çağrı merkezi

23.02.2026 tarihinde Kumtel’den ankastre set ile birlikte Kumtel Beyaz Sürgülü Aspiratör ds6-905 w satın aldım. Ürünü alırken sayfanın altında aspiratör için ücretsiz kurulum yapılacağı açıkça yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ürünler cumartesi günü elime ulaştı ve bugün kurulum içi...

Aktif Bank’ta adıma iznim ve bilgim dışında açılmış bir hesap olduğunu Dijital Vergi Dairesi üzerinden bugün fark ettim. Bu hesabı kesinlikle ben talep etmedim, herhangi bir başvuru ya da onay vermedim. Durumu fark eder etmez Aktif Bank çağrı merkezi ile görüştüm. Bana internet bankacılığı şifresi ...

Bellona’nın internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde Pure Soft 150×200 model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 14 bin tl ödedim ve sipariş sırasında teslimat için 35–40 gün süre verildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bugün Bellona çağrı merkezini aradığımda,...

Halkbank kadar kötü, köhne ve bu kadar saçma bir banka görmedim. Tam 22 dakikadır paramı yutan ATM'yi bildirmek için müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum. ATM'si parayı yutar; şubeler şube değil zaten. Çağrı merkezi ise tam bir felakettir; bu bankayla çalışmaktan pişman olursunuz.

Türkiye Sigorta’da numaralı 818414550 DASK poliçem, açık ve net onayım olmamasına rağmen otomatik olarak yenilenmiş. Bu yenileme ile ilgili sonradan SMS yoluyla bilgilendirildim, ancak yenileme öncesinde açık bir onay vermedim. Poliçe bir yakınımın ricası ile benim uygulamam üzerinden yapıldığı içi...

02.03.2026 tarihinde saat 12:02’de, Garanti BBVA çağrı merkezi olduğunu söyleyen bir numara tarafından arandım. Arayan kişi bana hiçbir açıklama yapmadan doğrudan baba adımı ve doğum tarihimi sordu. Dolandırıcılara itibar etmeyiniz. Borç bilgisi için aradıysa 3 gün sonra iki dönemi de ödeyeceğimi sö...

Hane güncelleme sorunu! Diğer çözümsüz şikayetlerinize bir de ben ekleme yapmak isterim. İki katlı evlerde, iki farklı internetle, iki farklı bilgisayarla yaşayan insanlar yok mu sanıyorsunuz? Ayda bir kez denk gelse, iki kere güncelleme yapıp sistemden çıkardığınızda gerçekten önlem almış mı oluyo...

20.02.2026 tarihinde, saat 21.00’dan sonra Ziraat Bankası ortak özellikli banka/kredi kartımla PTT ATM’si üzerinden hesabıma 29.900 TL para yatırmak istedim. İşlem tüm adımları sorunsuz şekilde ilerledi, yatıracağım tutar ekranda göründü ve onay tuşuna bastıktan sonra ATM’de hata mesajı alarak çağrı...

19.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Superbox 5G Hazır 500 GB internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından sonra, bulunduğum adreste internet hizmetinin sağlıklı şekilde çekmediğini ve hizmetin fiilen gereği gibi sunulmadığını tespit ettim. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicini...

16.11.2025 tarihinde Manisa Turgutlu’da aracımız ile karşılaştığımız trafik kazası sonrasında düzenlenen kaza tespit tutanağında tarafımızın kusursuz ve haklı olduğu açıkça tespit edilmiştir. İlgili hasara ilişkin dosya, karşı tarafın trafik sigortasını yapan Quick Sigorta nezdinde 20.11.2025 tarihi...

29 Ocak tarihinde Enerjisa Toroslar müşteri hizmetlerini arayarak, 1018555915 sözleşme hesap numaralı aboneliğim için eski, daha uygun olan tarifeme geri dönmek istediğimi ilettim ve çağrı merkezi görüşmesinde bu talebime onay verdim. Ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmamış ve tarifem değişt...

0236 237 41 31 numaralı telefon, Manisa alan kodu (0236) ile kayıtlı bir sabit hattır. Yapılan incelemeler ve kullanıcı geri bildirimlerine göre, bu numaranın genellikle Digiturk veya benzeri internet ve televizyon platformlarının abonelik kampanyaları, tarife değişiklikleri veya pazarlama teklifler...

01.03.2026 tarihinde Turkcell hattımı kullandığım, e-sim tanımlı telefonum çöktü. Telefonumda kayıtlı olan e-sim QR kodumu yeni cihazıma okuttuğumda “kodun geçerliliği yok” uyarısı aldım. Elimde geçerli bir QR kod olmasına rağmen hattımı yeni telefona aktaramadım. Bunun üzerine Turkcell çağrı merke...

27.02.2026 tarihinde saat 15:16 civarında Kuveyt Türk’ün resmi çağrı merkezini kendi cep telefonumdan aradım. Yeni aldığım kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istedim ancak 3D Secure güvenlik doğrulaması bir türlü yapılamıyor, işlem sürekli hata veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. En b...

Aliexpress üzerinden 5 Şubat tarihinde İstanbul’dan 1 adet “Kendin Yap El Sanatları Damga Kabartma Makinesi El Yapımı Damga Kenar Şekillendirici Taşınabilir İşçilikten Tasarruf Sağlayan Damga Şekil Verici” ürününü sipariş verdim. Toplam 584,08 TL ödeme yaptığım ve 1118826339072058 numaralı bu sipari...

Bershka’dan 23.02.2026 tarihinde oluşturduğum 40272074481 numaralı siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve kargo takibinde yaklaşık bir haftadır sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Buna rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Birgündekargo ile ne zaman teslimatım olsa benzer sorunlar yaşıyoru...

Kuveyt Türk çağrı merkezine uzun süredir bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem beni sürekli yapay zeka ile konuşmaya yönlendiriyor ve menüler arasında dolaşmama rağmen bir temsilciye aktarılmıyorum. Yaşadığım sorun yapay zeka ile çözülebilecek b...

2 Mart 2026 tarihinde saat 10:40 civarında Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı hattını arayarak American Express Business ve Platinum kredi kartlarımı kapatmak istedim. İlk aradığımda yaklaşık iki dakika içinde müşteri temsilcisine bağlandım ve kartlarımdan biri için kapatma talebi oluşturuldu. D...

VEDAŞ’ın elektrik kesintileri nedeniyle Van İpekyolu, Halil Ağa Mahallesi, Kantarcıoğlu Sokak’ta yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Elektrik kesintisi olmadığı gün neredeyse yok; sabah ve öğle saatlerinde sık sık elektrikler gidip geliyor. Çağrı merkezini aradığımızda sürekli “arıza, on...

Pull & Bear internet sitesinden 20208052260 sipariş numarası ile 1669 TL bedelli bir giyim ürünü satın aldım. Siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 5451*************035 kargo takip numarası ile takip ediyordum. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan, Defterdar Mahallesi Otakçılar Caddesi...

Yapı Kredi Bankası’na ait Adios Premium kredi kartını yaklaşık 1,5 yıl önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru esnasında kart aidatı olduğu, ancak bu ücretin daha sonra iade edildiği bilgisi özellikle vurgulanarak tarafıma iletildi ve ben de bu taahhüde güvenerek kart başvurumu o...

ÖSYM’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden günlerdir YKS başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde sistem hata veriyor. YKS başvuru bölümüne tıkladığımda “başvuru bilgileri getirilemedi” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda, defalarca deneme yaptım, yak...