çağrı merkezi

22.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:10’da Türk Telekom çağrı merkezinden, kendisini Y****** olarak tanıtan müşteri tem...silcisi tarafından 444 0 375 numarası üzerinden arandım. Görüşme sırasında yaşadığım sorunlarımı ve memnuniyetsizliğimi anlatmaya çalışırken, temsilcinin tavrı son derece laubali v...

Vodafone’un web sitesinde tanıttığı, evrak süreci olmadan e-Devlet üzerinden onayla mobil imza aktivasyonu yapan yeni ba...şvuru modeli üzerinden 15 Temmuz’da mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen aradan geçen süreye rağmen hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçt...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Halkbank kredi kartım için iki gündür “dağıtıma çıktı” SMS’i almama rağmen kar...tım hala elime ulaşmadı. Dün dağıtıma çıkarıldığına dair SMS geldi, bugün de aynı içerikte SMS gönderildi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet çağrı merkezini aradığımd...

Yaklaşık bir yıl önce numaramı değiştirdim ve şu anda kullandığım Turkcell ...hattı, daha önce başka bir kişinin adına kayıtlıymış. Bu numara o kişinin Y...

20 Temmuz tarihinde Kuveyt Türk 500 Evler şubesinde para yatırmak için sıra aldım ve sıram geldiğinde gişeye geçip masay...a oturdum, Türk lirası nakit paramı çıkarıp gişe görevlisine uzattım. Ancak görevli, paramı almak yerine beni ATM’ye yönlendirdi. Belli bir miktarın altındaki tutarların ATM üzerin...

Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom kurumsal mobil hatlara geçiş yaptık ve o günden beri hizmet kalitenizden son derece mağd...ur durumdayım. Öncelikle hat taşıma sürecinde SIM kart değişimi yapıldı; ancak SIM blokemi kaldırmak için e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaptığımda hattım görünmüyor, bu...

Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden 02.08.2026 – 07.08.2026 tarihleri ar...asında 5 gece konaklama için Daima Biz Hotel’e 2 oda, 4 yetişkin 3 çocuk ol...

Obilet üzerinden Ajet firmasına 5 Ağustos gidiş, 8 Ağustos dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş, toplam 4.490,78 TL tutarınd...a 2 adet bilet satın aldım. Aynı akşam, bu tarihlerde işim çıkma ihtimaline karşı Obilet müşteri hizmetlerini arayarak bilet iptali durumunda ne kadar kesinti olacağını sordum. Ban...

20.07.2026 tarihinde saat 09.46’da Bolu’dan, içinde fırınlanmış mantı bulunan bir kargoyu PTT Kargo ile İstanbul Ataşehi...r adresine gönderdim. Gıda ürünü olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bugün itibarıyla 3 mesai günü geçmiş olmasına rağmen kargo hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Bu süre içinde ürünü...

İlk olarak N11 üzerinden satın aldığım yatak ve baza siparişimde, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yedek iletişim numaram... aranarak köy adresime teslimat yapılmayacağı söylendi ve ürünü teslim alabilmem için Şavşat merkezde farklı bir adres vermeye mecbur bırakıldım. Yaklaşık bir hafta sonra aynı mar...

Netspeed isimli internet sağlayıcısını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve 19 Temmuz Çarşamba gününden beri İstanbul Kağıt...hane’deki evimde internet bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen teknik destek veya iptal bi...

IKEA hasarlı gelen ürünün yerine yenisini göndermiyor. 11.07.2026 tarihind...e verdiğim ve 5306***04 numaralı siparişe ait gardırop ürünümün 00458206 ve...

Superonline fiber internet aboneliğim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafımdan kaynaklanan bir eksik olmamas...ına rağmen “evrak eksikliği” gerekçesiyle kesildi. Herhangi bir SMS, arama veya e-posta ile bilgilendirilmedim, interneti kullanamadığımda durumdan haberdar oldum. Daha sonra tara...

03.07.2026 tarihinde Hamidiye mobil uygulaması üzerinden 720 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim e...dildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda bayi adresi paylaşıldı fakat belirtilen adreste böyle bir bayi bulunmuyordu. Bu s...

Vodafone faturalı hattımın tarifesini 20.07.2026 tarihinde uygulama üzerind...en değiştirdim. Uygulamada önceki sözleşmem bittiği için yeni tarifeye geçi...

9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Yatsan satıcısından Yatsan marka bir yatak satın aldım. Satın almayı yaparken taşı...nma planımı da ürünün teslim tarihine göre ayarladım. Başta verilen tahmini teslimat tarihi daha sonra değişti, ürün 14 Temmuz’da Horoz Lojistik’e kargoya verildi, 18 Temmuz’da dağ...

Magdeburger Sigorta’dan 12.01.2026 tarihinde başlatmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Antalya Lara Medic...al Park Hastanesi’ne muayene oldum. Anlaşmalı hastane olmasına rağmen muayene ücretini önce benim ödemem, sonrasında ise sigorta şirketim tarafından iade edileceği bilgisi verildi....

Anadolu Emeklilik’te eşimle birlikte BES yaptık, geçtiğimiz 3 gün önce de sistem üzerinden iptal başvurusu yapmak istedi...k. Online işlemlerden defalarca denememize rağmen sistem sürekli hata verdi, bunun üzerine bankadaki şubeye giderek iptal talebimizi oradan ilettik. Şube çalışanı talebimizi aldığı...

Enpara üzerinden şirketim için ticari hesap açmak istedim ancak başvurularım herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedil...iyor. Hem web siteniz üzerinden hem de çağrı merkeziniz aracılığıyla başvuru yaptım, fakat her seferinde yalnızca “banka politikaları sebebiyle” ifadesinin yer aldığı bir bilgi mes...

30.05.2022 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşmede ki...mliğimi gösterdim ancak sistemde sorun yaşandı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen bankanın sisteminde müşteri olarak görünmeme rağmen aslında aktif bir müşteriyim gibi işlem yapamı...

04.07.2026 tarihinde FLO’nun online mağazasından mağazadan teslim seçeneği ile 2457510901 numaralı siparişi verdim. Daha... sonra bu siparişi almaktan vazgeçtim ve iptal edilmesini istedim ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü iptal edilmedi. Konu ile ilgili olarak FLO müşteri hi...