çağrı merkezi

Bursa’daki adresimde doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak önceki kiracının aboneliği feshedilmediği için yeni abonelik açtıramıyorum. Çağrı merkezine ulaşmak çok zor, defalarca arayıp ancak bağlanabildik, dilekçe yazıp şubeye gitmemizi söylediler. Tapu sahibi ile şubeye gidip dilekçe ...

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım adres sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen, 204284650093 numaralı gönderim bugün teslim edilecek diye mesaj gelmesine karşın teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, adres eksikliği sebebiyle kargonun teslim edilemediği söylendi...

02162030659 numaralı telefon, kullanıcı raporlarına ve şikayet veritabanlarına göre İstanbul (Anadolu Yakası) lokasyonlu sabit bir hat üzerinden arama yapmaktadır. Bu numara, 0216 203 XX XX bloğundaki diğer ardışık numaralarla (örneğin 0216 203 06 58) bağlantılı olup, genellikle istenmeyen pazarlama...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak Atatürk Kültür Merkezi etkinliklerinde geçerli yüzde 50 indirim kodumu yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Her denememde, ödeme aşamasında kodu girdiğimde sistem hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım sorun üzerine defalarca e‑posta göndermem istendi, ...

17 Ocak tarihinde, Türk Telekom adı altında arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla sesli onayım alınarak, haberim ve açık bilgim olmadan Digiturk internet aboneliği başlatılmıştır. Hâlihazırda Türk Telekom aboneliğim devam ederken, taahhüdümün bittiği söylenerek yanıltıldım ve 560 TL tutar...

Garanti BBVA internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Şifremi unuttuğum için yenilemek istiyorum ancak bankaya ait kartım olmadığı için işlemi kendim tamamlayamıyorum. Müşteri temsilciliğini arıyorum T. C. Kimlik bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli yanlış giriş yapıldı uyarısı veriyor. Yaklaşı...

20.01.2026tarihinde Home_office adı altında Amazon çağrı merkezi danışmanlığı kapsamında evden çalışma imkanı için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından 050157**telefon numarasından saat 13:05sularında iletişime geçildi. Benden Papara hesabı açmam istendi ve kendi telefon numarası v...

Vivense’den 29.11.2025 tarihinde hem ürün hem de kurulum hizmeti alımı yaptım. Ancak teslimat sırasında ürünlerim eksik getirildi. Esin çok amaçlı dolap için 1 adet üst modül komple ve 1 adet çekmece modül komple tarafıma hiç teslim edilmediği halde, kargo firması tarafından eksik parçaların teslim ...

Yaklaşık 2 yıldır Türkiye sigorta’da özel sağlık sigortalıyım. 2018 yılında bana hashimato ve hipotroidizm tanısı kondu, o tarihte çekilen ultrason raporlarında da sadece bu tanılar yer alıyor, herhangi bir nodül ifadesi bulunmuyor. Son 2 yılda ise tiroidimde nodül tespit edildi ve yapılan biyopsi s...

Yeni aldığım Samsung Galaxy S25FE marka telefonuma İstanbulkart mobil uygulamasını kurup giriş yapmak istediğimde, telefon doğrulama / SMS aşamasında doğrulama kodunu girdikten hemen sonra “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı....

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin adres değişikliği işlemini yapmak istiyorum ancak yeni adresim sistemde görünmediği için işlemim gerçekleştirilemiyor. 19.01.2026 tarihinde çağrı merkezini aradım ve adres değişikliği talebimi ilettim. Görüşme sırasında sadece adresimin sistemlerinde...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 12.45 civarında Domino's Pizza Muğla Ortaca şubesinden vermiş olduğum sipariş, adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve ödemeyi peşin yaptığım için ücretimi de geri alamıyorum. Şube, siparişi getirdiklerini ve evde olmadığımızı iddia ediy...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortamla ilgili poliçemdeki haklarımı ve teminat kapsamını öğrenmek istiyorum ancak yaklaşık 6 saattir kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli çağrı merkezini arıyorum, telefon çalıyor ve direkt kapatılıyor, ne hatta bağlanabiliyorum ne de herhangi...

TurkNet üzerinden Ankara Etimesgut adresimde ev interneti hizmeti almaktayım. 1000 Mbps Gigafiber pakete geçiş yaptım ancak neredeyse 2026 Ocak ayının başından beri, özellikle de son 3 haftadır ev internetimde 5–10 dakikada bir tamamen kopmalar yaşıyorum. İnternet bazen 1–2 dakika, bazen de 10 dakik...

Bosch marka WGA254X0TR model çamaşır makinem için biten 3 yıllık garanti süresinin ardından ücrete mukabil +1 yıl ek garanti yaptırmıştım. Ancak birkaç yıllık toplu garanti uzatma imkanı olmadığı için şimdi tekrar +1 yıl için ödeme yaparak garantimi yeniden uzatmak istiyorum, buna rağmen aylar geçme...

Keçiören Kaymakamlığı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı olarak Ankara Bifra Mühendislik’ten yaklaşık dört yıl önce sıramatik cihazı satın aldık. Satın alma öncesinde her türlü teknik desteği sağlayacaklarını ve hiçbir şekilde mağdur edilmeyeceğimizi ifade etmişlerdi. Ancak bu süre boyunca yaşana...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde abone olduğum günden bu yana hem internet hizmetinde hem de Kablo TV yayınlarında ciddi ve süreklilik arz eden sorunlar yaşamaktayım. Aylık yaklaşık 450 TL ücret ödediğim bu hizmetten neredeyse verim alamıyorum. Kablo TV’...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın limit artışı talebim, diğer bankalardaki kart limitlerim rahatlıkla artırılırken, Haziran 2025’ten beri bankanız tarafından sürekli reddedilmektedir. Red gerekçesi olarak her seferinde yalnızca “bankamızın mevcut kredi politikaları çerçevesinde” şeklinde genel ...

Arçelik marka 9382sı model bulaşık makinesini 2020 yılında aldım ve aldığım günden beri makine bulaşıkları temiz yıkamıyor. Yıllardır aynı sorun devam ediyor, her servis gelişinde pervane değişimi yapıldı ancak hiçbirinde sorun kalıcı olarak çözülmedi. En son parça değişimi de geçen hafta yapıldı ve...

22.01.2026 tarihinde saat 10.15–10.30 suları arasında Antalya Havalimanı’nda ajet check-in kontuarında engelli yolcu olarak işlem yaptırmak isterken görevli personelin ayrımcı ve itham edici tutumuna maruz kaldım. Engelli yolcu olmama rağmen bana öncelik tanınmadığı gibi, görevli tarafından “sıraya ...