Gürgençler

Gaziantep Iconova Gürgençler Media Markt mağazasından aldığım iPhone 11 telefonumu, şarj olmama sorunu nedeniyle servise verdim. Cihazı teslim ederken bana 7–14 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen telefonum 14 gün boyunca incelendi, sorunum giderilemedi ve tarafıma yeni telefon gönderi...

Amazon üzerinden Gürgençler Apple firması satıcısından 12 Kasım tarihinde iPhone 15 satın aldım. Siparişimin teslimat tarihi sistemde 18 Kasım olarak görünüyordu ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Amazon ile iletişime geçtiğimde, kendilerinin de durumdan haberdar olmadığını, ...

Amazon üzerinden Gürgençler Apple Premium satıcısından Apple a16 çipli bir iPad siparişi verdim. Siparişimi 11 Kasım tarihinde oluşturdum ve sistemde teslimat süresi 3–4 iş günü olarak görünüyordu. Ancak aradan dokuz gün geçmesine rağmen Amazon ekranında hâlâ “yolda ancak gecikiyor” ifadesi yazıyor ...

20 Kasım 2025 tarihinde randevu alarak Gürgençler Ankamall Şubesi’ne iPhone 13 model telefonumun bataryasını değiştirmek için gittim. Telefonumu teslim ettiğimde, gerekli kontrollerin ardından "Arkada bir kontrol yapacağız, ona göre telefonunuzu alacağız" denilerek personel telefonumu alıp işlemin y...

13 Kasım’da Gürgençler’den iPhone 17 Pro Max ve yanında Vonmahlen marka şarj aleti satın aldım. 15 Kasım’da kargom elime ulaştığında, siparişini verdiğim iPhone 17 Pro Max telefon hiç gönderilmemişti; kutudan sadece yanlış bir ürün olarak Mac çıktı. Yani ne telefonum ne de sipariş ettiğim Vonmahlen ...

30 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler Online sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 256GB Gümüş modelini, gro000589718 sipariş numarası ile 119.999,00₺ ödeyerek satın aldım. Siparişim 11 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken belirtilen tarihte teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...

Gurgencler.com üzerinden aldığım notebook kılıfı rengi ağarmış toz içinde gönderildi. Ürünün kutusunu açtığım için de iade alamayacaklarını söylüyorlar Yani göndermiş oldukları ürünü zorla almam gerekiyor gönderdikleri ürün üzerinde 870 TL yazıyor 1.190 TL'ye satıyorlar nasıl internetten aldığım...

10.10.2025 tarihinde Gürgençler Mersin mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefon için stok kodu 195950639056 ile sipariş verdim ve eski telefonumun fiyatı düşülerek kredi kartı ile tek çekim olarak toplam 84.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında bana ürünün 4 ile 6 hafta arasında kesin olarak...

8 hafta önce Gurgençler’den 17 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişim gro000589311 numarasıyla kayıtlı ve teslimat adresim Mersin Erdemli. Ödememi kredi kartı ile 131.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizme...

30.08.2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Plus 256 GB telefonum şarj olmuyordu Gürgençler Konya Apple teknik servisine garantiye gitti tüm parçaları değişmesine rağmen cihazımın arızası giderilmemiştir. Gerekli ilgi gösterilmeyip mağdur oldum sıfır cihazımı kullanamıyorum. Telefonumun donanımsal sıkınt...

28 Eylül 2025 tarihinde Cepa AVM’deki Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonu satın aldım ve 119.999 TL ödemesini yaptım. Satış sırasında bana ürünün en geç 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 52 gün geçmesine rağmen telefonum hala bana ulaşmadı. Ayrıca mağazay...

Gürgençler Ankamall şubesinden çok kısa bir süre önce Epico Mag+ Hero Kılıf – iPhone 17 Pro (Şeffaf) ürününü satın aldım. Gürgençler’i tercih etme nedenim, her zaman kaliteli ürünler sunması ve yüksek fiyat segmentinde olsa bile güvenilirlik sağlamasıdır. Bu nedenle ödediğim rakamı, uzun süre soruns...

7 Ekim’de Palladium AVM Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ent-006572. Sipariş sırasında cihazın en geç 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve 120.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ne cihazım teslim edildi ne de ke...

12 Kasım 2025 tarihinde garanti süresi henüz dolmamış olan iPhone 14 telefonumu, yazılım güncellemesi sonrası sim kartı görmemeye başladığı için Gürgençler Bursa Korupark servisine teslim ettim. Teslim sırasında, sorunun güncelleme kaynaklı olduğunu ve telefonda herhangi bir sıvı teması yaşanmadığın...

20 Kasım 2024 tarihinde Erdemli Gürgençler Türk Telekom şubesinden kamera sistemlerim için 2 adet data hattı almak istedim. Ancak bana bilgi verilmeden, ihtiyacım olmadığı halde faturalı normal telefon hattı satıldı. Durumu fark edip ertesi gün tekrar şubeye gittim fakat işlemin geri alınamayacağı, ...

15 Pro Max model cihazımın Face ID özelliği bozulduğu için 17.11.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Mall Of İstanbul’da bulunan Apple teknik servisine başvurdum. Garanti kapsamında olan cihazım için bana, kasada sorun olduğu gerekçesiyle önce kasa değişimi yapılması gerektiği ve bunun için 44.000 T...

Ankara Cepa mağazasından 29.10.2025 tarihinde 2 adet iPhone Pro Max 17 256GB ön siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihinin 16.11.2025'te kesin olarak gerçekleşeceği belirtilince alım yaptım. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce Ankara Next Level mağazası da aynı tarihi vererek satmak istedi. ...

Bursa Nilüfer’deki Gürgençler Apple mağazasında buyback işlemi sırasında hem kişisel verilerim ihlal edildi hem de etik dışı ve tehditkar bir tutumla karşılaştım. Yaklaşık bir hafta önce Macbook Air 2020 cihazım için 10.000 TL buyback + 6.000 TL destek teklifi verildi. Bugün aynı cihazı tekrar götür...

13.11.2025 tarihinde Gürgençler online alışveriş sitesinden Apple Watch Series 10 GPS modelini #gro000593564 sipariş numarasıyla, 16.499,00 TL kredi kartı ile ödeyerek satın aldım. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde, sayfalarında "müşteri iptal isteği...

14 gün önce Apple iPhone 17 Pro model cep telefonunun iadesi için Gürgençler internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ürünü, tedarik süresi çok uzun sürdüğü için başka bir yerden almak zorunda kaldım ve bu nedenle iade talebinde bulundum. İade başvurumun üzerinden 14 gün geçm...

Forum İstanbul'da bulunan mağazada, 17 Kasım saat 20:00 civarında satın almak istediğim ürünün raf fiyatı ile ürün üzerindeki fiyat farkını özellikle sormama rağmen bana raf fiyatı ve indirimde ürünler olduğu söylendi. Almaya karar verdiğimde, tüm bilgilerimi alıp kayıt oluşturduktan sonra satış per...