Gürgençler
Gürgençler Hakkında
Gürgençler, 2019 yılında kurulmuş olan bir Apple yetkili servis sağlayıcısı olarak hizmet vermektedir. Gürgençler, İstanbul, Mersin, Konya, Ankara, Edirne, Tekirdağ ve Hatay olmak üzere 7 ilde, toplamda 10 noktada hizmet vermektedir. Alışılagelmiş yetkili servis hizmetleri kalıplarını kırmak ve yüksek müşteri memnuniyeti sunan bir servis ağı oluşturmak amacı ile kurulan Gürgençler, tüm Apple cihazlarının yetkili servis hizmetlerini üstlenmekte olup, randevu sistemi ile çalışmaktadır. Apple cep telefonlarınızda ya da Apple bilgisayarlarınızda yaşadığınız sorunları gidermek için size en yakın Gürgençler bayisine uğrayabilir, randevunuzu oluşturduktan sonra deneyimli ve profesyonel teknik ekipten destek alarak cihazınızdaki sorunların çözülmesini sağlayabilirsiniz.
Gürgençler Yetkili Servis Hizmetleri
Eğer bir iPhone'unuz, iPad'iniz ya da Mac'iniz varsa, yaşadığınız teknik arızalar ve problemler ile ilgili Gürgençler bayilerinden destek alabilirsiniz. Cihazınızı servise vermek için öncelikle size en yakın Gürgençler şubesinden randevu almanız gerekmektedir. Randevunuzu oluşturmak için Gürgençler iletişim bilgilerinden yararlanabilir ya da servisin resmi internet sitesinde yer alan Online Randevu formunu doldurabilirsiniz. Randevunuzu oluşturduktan sonra, cihazınızı servise bırakmadan önce yapmanız gereken bazı önemli adımlar vardır. Öncelikle eğer cep telefonunuzu servise getirmeyi planlıyorsanız, iPhone'umu Bul özelliğini kapatmanız gerekecektir. Ardından cihazın BTK kayıt kontrolünü gerçekleştirmeli, kişisel veri koruma güvenliği açısından ürünü sıfırlamalı ve veri kaybı yaşamamanız adına verilerinizi yedeklemelisiniz. Bu işlemler tamamlandıktan sonra cihazınız, Gürgençler servisine verilmek üzere hazırdır. Gürgençler'de cihazınız, alanında uzman teknik personel ve profesyonel bir ekip tarafından incelenmekte olup, sorun tespiti en kısa sürede yapılmakta ve cihazınızdaki arızalar etkili bir şekilde giderilerek size geri teslim edilmektedir. Servise vermiş olduğunuz cihazınızın ne durumda olduğunu tespit etmek için dilerseniz Gürgençler resmi internet sitesinde yer alan Cihaz Sorgulama alanından takibini sağlayabilirsiniz. Mac, iPad ve iPhone hizmetlerinin yanı sıra diğer Gürgençler hizmetleri arasında Apple Watch, AirPods tamiri, Apple kimliği kurtarma, iPod problemleri, uygulama ve yazılım sorunları gibi servisler de bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için Gürgençler müşteri hizmetlerini aramanız mümkündür.
Gürgençler Kullanıcı Yorum & Şikayetleri
Eğer son dönemde Gürgençler yetkili servislerinden hizmet aldıysanız, aldığınız hizmeti kalitesi ve profesyonelliği açısından burada yer alan Gürgençler Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Cihazınızın arızasının giderilip giderilmediğini, ne kadar sürede servisten çıktığını, servisteki personelden memnuniyetinizi ve benzeri geri dönüşlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak daha kapsamlı bir bilgi akışının oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Bununla birlikte arızalanan bir Apple cihazınızı size en yakın Gürgençler yetkili servisine götürmek istiyorsanız, burada yer alan Gürgençler yorumlarını ve geri bildirimlerini okuyarak bayi hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Burada paylaşılan Gürgençler şikayet, görüş ve önerileri, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine olanak sunuyor. Gürgençler telefon ve diğer irtibat bilgileri için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
1.464 şikayet
Sorumsuz Gürgençler Çok İlgisiz Ve Kalitesiz
Bu Gürgençler kadar saçma bir firma yok kardeşim siz Apple sorumlusu değil misiniz soru soracağız müşteri hizmetiniz yok arıyoruz fiş numarası diyor, olmayan şeyi nasıl vereyim internet üzerinden müşteri hizmeti bağlanıyor soruyorum diyor ki bu numarayı arayın iyide aradım cevap alamadım diyorum üzg...
Gürgençler Online Sipariş Sıkıntısı
Gürgençler sitesinden almış olduğum 29230 numaralı siparişimde ürünün faturası internet sitesinden kaynaklandığını düşündüğüm hatadan dolayı yanlış kesilmiş. Bunu düzelttirmek için irtibata geçtiğimde hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Almış olduğunuz ürünün faturası tabii ki önemli, bunu düzeltmemekte...
Gürgençler Satış Sonrası Kötü Hizmet
Kızım Gürgençler'den telefon aldı. Fakat faturaya t. C. No yanlış yazılmış 20 gündür bir yetkiliyle görüşemedik. Mail atın diyorlar, mail atıyoruz, ilgili birime bildiriyoruz diyorlar, ama ilgili kimse yok. Satış sonrası hizmet hiç iyi değil. Maillere de cevap yazan yok. Olay sadece yanlış yazılan t...
Gürgençler Hatalı Kampanya Bilgilendirmesi Ve Mağazaya Yönlendirme!
Öğleden sonra merkezi aradığımızda Cepa mağazaya gitmemiz halinde yapılacak olan 2 indirimin söylenmesiyle birlikte Cepa Mağaza'ya gittiğimizde bahsedilen 2 indirim de uygulanmadı. Merkezden bilgi almak için 15 dakika bekledik ve biz ulaşamıyoruz siz arayın şeklinde dönüş aldık. Merkeze ulaştığımızd...
Gürgençler 'de Muhatap Bulamama!
Gürgençler adlı satıl ahlak ve etiği çok düşük olan şirketten 4 Nisan'da Apple watch S3 ürün sipariş verdim online olarak. 9. İş gününde hiç kimse bana kargoya neden verilmediğini, ürünümün neden geciktiğini söylemedi. Beni paramla rezil edip mağdur ettiler. Hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Tüketici M...
Gürgençler Pişman Ediyor
İPad cihazım için Ankara Cepa Gürgençler Teknik Servise gittim. İlk başta kırmızı nokta hatasından dolayı başka yerde değiştirmiştim ve sıfır cihaz vermişlerdi hiç sorun yoktu ardından maalesef yolum bu kalitesiz teknik servise düştü. Çalışan kişilerden sanırım ismi İ****bey, ne üslup biliyor ne de ...
Gürgençler Teknik Servis Yetersizliği
28/03/2021'de telefon sessizde olmasına rağmen kendiliğinden sessize geçiyor. Şikayetim ile ilgili Ankamall Gürgençler'e teslim ettiğim telefonum bugün teslim edildi. Telefonu açtığımda aynı problemin devam ettiğini fark ettim. Sözde garanti var çözüm yok. Bu ayın sonunda garantim bittiğinde de evet...
Ankara Ankamall Gürgençler İlgisizliği Ve Sorunu Çözemiyor
Garanti kapsamında olan iPhone7 cihazımı ahize ve hoparlörden gelen kesintisiz bir cızırtı sesi sorunuyla Gürgençler Ankamall yetkili servisine gönderdim. Ertesi gün cihazımı yaptıklarını söylediler. Teslim aldığımda sorunu giderememişlerdi. Yazılım atıp cihazı yaptık diye verdiler. 2. Kere götürdüğ...
Gürgençler Arızalı Telefonu Kırıp Gönderiyorlar
2 hafta önce pil değişimi için telefonumu verdim ve elime camı kırık bir şekilde teslim ettiler. Geride almadılar bizim sorunumuz değil dediler. Yazıklar olsun. Cihazımda yetkisiz işlem varmış güya ama pilini değişmişlerdi ve bunun için para almadılar. Madem servis dışı telefonum neden pilini değişt...
Gürgençler Kargo Ortada Yok
Siparişim ortada yok. Kargo verildi diye bilgi geliyor ama kargo takip no yok. Arıyorum soruyorum kendileri bile bilmiyor. Gerçekten rezil bir durum. Daha önce de bu şekilde yaptılar kargo farklı bir insana gönderilmişti. Umarım sorun çözülür. Ve kargo neredeyse bilgisi verilir.
Gürgençler 'den Hiç Memnun Kalmadım
EarPods’umun Sağ tarafından ses gelmiyor ve ilgili arkadaş. “Apple artık kulaklıklarda çok hassas davranıyor, ve en ufak bir deformasyonda ürün tüketici hatasına giriyor, 2 3 ay önce gelseydiniz değişebilirdi” diyor. Halbuki ürünümün fiziksel olarak hiçbir sorunu yok. Kablo kırılmasın diye ucuna tak...
Gürgençler İphone Telefon Kılıfının Etrafının Deformasyonu
İPhone şarjlı telefon kılıfı aldım 30,08,2020 tarihinde ama telefon kılıfın etrafında soyulmalar gerçekleşmiştir. Bundan nedenle Ankara da bulunan firmaya geri iade etmek için gittiğimde kullanımın sizden kaynaklandığını söylediler. Telefon kılıfının aynısıyla değiştirilmesi tarafımıza bildirilmesi ...
Gürgençler Para İadesi Yapmıyor
Gürgençler online web sitesinden aldığım Airpods'un modelini yanlış aldığımı fark ettim. Değişim olmayacağını söylediler. İade edip yenisini almak için hiç ambalajını açmadan ürünü 24.03 tarihinde MNG Kargo ile iade ettim. 26.03 tarihinde fatura iptal maili tarafıma ulaştı. Ücret iadesinin 1-3 iş gü...
Mersin Marina Gürgençler Servis!
Mersin Gürgençler Marina servisine Airpods 2. Nesil bıraktım 3 ay önce iki Airpods'u bıraktığımda yine tek taraflı değişim yapmıştı ve ben servise gidip oranın müdürü olan ali bey ile görüştüm sizde şu kulaklığı canlı olarak bir test edin dediğimde diğer kulaklıkta da sorun olduğunu gördü ve tekrar ...
Gürgençler Yetkili Servis Mağduriyeti
Gürgençler Konya, telefonumu servise verdiğimden beri herhangi bir bilgi alamadım. Yetkili servisine gittiğimde ise bana sadece Gebze de şu an diye geri gönderiyorlar. Yetkili servis olarak açılmış şube de sadece oturmaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar ve telefonda sadece pil değişikliği olacak.
Gürgençler İlgisizliği ve Pişmanlığı
Ankara Gürgençler Cepa şubesine Apple cihazım için teknik servis almaya gittim. Ama bir o kadar ilgisiz bir o kadar olmayan şeyleri söylemeleri insanları rahatsız ediyor. Kendilerini Apple sanmaları daha da rahatsız edici bir durum acil olarak Apple markasının Ankara'ya mağaza açması gerekiyor. Tele...