Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ferroli Türkiye

202Şikayet
4,3
Şikayet Yaz
Şikayetler
484 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
Ferroli Türkiye
4,3
  • Çözülen
  • Videolu

Ferroli Türkiye Kombi Çalışmıyor Değişim İstiyorum Net

profile
1 hafta önce
125

Haziran ayında evime doğalgaz tesisatı döşendi ve markanız olan kombiyi aldık fakat aldığımız günden beri sorunları arızası bitmiyor. Daha ilk aydan itibaren servis çağırıyorum suyu ısıtmıyor çalışırken duruyor. Gelen teknik servis arıza yok deyip gidiyor en az 4-5 defa servis geldi 3 aylık bir ürün...

1

Ferroli Türkiye Kombi Arızası Ve Yanlış Müdahale: Mağdur Edildik

profile
1 hafta önce
206

Kombimizin sıcak su arızasından dolayı çağırmıştık kendilerini (Yaz modundayken sıcak su gelmiyordu. Şalteri açıp kapayınca bir kereye mahsus geliyor ve sonraki zamanda buz gibi su akıyordu, kombi ateşleme yapmıyordu). Gelen usta motorun yandığını ve değiştirilmesi gerektiğini ve arızanın bundan kay...

Ferroli Türkiye Kombi Arızası Ve Yanlış Müdahale: Mağdur Edildik

Ferroli Türkiye Kombi Su Isıtmıyor

profile
2 hafta önce
134

Ferroli kombi kalorifer açıkken şu ısıtmıyor. Banyoda kala kalırsınız. Çocuğa banyo yaptırırken bir anda buz gibi şu olur, kombi üzerindeki derece 50 gösterir. Buz gibi ) ben bu hataya düştüm.

5
Çözüldü
profile
3 hafta önce
56

"Teşekkürler"

Melih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ferroli Türkiye Klima Çalışırken Bir Anda Kapandı

profile
24 Ağustos
7

Klima çalışırken bir anda kapandı. Şalterleri kontrol ettim, elektrik şalterde sorun yok. Fakat klima çalışmıyor. Kumanda pillerini kontrol ettim pillerdede sorun yok, klima markam Ferroli 2011 yılında aldım, modelini tam bilemiyorum, 11 yıldır da çok fazla kullanmadım.

Ferroli Kombi Çalışmıyor Bozuk Ürün

profile
22 Ağustos
349

Kuşadası Elit Mühendislik tarafından evime Ferroli marka kombi takılmıştır. Takıldığı günden beri sorunları bitmek bilmedi. İki kere kısa aralıklarla sıcak su vermeyi kestiği için servis çağırdım, servis ikisinde de kireçlenme var diyerek parça değişimi yaparak parasını aldı. Şimdi ise 3. Kez ekrand...

Ferroli Kombi Çalışmıyor Bozuk Ürün
Ferroli Kombi Çalışmıyor Bozuk Ürün
Ferroli Kombi Çalışmıyor Bozuk Ürün
1

Ferroli Türkiye 8 Ayda 2 Kez Bozulan Ferroli Kombi Ve Servisin Hantallığı

profile
19 Ağustos
515

8 ay önce taktırdığım Ferroli Kombi 14 Ağustos Pazartesi günü A42 hatası vererek bozulmuş. Biz evde yoktuk, çalışır durumda da değildi, neden bozulduğunu anlayamadık. Ertesi gün (15 Ağustos Salı) daha yeni taktırdığımız için direkt yetkili servisi aradım, farklı farklı saatlerde 4 kez, açan olmadı, ...

Ferroli Türkiye Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
11 Ağustos
20

Ferroli marka cihazımız var ne servis ne müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Çok mağdur olduk. Lütfen yardımcı olunmasını bekliyoruz Silivri'deki servisler yedek parça sıkıntısı olduğunu söylüyorlar. Müşteri hizmetleri cihazın servis dökümünü vermiyor yardımcı olan hiç yok acil olarak yardım bekliyo...

Ferroli Türkiye Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

profile
10 Ağustos
61

Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyorlar, geriye dönük mail istiyorum kendi kombim için yollayamayız diyorlar böyle komik bir durum olamaz acele bir şekilde cevap bekliyorum. Müşteri hizmetleri yardım için vardır zor çıkarmak için değil memnun kaldığım firma

5
Çözüldü
profile
09 Ağustos
-
Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Ferroli Türkiye İlk Kurulum Sorunu

profile
24 Temmuz
310

Samsun Atakum Ferroli marka kombi açılımı için 4 gündür bekliyorum. Üstelik her gün geliyoruz dedikleri için evden de ayrılamıyoruz. Tüm işimiz gücümüz aksadığı gibi şu sıcaklarda duş alamıyoruz. Altı üstü zaten takılı olan kombinin elektriğini bağlayıp su basacaklar. Pişmanlık...

Ferroli Türkiye Kombi Arızası, Çok Kötü Servis Deneyimi

profile
20 Temmuz
1.305

Ferroli kombi arıza ve çok kötü servis deneyimi. Sıfır kombim 3. Ye aynı hatayı - su basıncı problemi - veriyor ve servis elemanı bile artık şikayet ederek bakıyor. Değiştirilmesi gerekirken hala tamir ile uğraşıyorum. Son aradığımda da servis elemanı uzun süredir geleceği bilgisi verilmesine rağmen...

Sıfır Ferroli Kombi Kronik Arıza

profile
18 Temmuz
54

Sıfır kombi, 3 yıllık garantisi dolmadan bu 3. Ye su basıncı arızası yaşanıyor. Kayıt açtığımda servis personeli 3 gündür gelmiyor ve telefon açtığımda saygısızca ifadeler kullanıyor. Kurumsallıktan tamamen uzak bir deneyim yaşatıyor. Servis hattını aradığımda biz de ilgili personele ulaşamıyoru...

Ferroli Karabağlar Teknik Servis Problemi

profile
14 Temmuz
1.167

15 Mayıs 2023 günü Ferroli kombi için İzmir Karabağlar teknik servisinden hizmet aldık. Anakartı değiştirdiklerini söyleyip 5200₺ aldılar. Faturayı sonradan göndereceklerini söylediler fakat o günden bugüne kadar henüz gelmedi. Birçok defa aramamıza rağmen çözüm üretecek bir sonuç ile bize dönüş yap...

5
Çözüldü

Ferroli Kombi Sıcak Su

profile
10 Temmuz
92

Ferroli marka kombi sıcak su problemi aylardır ( yaklaşık 6 ay) devam ediyor. İki kere servis çağırdım cihazda problem yok dediler. Tesisat dediler. U...

Ferroli Türkiye Yetkili Servis İlgilenmiyor

profile
09 Temmuz
1.840

Ferroli marka kombimde, ana kart arızası var dedi. Gelen servis ve bende çok uçuk bir fiyat istiyorlar diye yaptırmadım. Servis gittikten sonra kombi tekrardan çalışmaya başladı ve anakartında arıza olmadığını anladım. Daha sonra kombim su kaçırıyor diye aradım su ısınmıyor ve su kaçırıyor dedim gel...

1

Ferroli Kombi Yetkili Servisi Hakkında Şikayet

profile
05 Temmuz
107

7 Temmuz 2023 tarihinde Ferroli kombi su ısıtmadığı için yetkili servisini aradım. Servis yetkilisi kombide arıza olmadığını, bar ayarının yapılmadığı için ısıtmadığını söyledi. Ücret talep ettiğini öğrendim ve bu durum beni mağdur etti. Ferroli müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Ancak ...

Ferroli Marka Kombi Servisi İle İlgili Şikayet

profile
04 Temmuz
144

19 Haziran 2023 tarihinde Ferroli Marka kombi için Afyon ili Bolvadin ilçesi kombi servis kaydı oluşturdum. Çağrı Merkezi Çalışanı servis ücreti 250 TL olduğunu arıza tespiti dahi olsa bu ücretin alınacağını belirtti. Bende ücreti kabul ettim. 27 Haziran 2023 tarihinde Servis Çalışanı Kombi arızasın...

Ferroli Türkiye Kombi Servisi Sorunu

profile
20 Haziran
63

4 senelik kombinin sıcak su vermemesi üzerine yetkili servis çağırdım ve 15 gün içerisinde 2 kere kartı değiştirildi gelen elemanlar işi bilmiyor daha çok zarar verdiler. İlgi alaka yok ve 4.800 TL vermemize rağmen hala olmadı hala farklı şeylerden para istenmekte sizler yanıltan mısınız nasıl insan...

Ferroli Türkiye Fatih Soğutma Afyonkarahisar

profile
19 Haziran
57

Garanti kapsamında olan Ferroli marka kombinin 2 defa geldikten sonra plaka eşanjörünü değiştirdiler ve en son tamam abi kombi oldu. Eşanjör değiştirdik 1800 lira dedi. Bir afalladım az çok piyasa değerini biliyordum tekrar araştırdım ve en pahalısı en iyisi 800-900 lira idi. Ödeme yapmaya dükkana g...

Marka Profili

Ferroli Türkiye marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ferroli müşteri hizmetleri numarası nedir?
Ferroli müşteri hizmetleri numarası 444 40 01’dir.
Ferroli ürünleri nelerdir?
Kombi, panel radyatör ve kazan.
Ferroli kombi servisinden hizmet almak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Ferroli web sitesinde bulunan “Servis Başvuru Formu”nu doldurarak talebinizi firmaya iletebilirsiniz.
Ferroli servisleri nerede?
Ferroli’nin hemen hemen Türkiye’nin her ilinde yetkili servis noktası bulunmaktadır. “Yetkili Servis” menüsünden bulunduğunuz ili seçerek size en yakın servis noktasını öğrenebilirsiniz.
Ferroli ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Ferroli Isıtma ve Klima hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Ferroli Isıtma ve Klima Hakkında

Ferroli Isıtma ve Klima; ısıtma soğutma sistemleri pazarında ürün ve hizmet sunmaktadır. Bu alandaki önemli markalardan biri olan Ferroli, ürün ve hizmetlerini sürekli olarak geliştirerek performansı ile en iyi olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. 55 yılı aşkın süredir sektörde faaliyet gösteren Ferroli markası, İtalya, Fransa, Almanya, İspanya, Çin, Polonya ve Türkiye'de 500.000 metrekareyi aşan üretim tesislerine sahip bulunmaktadır. İlk olarak 1955 yılında Mr. Dante Ferroli tarafından İtalya'nın Verona şehrinde kurulan Ferroli Grubu, bugün Avrupa'da ısıtma ve iklimlendirme sektörünün liderlerinden biri konumundadır. Endüstriyel ürünlerden ev kullanımına yönelik ürünlere, ısıtma ve havalandırmadan hidromasaja kadar geniş bir yelpazede üretim yapan Ferroli Grubu dünya çapında ve Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Ferroli A.Ş., Türkiye pazarına ilk olarak 1989 yılında giriş yapmıştır. Türkiye’de de kısa zamanda sevilen ve saygınlık kazanan marka, piyasaya sunduğu ürünleri ile yaşam alanlarının ve iş yerlerinin konuğu olmaktadır. Ferroli markası ve Ferroli ürünleri ile ilgili daha fazla fikir sahibi olmak isterseniz, sayfamızda yer alan Ferroli yorumlarını incelemeyi unutmayın!

Ferroli Markalı Ürünler Nelerdir?

Ferroli Isıtma ve Klima hem evlere hem de iş yerleri ve birtakım kurumlara sayısız ısıtma soğutma çözümü sunmaktadır. Hermetik ve bacalı modellerinin yanı sıra yeni bir teknoloji ile üretilen yoğuşmalı kombileri de tüketicileriyle buluşturan marka kombi üretimlerinin yanında; kazanlar ve panel radyatörler de üretmektedir. Ferroli kombi modelleri yoğuşmalı teknolojisi ile üretilmektedir. Farklı özellikler ve farklı kapasitelerdeki Ferroli kombi modelleri arasından ihtiyacınıza uygun bir seçim yapabilirsiniz. Hermetik, duvar tipi, premix teknolojisine sahip yoğuşmalı teknolojisi ile üretimi gerçekleştirilen Ferroli kazan modelleri de bulunuyor. Doğalgaz ve LPG ile çalışmaya uygun olan Ferroli kazanlar ile yüksek verim elde edebilirsiniz. Ferroli markası tarafından piyasaya sunulan bir başka ürün grubu da panel radyatörlerdir. Ferroli panel radyatör çeşitleri arasında; standart radyatör, dekoratif radyatör dikey, dekoratif radyatör yatay Premium gibi seçenekler bulunmaktadır. Ferroli panel radyatör, kombi ve kazan modelleri arasından ihtiyacınıza uygun bir seçim yapabilirsiniz. Yaygın satış sonrası servis ağı ile Ferroli ürünlerle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda sorununuza kolayca çözüm bulabilirsiniz.

Ferroli İletişim Kanalları Nelerdir?

Farklı özelliklerdeki ürün grubu ile yaşam alanlarına uygun ısıtma ve soğutma çözümlerini sunan Ferroli, gerek satış öncesi gerekse de satış sonrası güler yüzlü hizmet anlayışı ile müşterilerinin beğenisini kazanmaktadır. Ferroli Isıtma ve Klima ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınuza takılan bir konuda soru sormak isterseniz Ferroli iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Ayrıca her türlü konu ile ilgili Ferroli şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.