to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı Ve Vodafone’dan Yanıt Yok
Kolaylık olsun diye mobil hattımı internet üzerinden Vodafone’a taşımak istedim ancak yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti. Pazartesi gününden bu yana Vodafone tarafında hattım bir türlü açılmadı, numara taşıma işlemi tamamlanmadı. Buna rağmen hattım şu anda hâlâ Türk Telekom’da açık görünüyor, yani ne tam olarak Vodafone’a geçebildim ne de süreç netleşti.
Günlerdir bu belirsizlik devam ettiği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve Vodafone’a hiçbir kanaldan sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden destek almaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadığım için sürecin ne durumda olduğunu bile öğrenemiyorum.
Hattımı Vodafone’a taşımak için başvurduğum bu işlemin derhal sonuçlandırılarak hattımın Vodafone tarafında acil olarak açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
