to read complaints and reviews, or file yours.
Ferroli Türkiye müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun tekrarlayan aynı arızalar olarak öne çıkıyor; parça değişimlerine rağmen sorunların giderilemediği belirtiliyor. Şikayetlerin %20'sinde servislerin arızayı tespit etmeden 'sorun yok' diyerek ayrıldığı bildiriliyor. %15'lik dilimde ise çağrı merkezine ulaşılamadığı ve yedek parça temin sürecinin uzadığı aktarılıyor.
Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’indeki evimiz için Ferroli bluehelix model kombi aldık ve Wilo firmasından yetkili s...ervis randevusu oluşturduk. 10.11.2026 tarihinde saat 14.30’da kombinin açılışı ve garanti başlangıcı için gelen yetkili servis personeli, sıfır kombinin arızalı olduğunu söyledi.
Yaklaşık üç yıldır kiracı olarak ikamet ettiğimiz evde bulunan Ferroli Leone marka kombiyle ilk yılın ardından, son iki ...yıldır Ordu Altınordu’da sürekli sorun yaşamaktayız. Sorunların başlaması üzerine ikinci yıl yetkili servis çağrılmış, bakım yapılmış ve garanti kapsamında bazı parçalar değiştiril
Biz bu 1500 TL’lik ücret talebini kesinlikle kabul etmiyoruz ve bu ücreti ödemek istemiyoruz. Kombinin kurulumunu yapan ...yetkili servisin, bizi doğru şekilde bilgilendirmediği ve kullanım hatası oluşmaması için gerekli yönlendirmeleri yapmadığı bir durumda, oluşan B2 arızasının kullanıcı hatası sayıl
Ferroli marka Trio model kombim 25.10.2024 tarihinde takıldığından beri sıcak su arızası sebebiyle en az beş defa garant...i kapsamında servis çağırmak zorunda kaldım. İlk arızada kablo grubu değişti, sonraki arızalarda ise üç kez sensör değişimi yapıldı. Şu anda yine aynı arıza devam ediyor ve tekrar
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan Ferroli kombim için yaklaşık 10 gün önce Ferroli’nin kendi internet sitesinde paylaştığ...ı numaradan bir servisle iletişime geçtim. Servis eve geldi, kombiyi yaptığını söyledi ancak yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aynı arıza ortaya çıktı. Tekrar aradığımda bu kez parça
Yaklaşık 5 yıl önce ailem için Ferroli Bluehelix Tech model kombi satın aldık. Cihazın garanti süresi 2 yıldı ve bu 2 yı...l içinde kombi arıza verdi, garanti kapsamında tamir edildi. Ancak garanti süresi bittikten sonra da farklı farklı noktalardan arızalar çıkmaya devam etti ve sorunlar hiç kalıcı ol
Bursa’da kiracı olarak oturduğumuz evde ev sahibimizin taktırdığı Ferroli marka kombiyi kullanmak zorunda kaldık. Yıllar...dır farklı şehirlerde, farklı markalarda birçok kombi kullandık ve hiçbirinde bu hiçbir sorun yaşamadık. Bu markayı ilk kez gördük ve maalesef daha üçüncü ayımız dolmadan kombi yak
07.10.2026 tarihinde Ferroli marka kombim arızalandığı için yetkili servis talebinde bulundum. Adrese gelen yetkili serv...is personeli yaptığı inceleme sonucunda kombinin sirkülasyon pompasının bozulduğunu, mutlaka değişmesi gerektiğini söyleyerek bu işlem için benden 8.500 TL tutar çıkardı, indirim t
Ferroli marka sıfır kombi aldık ve ilk çalıştırma için yetkili servisle görüşmemize rağmen pazartesi gününden bu yana hâ...lâ kombinin devreye alınması yapılmadı. İki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak en erken perşembe günü gelebileceklerini söylediler ve bu süreç uzadıkça mağduriyetimiz artıyo
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Ferroli kombi için bugüne kadar doğru düzgün bir teknik servis ve çağrı merkezi hizmeti ala...madım. Kombim şu anda çalışmıyor ve teknik servis hizmeti almak için bugün tekrar Ferroli çağrı merkezine ve internetteki numaralara ulaşmaya çalıştım ancak sonuç alamadım. İntern
Ferroli markalı Leones kombim için 2025 yılı Eylül ayından bu yana garanti açtırmaya çalışıyorum. Yaklaşık bir yıldır de...falarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü hatta bağlanamadım ve garanti kaydım yapılamadı. Bugün kombim arıza verdiği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve sonund
Ferroli fereasy f 24 model kombimin basıncı zaman zaman düşüyor, su basmak gerekiyordu ve kırmızı ışık yanıyordu. Buna r...ağmen servis çağırmaya karar verdiğimde kombi çalışır durumdaydı, ancak kışın sorun yaşamamak için önlem amaçlı bakım yaptırmak istedim. Kombinin üzerindeki yetkili servis numarası
Ferroli Energy Top w125 merkezi sistem kazanımızla ilgili yaşadığımız arıza için Tekirdağ Çorlu’da Ocak 2026’dan bu yana..., yani tam 8 aydır çözüm bekliyoruz ve ne yazık ki hiçbir muhtap bulamıyoruz. Binamızdaki merkezi ısıtma sistemi için kullandığımız iki cihazdan biri Ocak ayında büyük bir arıza ve
Ferroli marka doğalgaz kombim arıza yaptığı için 3 Eylül’de yetkili olduğunu söyleyen Altıyaprak teknik servisi çağırdım.... Gelen personelin tavrı son derece kaba ve ukalaydı. Kombinin ana kartında sorun olabileceğini söylemelerine rağmen net bir tespit yapamadılar ve herhangi bir fiyat bilgisi de ver
Ferolli marka Calypso model termosifonumu aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cihaz su damlatmaya başladı. 1 Ağustos tarihin...de İstanbul Şişli ’de yetkili servisi aradım, geldiler ve cihazın değişeceğini söylediler. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de herhangi bir işl
Ferroli marka Bluehelix model kombimin garantisi devam etmektedir. 25 Ağustos 2026 tarihinde cihazın su damlatması sebeb...iyle yetkili servisi telefonla arayarak arıza kaydı oluşturdum. 26 Ağustos 2026’da gelen servis, sorunun emme manifoldu adlı parçadan kaynaklandığını, bu parçanın garanti kapsamınd
Ferroli Leone model kombimde yaz başında, havalar ısınmaya başlayıp ısıtma sistemini kapattıktan sonra cihazın içinden s...u sızdığını fark ettim. Garantisinin bitmesine yaklaşık bir hafta kala yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler ve eşanjör arızalı olduğu için değiştirilmesi ger
Ferroli Divacondens d Plus f24 model kombimle yaklaşık 6 ay önce başlayan arızalar sebebiyle bir türlü sağlıklı şekilde ...kombi kullanamıyorum. İlk arızadan bu yana neredeyse her 2 ayda bir farklı sorunlar çıktı ve sürekli tamir ettirmek zorunda kaldım. Buna rağmen sorunlar bitmedi ve kombi son olarak
Ferroli Leone model kombimizi Haziran 2025’te kullanmaya başladık. Ocak ayının başından bu yana kombi sürekli su eksilti...yor, 3 yollu vanadan kaçak olduğu için devamlı su basmak zorunda kalıyorum. Ayrıca sıcak suyu açtığımızda petekler de kendiliğinden ısınıyor ve dereceleri 70 dereceye kadar çıkıyor
Ferroli marka kombimizden yaklaşık 6 Nisan 2026 tarihinden bu yana sıcak su alamıyoruz. Dört aya yakın süredir aynı soru...n devam ediyor ve bu süre boyunca iş yerimizde, bayan kuaförü işletmemizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle 20–25 defa görüştük. Her
Mardin Midyat’ta kiracı olarak oturduğum evde kullanılan Ferroli Trio kombiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir arıza ...yaşıyorum. Nisan 2026’dan beri cihazda f14 ve a42 hata kodları çıkıyor ve yaklaşık 3 aydır bu arızaların giderilmesini bekliyorum. Kombinin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen sor
Ferroli markalı Bluehelix Prima model kombim yaklaşık 4 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ateşleme hatası veriyor ...ve bir türlü kalıcı olarak tamir edilemedi. Yetkili servis birkaç kez gelmesine rağmen sorunu çözemedi, sonrasında çakmak parçasını değiştirdiler ancak arıza aynen devam etti. Bu
Ferroli marka kombiyi yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce Ankara Keçiören’de Ferroli yetkili servisi tarafından getirtilip ...taktırdım. Ancak Şubat ayında kombinin altından su akıtmaya başladı. Hemen arıza kaydı oluşturdum, fakat 3 ayı aşkın süre boyunca “parça yok” denilerek sorun çözülmedi. Üç ayın so
Ferroli Bluhelix Tech marka kombimiz arızalanarak su akıtmaya başladı. 2 Mayıs tarihinde Copa Ferroli servisi olarak gel...en a… Bey, kombinin garanti kapsamında olduğunu söyleyip havalandırmada sorun olduğunu, bunun garantiye girmediğini belirtti ve bu işlem için 2.000 TL’yi IBAN hesabına gönderdim. B
Ferroli Türkiye, iklimlendirme ve ısıtma sektöründe faaliyet gösteren, bireysel ve kurumsal yapılar için çeşitli ısıtma cihazları sunan bir markadır. Türkiye genelindeki bayi ve servis ağı aracılığıyla konutlardan toplu yaşam alanlarına kadar farklı ölçekteki yapılara yönelik iklimlendirme çözümleri sağlamaktadır.
Ferroli Türkiye ürünleri veya satış sonrası hizmetleri ile ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
