Aksu Home

Aksu Home Sakarya Şubesi’nden yaklaşık 2 ay önce 10.000 TL ödeyerek Fakir kablosuz dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün faturası tarafıma verildi. Ancak süpürge 4 gün önce hiçbir şekilde şarj almamaya başladı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Sorun yaşadığım günden beri 4 gündür düzenli ol...

İstanbul Arnavutköy Aksu Home ' dan 4 kapaklı bir gardırop aldım taksitle ürün henüz 1 ay sonra arkasından kendi kendine patladı şişti defalarca gidip durum söyledik bize verdikleri cevap bir numara vereceğiz orayla iletişime geçin biz ilgilenmiyoruz bu işlere onlar ilgileniyor oldu haftalardır verd...

17.11.2025 tarihli, 0110042510 müşteri numarasıyla Aksu Home İzmit Kocaeli mağazasında taksitli satış sözleşmesi kapsamında toplam 19.990 TL bedelle, aylık 1.999 TL ödemeli 10 taksit üzerinden bir ürün için sözleşme imzaladım. Ürünü fiilen hiç teslim almadım. Sözleşmede açıkça, hiçbir gerekçe göste...

19.11.2025 sabah saat 08:00’de Aksu Home firmasına ait yanlış park eden araç yüzünden çıkışım engellendi. Hastaneye yetişmem gerekiyordu fakat aracımı uzun süre çıkaramadım. Durumu mağaza personeline ve çağrı merkezine ilettim “Bizim aracımız değil” diyerek kimse sorumluluk almadı ve yardımcı olunma...

12.11.2025 tarihinde Yalova Aksu Home mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim. Aynı gün akşam saat 22:30'da siparişimi iptal etmek istediğimi mağazaya bildirdim. Herhangi bir ödeme yapılmadı, sadece senetlere imza atıldı ve e-Devlet üzerinden de onay verilmedi. İptal talebimi ilettikten sonr...

Sakarya Aksu Home mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım ranzada, ilk kurulum sırasında hem ben hem de montajı yapan elemanlar tarafından dört farklı yerde deformasyon ve soyulma olduğu fark edildi. Ürünün teslim alındığı günden beri bu sorun göz önünde ve kullanımımı olumsuz etkiliyor. Durumu h...

25 Eylül 2025 tarihinde Aksu Home Zeytinburnu şubesinden Baby Hope S-A-7 baston puset satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile olmadan, 22 Ekim 2025 tarihinde pusetin ayağı kırıldı. Ürün garantili olmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda işlemin basit bir işlem olduğunu ama yine de 20 gün be...

Yaklaşık bir yıl önce Aksu Home Yalova mağazasından yemek masası takımı satın aldık. Teslimat sırasında bir sandalyenin yanlış, bir sandalyenin ise eksik geldiğini fark ettik. Bu durumu defalarca mağaza ile paylaştık ve her seferinde eksik ve yanlış sandalyelerin getirileceği söylendi. Ancak aradan ...

Qev Sakarya mağazasından 'Kelebek Masa Takımı' satın aldım. Teslimatın 5 Kasım 2025 veya 6 Kasım 2025 tarihinde yapılacağı ve bir gün önceden aranarak bilgi verileceği söylendi. Ancak bu tarihten beri masa takımım teslim edilmedi, aranıp bilgi verilmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak için mağazanın ...

26.10.2025 tarihinde Aksu Home Sakarya Adapazarı şubesinden 8681234930117 kodlu masa satın aldım. Toplamda 22.000 TL’lik ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim ve alışveriş sırasında sözleşme imzaladım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak için...

29.10.2025 tarihinde Aksu Home Alışveriş Merkezi Arnavutköy Şubesi’nden senetli olarak Diamond Yemek Odası Ünitesi satın aldım. Ürün henüz teslim edilmeden, alışverişin üzerinden iki gün geçtikten sonra mağazaya gidip iptal talebinde bulundum. Ancak hafta sonu araya girdiği için bize “Pazartesi günü...

24.12.2024 tarihinde Sakarya Adapazarı Aksu Home mağazasından Flash Çift Pedli Ortopedik model yatak satın aldım. Yatağı her gün iki kişi düzenli olarak kullanıyoruz. Ancak ürünün orta kısmında, satın aldıktan sadece bir hafta sonra belirgin bir çökme oluştu. Durumu Aksu Home müşteri hizmetlerine i...

20.10.2025 tarihinde Aksu Home İzmit şubesinden televizyon alışverişi yaptım. Ürünüm henüz teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak çağrı merkeziyle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım; defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletildim ve genellikle sinya...

04.05.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Semerciler Mahallesi İtfaiye Caddesi No:**adresindeki Aksu Hom şubesinden Life model yatak odası takımı aldım. Kurulum sırasında iki adet lambaderin kırık olduğu mağaza yetkilileri tarafından tespit edildi ve bana yenilerinin gönderileceği söylendi. Ancak arada...

10 Ekim 2025 tarihinde Aksu Home Kocaeli Gebze şubesinden Fakir Max Steam buharlı temizleyici satın aldım. 13 Ekim’de ürünü iptal etmek için mağazaya gittim ve ödeme yapmayacağımı belirterek satışın iptalini talep ettim. Ancak mağaza, ürün kargodan geldiği için iptal işlemini gerçekleştirmeyecekleri...

2025 Mart ayında Yalova Aksu Home Merkez şubesinden eşim S***** T***** adına Quantum X500 bilgisayar satın aldık ve taksit ödemelerini düzenli olarak yapıyoruz. Ancak, mağaza ile iletişime geçmek istediğimde büyük bir sorun yaşıyorum. İnternette bulduğum 0850 460 8989 numarasını defalarca aramama ra...

9 Ekim 2025 tarihinde Gebze Hacı Halil Mahallesi İsmet Paşa Caddesi No:11 adresindeki Aksu Home mağazasında, bana çekiliş broşürü verildi ve ayrıca boş bir kağıda sadece ad, soyad ve imza bilgilerimi yazmam istendi. 11 Ekim 2025 Cumartesi günü öğlen saatlerinde çekiliş olacağı ve katılmam gerektiği ...

11.09.2025 tarihinde Aksu Home İzmit şubesinden koltuk takımı ve gardırop satın aldım. Gardırop için 2.500₺ ön ödeme yaptım, koltuk takımı için ise Ekim ayında ödeme yapacağım belirtildi. Sipariş sırasında ürünlerimin 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün teslim edilmesi gerekirken hâ...

Haziran 2025’te Aksu Home Gebze şubesinden Doha model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında bana hediye verileceği söylendi, ürünü aldıktan sonra hediyemi seçebileceğim belirtildi. Ancak aradan dört ay geçmesine rağmen çeşitli bahanelerle hediye verilmedi, sürekli oyalandım. Madem hediye verilm...

Aksu Home Zeytinburnu şubesinden aldığım evlilik paketi içeriğinde yemek odası, yatak odası ve oturma grubu bulunuyor. 20 gün oldu fakat hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Aradığımda telefon açılmıyor. Telefona ulaştığımda ise üslupsuz bir şekilde yoğunluktan bahsediliyor, fakat yoğunluk benim sorunum de...

10 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya Aksu Home Çark Caddesi şubesinden 35.000 TL tutarında baza satın aldım. Ürün teslimatında baza kırık olarak getirildi ve teslimat sırasında fotoğrafı çekilerek değişiminin yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ değiştirilmedi. Defalarc...

16.07.2025 tarihinde Avcılar Enza Home Aksu Home mağazasından, sipariş numarası 1104481884 ile Enza Home’dan 2’li ve 3’lü koltuk aldım. Satış görevlisi, teslimat süresinin 6-8 hafta süreceğini söyledi. 8 haftanın çok uzun olduğunu, 30 Ağustos’ta yeni evime taşınacağımı ve koltuksuz kalmak istemediği...

Merhaba, Sakarya Aksu Home'dan 13.08.2025 tarihinde yatak odası takımı aldım. ÇA**şan Y**** A** isimli arkadaş çok ilgiliydi ve güzel ilgilendi. Ancak sonrasında evime gelen üründe, yatak bazasının altında olması gereken kontrplak yoktu. Ayrıca şifonyerde duvara takılacak aparat da gelmedi. Kendiler...