to read complaints and reviews, or file yours.
UFO hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 52/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%44) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%33) ve telafi sağlanması (%22) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla tekrarlayan teknik arızaları ve ürünlerin ilk kullanımda bozulduğunu bildiriyor.
UFO Erciyus kule tipi ısıtıcıyı yaklaşık iki yıl önce online olarak satın aldım. Bugün ürünü kullanırken herhangi bir mü...dahalem olmamasına rağmen birden yangın çıkaracakmış gibi ses ve koku geldi, ardından cihaz kendini kapattı ve bir daha çalışmadı. Kumandadan açılıyor, panel aktif görünüyor, ısıtı
"Kısa sürede işlemimi yaptılar. Teşekkürler"
03.08.2026 tarihinde Beyyoglu’nun web sitesinden 620 TL ödeyerek bir kadın top crop satın aldım. Ürün üzerindeki mağaza ...ürün koruma etiketi (UFO alarm etiketi) çıkarılmadan gönderildi. Bu nedenle ürünü ne düzgün kullanabildim ne de sorunsuz bir şekilde iade sürecine başlayabildim. Site üzerinden ia
UFO marka ayaklı vantilatörü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Az önce vantilatör çalışır durumdayken bir anda pervanesi k...ırıldı, ön ızgara kapak yerinden fırladı ve kırılan pervane parçaları etrafa saçıldı. Olay anında ciddi şekilde korktuk çünkü etrafta biri olsaydı yaralanmayla sonuçlanabilecek teh
UFO Ateac 01 model bir ısıtıcım var. Dün dükkânı kapatırken cihaz sorunsuz çalışıyordu, bugün dükkana geldiğimde ise cih...az mavi ışığı yanıp sönmesine rağmen hiç çalışmıyor. Isıtma yapmıyor ve normal çalışma düzenine geçmiyor. Cihazı Facebook üzerinden satın aldığım için elimde fatura veya garanti b
UFO markalı atsfı-121 model vantilatörü yaklaşık 8 bin tl ödeyerek satın aldım. 26.06.2026 tarihinde ürün çalışır durumd...ayken ön koruma ızgarası bir anda yerinden fırladı ve pervane kırıldı. O sırada çocukların odada olmaması büyük bir tehlikeyi şans eseri önlemiş oldu, bu durum beni hem çok endişel
UFO iyonizer vantilatörümüzün pervanesi geçen yaz çalışırken aniden parçalanarak etrafa saçıldı. O sırada yakınında kims...e olmadığı için ciddi bir yaralanma yaşanmadı ancak yaşanan durum güvenlik açısından bizi oldukça endişelendirdi. Ardından ürünü yetkili servise götürdük ve yeni bir pervane takıla
UFO marka ATK 10 kule tipi soğutma cihazını ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, sorunsuz şekilde kullandım ve sezon ...sonunda kapattım. Bu yaz tekrar çalıştırdığımda cihazın alt kısmından su akıttığını fark ettim ve şu anda ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturası ve garanti evraklar
UFO atsfı 121 model vantilatörüm çalışır durumdayken pervanesi bir anda parçalara ayrılarak adeta patladı. O sırada 2,5 ...yaşındaki oğlumla birlikte çok yakınındaydık. Ön ızgara yerinden fırlayıp çocuğumun kafasına çarptı, şans eseri ciddi bir şey olmadı ama çok büyük bir risk atlattık. Güvenlik açısı
UFO marka 2900 w ısıtıcıyı 13.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olacak şekilde yaklaşık 1100 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra üç kez Sivas ilinde bulunan Teksan Elektrik isimli UFO yetkili servisine götürmek zorunda kaldım. Her seferinde kabloda sorun olduğu, kablonun
Yaklaşık 6 ay önce UFO’nun kendi internet sitesinden UFO-Term 2300w kule tipi ısıtıcı satın aldım. UFO markasının ismine... ve kalitesine güvenerek aldığım bu üründen ilk günden beri beklediğim performansı alamadım. Ne doğru düzgün ısıttı ne de vaat edildiği gibi elektrik tasarrufu sağladı, aksine elek
Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden iki adet UFO Lorem 3000w Wi-Fi ısıtıcı aldım. Aldığımız ürünlerden biri daha ilk ...aylarda çalışırken durup arıza yaptı, diğeri ise 1 yıl dolmadan arızalandı. Birini bir kez, diğerini ise iki kez servise götürmek zorunda kaldım. Yetkili serviste bir sorun yaşamı
UFO Erciyus Smart model ısıtıcıyı 02.12.2024 tarihinde Mersin’de Yılmazlar mağazasından satın aldım. Ürünü normal kullan...ım sırasında defalarca arıza vermesi nedeniyle artık güvenerek kullanamıyorum. Isıtıcı bugüne kadar iki kez yetkili servise gönderildi, her seferinde onarım yapılarak tarafıma tes
UFO’nun kendi internet sitesinden piyasadaki diğer ısıtıcıların yaklaşık üç katı fiyatına aldığım Erciyus Smart ısıtıcı,... daha birinci ayında arıza yaparak tamamen çalışmaz hale geldi. 16 Şubat tarihinde bozulan ürünle ilişkili müşteri hizmetleriyle konuştum yenisinin temini için servise gitmek zorun
22 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında olduğunu belirterek Gaziantep’teki Geylani Elektronik servisine UFO Erciyes Sm...art 2300 w mobil uyumlu kule tipi ısıtıcımı, kartının yanmasından şüphelendiğim için kontrol edilmesi amacıyla teslim ettim. Ürünü teslim almaya gittiğimde açma‑kapama düğmesinin
UFO markalı Therapy Smart infrared ısıtıcıyı UFO’nun resmi internet sitesinden satın aldım ve ürünü Bodrum/Muğla’da kull...anıyorum. Cihaz kısa süre içinde sürekli arızalanmaya başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Ocak sonu ve Şubat sonu dönemlerinde bu sorunları yaşadım. İlk arıza sonrası müşteri hizme
UFO’nun resmi internet sitesinden 21.09.2025 tarihinde UFO Erciyes Smart 2300 w mobil uyumlu kule tipi elektrikli soba s...atın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra cihazın düğmesine basmama rağmen çalışmadı ve kullanamaz hale geldi. Ürünü yetkili servise verdim, arızayı giderdiler ve tarafıma t
UFO Erciyus Smart 2300 w mobil uyumlu kule tipi ısıtıcıyı 06.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Daha ö...nce de UFO kullanan biri olarak markanın kalitesine güvenerek bu ürünü tercih etmiştim. Ancak 20.10.2025 tarihinde ürün arızalandı ve İzmir Tire’deki yetkili servise götürdüm. Kart
Geçen ay Konya’daki Çalışkan AVM’den UFO 3000 uk model bir ısıtıcı satın aldım. Ürün, teknik özelliklerinde belirtildiği... gibi 30 metrekarelik bir alanı ısıtması gerekirken, 10 metrekarelik bir alanı bile yeterince ısıtamıyor. Cihazı en yüksek seviyeye, 5° ayarına getirmemize rağmen ortam ısınmıyor.
UFO marka vantilatörümü uzun yıllardır kullanıyordum. Normal kullanım sırasında bir anda pervanesi patladı ve hem maddi ...zarar oluştu hem de ciddi bir güvenlik riski yaşadım. Evdeyken aniden böyle bir durumla karşılaşmak, ürünün güvenliği konusunda beni çok endişelendirdi. Ürünün faturası ve belgele
UFO markasına ait mekatronik 2400 watt kule tipi ısıtıcıyı 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Dayanıklı tük...etim ürünü olarak satılan bu cihaz, daha bir yıl dolmadan garanti süresi içindeyken içinden yanık sesi gelerek arızalandı. Ürünü Bodrum Tefal yetkili servisine götürdüm, cihazın en
Birden yandı ev yanacak sandım. Kablo yandı ve bu kış'a döndük çalışmıyor. Çok güvenmiştim, kış yolda kaldık bilmiyorum ...ne yapmalım. İnanın doğru düzgün kullanmıyoruz bile misafir olduğu ya da kalabalık olduğu zaman kullanıyorduk yedek parçası yok bulunduğum yere kargo gelmiyor nasıl yapacağız fikri
"Müşteri temsilcisi M*** Hanım'a teşekkür ederim. Tunceli de kış biraz ağır geçiyor. 2 aylık bebeğim var. Hızlıca arızalanan parçanın Tunceli yetkili servise gönderileceğini M*** Hanım iletti."
"Türkiye de bu tür firma görmek gurur verici. Kendi hataları olmadığı halde her türlü teknik ve hukuki desteği gösterdiler. Temsilci Meltem hanıma süreci takip ettiği için teşekkür ediyorum."
