çağrı merkezi

Kayseri Talas’ta Saka Su uygulaması üzerinden 18.12.2025 tarihinde su siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen su hiç getirilmedi, buna rağmen ücret tahsil edildi. Bayii, suyu getiremeyeceğini söyleyip dilediğim yere şikayet edebileceğimi belirtti. Saka Su’ya uy...

Allianz Sigorta a. Ş. Nezdinde bulunan Kişisel Güvence Sigortam kapsamında diş bakım hizmetinden faydalanmak istedim. Bulunduğum şehirdeki anlaşmalı klinikte yoğunluk olduğu için randevum iptal edildi. Bunun üzerine Allianz çağrı merkezi ile görüştüğümde, bu aksilik nedeniyle tarafıma 1.250 TL ödeme...

Halkbank İçerenköy şubesinde bulunan vadesiz mevduat hesabıma yatması gereken doğum yardımı ödeneği banka sisteminde görünmemektedir. E-Devlet üzerinde 11. aydan itibaren ödememin hesabıma yapıldığı açıkça görülmesine rağmen, 28.11.2025 tarihinden bu yana bu parayı hesabımda göremiyorum. Şubeye giş...

30 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartına başvurdum. Başvuru sırasında özellikle “ekstre kesim tarihi belirlenmesin” seçeneğini işaretlememe rağmen, kartım onaylandıktan ve 3 Ocak 2026’da elime ulaştıktan sonra Yapı Kredi Mobil üzerinden kontrol ettiğimde, ekstre kesim tarihimin b...

Kanz marka mh-602 model buhar makinemin temizliğini yaklaşık 15 gün önce sirkeyle yaptım. Temizlikten sonra fişe taktığımda küçük bir patlama oldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçip teknik servis desteği almak istedim ancak ne teknik servise ne de operatöre kes...

Manisa Akhisar Atatürk Mahallesi 543. Sokak No:7 adresinde bulunan 12 dairelik binamızın yapı kullanma izni ve iskan işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen, sokaktaki dağıtım hatlarının yetersizliği gerekçe gösterilerek yaklaşık 6 aydır binaya elektrik verilmiyor. Tüm resmi süreçlerimizi bitirmemize ...

VFS Global’den, hiçbir ülke için randevu ya da vize başvurusu yapmamış olmama rağmen 30 Aralık'tan bu yana 3 kez OTP kısa mesajı aldım. Mesajlar “VFS” başlığıyla 30 Aralık'ta 17:50'de, 6 Ocak'ta 09:56'da ve 7 Ocak'ta 10:51'de iletildi. Bu OTP mesajları benim bilgim ve talebim dışında gönderildiği iç...

Horoz Lojistik ile teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım ürünüm 30 Ocak’ta kargoya verildi, 2 Ocak’ta şubeye ulaştı ve 3 Ocak tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bunun üzerine 3 Ocak’tan bu yana her gün “bugün gelecek” bilgisi verildiği için iş yeri...

Moda Yakamoz firmasından 22.12.2025 tarihinde toplam 1.786,23 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişim 23.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ancak kargo firması ürünün kaybolduğunu ve bulamadıklarını söyledi. Aynı şekilde Moda Yakamoz firması da ürünü bulamadığını iletti....

2 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Fiber Ev interneti için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. 4 Ocak’ta Vodafone personeli adrese gelerek hiçbir kurulum yapmadan yalnızca sözleşme kağıtlarını imzalattı ve gitti. Kurulum yapılmadan, yalnızca imza almak için gelinmesi zaten başlı başına sorunlu bir d...

02.10.2025 tarihinde İstanbul VFS Global Beyoğlu başvuru merkezinden Danimarka turistik vizesi için başvuruda bulundum. DNK/IBY/021025/0043/01 numaralı başvurumun, sistem üzerinden yaptığım kontrollerde 03.10.2025 tarihi itibarıyla “işleme alındığı” görülmektedir. Ancak bugün itibarıyla, işleme alın...

QNB ile genel olarak çalışmaktan memnunum ancak QNB CardFinans Extra kredi kartımla ilgili yaşadığım son durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yaklaşık 14 gündür kredi kartıma ödeme yapamıyorum, asgari tutar 9.000 TL, toplam borç ise 48.000 TL civarında. Borcumu ödeyebilmek için kartımın gelir v...

Şok marketlerden cepte şoktan ayın 3 ünde sipariş oluşturdum, Bölgede sipariş alınıyor olmasına rağmen siparişin belirtilen zaman dilimi içerisinde tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezi ile görüştüm aksaklıktan dolayı kusura bakmayın en kısa sürede teslim edeceğiz dendi yinede siparişim teslim edilmedi. ...

04.01.2026 tarihinde Beylikdüzü 5m Migros AVM içindeki Beko bayisi Kılıçlar Mobilya’dan Beko marka, 678551 esc kodlu bir buzdolabı satın aldım. 06.01.2026 tarihinde yetkili servis olan BMS Soğutma Sist. San. Ve tic. Ltd. Şti, Hürriyet Mah. Mimar Cad. E1 Blok No:32/A Büyükçekmece İstanbul adresinden ...

Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan Berk Flats sitesinde oturuyorum. Site 120 dairelik ve tüm tesisat aynı iken yaklaşık 70 dairenin gazı sorunsuz bir şekilde açıldı, ancak bizim dairemizin gazı 15 gündür bir türlü açılmadı. Ortada teknik bir engel belirtilmeden, sadece bizim dairemizin bekletilmesi ne...

QNB Finansbank kredi kartım için Ocak 2026 tarihinde, yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle yapılandırma talebinde bulundum. Kartımın son 4 hanesi 1215’tir. Aylık ödemeleri artık karşılayamadığım için, borcumun daha düşük aylık taksitlerle ödenebileceği şekilde düzenlenmesini istedim. Bu talebim banka ...

Media Markt onlinedan 29.12.2025 tarihinde aldığım LG OLED65C54LA 4K Ultra HD 65'' 165 Ekran Televizyonum 02 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecekti. Ancak tüm gün evde beklememize rağmen TV gelmedi. Devamındaki günlerde ise online takip sisteminden teslim tarihi silinerek sadece kargolandı ibaresi ye...

Lurinna’dan 1170 numaralı siparişimi 28 Kasım’da internet sitesi üzerinden verdim. Ödememi kredi kartı ile 5.557,49 TL olarak yaptım. Siparişin ilk aşamada durumu “talep alındı” olarak görünüyordu, daha sonra tarafıma iletilen takip linki çalışmamaya başladı ve siparişle ilgili herhangi bir kargo ve...

Kuveyt Türk mobil şubeme yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda tek şifremin kilitli olduğu uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde internet şubesinden denedim ve çağrı merkezini aradım. Bana çipli kimlik kartımla yeni şifre oluşturabileceğim söyl...