26.05.2020 tarihinde teknosa.com üzerinden verdiğim sipariş elime ulaştı ve bugün yani 05.06.2020 tarihinde kurulum için servis görevlileri geldi. Kutu açıldığında televizyonun arkası Tozlu idi, ekranda çift bant vardı. Bu yüzden teşhir ürünü olduğundan şüphelendim. Servis görevlileri televizyonu aç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa firmasından eşime iPhone 11 aldık. İPhone 11 alımında 250 TL hediye çeki verileceği bu çekin iPhone aksesuarlarında kullanılacağı yazıyordu. Hediye çeki hesabımıza tanımlandı. İPhone aksesuarı alırken hediye çekini uyguladık ancak 250 TL ödememiz gereken rakamdan düşmedi. Bizde işlemi sonlan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'nın internet sitesi üzerinden 1 Haziran'da stokta var görülen bir laptop siparişi verdim. Ürünü alırken kargolanma süresi 1-5 iş günü diyordu. Şu an 5. Gündeyiz ve hala ürünüm ilk günkü gibi "ürün hazırlanıyor" statüsünde duruyor. Elinizde olan bir ürünün nasıl bir hazırlanma süreci olabilir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2020 tarihinde yapmış olduğum 2250867684 numaralı siparişimdeki ürün, ben satın aldıktan daha sonra baktığımda stokta var gözüküyordu. Ancak 2 gün sonra tarafıma iletilen SMS ile birlikte ürünün temin edilemediğini ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzerine aldığım ürünün sayfasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'da gibi bir kurum bilerek mi yaptı yoksa... Teknosa'dan Preo PSG01 siparişi verdim. Elime ulaşan ürün benim sipariş ettiğim üründen tamamen farklı özellikli ve kasalı bir ürün gönderdiler. Ürünün ismi bile farklı Preo Pr-023 isimli bir ürün gönderdiler. Teknosa gibi büyük bir yerin kullanıcı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2247****23 sipariş numarası ile verdiğim siparişimde bulunan ekran koruyucu elime kırık ulaştı. Yenisini talep ettim fakat bana gönderilen ürün sipariş verdiğim ürün değil. Farklı marka bir ürün gönderdiler bir aydan fazla bir sürede! Süreç uzadığı için ürünü cihaza taktım kullanıyorum fakat fiyat f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Preo markasına güvenerek kulaklık aldım daha önce aldığım kulaklığın kalitesine güvenerek aldım. Ses idare eder. Şunu belirmek isterim Preo ms12 Preo ms25 den iyi Teknosa' dan sipariş verdiğim Preo ms25 şarjı çabuk bitmekte 1 saat bile gitmemekte. Teknosa hayal kırıklığına uğrattı beni. Mağduriyetim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa internet sitesinde 04.06.2020 tarihinde İstanbul'dan aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdik (sipariş numarası: 2250927064) siparişimiz aynı gün kargo'ya teslim edildi gün içinde 4 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en geç 22.00'da size teslimat sağlanacaktır dediler ama teslim ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Mayıs günü Teknosa'dan sipariş verdim. Fatura ve teslimat adresini ayrı ayrı girdim. Sonra nasıl olduysa teslimat adresi olarak fatura adresi seçilmiş, siparişi verdikten sonra gelen mail'de teslimat adresi olarak fatura adresi görünüyordu. Hemen Teknosa'yı aradım, düzeltiyoruz dediler. Sonra yol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo siparişimi yanlış gönderdi. Teknosa ürünü geri çağırdı ama bana göndermedi. Müşteri hizmetleri soruna çözüm bulmadı. Yaklaşık bir ay oldu ama ürünü alamadım. Teknosa çözüm konusunda hiç çaba sarf etmiyor çok mağdur edildim. Telefonla arıyorum çok geç ulaşılıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2249778541 sipariş numarasıyla 07 mayıs 2020 tarihinde 55" TV siparişi verdim. Gelen TV kutusu hasarlı olduğu için ürünü teslim almadım, fotoğraflarını göndererek müşteri hizmetlerine bildirdim. Üzerine onlarca kez telefon görüşmesi ve saatlerce telefonda bekleyerek bir ürün daha göndermelerini başa...Devamını oku

Teknosa'dan aynı gün teslimat siparişimiz 3 gündür ulaşmadı! Müşteri temsilcileri sürekli talep oluşturduk diyor, 1500 TL'lik acil ürün hala yok! Teknosa'ya hiç yakışmayan bir durum maalesef, arayacağız dediler arayan da yok arayınca ulaşması da zor, neden aynı gün sipariş seçeneği var, Teknosa'ya s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Web sitelerinde 1000 TL üzerinde ürünler için aynı gün teslimat yazıyor. Sırf bu nedenle doğum günü için aldığım laptopu buradan sipariş ettim. 2 gün geçti daha paketleniyor aşamasında. Sordum, akşam sipariş etmişim aynı gün için öğlen 12'ye kadar olmalıymış sipariş aşamasında seçmeliymişim falan. Ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Mayıs 2020 tarihinde, Teknosa'dan aldığım, 2250668897 sipariş numaralı Philips Televizyon halen Aras Kargo yüzünden elime ulaşmadı. Bunun ilgili, hem Teknosa hem de Aras Kargo ile görüştüğüm halde hiçbir çözüm alamadım. Aras Kargo Marmara Transfer merkezi'nden 5 günde, araçla yarım saatlik mesafe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

15.05.2020 tarihli i20202250203602. Mrz. 8 sipariş numaralı iPhone 11 i Covid19 sebebiyle internet mağazanızdan aldık 24.05 tarihinde ürün elime ulaştı kurulum yaptım kullanmaya başladım 26.05 de ürünün özellikle ses kısmında teknik sorunlar yaşadım müşteri temsilcilerinize durumu anlattım Apple ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi