Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 165.396
Aras Kargo 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız%15.7
- Dört Yıldız%8
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%65.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
13.127 şikayet
Aras Kargo Kurye Üslubu!
1070051115303 numaralı kargomun teslimatı için aradılar, kurye için saat aralığı istediğimde eşim nöbetçi nöbetten gelip teslim alıp yukarı kendisi çıkaracak, bana kapının önüne bırakır giderim, beni ilgilendirmez dedi ve telefonu yüzüme kapattı. Böyle terbiyesiz kuryelerle çalıştığı için, şikayet e...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Aras Kargo Sorumsuzluk Ve Disiplinsizlik
Şikayetçiyim kardeşim iki hafta önce Trendyol'dan aldığım siparişleri iade talebinde bulundum adresten teslim alınacak benim kargo şubeyle konuşuyorum o bir yalan konuşuyor şoför tembihlenmiş telefonu aşmıyor kurye hiç açmıyor Konya Cihanbeyli Aras Kargo'dan şikayetçiyim.
Aras Kargo Kurye Çağırıyorum Gelmiyor
Yaklaşık 10 gündür Aras Kargo'yu arıyorum, kargom olduğunu evden alınmasını istediğimi söylüyorum. Fakat ne gelen var ne kargoyu alan var. Çok mağdur edildim. Her gün tamam alınacak diyorlar bekliyorum gelen. Giden yok, ne kadar sorumsuz bir firma bıktım ya.
Aras Kargo Ne Gelen Var Ne Giden
Adresten kargo göndermek için bir şubeyi aradım biz o caddeye bakmıyoruz diğer şube bakıyor dediler diğer şubeyi aradım biz bakmıyoruz onlar bakıyorlar dediler. Şubeden kendim göndereyim dedim sistemde arıza var dediler alamıyoruz dediler kurye gönderin adresten alsın dedim biz oraya bakmıyoruz dedi...
Aras Kargo Ürünümden Alınmış, Ambalajı Kesilmiş
10 kg ağırlığında kayısı, paketlenmiş ambalajlanmış olarak gönderildi. 2. Katta ikamet ediyorum. Kurye beni telefonla arayıp "kendimin inip almam gerektiğini söyledi". Neden daireye çıkarmadıklarını sorduğumda " desi yüksekliğinden dolayı yasak" dedi. İkinci konu: ambalaj özellikle açılmış, yırtılma...
Aras Kargo Standart Kargo Teslimatta 2 Kat Fiyat İstediler
Aras standart kargo teslimatta 2 kat fiyat istediler. www.araskargo.com sitesinden ücret hesaplattık. Aras standart kargo / şubeye teslim/ adrese teslimat/SMS / 2 desi/ 29.26 TL hesap çıkarttılar iyi idare eder dedik. Kapıya kurye geldi. Hesap 50 TL. Şaştık kaldık. (çok fahiş fiyat 2 desi için). Mec...
Aras Kargo'nun Gelmeyen Kuryesi
Aras Kargo üzerinden adresimden kargo alınması için hem uygulamaları üzerinden hem de telefonla defalarca kurye talebi oluşturmama rağmen 1 haftadır ne gelen var ne giden. Şubeleri ise 09:00-17:00 arası kargo alıyor sadece. Bu da çoğu insanın çalışma saat aralığı içerisinde. Şube kargoyu almadığı gi...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kargomu Teslim Etmiyorlar!
Sipariş ettiğim ürün kapıma teslim edilmiyor. Kurye tarafımı arayıp aşağı inip almam gerektiğini söylüyor. Sebebi kargonun 15 kg üstü olmasıymış. Ancak sistemden kargoyu kontrol ettirdiğim zaman ürünün 2.2kg olduğu görünmekte. Kargo 15 kg bile olsa adrese teslim işi alıyorsanız adrese teslim edeceks...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Ve Personel Hatası!
Takip no 18245857*** numaralı kargom personelin yanlış giriş yapması üzerine farklı şubeye gidiyor bugün cuma o şube esas şubeye gönderiyor cumartesi gidecek ve ben çalışmıyorum nasıl olacak kurye gelecek kimse yok diyecek geri iade olacak!
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kuryeleriniz Saygısız Ve Profesyonel Değiller
Adana Sarıçam 'da oturuyorum. Aras Kargo dışında sıkıntı yaşadığım başka firma yok. Diğer kargocular gayet mütevazı ve yardımcı olurken Aras Kargo tarafından resmen azarlanıyoruz bu nasıl bir üslup daha önce kargomu kaybetmişlerdi şimdi de başka birine teslim etmişler aradığımda da ben azarlanıyorum...
Aras Kargo Teslim Etmeye Uğraşmadan Şubeye Götürülen Kargolar
Aras Kargo Alanya alsan şube gelen kargom evime gelip teslim etmeye tenezzül etmeden kurye tarafından alıcı evde yok deyip şubeye geri götürüldü. Halbuki kapı çalmadı bile. Nereyi aradım şikayet ettiysem de umurlarında değil nasıl bir işletme bu gerçekten aklım almıyor.
Aras Kargo Kargomun Nere De Olduğunu Bilmiyorlar Kuryeleri Nerede Haberleri Yok
Çalışanlar içeri müşteri girdiğinde niye geldin der gibi sürat ifadeleri hiçbir konuda bir çözüm bulamıyorlar tamamen sıkıntı bir kere de gittiğimde memnun kalayım nasıl bir çalışma çalışan şeklidir bu ne kuryelerinden haberleri var ne gelen maldan kuryelerinden haberleri yok her dediğimize yoğunluk...
Aras Kargo Çağırdığım Kurye Gelmiyor, Sonra da İptal Ediyorlar
Aras Kargo'dan Trendyol iadelerim için 13.06.2021 de kurye çağır yaptım. Aradan günler geçti ancak gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım özür dileyip gün içinde kuryeyi göndereceklerini söylediler ama yine yok. Sonraki günlerde de her gün aradım her seferinde bugün geliyoruz dediler ancak ...
Aras Kargo Kurye Çağırma Belirsizliği
15.06.2021 tarihinde 2**506344088 kayıt numarası ile açtığım talebimle ilgili dönüş alamadım,17.06.2021 tarihinde çağrı merkezini aradığımda kargonun adresten alındığını gözüktüğü belirtildi, böyle bir şeyin olmadığını belirttiğimde kurye ataması yapıldığında bu durumda gözükebileceğini 18.00'e kada...
Aras Kargo samsun Merkezde Muhatap Yok
Artvin'e kargomuz var. Ama almaya gelen bir kurye yok hizmet sıfır. 2 gündür bekliyoruz. Yazıklar olsun. Müşteri hizmetleri de boş oturuyor herhalde. Dalga geçer gibi cevap alıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Ya düzgün yapın, ya da kapatın bence.
Aras Kargo İade Etmek Üzere Verdiğim Kargo Ortada Yok.
Aldığım ürünü iade etmek için kurye ile buluştum ve iade edeceğim adrese geri yollamak üzere kurye arkadaşa verdim. Üstünden 1 hafta geçmesine rağmen kargom gitmemiş, kurye arkadaşı daha önce aradım bakacağını söyledi. Bugün ikinci kez aradım fakat işten çıktığını söyleyip şube ile iletişime geçmemi...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kozyatağı Şube Şikayetim
Aras Kargo Kozyatağı şube kurye çağır hizmetinden faydalanılmıyor. 3 oldu deniyorum talep oluşturuyorum fakat kargoyu gelip almıyorlar kesinlikle. Böyle bir hizmet sunamayacaksanız neden aktif olarak talep topluyorsunuz? Telefonla aradığınızda da ulaşılamıyor hiçbir zaman!
Aras Kargo Kargo İadesi Yapacağım Yapamıyorum
Ben götürüyorum 17:30 dan sonra kargo almıyoruz diyorlar evden aldırmak için müşteri temsilcisi ile görüşüyorum evden alınacak deniyor. Gelip almıyorlar. Şubeyi arıyorum evden almıyoruz diyorlar sonra bir kurye yi yollayacaklarını söylüyorlar. Sonrasın da kurye iade kodunu söyleyecekler kutunun üstü...
Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmiyorlar
Aras Kargo belli günler dağıtım yapılan yerde yaşıyorum. Şube benden 65 km uzaklıkta. Şubeyi arayıp kargoyu dağıtıma çıkaran kurye numarasını istediğimde kuryenin numarasını veremeyeceklerini gidip istediğim yere şikayet edeceğimi söylediler. Benimle konuşan bayanın bu kadar saygısızca konuşması Ara...
Aras Kargo'nun Kargomu Teslim Etmemesi
Aras Kargo teslim edilmedi Balıkesir / karesi Kurtdereli şube 10.06.2021 tarihinde gönderilen kargo 11.06.2021 tarihinde gece :21:47 teslim gözüküyor gece yasakta nasıl teslim edildi. Ayrıca şube gidiyorum kurye görüş diyorlar kurye konuşuyorum şubeyle konuş diyorlar. Öyle çalışma şekli olmamalı.
Aras Kargo'nun Geç Teslimatı Bitmek Bilmiyor
Hepsiburada.com sitesinden 14.06.2021 günü bir adet telefonu siparişi verdim (sipariş no: 1823621762107). Ürün 16.06.2021 günü teslimat şubesine geldiği görünmekte. Aras Kargo teslimat şubesine bizzat giderek ürünü almak istediğimi belirttiğimde bana ürünün depoda olduğu, ürünün adrese teslim olacağ...
Aras Kargo Kuryesinin sert Konuşmaları Ve Yalan Söylemesi
Aras Kargo'dan ne zaman kargom gelse ya hep aynı kurye getiriyor ya da bütün kuryelerde aynı durum söz konusu, sürekli azarlanıyorum oturduğum kat sebebiyle ve sürekli suratıma telefon kapatılıyor. Pandemi basında kargom geldi 5. Katta oturuyorum asansör olmadığı için çıkaramam dedi o an müsait deği...
“Sorun çözüldü teşekkürler.”
Utku Şikayetini Yayından KaldırdıAras Kargo Giresun Kuryesinin Kabalığı
Anneme sürekli kargo gelir ve şu ana kadar en ufak bir sorunla karşılaşmadık. Kuryelerin hepsi bir birinden kibar ve güler yüzlü. Aras Kargo da düne kadar öyleydi. Ancak dün gelen kurye annem zili duymadığı için telefonla arayıp "telefonu duyuyorsun, zili nasıl duymazsın" diye annemi azarlamış. Kapı...