çağrı merkezi

2 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kendi adıma kayıtlı olan 0501*****23 numaralı hattım...ı, bana özel sunulan 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı kampanyaya geçirmek için onay verdim. Görüşme sonrasında bana taahhüt detaylarını inceleyebilmem için bi...

Aras Kargo Balçova şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, 6058150305223 takip numaralı kargom 1 Haziran Pazartesi gününde...n beri “adres yanlış/eksik” gerekçesiyle şubede bekletilmektedir. Oysa adres bilgilerim doğrudur, herhangi bir yanlışlık veya eksiklik bulunmamaktadır. Çağrı merkezi üzerinden şik...

Tuzla Belediyesi’nin sosyal yardım ödemeleriyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki senedir düz...enli olarak aldığımız gıda yardımı ödemeleri sürekli geç yatıyor, çoğu zaman da hiç vaktinde yatmıyor. Şu an Mayıs ayındayız ve ne Mayıs ayı ne de Haziran ayı gıda yardımı ödemeler...

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartımın teslimatını bekliyorum. 22 Mayıs tarihinde kartımın ...kuryeye teslim edildiği bilgisine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderim adresim Çorum Merkez olarak görün...

21.04.2026 tarihinde IKEA’dan yaptığım online alışverişe ait 20.900 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 21.05.2026 tarihinde tarafıma gönderdiğiniz e-postada, ücret iade işleminin tamamlandığı ve tutarın bankama yansıtıldığı resmi olarak bildirilmiştir. Mailinizd...

24.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kapı sinekliği siparişi verdim. Sipariş numaram 422 729 986 9 olup, ürün için... 1.899,00 TL ödeme yaptım. Ürün yaklaşık 10 gün boyunca “teslim edilecek” diye bekletildikten sonra, aynı gün içinde art arda “evde bulamadık, teslimata çıkıldı, teslim edilemedi v...

Zara Home üzerinden verdiğim sipariş, Birgündekargo ile tarafıma gönderildi. 22 Mayıs–1 Haziran tarihleri arasında tatil...deydik. 23 Mayıs günü kargom sevkiyata çıkarılmış, ancak adres bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmeden, 26 Mayıs arife günü doğrudan göndericiye iade edilmiş. Kargo takip bilgil...

İBB’nin sağladığı İstanbulkart Market Kart yardımı kapsamında adıma yaklaşık 4 ay önce kart tanımlandı ve bakiyelerim de... kartıma yattı, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ocak ayında kartımın çıktığını öğrendim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması beni mağdur ediy...

Amazon Türkiye üzerinden 2024 Eylül ayında satın aldığım garantili Jumbo marka çaydanlığın alt tabanında açılma meydana ...geldiği için ürünü iade ettim ve iadem onaylandı. Ürün şu anda da Amazon tarafında olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 3.596 TL tutarındaki ödemeyi kredi...

3 Haziran saat 15:13 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 888501743 numaralı siparişimde gelen tavuk ürünü daha tes...lim alır almaz ağır şekilde kokuyordu. Aynı sorunu Migros Hemen’den yaptığım önceki siparişlerde de yaşadım. Daha önceki şikayetlerimde mağaza beni arayıp ürünü evimden teslim ala...

Kuveyt Türk’te kayıtlı adresimi yaklaşık bir yıl önce taşındığımda mobil şube üzerinden yeni adresimle güncelledim. Buna... rağmen bugün fark ettim ki yeni basılan kredi kartım hâlâ sistemde görülen eski ve artık geçerli olmayan adrese gönderilmiş. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, adres güncelleme ve dö...

Türk Telekom’un 200 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar y...aşamama rağmen çağrı merkezi tarafından herhangi bir arıza tespit edilmediği söylenerek işlem yapılmadığını ve teknik ekip yönlendirilmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Özell...

2024 model Volkswagen Polo aracımda bir uyarı işareti çıktı, başlangıçta normal olabileceğini düşünerek önce Vosmer call... center’ı aradım. Telefonda görüştüğüm kişi teknik ekibe sorup bilgi vereceğini, ardından da servise gelmem gerektiğini söyledi ve benim için randevu oluşturuldu. Evime oldukça uza...

Birgündekargo firmasına ait LCW5605*******31 numaralı kargom 1 Haziran’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ...ilgili bilgi almak ve sorunun ne olduğunu öğrenmek için çağrı merkezini gün içinde farklı saat dilimlerinde defalarca aradım ancak hat sürekli dolu olduğundan hiçbir şekilde müşter...

02.06.2026 tarihinde saat 09:48:27’de Yapı Kredi hesabımdan Halkbank hesabına 2.990 TL tutarında para transferi yaptım. ...İşlem sırasında IBAN’ı doğru girmeme rağmen alıcı ad-soyad kısmına da yanlışlıkla IBAN yazdım. İşlem dekont numaram 69965335, Yapı Kredi’nin bu işlemle ilgili verdiği sorgu numaras...

02.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, Nesine’nin Garanti Bankası’na ait IBAN’ına 10.000 TL tutarında para yatı...rma işlemi yaptım. Açıklama kısmına üye numaramı yazarak gönderdiğim bu tutar, üzerinden yaklaşık 35-40 saat geçmesine rağmen hâlâ Nesine hesabıma yansımadı. Bu süre içinde Nesine...

Konu: Teslim Edilmeyen Gönderi, Gerçeğe Aykırı Teslimat Kayıtları ve Müşteriye Yönelik tehditkar İletişim 6437268776102... takip numaralı alıcı ödemeli gönderinin çalıştığım iş yerine teslim edilmesi gerekiyordu. 01.06.2026 tarihinde gönderinin dağıtıma çıktığı bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Canl...

Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğim kapsamında 2 Haziran’dan beri İstanbul Ümraniye’deki evimde internet hi...zmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve günlerdir ne interneti ne de TV Plus’ı kullanabiliyorum. İki akşamdır evimde yatılı misafirlerim olmasına rağmen, ...

Yaklaşık 4 gündür çağrı merkezi üzerinden İstanbulkart çıkartmaya çalışıyorum; ancak her aradığımda farklı bilgiler veri...liyor ve bir sonuca ulaşamıyorum. Cep telefonumdan daha önce başka bir kişinin işlem yaptığı söyleniyor, bu yüzden o kişinin bulunup çağrı merkezini araması gerektiği ifade ediliyo...

01.06.2026 tarihinden beri Trendyol üzerinden aldığım ürünün Aras Kargo aracılığıyla yapılacak iadesi için uğraşıyorum. ...İade kodum 7260033053019278. Dört gündür iadem “kontrol aşamasında” görünüyor, ne şubeden ne de çağrı merkezinden herhangi bir çözüm sunulmuyor. Antalya Muratpaşa Perge şubesine de...