to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında evime doğalgaz tesisatı döşendi ve markanız olan kombiyi aldık fakat aldığımız günden beri sorunları arızası bitmiyor. Daha ilk aydan itibaren servis çağırıyorum suyu ısıtmıyor çalışırken duruyor. Gelen teknik servis arıza yok deyip gidiyor en az 4-5 defa servis geldi 3 aylık bir ürün...
Kombimizin sıcak su arızasından dolayı çağırmıştık kendilerini (Yaz modundayken sıcak su gelmiyordu. Şalteri açıp kapayınca bir kereye mahsus geliyor ve sonraki zamanda buz gibi su akıyordu, kombi ateşleme yapmıyordu). Gelen usta motorun yandığını ve değiştirilmesi gerektiğini ve arızanın bundan kay...
Ferroli kombi kalorifer açıkken şu ısıtmıyor. Banyoda kala kalırsınız. Çocuğa banyo yaptırırken bir anda buz gibi şu olur, kombi üzerindeki derece 50 gösterir. Buz gibi ) ben bu hataya düştüm.
Klima çalışırken bir anda kapandı. Şalterleri kontrol ettim, elektrik şalterde sorun yok. Fakat klima çalışmıyor. Kumanda pillerini kontrol ettim pillerdede sorun yok, klima markam Ferroli 2011 yılında aldım, modelini tam bilemiyorum, 11 yıldır da çok fazla kullanmadım.
Kuşadası Elit Mühendislik tarafından evime Ferroli marka kombi takılmıştır. Takıldığı günden beri sorunları bitmek bilmedi. İki kere kısa aralıklarla sıcak su vermeyi kestiği için servis çağırdım, servis ikisinde de kireçlenme var diyerek parça değişimi yaparak parasını aldı. Şimdi ise 3. Kez ekrand...
8 ay önce taktırdığım Ferroli Kombi 14 Ağustos Pazartesi günü A42 hatası vererek bozulmuş. Biz evde yoktuk, çalışır durumda da değildi, neden bozulduğunu anlayamadık. Ertesi gün (15 Ağustos Salı) daha yeni taktırdığımız için direkt yetkili servisi aradım, farklı farklı saatlerde 4 kez, açan olmadı, ...
Ferroli marka cihazımız var ne servis ne müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Çok mağdur olduk. Lütfen yardımcı olunmasını bekliyoruz Silivri'deki servisler yedek parça sıkıntısı olduğunu söylüyorlar. Müşteri hizmetleri cihazın servis dökümünü vermiyor yardımcı olan hiç yok acil olarak yardım bekliyo...
Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyorlar, geriye dönük mail istiyorum kendi kombim için yollayamayız diyorlar böyle komik bir durum olamaz acele bir şekilde cevap bekliyorum. Müşteri hizmetleri yardım için vardır zor çıkarmak için değil memnun kaldığım firma
Samsun Atakum Ferroli marka kombi açılımı için 4 gündür bekliyorum. Üstelik her gün geliyoruz dedikleri için evden de ayrılamıyoruz. Tüm işimiz gücümüz aksadığı gibi şu sıcaklarda duş alamıyoruz. Altı üstü zaten takılı olan kombinin elektriğini bağlayıp su basacaklar. Pişmanlık...
Ferroli kombi arıza ve çok kötü servis deneyimi. Sıfır kombim 3. Ye aynı hatayı - su basıncı problemi - veriyor ve servis elemanı bile artık şikayet ederek bakıyor. Değiştirilmesi gerekirken hala tamir ile uğraşıyorum. Son aradığımda da servis elemanı uzun süredir geleceği bilgisi verilmesine rağmen...
Sıfır kombi, 3 yıllık garantisi dolmadan bu 3. Ye su basıncı arızası yaşanıyor. Kayıt açtığımda servis personeli 3 gündür gelmiyor ve telefon açtığımda saygısızca ifadeler kullanıyor. Kurumsallıktan tamamen uzak bir deneyim yaşatıyor. Servis hattını aradığımda biz de ilgili personele ulaşamıyoru...
15 Mayıs 2023 günü Ferroli kombi için İzmir Karabağlar teknik servisinden hizmet aldık. Anakartı değiştirdiklerini söyleyip 5200₺ aldılar. Faturayı sonradan göndereceklerini söylediler fakat o günden bugüne kadar henüz gelmedi. Birçok defa aramamıza rağmen çözüm üretecek bir sonuç ile bize dönüş yap...
Ferroli marka kombi sıcak su problemi aylardır ( yaklaşık 6 ay) devam ediyor. İki kere servis çağırdım cihazda problem yok dediler. Tesisat dediler. U...
Ferroli marka kombimde, ana kart arızası var dedi. Gelen servis ve bende çok uçuk bir fiyat istiyorlar diye yaptırmadım. Servis gittikten sonra kombi tekrardan çalışmaya başladı ve anakartında arıza olmadığını anladım. Daha sonra kombim su kaçırıyor diye aradım su ısınmıyor ve su kaçırıyor dedim gel...
7 Temmuz 2023 tarihinde Ferroli kombi su ısıtmadığı için yetkili servisini aradım. Servis yetkilisi kombide arıza olmadığını, bar ayarının yapılmadığı için ısıtmadığını söyledi. Ücret talep ettiğini öğrendim ve bu durum beni mağdur etti. Ferroli müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Ancak ...
19 Haziran 2023 tarihinde Ferroli Marka kombi için Afyon ili Bolvadin ilçesi kombi servis kaydı oluşturdum. Çağrı Merkezi Çalışanı servis ücreti 250 TL olduğunu arıza tespiti dahi olsa bu ücretin alınacağını belirtti. Bende ücreti kabul ettim. 27 Haziran 2023 tarihinde Servis Çalışanı Kombi arızasın...
4 senelik kombinin sıcak su vermemesi üzerine yetkili servis çağırdım ve 15 gün içerisinde 2 kere kartı değiştirildi gelen elemanlar işi bilmiyor daha çok zarar verdiler. İlgi alaka yok ve 4.800 TL vermemize rağmen hala olmadı hala farklı şeylerden para istenmekte sizler yanıltan mısınız nasıl insan...
Garanti kapsamında olan Ferroli marka kombinin 2 defa geldikten sonra plaka eşanjörünü değiştirdiler ve en son tamam abi kombi oldu. Eşanjör değiştirdik 1800 lira dedi. Bir afalladım az çok piyasa değerini biliyordum tekrar araştırdım ve en pahalısı en iyisi 800-900 lira idi. Ödeme yapmaya dükkana g...
Ferroli Isıtma ve Klima; ısıtma soğutma sistemleri pazarında ürün ve hizmet sunmaktadır. Bu alandaki önemli markalardan biri olan Ferroli, ürün ve hizmetlerini sürekli olarak geliştirerek performansı ile en iyi olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. 55 yılı aşkın süredir sektörde faaliyet gösteren Ferroli markası, İtalya, Fransa, Almanya, İspanya, Çin, Polonya ve Türkiye'de 500.000 metrekareyi aşan üretim tesislerine sahip bulunmaktadır. İlk olarak 1955 yılında Mr. Dante Ferroli tarafından İtalya'nın Verona şehrinde kurulan Ferroli Grubu, bugün Avrupa'da ısıtma ve iklimlendirme sektörünün liderlerinden biri konumundadır. Endüstriyel ürünlerden ev kullanımına yönelik ürünlere, ısıtma ve havalandırmadan hidromasaja kadar geniş bir yelpazede üretim yapan Ferroli Grubu dünya çapında ve Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Ferroli A.Ş., Türkiye pazarına ilk olarak 1989 yılında giriş yapmıştır. Türkiye’de de kısa zamanda sevilen ve saygınlık kazanan marka, piyasaya sunduğu ürünleri ile yaşam alanlarının ve iş yerlerinin konuğu olmaktadır. Ferroli markası ve Ferroli ürünleri ile ilgili daha fazla fikir sahibi olmak isterseniz, sayfamızda yer alan Ferroli yorumlarını incelemeyi unutmayın!
Ferroli Isıtma ve Klima hem evlere hem de iş yerleri ve birtakım kurumlara sayısız ısıtma soğutma çözümü sunmaktadır. Hermetik ve bacalı modellerinin yanı sıra yeni bir teknoloji ile üretilen yoğuşmalı kombileri de tüketicileriyle buluşturan marka kombi üretimlerinin yanında; kazanlar ve panel radyatörler de üretmektedir. Ferroli kombi modelleri yoğuşmalı teknolojisi ile üretilmektedir. Farklı özellikler ve farklı kapasitelerdeki Ferroli kombi modelleri arasından ihtiyacınıza uygun bir seçim yapabilirsiniz. Hermetik, duvar tipi, premix teknolojisine sahip yoğuşmalı teknolojisi ile üretimi gerçekleştirilen Ferroli kazan modelleri de bulunuyor. Doğalgaz ve LPG ile çalışmaya uygun olan Ferroli kazanlar ile yüksek verim elde edebilirsiniz. Ferroli markası tarafından piyasaya sunulan bir başka ürün grubu da panel radyatörlerdir. Ferroli panel radyatör çeşitleri arasında; standart radyatör, dekoratif radyatör dikey, dekoratif radyatör yatay Premium gibi seçenekler bulunmaktadır. Ferroli panel radyatör, kombi ve kazan modelleri arasından ihtiyacınıza uygun bir seçim yapabilirsiniz. Yaygın satış sonrası servis ağı ile Ferroli ürünlerle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda sorununuza kolayca çözüm bulabilirsiniz.
Farklı özelliklerdeki ürün grubu ile yaşam alanlarına uygun ısıtma ve soğutma çözümlerini sunan Ferroli, gerek satış öncesi gerekse de satış sonrası güler yüzlü hizmet anlayışı ile müşterilerinin beğenisini kazanmaktadır. Ferroli Isıtma ve Klima ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınuza takılan bir konuda soru sormak isterseniz Ferroli iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Ayrıca her türlü konu ile ilgili Ferroli şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
