çağrı merkezi

VakıfBank üzerinden aldığım kredi kartım 16.09.2026 tarihinden bu yana Kury...enet firması üzerinde kuryeye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen yakl...

Türk Telekom mobil hattımda kendi hatamla numara değişikliği yaptım ve hemen ardından eski numaramı geri alabilmek için ...müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekti. Ancak dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezi menülerinde dolaştırılıp dur...

Digiturk internet aboneliğine başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında telefondaki satış temsilcisi, önceki f...irmamdan gelecek cayma bedeli kadar, 5 ay boyunca her ay 490 TL indirim uygulanacağını açıkça söyledi ve bu yönde mailler de tarafıma iletildi. Buna rağmen temmuz–ağustos döneminde...

Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom’a geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmeden operatör değişikliği... yapmadığım halde, sonrasında hattıma ceza yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan gelen mesajda, 9054******01 numaralı hattım için 1.444 TL borcum oldu...

Ben Diyarbakır Sus Bağpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son 3 gündür her gün saat 10.00 civarında elektriğimiz kesili...yor ve akşam saat 17.00 civarında tekrar geliyor. Artık gerçekten yeter, bu durumu kesinlikle kabul etmiyoruz. Evde çalışan kişiler var, hastası olanlar var ve bu kadar uzun süreli...

PTT Kargo ile İstanbul içi bir gönderim yaptım, 18 Eylül saat 13.51’de verdiğim kargom günlerdir teslim edilmiyor. Gönde...ri takip numaram kp06660132235. Takip ekranında 19 Eylül’den bu yana sürekli Kartal PTT KDM’de görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok. Bu kargo hediyelik bir siparişti ve alıcı kişi...

17.08.2026 tarihinde Garanti BBVA çağrı merkezi tarafından aranarak Garanti GS Bonus kredi kartımdan otomatik ödeme tali...matı vermem durumunda, en fazla 4 adet olmak üzere her fatura için 1.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Telefondayken 3 faturam için anında talimat verdim. Ardından eşimin k...

Manuka mağazasından satın aldığım ürün, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere kargoya verildi. Takip numa...rası 1991059xxxxx olan gönderimle ilgili olarak dün “Değerli Müşterimiz Manuka Teks. İth. İhr. San. Tic. A. Ş. Tarafından gönderilen kargonuz Teslimata Yetişmedi Devir sebebi ile t...

5 Ağustos tarihinde konfigüre ettiğim ve 26 Ağustos’ta faturası kesilen Malatya teslimatlı T10F aracım, bugün itibarıyla... 50. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, hatta teslimatla ilgili aranmadım bile. Benden sonra konfigüre edilen ve yine Malatya teslimatlı başka araçların teslim edildiğini gö...

Uzun süredir Dolap uygulamasını özellikle giyim kategorisinde aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Yaklaşık 4 yıldır pla...tformda düzenli satış yapıyorum ve haftada ortalama 5–6 ürün satışı gerçekleştiriyorum. Tüm kriterlerimi karşıladığımı düşünmeme rağmen süper satıcı yetkim yaklaşık 20 gündür düşür...

Vodafone müşterisi olarak, bana sunulan sınırsız konuşma paketiyle ilgili g...eri dönüş alamadığım için şikayetçiyim. Dün saat 17:39 ve 17:43 civarında ç...

TÜRKSAT Kablo Net’in “Komşunu Getir” kampanyası kapsamında mevcut abone ola...rak tanıdığım n... Y... ’i Antalya Muratpaşa bölgesinde yönlendirdim. Başvu...

Uğur Okulları’ndan 9. Sınıf için 27.08.2026 tarihinde iki adet kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık ...15 dakika sonra hem internet sayfası üzerinden iptal formu doldurarak hem de çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bir hafta boyunca ne herhangi bir bilgil...

Tacreo Card kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 gündür ne kartı ne de firmanın uygulamalarını kullanamıyorum. Uygulamalar açılm...ıyor, ayrıca kartım anlaşmalı mağazalarda da geçmiyor. Bu nedenle kartımda bulunan yaklaşık 5.000 TL bakiyemi hiçbir şekilde harcayamıyor veya kullanamıyorum. Sorun yaşadığım bu s...

22 Eylül saat 22.30 Alanya–İstanbul (Esenler) seferinde Alanyalılar Turizm otobüsünüzle yolculuk yaptım. Otobüse bindiği...mde önümde oturan yabancı uyruklu bir bayan koltuğunu sonuna kadar yatırmıştı. Küçük yaşta iki çocuğum olduğu için rica ederek koltuğunu biraz toparlamasını istedim, ancak “Benim u...

Frink uygulamasında kahve üyeliğimi kullandığım hesabım dün hiçbir neden belirtilmeden kilitlendi ve o zamandan beri hes...abıma erişemiyorum. Uygulamada ya da platformda herhangi bir kural ihlaline dair bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Frink’in çağrı merkezi ya da telefonla ulaşılabilir bir...

Ziraat Bankası Genç Kart’ım yaklaşık bir ay önce tarafıma ulaştırılmak üzere Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ el...ime ulaşmadı. Gönderi takip ekranında 5200*******36 teslimat numaralı kartımın ayın 10’unda Kuryenet Eskişehir şubesine/acentenize sevk edildiği açıkça görülüyor olmasına rağmen, 2...

Yaklaşık 1 aydır İş Bankası kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla bana teslim edilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Kuryenet ve İş Bankası’nın süreç yönetimindeki iş bilmezliği ve beceriksizliği yüzünden ödemelerim gecikti, aboneliklerim iptal oldu ve iki haftadır kartıma bir türlü ulaşam...

TÜRKSAT Kablo Net/Kablo TV abonesiyim. Yeni ikamet adresime nakil talebinde bulundum ve 22.09.2026 tarihinde adrese tekn...ik servis personeli geldi. Gelen personel, yeni adreste fiber altyapı olduğunu belirterek eski adresimden getirdiğim çalışan cihazımı teslim aldı ve benim adıma cihaz iadesini sist...

5 Eylül günü ev interneti ve Digiturk Spor paketi üyeliğimi başlatmak için arandım ve işlemlerim telefon üzerinden tamam...landı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, ne evime internet bağlantısı yapıldı ne de Digiturk decoder kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen bugü...

Sürat Kargo Göksu ddm Şubesi üzerinden gelen 24020242101774 takip numaralı kargomla ilgili yaşadıklarımı ve bu süreçteki... büyük ciddiyetsizliği paylaşmak istiyorum. Biz müşteriler olarak firmalara emanet teslim ediyoruz, onlar da belirli bir tarihte evimize getireceklerini taahhüt ediyorlar. Buna rağ...