Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aksu Home Logo

Aksu Home

Aksu Home Logo
Aksu Home

AiVarile Marka Karnesi

99 şikayetlik son 1 yıl verisi, Aksu Home tarafında mağaza erişimi sorununun öne çıktığını gösteriyor; telefonların açılmadığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor. Bunu %21,2 payla taksit ödemeleri sonrası senetlerin iade edilmediği veya hatalı borç bildirimleri yapıldığı bildirilen süreçler izliyor. %19,1'lik dilimde ise ürünlerin kırık veya defolu teslim edildiği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarındaki Erişim Sorunları

  • Ulaşılamayan mağaza: 26 şikayette telefonların açılmadığı, 0850'li hattın çalışmadığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.

Ödeme ve Senet Süreçlerindeki Hatalar

  • Taksit tahsilat hatası: 21 şikayette borç kapatılmasına rağmen senetlerin 5 ay boyunca iade edilmediği bildiriliyor.

Teslimat ve Ürün Kondisyon Sorunları

  • Hasarlı veya teşhir ürün: 19 şikayette baza, koltuk ve tabakların kırık geldiği, değişim sözlerinin tutulmadığı aktarılıyor.
  • Eksik veya yanlış teslim: 13 şikayette yanlış renk ürün gönderildiği veya parçaların 5 aydır tamamlanmadığı belirtiliyor.

Satış Sonrası Destek ve Taahhütler

  • Tutulmayan sözler: 17 şikayette değişim parçalarının 7 aydır gönderilmediği, 'yarın çözeceğiz' denilerek oyalanıldığı bildiriliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kaydı: 13 şikayette montaj hatalarının 6 aydır düzeltilmediği ve servis taleplerinin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.

Lojistik ve Teslimat Süreçleri

  • Sürekli erteleme: 15 şikayette teslimatın 'araç arızası' gibi gerekçelerle 5-6 kez ertelendiği belirtiliyor.

Ürün Dayanıklılığı ve Kalite Sorunları

  • Kısa sürede bozulma: 12 şikayette yatakların bir haftada çöktüğü, süpürgelerin 2 günde şarj kaybettiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

287 şikayet
Sonuçlarda ara...

Arızalı Hamur Yoğurma Makinesi İçin Tam İade Ve Yasal Haklarım

26

29 Ağustos’ta Kocaeli İzmit’teki Aksu Home mağazasından Schafer Prochef XXL hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü il...

Kırık Sandalye Ayağının Uzun Süre Gönderilmemesi

28

Aksu Hom Sakarya şubesinden 2025 yılının Ağustos ayında yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Teslimat sonrası sanda...

Kırık Sandalye Ayağının Uzun Süre Gönderilmemesi

Video Şikayetler

Aksu Home Perişanlıktır, Düğünüm Var Gelen Koltuklara Bakın

Aksu HomePerişanlıktır, Düğünüm Var Gelen Koltuklara Bakın

Profil fotoğrafı
Adem

Kusurlu Koltuk Takımı Ve Mağazadan Cevapsızlık

35

Sakarya Adapazarı’ndaki mağazanızdan 7 Ağustos tarihinde 78 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ancak koltukl...

Kusurlu Koltuk Takımı Ve Mağazadan Cevapsızlık
Kusurlu Koltuk Takımı Ve Mağazadan Cevapsızlık

Bellona Şubesinden Gelen Hediye Halının Kirli Ve Rutubetli Olması

37

06.07.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Bellona Aksu Home şubesinden koltuk takımı aldım. Alışveriş sırasında A*** Bey, al...

Düğün Öncesi Eksik Ve Yanık Mobilyalar İçin Acil Çözüm Talebi

36

18.06.2026 tarihinde Bellona’dan Valenty takımının siparişini verdim ve ürünleri Aksu Home Beylikdüzü şubesinden satın a...

Düğün Öncesi Eksik Ve Yanık Mobilyalar İçin Acil Çözüm Talebi
Düğün Öncesi Eksik Ve Yanık Mobilyalar İçin Acil Çözüm Talebi

Teslim Almayan Ürün İçin Senet İptali Talebi

73

Aksu Home Arnavutköy şubesinden kurutma makinesi için 10 Ağustos tarihli, toplam 40.000 TL bedelli bir senet düzenledik....

Öne ÇıkanKonular

Gebze Aksu Home’da Eksik Mobilya Teslimatı Ve Yastık Gecikmesi

125

Gebze Aksu Home mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası satın aldım. Ürünlerin teslimatına satış...

Gebze Aksu Home’da Eksik Mobilya Teslimatı Ve Yastık Gecikmesi

Defolu Yatak Ve Geciken Değişim Süreci

91

Avcılar Aksu Home Bellona mağazasından 09.07.2026 tarihinde 150X200 cm ölçülerinde bir yatak aldım. Eve teslim edilen ya...

Ödeme Yaptığım Halde Borçluymuşum Gibi Aranıyor Ve İcra Tehdidi Alıyorum

73

Aksu Home Arnavutköy şubesinden bir adet bulaşık makinesi aldım ve ödemesini Ziraat Bankası üzerinden toplam 2.300 TL ol...

Aksu Home’dan Haksız Fazla Tahsilat Ve Avukat Tehdidi

75

Aksu Home’dan ev eşyası alışverişi yaptım ve toplam borcum 182.000 TL idi. Sadece 2–3 ay ödeme yapamadığım için, avukat ...

Ayıplı Gelen Baza Ve Cevapsız Mağaza İletişimi

30

Beylikdüzü Aksu Home İstikbal mağazasından aldığımız baza 12 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi ancak bazanın iç sunta...

Ayıplı Gelen Baza Ve Cevapsız Mağaza İletişimi
Ayıplı Gelen Baza Ve Cevapsız Mağaza İletişimi

Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

84

24.05.2026 tarihinde Beylikdüzü Aksu Home Bellona mağazasından 2 adet üçlü koltuk ve 6 adet sandalye satın aldım. Toplam...

Aksu Home Gebze Şubesinde Hasarlı Mobilya Teslimi Ve Tamir İhmaline Şikayet

182

Aksu Home Gebze şubesinden aldığım koltuk takımı, sehpa ve dolap geçen hafta teslim edildiğinde ürünlerin üzerinde çizik...

Aksu Home Gebze Şubesinde Hasarlı Mobilya Teslimi Ve Tamir İhmaline Şikayet
Aksu Home Gebze Şubesinde Hasarlı Mobilya Teslimi Ve Tamir İhmaline Şikayet
Aksu Home Gebze Şubesinde Hasarlı Mobilya Teslimi Ve Tamir İhmaline Şikayet
Aksu Home Gebze Şubesinde Hasarlı Mobilya Teslimi Ve Tamir İhmaline Şikayet
+1

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Karyola Modeli

113

Aksu Home Mobilya Kocaeli şubesinden 17 Mayıs’ta iki adet karyola ve iki adet yatak satın aldık. Satın alırken tahta kar...

Yanıltıcı 5G Tanıtımı Ve Açılmış Kutuyla Fahiş Fiyat

62

Yalova’daki Aksu Home mağazasından geçen pazartesi günü bir cep telefonu aldım. Satıcı telefonu bana Samsung a07 5g olar...

Ödenen Çeyiz Seti Üzerinde Tehditkar Aramalar Müşteriyi Mağdur Ediyor

204

Aksuhome’den Sakarya Adapazarı’nda çeyiz seti satın aldım, taksitlerini de düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen firma be...

İletişim