çağrı merkezi

LCW’den 19 Mayıs tarihinde verdiğim, Hepsijet ile gönderilen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. 5605*******12 numar...alı kargo takibi bu siparişimle ilgili olarak Hepsijet çağrı merkezi tarafından aranıp gönderinin kaybolduğunun tespit edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 5 Haziran’da LCW’...

07.05.2026 tarihinde A101 Ümraniye Elmalıkent şubesinden 6 taksit ile, kredi kartıma 64.990 TL olmak üzere bir motosikle...t satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne teslimatla ilgili ne de süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, yalnızca elimde kasa fiş...

Millenicom ev interneti başvurusu için 7 Haziran’da çağrı merkezini aradım. Bana aylık 400 TL ve kurulum ücreti olarak 6...00 TL olmak üzere, 600 TL’yi de 4 taksit halinde ödeyeceğim, bunun dışında ekstra bir ücret alınmayacağı ve sabit fiyat garantisi verildiği söylendi. Bu görüşmeden sonra tarafıma 5...

Türk Telekom sabit internet hattımın nakil işlemi için 05/06/2026 tarihinde talep oluşturdum ve ertesi güne randevu veri...ldi. Ancak verilen randevuya kimse gelmedi. Sonrasında her gün nakil talebimizi yenileyip yeni tarih ve saat almamıza rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir...

Annemin üzerine kayıtlı 5** *** ** 32 numaralı Türk Telekom hattı için Türk Telekom'dan aranarak taahhüdün bu ay bittiği... söylenmiş ve hat taşımaya adeta mecbur bırakılmıştır. Görüşmeler sırasında hattı taşımamız halinde herhangi bir cayma bedeli çıkacağına dair hiçbir şekilde uyarı ya da bilgilendir...

Bosch markasından HİF534EW3T model ankastre fırın satın aldım; ancak 05.06.2026 Cuma günü ürün teslim edildiğinde, sipar...iş ettiğim model yerine farklı bir model ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığımda modelin farklı olduğunu fark edince hemen Bosch çağrı merkezi ve satıcı ile iletişime geçtim. Görü...

9 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00’de Bayrampaşa (Peron 32–33) – Hanönü seferi için Metro Turizm’den 8 ve 9 numaralı ko...ltuklar için iki adet bilet aldık. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu bileti kredi kartı ile ödedik. Aynı akşam, amcamızın son evre kanser hastası olması nedeniyle acil şekilde hasta...

23.05.2026 tarihinde Profilo bulaşık makinem için yetkili servis ararken 0850 308 14 81 numarası Profilo servisi gibi da...vranarak telefonu açtı ve beni sözde ekibe yönlendireceğini söyleyerek 0537 238** numaralı (m** i**y**) ve 0552 315** numaralı (f**ö**) kişilere yönlendirdi. Bu kişiler kendilerini...

14.02.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik RS9221 robot süpürge, alımdan yaklaşık 3–3,5 ay sonra normalden farklı, yükse...k ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Sesindeki bu belirgin değişim nedeniyle 21.05.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis, cihazın motor grubunun yenileneceğini...

Kuryenet’in 732615502416 takip numaralı Kuveyt Türk kartım için yaşattığı teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 09.06 t...arihinden beri “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS alıyorum, gün boyu evde olmama rağmen ne gelen oluyor ne de arayan. Buna rağmen sisteme “teslim edilemedi” şeklinde giriş yapılmış....

Uzun süredir Pronet alarm ve kamera sistemi abonesiyim ve ofisimde tadilat sonrası yaşadığım soruna rağmen yaklaşık 3 ay...dır teknik destek alamıyorum. Tadilat sonrası ofisimdeki kameraların yeniden aktif edilmesi ve kayıp olan kameramın tekrar takılması için defalarca kez destek talebinde bulundum an...

Vodafone üzerinden online olarak kurumsal hat başvurusu yaptım. Kurye üç defa gelip aynı evrakları imzalattı ve evraklar...ı teslim aldı. 0538********56 numaralı hattımı kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım kısıtlandı ve yaklaşık 2 haftadır hattımı kullan...

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6445214410128 kargo takip numaralı gönderim, ...sistemde 10.06.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. O gün ani gelişen bir cenaze durumu nedeniyle evde değildim ve doğal o...

22.05.2026 tarihinde A101’den Revoult apx5 marka motosiklet satın aldım. 08.06.2026 tarihinde Revoult bayisi tarafından ...arandım ve motosikletin geldiği, A101’in tescil evrakı ile bayiden teslim alabileceğim söylendi. Ancak A101 ile yaptığım görüşmede, tescil evraklarının kendilerine henüz ulaşmadığı...

Bursa Nilüfer FSM’de bulunan Musat Beko bayisinden 183510 eı model bir buzdolabı satın aldım. Teslimat için gelen servis... elemanı, eşimi arayarak apartman kapısına çağırdı ve ürünü 5. Kata çıkarmak için ekstra ücret talep etti. Bu talep üzerine biz de teslimatı iptal ettik. Teslimat randevusu için d...

08.05.2026 tarihinde Bellona online sitesi üzerinden bcloud Yatak 160*200 model yatak siparişi verdim. Sipariş verirken ...internet sitesinde tahmini teslimat tarihi 17-22 Haziran olarak belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek 11.512 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 9 taksit olacak şekilde yaptım ve t...

Yeni telefonuma İstanbulkart mobil uygulamasını yükleyip hesabıma giriş yapmak istediğimde, cihaz tanımlama adımında sür...ekli “cihaz eşleşmesi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Uygulamayı bugün kullanmaya çalıştım ve ilk denememden beri aynı hatayla karşılaşıyo...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden üç gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefondan yaptığım... aramalara yanıt veriliyor ne de uygulama içinden gönderdiğim mesajlara geri dönüş yapılıyor. Aradığımda hatta bekletiliyor, ardından görüşme sağlanmadan bağlantı kopuyor ve kimse ...

Kullanıcı kodu: 0018963495 xdsl no / fiber no: 1785206347 kasım ayı içerisinde yeni taşınmış olduğum evime yeni bir inte...rnet almak istedim. Araştırmalarım doğrultusunda Vodafone çağrı merkezinden evime 100 Mbps internet için 780 TL yerine Vodafone pay üzerinden faturamı ödersem 450 TL’den faydalanab...

Türk Telekom iş yeri fiber internet aboneliğim 9 Haziran’dan bu yana tamamen çalışmıyor ve bu süre içinde iş yerimde cid...di şekilde mağdur oldum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu kesinti nedeniyle güvenlik sistemlerim sağlıklı ...

Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında, 8 Haziran tarihinde birbirine çok yakın tarihlerde oluşan hasarlar nedeniyle ik...i ayrı hasar dosyası açıldı. Bugün dördüncü gün olmasına rağmen dosyalardan biri, eksperin gördüğü gün onaylanmışken diğer dosya hâlâ onay sürecinde bekliyor ve bu nedenle aracımın...