çağrı merkezi

VakıfBank Diyarbakır Ergani şubesi nezdindeki kredili mevduat hesabımdan kaynaklanan 518.345 TL tutarındaki borcum, aldatma sonucu oluşmuştur. Sahte kripto yatırım sistemiyle yanıltıldım ve bu nedenle hesabım borçlandı, konuya ilişkin olarak savcılığa resmi suç duyurusunda bulundum. Yaklaşık 10 gün...

12.03.2026 tarihinde saat 05:26’da Hayat Su mobil uygulaması üzerinden kampanya kapsamlı, kredi kartı ödemeli 19 litre damacana su siparişi vermek isterken, farkında olmadan kampanyasız ve nakit ödemeli sipariş oluşturmuşum. Kampanya dışında kaldığı için fiyat daha yüksek olduğundan, siparişi iptal ...

Baymak marka kombim bir süredir oldukça sesli çalışıyor ve bu nedenle yetkili servisin gelerek arızayı tespit edip tamir etmesini istiyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde servis kaydı oluşturamıyorum. Kars merkezdeki yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum fakat ne yerel servis kanalı üzerin...

Acıbadem Sports International biriminde ortopedik tabanlık süreciyle ilgili son derece ilgisiz ve kabul edilemez bir deneyim yaşadım. Ortopedi muayenesi sonrasında özel sigortamın karşılaması için tarafıma ortopedik tabanlık yapılmasına yönelik sevk verildi. Ancak sevk sonrasında randevu ve süreç t...

Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttum ve 11.03.2026 tarihinden bu yana şifremi yenileme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem kimliğimi tanımıyor ve şifreyi sıfırlayamıyorum. Bu süreçte defalarca 444'lü çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilc...

0212 401 10 20 numaralı telefonun kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair internet üzerinde ve resmi kaynaklarda kesin bir bilgi yer almamaktadır. İstanbul Avrupa yakasına tahsis edilmiş (0212) bir sabit hat olan bu numaranın, doğrudan bilinen bir banka, kargo firması veya resmi bir devlet kurumuyl...

Cargo X ile LCW’den aldığım kıyafetimin kargo süreciyle ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Ürünüm 5 Mart tarihinde İstanbul’dan Şanlıurfa’ya teslim edilmek üzere kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 7 Mart görünmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ sistemde “yolda” ...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım kampanya karmaşası nedeniyle aldığım reçel ürünlerini iade etmek istedim ve bu kapsamda 4 Mart 2026 tarihinde 15722217 numaralı iade talebini oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen talebim sistemde hâlâ “Talep Alındı” st...

Agesa Hayat Emeklilik tarafından kredime bağlı olarak yapılan hayat sigortasını iptal ettirmek için bugün 09.00–11.00 saatleri arasında defalarca çağrı merkezini aradım, ancak 1 saat 12 dakikalık bekleme süresine rağmen bir kez bile canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli telesekreter kaydı dinle...

Yapı Kredi Bankası Business kredi kartımın gecikmede olan borcu ile ilgili olarak tarafıma yapılan bilgilendirmelerde ciddi bir tutarsızlık yaşanmaktadır. 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, 84 gün gecikmede olan kart borcumun 10.800 TL küsur olduğu açıkça tarafıma ilet...

Instagram üzerinden uzaktan çağrı merkezi danışmanı olarak çalışmak için “Instagram üzerinden uzaktan çağrı merkezi işi ilanı” şeklinde bir ilana başvuru yaptım. İlanda 38.500 TL maaş, 3.500 TL Sodexo kart ve sigorta yapılacağı belirtiliyordu. Bu görüşmeler sırasında benden T. C. Kimlik numaram, doğ...

Kuriyê Net firması üzerinden telefon içeren bir kargom bulunuyor. 100005678901 takip numaralı gönderim 2 gündür sistemde “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu kargonun içindeki telefon işim için acil olarak gerekli olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Çağrı merkezl...

Isparta’daki Evkur mağazasından Philips lazer cihazı için yaptığım taksitli alışverişle ilgili olarak iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Taksit ödememi sorguladığımda borç görünmüyor, çağrı merkezini aradığımda ise sistemde borç görünmediği halde borcumun olduğunu söylüyorlar. Bulunduğum ilçede ...

12 Mart Perşembe günü İstanbul Eyüp ilçesinden dağıtıma çıkan, içerisinde küçük bir mikrodalga fırın bulunan 5338****07 numaralı kargom için kurye Y**** B***** beni arayıp paketi bina girişinden alıp alamayacağımı sordu. Evde olmadığımı, annemin evde olduğunu ancak onun da bina girişinden teslim ala...

Turkcell’deki faturalı hattım üzerinden Redmi Note 14 Pro cihazı aldım ve cihaz taksitimi kartla öderken benden normal taksit tutarımın üzerinde komisyon kesildi. 10.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında yaptığım taksit ödemesinde, aylık taksit tutarım 4.184,66 TL olmasına rağmen hesabımdan 4.450,2...

Metlife üzerinden 13.06.2025 tarihinde çocuğum adına bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Aylık 550 TL üzerinden toplam 5 taksit, yani 2.750 TL ödeme yaptım. Ancak sistemde birikim olması gerekirken, ödemelerim adeta eridi. Devlet katkı payı dahil içeride gözüken tutar 2.173,25 TL, katkı payı ge...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 09.03.2026 tarihinden beri Kuryenet’in elinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Adreste olmama rağmen “adreste kimse yok” denilerek teslimat yapılmamış ve kartım teslim edilmedi görünüyor. Kuryenet ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi...

LCW’den 9 Mart tarihinde verdiğim ve kargo takip / sipariş numarası LCW5603*******25 olan siparişim Birgündekargo Kocaeli şubesi ile gönderildi. 10 Mart’ta teslim edilecek görünürken dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi, hemen ardından hiçbir açıklama yapılmadan dağıtım iptal edildi ve o günden beri k...

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım 4 gündür Kuryenet Şentepe şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Kartı bekliyorum ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kartı acil olarak kullanmam gerekiyor fakat Kuryenet ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne çağrı m...

26.12.2025 tarihinde Yataş Home Bursa İzmir Yolu mağazasından hasta annem için 140X200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünün en geç 4 hafta ile 40 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre defalarca aşıldı. Şubat ayı boyunca mağaza ile neredeyse her gün iletişime geçmem...

Türk Telekom’dan aldığım ev fiber internet hizmetinde Şubat ayından beri her ay ortalama 5 gün boyunca kesinti yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen aylık 700 TL ve üzerinde fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmeti düzenli ol...