Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 54.270

Teknosa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.633 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa İade Edilen Ürünü Bana Gönderdi!

Teknosa Web sitesinden aldığım 2255979*** numaralı siparişim 05.03.2021 tarihinde saat 14.25'de teslim edilmek üzere adresime geldi. Ancak ürün fotoğraflarda anlaşılacağı üzere; kutusu açılmış daha önce bir müşteriye verilmiş, iade edilmiş, ambalajı bozuk streç filmi ile sarılmış şekilde tarafıma te...

Teknosa İade Edilen Ürünü Bana Gönderdi!
Teknosa İade Edilen Ürünü Bana Gönderdi!
profile
  • 130görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Garanti Kabul Etmiyor

5 Ocak 2021e kadar garantili olan ürünümü bugün 4 Ocak tarihinde Teknosa bayisine teslim ettim fakat bana garantinin yarın dolacağını ve biz teslim edene kadar garantisinin biteceğini söylediler. Bütün alışverişlerimi Teknosa'dan yapıyordum fakat bu olaydan sonra ne bir şey alırım ne de kimseye öner...

profile
  • 124görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Kulak Kirli Kullanılmış Kulaklık Yolladılar

1 Mart tarihinde Teknosa'dan Haylou GT1 bluetooth kulaklık sipariş ettim. Ürün Marmara Forum şubesinden kargolanmış. Ürünün paketine baktığımda dışında bantlarında kesikler, kartonunda yırtılmalar ve yer yer siyahlaşmalar mevcuttu. Kulaklığın içini açıp baktığımda ise ne göreyim! Kulaklığın kulak ye...

Teknosa Kulak Kirli Kullanılmış Kulaklık Yolladılar
Teknosa Kulak Kirli Kullanılmış Kulaklık Yolladılar
Teknosa Kulak Kirli Kullanılmış Kulaklık Yolladılar
+5
profile
  • 83görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Paramı Aldılar, Siparişimi Onaylamadılar, Oyalıyorlar!

Teknosa'dan sipariş verdim siparişim onaylanmadı ama kesinti yapıldı ekrana "sepetteki tutar ile ödemek istediğiniz tutar aynı tutar değildir "diye saçma sapan bir yazı çıktı. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım hepsi oyalıyor bekleyin diyor çok çok mağdurum dekontumu mutabakat numarasını yollamama...

profile
  • 329görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teknosa Mağazadan Teslim Ürün Şikayeti

04.03.2021 saat 17:56 da Teknosa internet sitesinden mağaza teslim seçeneği ile Lenovo TAB M10 FHD Plus 4G siparişimi verdim. Saat 18:30 da mağazaya ürünü teslim almak için gittiğimde sistem olmadığını söylediler. Bunun üzerine saat 19:30 da mağazaya tekrar gittim. Sistem düzelmişti arkadaşlar ürünü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 200görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teknosa Müşteri Hizmetleri Şikayeti

2 hafta önce Casper excalibur marka bilgisayar aldım 3 iş günü içerisinde cihazınız hazırlanıp elinizde olur diye söylendi ancak 2 hafta içinde kaç defa aradım hiç bilgi yok siparişin ne durumda olduğunu bilmiyorum ne zaman gönderilecek onu da bilmiyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı o...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 438görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa'dan Aldığım Ve Hala Teslim Edilmeyen 2 Adet TV

25.02.2021 Tarihinde Teknosa.com üzerinden aldığım 2 adet LG65UN7100**65" 165 Ekran 4K UHD Smart TV 02.03.2021 tarihinde Sabah 11.00 de siparişiniz teslim edildi diye bir teslim edildiğine dair bir mail aldım. Sorun şu ki teslim edilen bir ürün yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir arız...

Teknosa'dan Aldığım Ve Hala Teslim Edilmeyen 2 Adet TV
Teknosa'dan Aldığım Ve Hala Teslim Edilmeyen 2 Adet TV
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 264görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Ürün Kargo Sorunu.

26.02.2021 tarihinde Teknosa internet mağazasından verdiğim 2255****62 numaralı siparişim aynı gün kargoya verilmektedir ibaresi olmasına rağmen, üzerinden 4 iş günü geçtiği halde hala kargoya verilmemiştir. Aradığımda Casper firmasının ürünü hazırlayıp göndermesini beklediklerini sorunun onlar ile ...

Teknosa Ürün Kargo Sorunu.
profile
  • 187görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Stok Yanıltması

27.02.2021 tarihinde internetten "Sony HT-S20R 5.1 Soundbar" sistemi almak için araştırma yaptım. Bu sistemin fiyatı M** M**, V** B**ve Teknosa 'da da aynıydı. Sırf yerli firma kazansın diye duygusal davranıp V** veya Teknosa'dan almaya karar verdim. V** B***da stok tükenmek üzere olduğundan teşhir ...

profile
  • 217görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teknosa Olmayan Ürün Satışı

Beğendiğim ürünü Teknosa online da aynı gün kargo yapılacağı ibaresi sebebiyle online olarak satın aldım. Ürün o gün kargoya verilmedi. Müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak sabır dediler. Siparişimin ikinci gününün sonunda akşam 21.00 gibi müşteri temsilcileriyle tekrar görüştüm- ki bu görüştüğüm ...

profile
  • 94görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa Şubelerde Kafalarına Göre Fiyat!

Çerkezköy şubesinde, İnternet sitesinde 599 TL olan ürünü mağazada 649 TL'ye satıyorlar. İtiraz etmeme rağmen isterseniz internet sitesinden sipariş verin dediler. Mağazada satılan fiyat bu dediler. İnternet sitesinden sipariş versem ürün zaten yine mağazadan gelecek, ne alakası var? Tamamen haksızl...

profile
  • 294görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa Kargo Sorunu- Kolay Gelsin

Pazar günü telefon siparişi verdim. 1mart pazartesi günü kargoya verildi. Ama ancak çarşamba gönderiliyor. Çünkü kolay gelsin diye bir firmayı kullanıyor. Kolay gelsin denilen kargo firmasına ulaşmamız imkansız! Web sitesinde canlı destek yok. Telefonla aradığınızda 12 kişi önünüzde. Teknosa daha ku...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 236görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa MS 14 Preo Kulaklık Hüsranlığı

Teknosa MS 14 Preo kulaklık çaresizliği. Ürünü 16.02.2021 tarihinde Teknosa uygulamasından aldım ürün 01.02.2021 tarihinde zar zor arayarak şikayet ederek elime ulaştı tabi bu arada Sarıyer istinyeparktan sipariş vermiştim müşteri temsilcisinin bana söylediği cümle şu "beyefendi mağazanın stoğunda o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 142görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa Sistemsel Hata Ve Müşteri Temsilcisi Sorumsuzluğu

Teknosa mobil uygulamasından 28.02.2021 tarihinde ING Bank tekno kredi kullanarak cep telefonu siparişi verdim. Kredimin anında onaylanmasının ardından sipariş tutarı Teknosa'ya aktarıldı. 28.02.2021 tarihinden beri ING Bank kredi onayı bekleniyor olarak gösteriyor sipariş durumunu. Müşteri hizmetle...

Teknosa Sistemsel Hata Ve Müşteri Temsilcisi Sorumsuzluğu
profile
  • 301görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa Siparişimde Verilen Numarayla Kargo Takip Sağlayamıyorum.

Teknosa'dan, siparişimin Tezel kargo ile sevk edildiği mesajı geldi. Verilen numara ile kargo takip sağlayamıyorum. Üstelik aradığımda kargo firmasıyla iletişime geçmemi söylediler. Kargo firmasını aradım bizde sizin adınıza bir alıcı kayıtlı değil dediler. 17 gündür siparişimin gelmesini bekliyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 608görüntüleme
  • 6 gün önce

Teknosa Ürün İade Etme Sorunu

Teknosa dan kulaklık sipariş ettim. Kulaklık ta herhangi bir kullanımda sağdan vızıltı gelmesi ve ses açma-kapatma tuşu çalışmaması gibi sorunlarından dolayı iade talep ettim ama Teknosa kendi mağazasına götürmelisiniz oradaki servise bakar ve sorun bulursa iade eder dediler. Sorun olan Konya merkez...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Teknosa,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99