to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak Pazar günü saat 12.30 gibi Yazır Hareket Merkezi’nden 56 numaralı hat ile dershaneye giderken ve saat 15.30 civarında yine aynı hatla eve dönerken Konya Büyükşehir Belediyesi’nin KBB uygulamasındaki konum ve saat bilgilerinde ciddi bir sorun yaşadım. Hem gidişte hem dönüşte 800 numaralı araç...
Konya Büyükşehir Belediyesi ve Selçuklu Belediyesi sınırları içinde bulunan konutuma ait emlak vergisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 yılında toplam 994 TL olarak ödediğim emlak vergisi, 2026 yılı için yaklaşık 15 gün önce tarafıma 4.450 TL olarak bildirilmiştir. Yaklaşık ...
16.01.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Konya halk otobüslerinde, Alakova Terminali’nden bindiğimiz 474 numaralı hatta çalışan 17 numaralı otobüste yaşadığım saygısızlık ve uygunsuz üslup nedeniyle şikayetçiyim. Şoför, kart bakiyem yetersiz olduğu için son derece üstten ve kırıcı bir üslup kullana...
Konya büyükşehir belediyesinin 7 numaralı durunday otobüsü çok yetersizdir. Güzergahta bir çok okul vardır ve bu otobüsün güzergahı okulların konumu çok ıssız yerlerde bulunmakta ve başka toplu taşıma alternatifi olmayan yerlerdir. Okuldaki çocukların okul giriş çıkış saati dışında (ki o saatlerde d...
36 Tatlıcak numaralı otobüsün sefer saatleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle sabah işe ve okula gidiş saatlerinde otobüs sürekli geç geliyor. 08.00 civarında durakta olmamız gerekirken otobüs çoğu zaman 08.30’da geliyor ve bu yüzden sürekli geç kalıyoruz. Bu gecikmeler nedeniyle hem...
Uzun süredir atus sistemini kullanarak 5669 numarasına durak bilgisi almak için SMS atıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 1–2 haftadır ise hangi durak numarasını gönderirsem göndereyim, 5669’a SMS attığımda artık durak bilgi mesajı gelmiyor. Tüm duraklar için aynı sorunu yaşıyor...
Bugün sabah saat 07:10 civarında Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 67 numaralı halk otobüsüyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Novotel durağında çarşıya giden otobüsü beklerken, el kaldırmama rağmen şoför beni açıkça gördüğü halde durağa hiç uğramadan, yavaşlamadan bastı giderek ge...
Konya Meram ilçesi Alavardı Mahallesi Şura Sokak No:2 adresinde bulunan binamızda, uzun süredir kanalizasyon ve bina çevresindeki rögarlar nedeniyle ciddi bir fare problemi yaşamaktayız. Fareler, bina çevresinden ve kanalizasyon hattından gelerek yaşam alanlarımızı tehdit eder hâle gelmiştir. Hem s...
Konya Meram bölgesinde çalışan 8 numaralı Kovanağzı otobüsüyle ilgili uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyoruz. Akşam saat 18.00 civarında bu hat genellikle arka arkaya Gazze caddesinden peş peşe geçiyor. Otobüsler birbirinin hemen arkasından boş şekilde geçerken, biz durakta sonraki otobüs ...
13.01.2026 tarihinde KOSKİ’ye ait 240596 numaralı aboneliğimin olduğu adreste, eve fatura yazmaya gelen personel ikinci kez arabadan bile inmeden, hiçbir kontrol yapmadan gidiyor. Ne sayaca bakılıyor ne de gerçekten hangi adrese, kaç bağımsız bölüme ait olduğu kontrol ediliyor. Bu şekilde kafasına g...
Konya KOSKİ su aboneliğim konut türündedir ve tesisat numaram 401985'tir. 09.01.2026 tarihinde telefonuma, aboneliğimin 10 yıllık periyodik muayene süresinin dolduğu ve su sayacımın ücretsiz olarak değiştirildiği yönünde bir mesaj geldi. Sayaç değişiminden sonra gelen ve son ödeme tarihi 2026/01 ol...
10.01.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Konya Kart’ıma internet üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Otobüste cihazdan kartıma yükleme işlemini gerçekleştirdim. Uygulama üzerinde yatırdığım tutar hesabımda görünmesine rağmen, kartı okuttuğumda cihaz “yetersiz bakiye” uyarısı verdi. Sorunun düzel...
Konya’da 87-24 numaralı otobüs hattında uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kültürpark Turnike 2 ve Kapak duraklarından bu hatta binmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 6 aydır otobüsler ya geç çıkıyor ya da saatinden önce hareket ediyor. Resmi hareket saatine göre durağa gelmeme rağmen bazen otobüs...
11.01.2026 tarihinde saat 22.15 sularında Cihanbeyli Otogarı’nda Metro otobüsüne binecekken, otogarda görevli olan belediye personelinden dolayı çok rahatsız edici ve korkutucu bir olay yaşadım. Görevli kişi sarhoş bir haldeydi, yüksek sesle bağırıyor ve küfürlü konuşuyordu. Bu durum hem beni hem ya...
Konya Belediyesi’ne bağlı 55 numaralı otobüs hattının pazar günleri Türk Telekom Lisesi durağından kalkan 13.00 seferine sınav nedeniyle yetişemiyorum. Sınavım saat 13.00’te bitiyor ve sınav çıkışıyla birlikte durağa geldiğimde bu sefere yetişme imkanım kalmıyor. Aynı hattı benimle birlikte kullana...
Konya Büyükşehir Belediyesi’nin Açık Kapı birimi üzerinden anneme tanımlı olan sosyal kart hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 2–3 aydır kesildi ve kullanılamaz hale geldi. Annemin maddi durumu değişmediği halde “durumunuz uygun değildir” şeklinde bir cevap verildi, ancak öncekiyle aynı şartlarda ...
Konya Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık dört aydır düzenli olarak aldığım sosyal kart desteğim, 09.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi. Etrafımdaki herkese ödemeler yatmasına rağmen benim kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma kesintiyle ilgili bilgilendirme mesajı ya ...
Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait öğrenci kartıma 8 Ocak 2026 Perşembe günü saat 17.26 civarında 50 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmadı, sistem işlemin onaylandığını gösterdi ancak buna rağmen ücret kartıma yansı...
Konya’da KOSKİ aboneliğim için 2022 yılında güvence bedeli yatırdım. 2025 yılında aboneliğimi sonlandırdığımda güvence bedeli iadesi yapıldı ancak iade edilen tutarın, o dönemde yatırdığım ücretten bile daha düşük olduğunu gördüm. Şu an yeniden abone olsam 1.375 TL güvence bedeli ödemem gerekirken, ...
Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 68 numaralı belediye otobüsünün sabah tarifesi, yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sürekli öne çekilmektedir. Daha önce 07.00’de olan sefer saati önce 06.45’e, şimdi ise 06.40’a alınmıştır. Bu değişiklikler sırasında ne duraklarda ne de başka bir kanal...
Konya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 68 numaralı Hacıkaymak hattında, yaklaşık 3 aydır sürekli tarife değişikliği yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. 1676 Ermek durağından bu hattı kullanan vatandaşlar olarak, özellikle işe gidiş geliş saatlerimizde otobüs saatlerine güvenemez hale geldik. Kı...
Konya Ulaşım’a, Konya’da öğrenci olarak 69 numaralı hatta bağlı 1740 numaralı duraktan geçen Kültürpark ve Erenköy otobüsleriyle ilgili yaşadığımız sorunu belirtmek istiyorum. Özellikle sabah okul saatlerinde ve akşam okul çıkışı 15.00–17.00 saatleri arasında otobüsler hem çok dolu oluyor hem de uzu...
Konya’da Selçuk Üniversitesi yönüne giden tramvay hattında 06.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Tramvayın içinde yolculuk yaparken önce arıza olduğu söylendi ve yaklaşık 20 dakika kadar bu nedenle bekletildik. Ardından bu kez kazadan dolayı beklediğimiz söylendi. Bu açıklam...
5.01.2026 tarihinde saat 07.00–07.03 arasında Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 52 numaralı hatta, 283 numaralı otobüste elkartıma e-dolum yoluyla yükleme yapmaya çalıştım. 1419099419 numaralı elkartıma 276 TL yükleme yaptım, ancak otobüste kartı okutup yükleme yaparken makine dondu, işlem tamamlan...
Konya Büyükşehir Belediyesi, Konya ilinin belediyecilik hizmetlerinden sorumlu resmi kurum olarak Selçuklu ilçesindeki hizmet binasında faaliyet göstermektedir. Büyükşehir Belediyesi Kanunu kapsamında hizmetlerini sürdüren Konya Büyükşehir Belediyesi, Konya halkının refah içerisinde ve güvenli bir şekilde yaşamını sürdürmesini amaçlayarak faaliyet alanını çeşitlendirmektedir. Başta otobüs seferleri, şehir ve çevre planlama faaliyetleri, belediye etkinlikleri ve benzeri hizmetler olmak üzere şehrin tüm belediye altyapısından sorumlu olan kurum, aynı zamanda interaktif web sitesi ile de vatandaşlara teknolojik bir hizmet portföyü sunmayı amaçlamaktadır. Konya Büyükşehir Belediyesi hizmetleri arasında yer alan AYKOME, Altyapı Koordinasyon Merkezi olarak yol yapım ve bakım çalışmalarını yürütmekte, altyapı hizmet tesislerine ilişkin tüm kazı çalışmalarını sürdürmektedir. Belediyenin cenaze hizmetleri kapsamında Konya Büyükşehir Belediyesi sınırları içerisinde ölümlerin belgelenmesi, cenaze ve defin işlemlerinin yürütülmesi ve mezarlıklardaki düzenin sağlanması gibi hizmetler yer almaktadır. Bir diğer belediyecilik hizmeti olan ulaşım hizmetleri kapsamında ise Konya ilinin tamamında ulaşımı sağlayan ATUS (Akıllı Toplu Taşıma Sistemi) devreye girmektedir. Otobüs seferleri, hatları, saatleri, durakları ve güzergahları başta olmak üzere tüm ulaşım detayları ile ilgili bilgiye Konya Büyükşehir Belediyesi resmi internet sitesinden bilgi alınabilmektedir. Diğer Konya Büyükşehir Belediyesi hizmetleri kapsamında "Gez Konya’yı" turistik hizmetleri, Hal ve Semt Pazarları, Hava İzleme ve İşyeri Ruhsat İşlemleri yer almaktadır.
Konya Büyükşehir Belediyesi ile iletişime geçmek istediğinizde pek çok farklı iletişim kanalı üzerinden yararlanabilirsiniz. Konya Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında e-posta adresleri, web sayfaları, Konya Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı telefonları ve diğer çağrı merkezleri yer almaktadır. Konya Büyükşehir Belediyesi hizmet binası, Selçuklu ilçesinde Nişantaş Mahallesi'nde yer almaktadır. Konya Büyükşehir Belediyesi'nin farklı daire başkanlıklarına özel e-posta adresleri üzerinden şikayet ve geri bildirimde bulunmak mümkündür. Bununla birlikte Konya Büyükşehir Belediyesi telefon rehberi üzerinden yine farklı daire başkanlıklarına ve görev birimlerine doğrudan telefon ile ulaşabilirsiniz. 0332 221 14 00 numaralı telefon üzerinden Konya Büyükşehir Belediyesi çağrı merkezine ulaşabilir, görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
Eğer Konya ilinde ikamet ediyorsanız ve belediyeye iletmek istediğiniz şikayet veya geri bildirimleriniz varsa, Konya Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı üzerinden yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte tüm belediyecilik hizmetleri hakkındaki değerlendirmelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilir, belediye yetkililerinin şikayetinizi çözümlemek üzere sizinle irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Burada yer alan Konya Büyükşehir Belediyesi şikayet ve geri bildirimlerini okuyarak gerçek kullanıcıların görüş ve önerilerine erişebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı da ziyaret etmeniz mümkün.