to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihim Belirsiz, Çağrı Merkezi Yanıtsız, Acil Bilgi Talebi
2026 Mayıs ayında 20336755-2 üye numarası ile 910.000 TL’lik araç finansman sistemine dahil oldum. Organizasyon ücretini ve peşinatı ödedim, aylık taksitlerimi de düzenli olarak yatırdım ve 150 günlük bekleme süresini tamamladım.
Sistemde teslimat tarihim 10 Ekim olarak görünmekteydi. Buna güvenerek mevcut aracımı sattım, altınlarımı bozdurdum ve araç için yetkili bayi ile de 10 Ekim’i takip eden hafta için teslim planlaması yaptım. Şube aracılığıyla tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme rağmen genel müdürlük teslimat birimi tarafından hâlâ aranmadım.
Çağrı merkezini şimdiye kadar 3 kez arayıp kayıt bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve teslimat sürecimle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Teslimat tarihim sistemde açıkça görünmesine rağmen bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Teslimat tarihim hakkında acilen bilgilendirilmek ve en geç önümüzdeki hafta 16’sına kadar kesin bir teslimat tarihinin belirlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Mehmet Bey merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz bildirime ilişkin gerekli incelemeler tamamlanmıştır. Tahsisat ayınız Ekim 2026 olarak görünmektedir. Tahsisatınıza ilişkin kesin tarih bilgisi, operasyon birimimiz tarafından planlama yapıldıktan sonra tarafınızla paylaşılmaktadır. Mevcut planlama doğrultusunda teslimat tarihiniz 26 Ekim 2026 olarak belirlenmiştir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve huzurlu günler dileriz. Saygılarımızla, #İyiFinansİyiGelecek İyi Finans
10 Ekim teslim tarihim olmasına rağmen sözleşmemde teslim tarihi üzerinden 10 is günü içinde teslim edilir maddesi var. Sizin belirlediğiniz 26 Ekim buna aykırıdır. Sözleşme şartlarına göre en geç 23 ekime kadar teslimatın yapılması gerekmiyor mu.
