Pos Cihazı Çalışmıyor Ve Müşteriden Tahsilat Yapılamıyor

Öde Al e-Pos üzerinden kullandığım pax A910S model pos makinem 03/10/2026 tarihinden beri çalışmıyor. Cihazın ekranında sürekli “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle müşterilerimden tahsilat yapamıyorum, işimde ciddi maddi kayıplar yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezi ve saha elemanı ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Firma benden bir ücret talep etmedi ama net bir çözüm süresi de vermedi, süreç tamamen belirsiz ilerliyor ve her geçen gün zararım artıyor.

Pos cihazımın acil şekilde çalışır hale getirilmesini veya gerekiyorsa yenisiyle değiştirilmesini, yaşadığım mağduriyet ve maddi kayıpların da dikkate alınmasını talep ediyorum.