
Kampanya Bonusunun Geri Alınması Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama

Denizbank kredi kartımın sonu 5902 ile biten kartıma, emekli maaşımı taşıdığım için tanımlanan kampanya kapsamında kazanmış olduğum 1000 TL bonus, 11 Ocak tarihinde kart hareketlerimde “-1000 TL gün sonu kampanya ödül geri alma” şeklinde geri alındı. Bu işlemi kart hareketlerimde görür görmez fark e...
Denizbank Kredi Kartı Blokesinin 1 Yıllık Kaldırılmaması

Denizbank kredi kartımda yaklaşık bir yıldır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Kart borcumu tamamen ödememe ve şu an herhangi bir borcum görünmemesine rağmen, kartımdaki bloke bir türlü kaldırılmıyor. Bu süreçte bankayla görüştüğümde, talebimin değerlendirmeye alınacağı söylendi; ancak üzerind...
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Denizbank kredi kartımı 5 yıldan fazla süredir aktif olarak ve genel harcamalarımda düzenli şekilde kullanmaktayım. Sonu 7267 ile biten Deniz Troy kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde üyelik ücreti/kart aidatı adı altında 831 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Yaptığım incelemelerde bu tür kart aid...
Denizbank Kredi Görünmeme Ve Ödeme Engeli Şikayeti

Denizbank'tan kullandığım krediyi ödeme yapamadığım için kredi sistemde gözükmüyor. Kalan taksit üç, sırf geciksin ve icralık olsun diye uyanıklık yapıyorsunuz. Bu sefer o oyununuza gelmeyeceğiz Bilgi vermeden nasıl durduruyorsunuz ödemeyi.
Denizbank Kapanan Kredi Ve Ek Hesapların Findeks Kayıtları Güncellenmedi

Denizbank’ta bulunan kredi ve ek hesap borçlarımı 29.04.2022 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, bugün aldığım Findeks raporlarında bu hesaplara ilişkin herhangi bir kapanış tarihi görünmemektedir. Bu durum, borçlarımı zamanında kapatmış olmama rağmen sanki hâlâ açıkmış gibi yansımakta ve kredi sici...
Temu İadesi 4 Ay Boyunca Denizbank Kredi Kartına Yansımıyor

4 Ekim 2025 günü Temu uygulaması üzerinden yanlışlıkla verdiğim bir siparişi aynı gün içinde iade ettim. Temu tarafı 4 Ekim 2025 saat 17:16’da iadenin tamamlandığını ve 1.819 TL tutarındaki para iadesinin işlemi yapan finansal kurum tarafından işlenmesi gerektiğini uygulama içinde açıkça gösteriyor....
Kredi Kartı Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 10.01.2026 tarihinde kredi kartımdan üyelik ücreti/kart aidatı adı altında 1.521 TL ...
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatları Haksız Kesildi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı
10.01.2026 tarihinde Denizbank’a ait iki ayrı kredi kartımdan toplam 2.400 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bonus Gold Master kartımdan 900 TL, Black Master kartımdan ise 1.500 TL yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce benzer bir durumda yıllık kart ücretinin iade edi...
Denizbank Kredi Yapılandırma Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi
Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sağlık sorunlarım ve buna bağlı iş kaybı nedeniyle bir süredir düzenli gelir elde edemiyorum ve kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle yaklaşık 300.000 TL civarındaki borcum için...
Denizbank Yılbaşı Kampanyasında Bonus Yüklenmemesi Ve Tutarsız Açıklamalar
Denizbank’ın DenizKartım uygulaması üzerinden 08.12.2025–31.12.2025 tarihleri arasında geçerli olan yılbaşı kampanyasına 13.12.2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarında, farklı gün ve tek seferde yapılacak 2. ve sonraki her 10.000 TL harcamaya 1.000 TL bonus yükleneceği, toplamda 15.000 TL’ye ka...
Denizbank %5,25 Erken Kapatma Ücretinde Sözleşme İhlali

08.12.2025 tarihinde Denizbank İzmir Çiğli şubesinden ticari sabit taksitli kredi kullandım. Bu krediyi 24 ay vadeli olarak çekmeme rağmen, 07.01.2026 tarihinde krediyi nakden kapatmak istediğimde, sözleşmede yer alması gereken maksimum %1 erken kapama ücreti yerine %5,25 oranında nakdi erken kapama...
Troy Kredi Kartım Findeks’te Görünmüyor Ve Kredi Puanım Yanlış Gösteriliyor

Denizbank’a ait Troy kredi kartım yaklaşık iki aydır Findeks raporumda hiçbir şekilde görünmüyor. Diğer kartlarım görünmesine rağmen bu kart Findeks’te yer almadığı için kredi puanımın ve finansal durumumun doğru yansımadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde M**** ...
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesildiği İçin İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımı 2018 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 27 Aralık 2025 tarihli ekstreme, kartımdan habersiz ve onayım olmadan 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu tutarın kesilmesini haksız buluyorum. Kart ai...
Kredi Kartım 20 Gün Boyunca Kapatıldı, Açılmadı

Denizbank kredi kartım geçmişte yapılandırmaya alındığı için kullanıma kapatılmıştı. Yapılandırma kapsamındaki borcumu da faiziyle birlikte tamamen ödedim, şu an karta dair hiçbir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ “kart sınırı” uyarısıyla kapalı görünüyor. Yaklaşık 20 gündür kartımı kullanamı...
Kredi Kartı Ve Ek Hesap Blokelerinin Kaldırılması Talebi
Denizbank’ta kullandığım 50.000 TL limitli kredi kartım ve 10.000 TL limitli ek hesabım bulunuyordu. Bu borçlarımı bir süre geciktirdiğim için banka ile yapılandırma yaptırdım ve yapılandırma kapsamındaki tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Tüm borcumu kapatmama rağmen kredi kartım hâlâ blokeli ...
Denizbank Kredi Kartı Blokesinin 20 Gün Boyunca Kaldırılmaması

Denizbank kredi kartımda yaklaşık 20 gündür bloke bulunuyor ve bu süre içinde kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kartım üzerinden nakit avans çekemiyor, işlem yapamıyorum ve hiçbir şekilde kartımdan faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm yetki...
Mükerrer Getir Çekimi Nedeniyle 2.517,77 TL İade Talebi
02.01.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan Getir Büyük alışverişim için mükerrer çekim yapıldı. Aynı işlem için kartımdan 2.517,77 TL fazladan çekim gerçekleşti ve bu tutar tarafıma bir türlü iade edilmedi. Getir ile defalarca, Denizbank müşteri hizmetleriyle ise telefon üzerinden 2 kez g...
Denizbank’ta Borç Yeniden Yapılandırma Ve Faiz İndirimi Talebi

Denizbank Bonus Gold kredi kartı ve kredi borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 150 bin TL kredi kartı ve 100 bin TL’ye yakın kredi olmak üzere toplam 250 bin TL civarında borcum bulunuyor. Aylık gelir durumum nedeniyle 36 bin TL’lik aylık ödemeyi artık karşılayamaz hal...
Dijital Müşteri Olma İşlemindeki Sürekli Hatalar Ve Yardım Eksikliği
09.01.2026 tarihinde saat 09:00’dan 16:00’ya kadar Denizbank MobilDeniz üzerinden müşteri olmaya çalıştım ve tüm günüm bu süreçte boşa gitti. “Müşteri ol” aşamasında kimlik bilgilerimi ve istenen diğer bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli beni sayfadan atarak kimi zaman “eksik bilgi”, kimi ...
Yeni Kredi Kartım Yanlış Adrese Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Denizbank kredi kartım kayıp olduğu için 3 Ocak tarihinde kayıp kart başvurusu yaptım ve yeni kartımın teslim edilmesi için güncel adresimi özellikle belirttim. Buna rağmen kartım eski adresime, Şirinyer/İzmir şubesine defalarca aynı adrese gönderilip teslim edildi. Yaklaşık bir haftayı aşkın süred...
Denizbank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Kredi Bildirimleri Ve Hatalı Başvuru Uyarıları Sorunu

Denizbank’ta hesabım bulunuyor ve uzun süredir mobil uygulama üzerinden sürekli “ön onaylı krediniz hazır”, “kredi başvurusu yapın” şeklinde bildirimler alıyorum. Uygulamaya gelen bu bildirimlere tıkladığımda ise herhangi bir başvuru yapmadığım halde “yakın zamanda kredi başvurunuz var, reddedildi” ...
2459 TL İade Parasının Kredi Kartına Yatırılmaması

İnternetten aldığım ürün iptali sebebiyle 2459 liralık masraf iadesinin 8 Ocak 2026 gün sonunda kredi kartıma yatırılacağı bildirimi gelmiştir. Ama param hala kredi kartıma aktarılmayıp bekleyen işlemlerde gözükmektedir. İadenin acilen kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Denizbank Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Çözüm Talebi
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle yapılandırma talebinde bulundum. Kredi taksitlerimi 53 gündür ödeyemiyorum ve borcumu aksatmadan ödeyebilmek için taksitlerimin yeniden düzenlenmesini istedim. Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kre...
-
Alışveriş Kredisi 234
-
Altın 72
-
Araç Kredisi 10
-
Banka Kartı 904
-
Bireysel Emeklilik 129
-
Black Kart 1.749
-
Bonus Business 421
-
Bonus Kredi Kartı 2.746
-
Borç Kapatma Kredisi 102
-
Çek 49
-
Dijital Kredi 49
-
Dolar 78
-
Dolar Kuru 4
-
Döviz 68
-
Döviz Kuru 3
-
EFT 669
-
Eğitim Kredisi 40
-
Emekli Kredisi 8
-
Emekli Promosyon 148
-
Euro 58
-
Faizsiz Kredi 675
-
Fast 210
-
Fatura Ödeme 240
-
Fon 499
-
Gold Kart 3.547
-
Gümüş 5
-
Havale 265
-
Hesap Açma 699
-
Hesap Kapatma 842
-
HGS 68
-
Hisse 492
-
İhtiyaç Kredisi 526
-
İşletme Kart 180
-
Kiralık Kasa 22
-
Kobi Kredisi 14
-
Konut Kredisi 28
-
Kredi 7.804
-
Kredi Kartı 26.684
-
Kredili Mevduat Hesabı 832
-
Kurtaran Hesap 682
-
Kurye 310
-
Maaş 616
-
Mevduat Hesabı 145
-
MoneyGram 76
-
MTV Ödeme 39
-
Nakit Avans 602
-
Net Kart 36
-
NFC 183
-
Numara Güncelleme 177
-
Otomatik Ödeme 324
-
Para Çekme 653
-
Para Yatırma 975
-
Platinum 711
-
Pos 583
-
Promosyon 593
-
Sanal Kart 100
-
Sigorta 1.320
-
Sim Kart Bloke 562
-
Swift 59
-
Şifre 811
-
Taksitli Nakit Avans 324
-
Tarım Kredisi 35
-
Üretici Kart 132
-
Vadeli Hesap 166
-
Virman 25
-
Yatırım Hesabı 441