çağrı merkezi

12 Mart Cuma günü Bonheur internet sitesi üzerinden biri 5.325 TL, diğeri 5.699,25 TL tutarında olmak üzere toplam iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 112871518 ve 112891518’dir. Bu siparişlerden biri “onaylandı”, diğeri ise “kargoya verildi” olarak görünmektedir. Siparişi oluşturduktan he...

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıma sürecindeyken, sadece 3 günlük kullanımım olmasına rağmen tarafıma Mart ayı için 879 TL tutarında tam bir aylık fatura yansıtıldı. Hattımı kısa süre içinde taşıdığım halde, bu kısa süreli kullanım için bir aylık tam fatura çıkarılmasını hakkaniyetli bulmu...

11 Mart 2026 Çarşamba günü Memorial Adana Hastanesi için randevu almak amacıyla 444 7 888 numaralı çağrı merkezini aradım. İlk görüşmemde M**** Hanım ile görüştüm, kendisine randevu almak istediğim hastane, doktor ve şehir bilgilerini ilettim. Ardından kimlik doğrulama ve randevu oluşturma gerekçesi...

Vivense’den internet üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek şifonyer/komodin tarzı çekmeceli bir Dolap satın aldım. Ürün 11.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve montajı yapıldıktan sonra ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Üründe hem eksik hem de hasarlı parçalar var, kullanılan malzemeler son derece kal...

+1

28.02.2026 tarihinde içinde alıcının 850 TL ödeyerek satın aldığı dekoratif stand seti bulunan, 5 desilik gönderisi 77841933371132 takip numarası ile Sürat Kargo Cengiz Topel şubesine teslim ettim. Bugün 13.03.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ sistemde Taksim Şubesi’nde görünüyor ve alıcıya kayıp old...

12.03.2026 tarihinde öğle saatlerine doğru Taze Çiçek üzerinden Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimlik Binası’na teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram d46530514, ödemeyi ise EFT ile toplam 825 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim ürün alıcıya ulaşma...

28 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla çocuğumun okul eğitim ücretini 286.284 TL olarak tek çekim ödedim. Ödemeyi yapmadan önce Garanti Bankası’nın eğitim kampanyasını inceleyip tek çekim işlemlerin 6 taksite bölündüğünü gördüm, ardından SMS göndererek kampanyaya katıldım ve ödeme...

Erzincan şehir içi ulaşım kartıma bugün yanlışlıkla 200 TL yükleme yaptım. Yükleme yaptığım kart aktif olarak kullanılmayan, boşa duran bir kart ve bu karta yaptığım yüklemenin iadesini talep ediyorum. İşleme ait kart numarası 2B12DC5600**00 olup, henüz çağrı merkezi ya da belediye ile görüşme yapm...

Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ve BES işlemlerimi mobil bankacılık ile yönetmek istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Çalışan biri olduğum için şubeye gitmeye vaktim yok; mobil uygulamadan iptal etmek istediğimde sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Çağrı merkezini aradığımda d...

Fuzul Ev üzerinden aldığım Honda Civic marka aracımın tüm ödemelerini 20 Ocak 2026 tarihinde tamamladım. Buna rağmen 3 Mart 2026 günü saat 17.24’te rehin kaldırma ücretini de yatırıp dekontu iletmeme rağmen aracın rehini hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 10 gündür aracımı satamıyorum ve aracı satın almak ...

Warmhaus marka gazlı şofbenimin kurulumu yapıldığı günden beri cihaz e06 hatası veriyor ve suyun sıcaklığı 81 dereceye kadar çıkıyor. Ürünü ilk günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve açıkçası güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az ...

0850 335 12 02 numaralı telefon, internet üzerinde uçak bileti satışı ve rezervasyonu hizmeti sunduğunu belirten yolcu724.com ve netbilet.com.tr gibi acente web sitelerinde müşteri hizmetleri numarası olarak yer almaktadır. Kayıtlara göre bu platformlar, "AFNA Sağlık Turizm" adı altında faaliyet gös...

12 Mart 2026 tarihinde saat 07:00’de İstanbul’dan Ankara’ya olan uçuşumu kaçırma ihtimalim doğduğu için aynı gün sabah saat 05:30 civarında Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım. Uçağımı kaçırma durumunda olduğumu özellikle belirtmeme rağmen görüştüğüm temsilci son derece yavaş işlem yaptı, sürek...

19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından 5 kapaklı metal ayakkabılık siparişi verdim. Bu ürün için 2.735 TL ödedim. Ürünün tahmini teslimat süresinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim Edirne Keşan’daki adresime teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Evdemo ile iletişim...

Bugün öğle saatlerinde Migros’ta yaptığım fatura güncelleme işlemi sonrasında tanımlanması gereken hediye çeki şifrem tarafıma ulaşmadı. İşlemden sonra herhangi bir SMS ya da başka bir bilgilendirme almadım. Bu durum üzerine Migros çağrı merkezi ile görüştüm, hediye çeki şifresinin gönderileceği sö...

19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından 5 kapaklı metal ayakkabılık siparişi verdim. 2.735 TL ödediğim bu ürün için belirtilen tahmini teslimat süresinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Evdemo ile iletişime geçtim. Her seferin...

Turkcell Superbox aboneliğimi sonlandırmak için 10.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede bana sadece borcumla ilgili bilgi verildi ve Superbox hattımın iptal edildiği, ödemem gereken tutarın ne olduğu belirtildi. Ancak bunun dışında modem teslimatıyla ilgili hi...

12.03.2026 tarihinde saat 22.00–22.30 aralığında QNB Finansbank çağrı merkezini aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca hattın çaldığı halde hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefon açılmadı. Çağrı merkezini, fatura işlem iptali talebim için arıyordum ancak ulaşamadığım için işlemimi gerçekl...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cihazı İstanbul Kadıköy Göztepe Tütüncü M***** Efendi Caddesi üzerindeki Digiturk yetkili bayisine elden teslim ettim. Teslimat sonrası tarafıma cihaz iadesinin alındığına dair SMS de gönderildi. Buna rağmen mts tarafından 2026/233042 numaralı icra takibi b...