çağrı merkezi
Son Şikayetler
Leke Çıkarıcı Sızıntısı Gıda Ürünlerinde Sağlık Riski Ve Geciken İade
Dün akşam 7 de siparişim verdim. Çok da fazla kullandığım bir uygulama fakat bu sefer içinde leke çıkarıcı olan ürünler ...diğer gıda ürünlerini aynı poşete koymuşlar ve leke çıkarıcı dökülmüş diğer ürünlerin hepsine temas etmiş. Hiçbirin kullanma şansım yok hemen arayıp ürünlerin hepsini iade almaları
Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, Faturalar Ve Cayma Bedeli Aşırı Yüksek
Digiturk internet ve taraftar paketi kampanyası için internet üzerinde 499 TL olarak gördüğüm reklam sonrası çağrı merke...zini aradım. Telefon görüşmesinde de internet + taraftar paketi toplam aylık ücretin 499 TL olacağı teyit edildi ve bu fiyat üzerinden abonelik işlemlerimin başlatılacağı söylendi,
Geçersiz Takip Numarası Ve Yanıltıcı Kargo Durumu
2 Ekim tarihinde Mudo’nun web sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin durumunda günlerdir “gönderime verildi” yazmasına... ve UPS Türkiye takip numaramın (1Z93WR076803591785) paylaşılmasına rağmen, kargo sorgulama ekranında takip numarasının geçersiz ya da henüz aktif olmadığı uyarısı çıkıyor. Çağrı
"Tennur Hanım çok profesyonel ve hızlı bir şekilde destek oldu ve operasyon ekibine kurulum için yönlendirdi"
Sözleşme Sonunda Ani 700 TL Artışına İtiraz Ediyorum
Vodafone “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini yaklaşık 5–6 yıldır indirimli olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 21 Ekim 2...026’da sona erecek. 5 Ekim 2026 tarihinde saat 16.32 ve 18.11’de çağrı merkezi tarafından arandım ve yeni tarife teklifleri olduğu söylendi. Yeni bir tarife istemediğimi, mevcut ta
Teslim Edilmediği Görünen Kargo Ve İletişim Eksikliği
İstanbul’daki PTT Kargo üzerinden Yudum Jewels firmasından kp06689351204 takip numaralı bir ürün siparişim bulunuyor. 01....10.2026 tarihinde saat 13:50’de teslim edilmesi gereken kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, takip ekranında gönderim “teslim edildi” olarak gösteriliyor. Ne adres
Garanti BBVA Kırıkhan’da İstemediğim Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Zorla Yapıldı
Garanti BBVA Kırıkhan şubesinde maaş hesabım açılırken, özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen bireysel emeklilik sözl...eşmesi tarafıma “zorunlu” denilerek adeta zorla yaptırıldı. İradesi dışında ve bilgilendirme yapılmadan böyle bir sözleşmeye dahil edilmemden dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Y
Yanıltıcı Süre Bilgisi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İşimi Kaybettim
07 Ekim tarihinde Kütahyalılar firmasıyla 16.30’da Sakarya Otogar’dan kalkan, İstanbul Esenler Otogarı’na giden sefer iç...in bilet aldım. Bana bu yolculuğun 2 saat süreceği ve 18.30’da Esenler Otogarı’nda olacağımız söylendi. Ancak saat 20.46 itibarıyla hâlâ İstanbul içinde dolaşıyorduk ve Esenler’e y

Media Markt Fiyat Farkı İadesi Talebi Gecikme Nedeniyle Reddedildi
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde Samsung AR40F12C0/SK 12.000 BTU duvar tipi split klimay...ı 28.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra aynı klimanın fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm. Kısa bir süre önce çok daha yüksek bir bedelle bu ür
Metro Turizm'in AI Telesekreter Sistemi Canlı Temsilciye Bağlantıyı Engelliyor
Metro Turizm’in çağrı merkezi için kurduğu yapay zeka telesekreter sisteminden son derece rahatsızım. Bilet almak ve sef...erle ilgili net bilgi almak için arama yaptığımda, üç kez aramama rağmen bir türlü canlı bir satış temsilcisine bağlanamadım. Otobüsün nereden kalkacağını, durağa tam olarak ne zam
Aras Kargo Yanlış Teslim Kayıtları Ve Çaresiz Bırakılan Kargo
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo Mermerciler Şubesi tarafınd...an getirilecekti. 05.10.2026 tarihli ve 6505398766891 takip numaralı gönder
Derimod Çantada Erken Soyulma Ve Müşteri Hizmetleri Desteksizliği
Derimod Tuzla Viaport mağazasından 23.08.2026 tarihinde 26sbd215118 kodlu çantayı satın aldım. Ürünü çok az ve dikkatli ...kullanmama rağmen, daha üzerinden bir ay bile geçmeden yaklaşık iki hafta sonra çantanın çeşitli bölgelerinde belirgin soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve sınırlı kullanımd
Vodafone'dan ESIM Aktifleştirilemedi, IPhone 18 Pro Max Üzerinde İletişim Mağduriyeti
Vodafone’dan bugün saat 17.00 civarında e-sim aldım ve faturalı hattım için işlem yapıldı. Cihazım iPhone 18 Pro Max olm...asına rağmen e-sim bir türlü aktifleşmiyor ve ekli ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “esim etkinleştirilemiyor” hatası almaya devam ediyorum. İşlem Sakarya Arifiye’deki Vodafon
Digiturk Taraftar Paketi İptali Gerçekleşmiyor, Sürekli Hata Ve İade Talebi
Uzun süredir Bein Sports Digiturk üzerinden Taraftar Paketi kullanıyordum, yaklaşık bir aydır üyeliğimi iptal etmeye çal...ışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Defalarca kez çağrı merkezini aradım, internet sitesi üzerinden başvuru yaptım, farklı kanallardan da iptal talebinde bulundum faka
Şubede Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Trendyol üzerinden hmispor satıcısından aldığım Cosfer marka yürüyüş ve koşu bandım Sürat Kargo İzmit Pişmaniyeciler şub...esine ulaştığı günden beri iki gündür şubede bekletiliyor, teslimat no: 10924643260. İki gündür her aradığımda “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat ya
Faturamda Haksız 5.250 TL Cihaz Ücreti İptali Ve Düzeltme Talebi
Superonline Ankara internet aboneliğime ait Eylül 2026 dönemli ve son ödeme tarihi 12 Ekim olan faturamda, tarafımda bul...unmayan ama bende olduğu iddia edilerek faturama yansıtılan bir cihaz için 5.250 TL tutarında bedel görülmektedir. Şikayetvar üzerinden ve Superonline çağrı merkezi üzerinden yaptı
Obilet'ten PNR Kodu Gelmemesi Ve 5.019,81 TL İade Sorunu
29 Eylül 2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul–Gaziantep otobüs bileti satın almak için işlem yaptım. Ödemem Ziraat B...ankası kartımla 5.019,81 TL tutarında başarıyla gerçekleşti, provizyon kodu 864339 ve mutabakat numarası 5297426 olan işlem dekontumda açıkça görülüyor. Ancak e-postam kapalı olduğ
Kredi Kartım Blokeli Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almıyorum
Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırmaya aldırdım ve tüm borcumu ödeyerek bitirdim. Borcumu bitirmemin üzerinden... yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen kartım üzerindeki bloke bir türlü kaldırılmadı. Yaklaşık bir yıldır süre gelen bu durumda, kartımı kullanmak istediğimde “Müşteri hesabı blokeli”
Teslimat Notunun İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
07 Ekim 2026 tarihinde saat 12.23’te Uber üzerinden Trendyol GO ile Osmanoğulları Fırını’ndan profiterol siparişi verdim.... Sipariş notu kısmına ürünün özellikle 13.30’da teslim edilmesini rica ettim, çünkü o saatte öğle molasındaydım ve sadece o zaman teslim alabilecek durumdaydım. Buna rağmen satıc
Dyson V15 Detect Büyük Başlıkta Aşırı Gürültü Ve İade Talebi
30 Eylül 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü 05.10.20...26 tarihinde ilk kez açıp kullanmaya başladığımda, özellikle büyük başlık takılıyken süpürgenin inanılmaz derecede gürültülü çalıştığını fark ettim. Halıda da, taş zeminde de, park
DASK Poliçesinin İptali Ve Kullanılmayan Prim İadesi İçin İş Bankası Ve Anadolu Sigorta Sorumluluğu
24.09.2026 tarihinde DASK poliçemin bağlı olduğu Esenyurt / İstanbul, Koza Mah. 1635. Sok. Maximoon Evleri b3 Blok No:3 ...e Kat:6 Daire:78 adresindeki taşınmazımı sattım. Buna rağmen DASK poliçemin iptali ve kullanılmayan döneme ait prim iadesi konusunda halen sonuç alamıyorum. Poliçemin bilgileri şu
Kırmızı LOS Işığıyla Yeni İnternette Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim daha bir günlükken modemde kırmızı los ışığı yanmaya başladı ve o günden beri sağl...ıklı internet hizmeti alamıyorum. Görüştüğüm ekipler şebekelerinde problem olduğunu ve fiber kabloda sorun bulunduğunu söylüyor ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme işlemi yapıl


















