to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
İstanbul’da Martı sürücü olarak kullandığım sürücü hesabıma 07.01.2026 tarihinde saat 16:30 itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yap...
"Hızlı dönüş sağladılar"
Aksa Doğalgaz Balıkesir'de Kasım ve Aralık ayı doğalgaz faturalarım sistemde çıkmıyor, hiçbir şekilde mobil bankacılıktan ödeyemiyorum. İki farklı ban...
20 Aralık tarihinde Agoda üzerinden Yalova Grand Koru Otel’de 31 Aralık – 1 Ocak tarihleri için rezervasyon yapmak istedim. Ödeme aşamasında kartımdan ücret çekildi, Halkbank banka kartımdan iki ayrı işlem olarak toplam 4.124,49 TL (1.928,36 TL ve 2.196,13 TL) kesinleşmiş harcama şeklinde görünüyor;...
Passo üzerinden bilet almak istiyorum; ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram güncel olmadığı için işlem yapamıyorum. Numaramı güncellemek için işlem başlattığımda doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle ne giriş yapabiliyorum ne de bilet satın alabiliyorum. Bu konuda destek al...
Bugün saat 17.00 civarında habersiz su kesintisiyle ilgili bilgi almak için ASKİ çağrı merkezini aradım. Amacım sadece neden kesinti olduğunu ve ne zaman suyun geleceğini öğrenmekti. Görüşme boyunca telefona cevap veren görevli A*** hanım son derece kaba ve agresif bir üslup kullandı. Özellikle “em...
7 Ocak 2026 tarihinde Agesa otomatik BES katılımımı iptal ettirmek için çağrı merkezinizi aradım ve yaklaşık 25 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Bu kadar uzun süre bekletilmek zaten başlı başına yıpratıcı bir deneyimdi. Uzun bekleyişin ardından müşteri temsilcisine bağlandığımda ise bu kez ipt...
"İptal işlemini başlattılar. Teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 73748138 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü işlemimi sonuçlandıramıyorum. 13:39’dan beri çağrı merkezini arayarak, yönlendirdikleri tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen sistem iptal adımını tamamlamıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Mobil...
92 yaşında olan ve İzmir’de tek başına yaşayan anneannemin taşınma sürecinde doğal gaz nakil işlemi için İzmir Doğalgaz’a başvuru yapıldı ve 06.01.2026 tarihi için randevu verildi. Ekip eve geldiğinde ocakta kaçak olduğu söylendi ve bu nedenle bağlantı yapılmadı. Aynı gün içinde, ekip henüz bölgedey...
5 Ocak tarihinde D&R online üzerinden w112386902 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken özellikle kargoya verilme tarihine bakarak seçim yaptım. Sistem, en erken kargoya verilebilecek ürünler için 7 Ocak tarihini gösteriyordu. Aslında almak istediğim kitabın kargoya verilme tarihi 9 Ocak ...
Bursa Gaz Aksa Doğalgaz aboneliğimizde, bilgimiz ve onayımız olmadan sistemde kayıtlı cep telefonu numaramızın değiştirilmiş olduğunu bugün fark ettik. Online işlemlere girmeye çalıştığımızda, telefon doğrulaması istendiği için başka birine ait görünen bu numaraya kod gidiyor ve bize SMS gelmediği i...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 15.37’de Sunexpress müşteri hizmetlerini arayarak İzmir–Kars seferi için almış olduğum uçak biletimin tarihini değiştirmek istedim. Bilet sınıfım nedeniyle fark oluştuğunu belirttiler ve yaklaşık 950 TL ödeyerek bileti aynı ay içinde, Ocak ayının 29’una aldırmak istediğimi...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlemimi sonuçlandıramıyorum. Yaklaşık 1 saattir çağrı merkezini arayarak, yönlendirdikleri tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen sistem iptal adımını tamamlamıyor ve işlem gerçekle...
"Teşekkürler çözdüler"
07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30–16:05 arasında Şekerbank telefon bankacılığı üzerinden İstanbul Merkez Şubesi’indeki vadesiz hesabımı kapatma...
"Özellikle telefonda destek veren yetkiliye teşekkürler. Oldukça ilgili ve bilgiliydi."
Kasım ayında farklı bir firmadaki internet aboneliğimin taahhüt bitimine yaklaşık 1 ay kala Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. 1000 Mbps sınırsız pa...
"Teşekkürler"
Agesa üzerinden Akbank kredime bağlı olarak yapılan Kredim Güvende hayat sigortasını iptal etmek istiyorum ancak bugün itibarıyla çağrı merkezine hiçb...
Halkbank Paraf kredi kartıma bir süre önce ödeme güçlüğü yaşadığım için taksitlendirme yaptırdım. Ancak bu taksitlendirmeye rağmen borcumu mevcut şartlarda ödemekte zorlanmaya devam ettiğim için 1 Ocak 2025 tarihinde yeniden yapılandırma talebimi ilettim. Telefon bankacılığı ve çağrı merkezi üzerin...
Vodafone mobil hattıma Aralık dönemi için 1.200 TL tutarında fatura kesildi. Bu hatta herhangi bir ek işlem, ek hizmet, paket değişikliği ya da olağanüstü bir kullanımım olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 2025 yılının son aylarında taahhüdüm sona erdiğ...
Pegasus’tan aldığım uçuş biletimin biletleme aşamasında, benimle ilgisi olmayan ve bana ait olmayan bir e‑posta adresi iletişim mail adresi olarak kaydedilmiştir. Bu nedenle uçuşuma ait fatura kendi e‑posta adresime ulaşmamıştır. 20 Aralık saat 23.45 tarihli biletime ait faturayı talep ettiğimde, t...
İstanbul Sultangazi’de bulunan Otorapor şubesinde bugün Silver paket komple kaporta ve motor ekspertizi yaptırdım. Ekspertiz sonrasında çevredeki anlaşmalı bir galeriye aracımı satmak için gittiğimde, Otorapor’un verdiği rapora dayanarak aracımda motor üflemesi olduğu ve yoğun yağ yaktığı söylendi. ...
İstanbul Tuzla Evliyaçelebi Mahallesi'nde bulunan iş yerimde 5 Ocak 2026 gecesinden öğlen saat 13.00’e kadar elektrik kesintisi yaşandı. Ertesi gün 6 Ocak sabah saat 10.00’dan itibaren ise yeniden kesinti başladı ve şu ana kadar hâlâ elektrik verilemedi. Bu nedenle iş yerimi iki gündür tam anlamıyla...
06.01.2026 tarihinde saat 22:22’de N11 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Platformu üzerinden 208914127137 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin oluşturulmasından yaklaşık 18 dakika sonra tarafıma, N11 sistemleri dışında, kurumsal hat olmayan bireysel bir cep telefonu numarasından What...
Aksa Bursa Gaz’ın 444 11 33 numaralı çağrı merkezini bugün boyunca defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor, hatta hatta bile düşmüyor. Ev taşıdığım için mevcut doğalgaz aboneliğimi iptal ettirmem ve yeni taşınacağım ev için abonelik başvurusu yapmam gerekiyor ancak bu işlemimi bir türlü gerçek...
30.12.2025 – 04.01.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte ETS Tur üzerinden satın aldığım 5 gece 6 gün Dubai Legoland turuna katıldım. Bu turu ETS Tur çağrı merkezi üzerinden, 115755635 rezervasyon numarasıyla aldım. Ancak ödediğim ücret ve turda yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım...
Aksa Bursa Gaz’daki doğalgaz aboneliğime ait faturayı son ödeme tarihi olan 22.12.2025’ten bu yana hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Akbank üzerinden işlem yapmak istediğimde “abonelik bulunmadı” uyarısı alıyorum. Fatura ödeme merkezine gittiğimde ise sistemde güncelleme yapılması gerektiği, telefonuma ...
çağrı merkezi