to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Apple EarPods Ürününün Stokta Olmadığı Ve İki Hafta Bekletilmesi
16.09.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Apple EarPods USB‑C kulaklık siparişi verdim, 1.149 TL ödememi yaptım ve siparişim sistemde hâlâ “Sipariş alındı / hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.
Bugün çağrı merkezinizden aranarak ürünün stokta olmadığı, istersem işlemi iptal edebileceğim söylendi. Stokta olmayan bir ürünün ücretini neden aldığınızı ve beni iki hafta boyunca neden beklettiğinizi anlamıyorum. Stok olmadığı bilgisi, ancak ben aradan zaman geçip mağdur olduktan sonra verildi.
Öğrenciyim ve aynı kulaklığın şu an sitede önceki ödediğim tutarın iki katından da fazla bir fiyata satıldığını görüyorum. Ben ürün bedelini zamanında ödemiş, siparişimi oluşturmuş durumdayım ve bu süreçte hiçbir iptal talebim de olmadı.
Sipariş numaram cons2359462444_1, müşteri numaram 2359462444’tür. Kulaklığımın, sipariş verdiğim tarihteki eski fiyattan, ek bir ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
