünü fark ettim. 01.12.20...

Kredi kartı ekstremi incelediğimde, 2024 yılından beri her ay düzenli olarak 974 TL tutarında "S/zurıch BES İstanbul TR" açıklamasıyla Zurich Sigorta/BES adı altında ücret çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine Zurich Sigorta'nın 0850 250 75 00 numaralı hattını aradım. Müşteri temsilcisi, T.C. kimlik...

NN Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirmek ve birikimimin hesabıma geçmesini istiyorum. Ancak 5 Aralık 2025 tarihinden beri bu işlem için sonuç alamıyorum. 444 1 666 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda hat açılır açılmaz kapanıyor, kimseye ulaşamıyoru...

Zürih Sigorta’da bulunan 2392995 numaralı IGES BES poliçem için 25.11.2025 tarihinde sistemden çıkış başvurusu yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ fon satışım yapılmadı ve çıkış işlemlerim tamamlanmadı. Çağrı merkezini aradığımda, çıkış evraklarının tarafıma iletildiği söylendi. Ben de bu e...

NN Hayat’tan daha önce yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçem şu anda sistemde görünmemektedir. T. C. Kimlik numaramla yaptığım sorgulamalarda herhangi bir poliçe çıkmıyor. Oysa ki bu sigortayı bulunduğum iş yerime gelinerek yüz yüze yaptırmıştım ve o dönem hem poliçem hem de düzenli yaptığım öde...