çağrı merkezi

Mapfre bünyesinde bulunan tss poliçem için Mapfre GO uygulamasına kendi T. C. Kimlik numaramla uzun süredir giriş yapamı...yorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise ne telefonuma ne de mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor, bu yüzden sisteme erişemiyor ve poliçemle ilg...

Zurich Sigorta’da 1463639 numaralı kasko hasar dosyamla ilgili ödeme günü hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. İnte...rnet sitesi üzerinden dosya durumu ve ödeme günü sorgulamak istediğimde sürekli “Üzgünüz, işleminiz yapılamadı. Şu an dosyanızı sorgulayamıyoruz. Dosyanızın durumu ile ilgili Zuric...

Xiaomi robot süpürge s10 t model ürünü toz ve tüyleri ana fırçada biriktirmesi nedeniyle Gaziantep’te bulunan yetkili se...rvise gönderdim. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. İlk olarak 9 Haziran’da servise gönderdim, yaklaşık bir aya yakın bir süre serviste bekletildi ve ana kart değişimi yapılacağı ...

Vodafone hattım için son dönemde gelen faturalarımın çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Uygulamada “Tarifem ve Paketler...im” kısmında aylık 795 TL’lik “5G’ye Hazır 50 GB Tarifesi” görünüyor ve toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında fatura ile karşılaşıyorum. Bu ücretin tarafıma nasıl ve neden yansıtıl...

Bugün e-Devlet üzerinden yaptığım kontroller sırasında, Param uygulaması olarak bilinen Türk Elektronik Para a. Ş. Nezdi...nde adıma açılmış bir hesap bulunduğunu fark ettim. Bu hesap tamamen bilgim ve rızam dışında açılmıştır, tarafımca herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme yapılmamıştır. Müşte...

Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden asratrend markalı, 9.170 TL değerindeki “Lüks Katlanır Mutfak Adası Bar” ür...ünümün teslimatında sorun yaşadım. Kargo takip numaram 10707912266, teslimat kodum ise 10707912266’dır. Teslimat günü kurye beni arayarak ürünü eve değil site güvenliğine bırakaca...

Arabam.com Trink Sat ile 28.07.2026 tarihinde sorun yaşadım. Saat 9:40'a İstanbul Pendik Trink sat alım noktasına eksper...tiz randevusu aldım. Saat 9:30 civarı randevu için ekspertiz noktasına gittim ve arabamı incelemeye başladılar, inceleme esnasında arabanın sol arka kapı cam çıtası altında ortalam...

Bugün sabah Vodafone'dan 21 tane SMS mesajı aldım. Mesajın resmi ektedir. K...ontrol etmek için çağrı merkezini aradım ama müşteri temsilcisine ulaşmak m...

İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve Zara alışverişim için Birgündekargo ile gönderim yapılmasını tercih ettim. Ev adre...sim sistemde doğru olmasına rağmen yıllardır kargolar eksik adres şeklinde görünmesine rağmen, kargo görevlileri beni arayarak adres teyidi alır ve bu şekilde teslimat yapılır. 29....

10.07.2026 tarihinde Halkbank kartımla, Halkbank’ın ortak ATM’si olan Mercan şubesindeki Ziraat ATM’sini kullanarak hesa...bıma 39.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında bir sorun oluştu, para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. Ekranda çıkan uyarı üzerine hemen Halkbank’ı aradım ve ç...

Depsaş’a bağlı Mardin Artuklu ilçesi Yenişehir Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür neredeyse her gün çok uzun süreli elektr...ik kesintileri yaşıyoruz. Genellikle sabah saat 09.00 civarında kesilen elektrik, akşam 19.00–20.00 saatlerine kadar gelmiyor. Yaz aylarında 45 derece sıcakta gün boyu elektriksiz ...

Vodafone hattım 05xx xxx xx 70 numaralı hat, borçtan dolayı kısıtlandı ve 29/07/2026 tarihinde sabah saat 09:00 sularınd...a borcumu tamamen ödedim. Aynı anda, aynı durumda olan Vodafone müşterisi iş arkadaşımın hattı anında açılmasına rağmen benim hattım tam bir gündür açılmadı. Hattım bir gündür dış...

20.07.2026 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps internet ve TV aboneliği için online başvuru yaptım. Başvurum sonrası arandım ...ve 589 TL modem dahil ücretle, 48 saat içinde geçiş işleminin yapılacağı söylendi. Ancak bugün ayın 30’u olmasına rağmen hâlâ ne geçiş yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönü...

İşletmemde kullandığım ingenico Move/5000 f pos cihazına, kanunen zorunlu olan “Plastik Poşet” tuşunu tanımlatmak için y...aklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. Buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Satış yaparken çok iyiler fakat satış sonrasında destek tamamen sıfır. Bizi muhatapsız bırakarak malı deneti...

01.07.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden Marmara Park Mango teslimatlı, sipariş numarası F6HPST ve takip n...umarası Mango200002674229 olan zımbalı asimetrik tişörtü 1.199,99 TL bedelle satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı, teslimat gerçekleşmedi. ...

13.07.2026 tarihinde Medical Park Mersin Hastanesi Üroloji bölümünde muayene oldum. Muayene sonrasında doktor tarafından... bt üriner sistem kontrastsız tetkiki istendi. Tamamlayıcı Sağlık Sigortam bulunmasına rağmen, hastane provizyon onayı alınamadığını belirterek bu tetkikin ücretini benden talep et...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere yönelik faizsiz ve 3 ay geri ödemeli kredi kampanyasına katıldım. ...Kampanyaya güvenerek başvuru yaptım ancak açıklanan hiçbir vaat yerine getirilmedi. Mobil uygulamada kampanyayı gördükten sonra 24.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri hizmet...

29.07.2026 tarihinde Gaziantep ili Şehitkamil ilçesinde bulunan Sankopark AVM’deki tam ATM’sinde saat 19.20 sularında pa...ra yatırma işlemi yaparken ATM ekranında “paranıza el koyuldu” uyarısı aldım. ATM bir süre daha çalışmaya devam etti ve son olarak “üzgünüz, paranız alıkonulmuştur, lütfen 0850 222...

Superonline TV paketi aboneliğim sırasında kampanya kapsamında hediye saat ...verileceği söylendi. Hediye saatin en geç 8 iş günü içinde tarafıma teslim ...

08 Temmuz tarihinde bir trafik kazası yaptım ve eksper incelemesi sonucunda kusur oranımın yüzde 100 karşı tarafta olduğ...una dair bilgi verildi. Buna rağmen Quick Sigorta kaynaklı süreçler tamamlanmadığı için mağduriyetim giderilmedi ve aracımın onarımı için gereken parçalar hâlâ temin edilmedi. Ara...

Aras Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme sorununu belirtmek istiyorum. 21.07.2026 tarihinde saat 09:36:18’de Mersan şubesi...nden çıkışı yapılan, gönderici firma Arfen İnşaat, alıcı Statik Kimya olan ve Elazığ Sürsürü Mah. İmam Efendi Mah. C Blok No:43/A adresine teslim edilmesi gereken 6067872964020 num...

29 Temmuz saat 21.05’te Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan İstanbul’a Pegasus uçuşum vardı. Biletime kabinde seyahat ede...cek evcil hayvanım olan kedimi de eklemiştim. Evcil hayvan kaydım olduğu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden check-in yapmama sistem izin vermedi, bu nedenle havalimanına norma...

Sueno Hotel Side’ye yapmayı planladığım tatil rezervasyonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1–3 Ağus...tos tarihleri arasında, iki gece üç gün konaklama için hem otelin kendi internet sitesi, hem çağrı merkezi hem de farklı acenteler üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Etstur, Jo...