Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Trendyol
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 827.052
Trendyol
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%18
- Dört Yıldız%10.8
- Üç Yıldız%5.2
- İki Yıldız%5.5
- Bir Yıldız%60.5
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
4.103 şikayet
Trendyol Hesabımı Askıya Aldı
Trendyol uygulamasından yemek siparişi verdikten sonra sipariş iptal edilip hesabım askıya alındı. Gerekçe olarak birkaç kampanya kullanımı ve riskli bulunan işlem gibi anlamsız ve anlayamadığım bir açıklama. Yüzlerce alışveriş yapıyorum vermiş olduğunuz kampanyayı kullanıyorum, dolandırıcılık yapmı...
Trendyol Müşteri Teknik Desteğinin Olmaması
14 Şubat 2021 Trendyol internet sitesinden yaklaşık 400 TL değerinde yemek takımı satın aldım. Ürün 16 Şubat' da elimize ulaştı. Fakat bir tane tabak çatlak çıktı. Sonrasın da Trendyol asistan ile durumu bildirdik ve bize Trendyol Mağaza ile iletişime geçtiklerini, en kısa sürede mağazanın bizimle i...
Trendyol 5 Değerlendirme Sonucu Gelen İndirim Kuponu
5 ürüne değerlendirmede bulununca gelen 10 TL'lik indirim kuponum günlerdir yatmadı. Bu süreçte üç kez Trendyol asistana başvurdum ve her biri farklı asistanlardı. İlk konuştuğum asistan değerlendirmeden bir hafta sonra yattığını söyledi. Daha önce böyle olmadığını ertesi gün yattığını söylediğimde ...
Trendyol Ürün İfadesinde Problem Yaşanması.
İyi günler,16 Şubat 2021 tarihinde Trendyol'da ki Elektrozone firmasından 5077***86 sipariş numarası ile Fur Wizard kendini temizleyen toz tüy toplama fırça setinden tanesi 28,94 TL den iki adet sipariş verdim. Malzeme gelince birisini açıp birkaç defa kullandık. Fakat fırça seti tüyleri toplamadığı...
1 DestekçiTrendyol Elite Kampanya Şartnamesini Paylaşmıyor
Trendyol alışveriş sitesinde Elite ayrıcalığı kazandım. Ancak vaatlerin bir kısmı yerine getirilmedi. Konuyla ilgili iletişime geçip sebebini öğrenmek istediğimde site veya uygulamada yazılı olarak sunulmamış bazı şartlar sunuldu. Her seferinde bana söylenen şartlar çerçevesinde yeni yollar denedim ...
1 DestekçiTrendyol 16 Gündür Siparişimi Göndermedi.
Trendyol'dan ürün aldım mesafeli satış sözleşmesi ortada yok satan firma ortada yok Trendyol sürekli özür dilemekte sipariş vereli 16 gün oldu. Ortada ürün yok ürünün fiyatı şu an tam olarak 3 kati oldu. Kampanya var diye 50TL de fazla verdim. Trendyol güvenli diye ama tek yapabildikleri siparişi ip...
Trendyol'un Paylaş Kazan Kampanyasından Şikayetçiyim
Trendyol'un paylaş kazan kampanyasına eşimle birlikte katıldım. Kampanya sonunda indirim kuponum tanımlanmadı ve kendilerine bunun nedenine sorduğumda ise saçma sapan sebepler söylediler bana ve yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Ne bir şikayet kaydı açalım araştıralım vs hiçbir şey, ...
Trendyol Kampanya Ürününü Göndermiyor,Müşteriyle Dalga Geçiyor!
Trendyol'dan 27 Kasım 2020'de muhteşem cuma indirimlerinde satın aldığım Dresuarın 21.01.2021 de yaklaşık iki ay sonra sadece aynası elime ulaştı. Dresuarın kendisi gönderilmedi. Trendyol'a durumu aktardım kargo firmasına durumu aktardım tedarik işlemlerine başlandı olarak dönüş aldım. Bugün 25 Şu...
Trendyol Paylaş Kazan Hediyemi Tanımlamadı
Trendyol'dan paylaş kazan kampanyasına katıldık sırf bu kampanya var diye daha uygun yerler olmasına rağmen Trendyol'u tercih ettik. Ancak %5'lik cüzdan kodu yüklenmedi. Çözüm için aradık yapacak bir şey yok dediler. İnsanları yanıltmayın artık. Bir daha sizden alışveriş yapmayacağım.
Trendyol Kuponumu Tanımlamıyor. Beğendiğim Ürünü Şubat Kampanyasında
Kampanya hakkımı tanımlanıyor. Beğendiğim ürünü paylaşıp alınmasını sağladım fakat 23 şubatta kuponlar tanımlanacaktı ve hakkım tanımlanmadı. 75 TL min bir an önce hesabıma. Tanımlanmasını istiyorum. Aksi halde bir daha Trendyol u asla tercih etmeyeceğim
1 DestekçiTrendyol Para Kampanya Adı Altında Yapılan!
23.02.2021'de sitenizden yeni üyelik oluşturarak 515012675 numaralı sipariş oluşturdum. Siparişimi oluştururken Vodafone kampanyası olan 15 GB internet 40 TL Trendyol para şifresini girdim. Hiçbir sorun yaşamadan şifre girildi kampanya oldu 15 GB geldi. 24.02.2021 tarihinde siparişten birkaç saat so...
Trendyol Dolap İndirim Yalanı
Trendyol üzerinden ilk dolap alışverişine %30 indirim diyor. Ama asla indirim denen bir şey yok ortada. İnsanları neden yanıltıyorsunuz olmayan indirim için. Mail atıyorum kampanya koşullarını yerine getirmeniz lazım diyor daha ne yapayım dolap kullanmadım daha önce zaten. Ne bir açıklama var kampan...
2 DestekçiTrendyol Paylaş Kazan Kuponlarını Yüklemiyor
Trendyol paylaş kazan şubat kampanyası kapsamında işlem yaptım ve yaptığım işlemin kampanya kapsamında olduğuna eminim ancak tanımlanması gereken 75 TL indirim çeki tanımlanmadı Trendyol asistanı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanıp durumu bildirdim. İlk önce paylaştığınız ürünü alan kişi iade et...
Trendyol Kaydet Kazanda Şartları Sağlamama Rağmen Kuponumu Vermiyor
Trendyol yaptığı kampanya sonucu yeterli kaydetmeye ulaşmama rağmen 25 TL mi hesabıma yüklemedi. Madem yüklemeyeceklerdi kampanyayı neden yapıyorlar? Asistana ulaştığımda bot vs kullanımı olabilir dedi ancak koleksiyonumu kaydedenlerin hepsi gerçek aktif hesaplardı. Bu kampanyaya gerekli şartları sa...
Trendyol Şubat Ayı Paylaş Kazan Kampanyası Haksızlığı
Trendyol Şubat ayı paylaş Kazan diye bir kampanya yapmış güya beğendiğimiz ürünü arkadaşlarımızla paylaşınca %5 kazanacakmışız. Bende onlara inanarak beğendiğim ürünü eşimle paylaştım eşimde kendi hesabıyla satın aldı. Buraya kadar her şey normal anormal olan Trendyol siz hak kazanamadınız deyip hak...
Trendyol Bir Kampanya Yapıyorsan Kampanyana Sahip Çık...
Trendyol paylaş kazan diye bir kampanya yaptı. Beğendiğiniz ürünü arkadaşınızla paylaşıyorsunuz. Arkadaşınız alırsa sizde ödül olarak ürün bedelinin yüzde beşi kadar ama en fazla 75 TL kazanıyorsunuz. Paylaştım ürün alındı arkadaşım tarafından ama ödül yüklenmesi. Başvurmama rağmen ne ödül yüklendi ...