Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Aras Kargo 
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 147.413
Aras Kargo
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%14.4
- Dört Yıldız%6.7
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%5.9
- Bir Yıldız%68
Marka Profili
Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Aras Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
12.711 şikayet
Aras Kargo Kurye Göndermiyor Ürünler Elimde Kalıyor
Aras Kargo- kurye çağırım Aras Kargo ile gelen tüm ürünlerimi iptal etmeye çalışıyorum iade konusunda hiçbir zaman kolaylık sağlamıyorlar. Daha önce 5.000 TL ürünüm için kargo isteminde bulundum kayıt yaptım. Fakat 7 gün içinde gelmediler. Yeniden kayıt oluşturdum 7 gün geçti iade süresi doldu kury...
1 DestekçiAras Kargo'nun Umursamazlığı.
Aras Kargo 1044461899401 numaralı kargom aynı sorunu 2. Kez yaşıyorum kargo iade edildi gönderici tekrardan gönderdi adrese teslimat diye Aras bana mesaj gönderiyor kargonuz kuryede ama herhangi bir gelen giden yok ve aynı kargo aynı ürün hem de herkes işin kıymetini bilsin. Aynı sorunu çözmek çok m...
Tekdemir Ayakkabı - Aras Kargo Şikayeti
Kaşe kaban sipariş etmemize rağmen 190 milyona kalitesiz bir kazak geldi Aras Kargo daha evin önünden ayrılmadan fark ettim söyledim Aras Kargo kuryesi ben teslim girdim parayı vermem dedi ve gitti ürünü yollayan Tekdemir Ayakkabı her ikisinden de şikayetçiyim parayı yollamasınlar ürünü iade etmek i...
Aras Kargo Kargo Kuryeleri Kapıya Teslimat Yapmıyor
Merhaba. Kargo kuryeleri Eskişehir'de 25 desi ürünü daireye çıkaramadıklarını, İstanbul Silivri'de de pandemiden dolayı daireye çıkaramadıklarını bizim inip almamız gerektiğini saygısız bir üslupla dile getirdiler. Böyle bir kural var mı? Varsa bölgesel bir kural mı?
Aras Kargo Çayırova Kurye Çalışma Etiği
Bir kurye vatandaş kapıyı çaldığını iddia ederek, göz göre göre aracından hiç çıkmayarak, evimin az aşağısında bulunan parktan telefon ile şahsımı ve ürün siparişini vermiş kardeşimi arayarak "kapıyı çaldım açan olmadı, hanımefendi inin çabuk vaktim doluyor, bakkala bırakıp gideceğim" diyerek kurye ...
Aras Kargo Kapıya Kargo Bırakıp Gitme.
Yaklaşık birkaç aydır Aras Kargo Silifke şubesi getirdiği bütün kargoları hiçbir haber vermeden imza ya da teslimat kodu sormadan kapıya bırakıp gidiyor. Kargonuzu teslim ettik mesajını görünce gidip bakıyoruz kargo kapının önünde. Bu Kargo kaybolursa ya da kargoyu teslim almak istemiyorsak ne olaca...
1 DestekçiAras Kargo Kurye Çağırdım Gelmiyor
27.02.2021 Cumartesi günü kurye çağırmak için 2 kere talep girdim. Pazartesi günü dönüş yapmadıkları için çağrı merkezini aradım. Online kurye çağırma işlemlerini sistemde göremediklerini ilettiler. Bunun üzerine tekrar çağrı merkezi talep açtı. Salı günü oldu yine dönüş yok. Bugün çarşamba. Evime A...
2 DestekçiAras Kargo Kargo Teslimatı Hakkında
Aras Kargo Bandırma 600 evler şubesi hiçbir şekilde telefonu açmıyor açsana yüzünüze kapatıyorlar. 2 kez kargo teslim mesajı geldi fakat kargom eve gelmedi sonunda şubeden gidip almam gerektiği gibi bir mesaj gönderildi aynı gün şubeye gittim ve kargom geri gönderilmişti. Madem geri göndereceklerdi ...
1 DestekçiAras Kargo Kuryeyi Beklerken Geçen 14 Gün
14 gündür bir adresten geri dönüşlü kargo yapamadılar. 3 defa aradım. Talepler oluşturuldu. Hala belgeyi almaya gelen kimse olmadı. Bir de bana 2 hafta sonra şubeyi aramanız gerekiyordu deniliyor. Sizinle çalışan şirketlere şimdiden geçmiş olsun. Bu kadar iş bilmezliği özel bir şirkette bir arada gö...
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Gönderimi Şikayet
1044*******56 takip numaralı kargom adres yetersizliği nedeniyle teslim olmadı. Ancak adresim gayet net ve açıktır. Kurye telefonla aradı müsait olmadığımdan açamadım ve gelmediler. Kuryenin görevi telefonla aramak mi eve getirmek mi. Ben 8 aylık hamileyim evden çıkamıyorum kargo şubeye geri gitmiş ...
1 DestekçiAras Kargo Eve Gelmeyen Kargom
1038032088174 no.'lu gönderimi Mudanya Aras Kargo eve getirmediği için siparişim iptal oldu 1038032088174 takip numaralı kargonuzun teslim kodu:739970. Kodunuzu kuryemiz dışında kimseyle paylaşmayınız. B016 1038082835449 takip numaralı kargonuzun teslim kodu:845720. Kodunuzu kuryemiz dışında kimseyl...
Aras Kargo Etlik Şubesi 3 Gündür Kurye Gönderemiyor.
Aras Kargo Keçiören Etlik şubesi gündür kurye gönderemiyor. Defalarca aramama rağmen kargom alınmadı. Serkan üşenmez. Çağrı merkezinde kurye talebim için kaydım var. Acilen kurye gönderilmesini ve kargomun alınmasını istiyorum. Keçiören Etlik şubesine duyurulur.
Aras Kargo Kurye Teslimatının Gerçekleşmemesi
Kapıda ödeme ücreti ödendiği halde şubeden almam gerekiyormuş bu sebeple kapıda ödeme ücreti sıkıntısı yüzünden kargomu alamayacağım memnuniyet sıfır gereken kapıda ödeme ücretinin alınması halinde ürünün kapıya teslimatı gerçekleşmemiştir bu sebeple şikayetçiyim
Aras Kargo Kargomu Başkasına Teslim Etmiş. Bir Haftadır Kargom Yok.
Aras Kargo bana gelen kargoyu başkasına teslim etmiş bir haftadır uğraşıyorum kargo ortada yok. Ulukent şubesi ilgisiz genel merkez kayıt açtı sonuç yok! Kurye teslim ederken bana gelen SMS'i sorması gerekmez mi? Yoğundur diyorum saygı duyuyorum mesleklerine ama aynı saygı bana duyulmuyor.
Aras Kargo'da Talebe Rağmen Gelmeyen Kurye
Çevrede şube yok. Kendim teslim edemedim. Kurye talebinde bulundum ama 1 haftadan fazladır, gelen yok. Şubeye telefonla ulaşmak imkansız. Ulaştığım nadir bir anda " tamam geleceğiz, alacağız." denmiş olmasına rağmen gelen olmadı. Şikayet kayıtlarıma rağmen iade ürünümün iade süresi dolduğu için iade...
Tarsus Aras Kargo Şelale Şubesi
Aras Kargo Tarsus Şelale Şubesi gelen ve kuryede olan siparişimizi alamıyoruz. Kargo şirketi kargoyu özel bir firmaya vermiş. Telefon ile görüştüğümüz o kişi o kadar tehditkar konuşma yapıyor ki " Dayı senin için arabayı boşaltamam, sıram gelirse getiririm! " Diyoruz ki araç servise girecek ürünü us...