çağrı merkezi

27 Şubat 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden, Hazar Turizm firmasıyla Elazığ’dan Mersin’e seyahat etmek üzere WA5A057 PNR kodlu 12 Mart 2026 tarihli otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için 1.400 TL ödedim. 12 Mart günü saat 12.00 civarında işlerim nedeniyle seyahate çıkamayacağım netleşi...

Samsung Galaxy Fold 4 model cep telefonumla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamış bulunmaktayım. Telefonumun garanti süresi sona ermiş olmasına rağmen, normal kullanım sırasında (şarjda olmadan ve herhangi bir ısınma belirtisi olmadan) katlanan yerinden dumanlar çıkmış ve ciddi bir koku oluşmuştu...

İSKİ’ye bağlı Bağcılar Çınar Mahallesi’indeki 80179838 numaralı aboneliğime ait son su faturam 3.600 TL olarak geldi. Oysa aynı adresteki tüketimim için önceki aylarda genellikle 500–800 TL aralığında fatura ödüyordum ve kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmadı. Bu nedenle faturanın...

Vodafone hattıma onayım ve talebim olmamasına rağmen 31 Ocak 2026 tarihinde 25 GB Ön Muhasebe paketi 1.179 TL karşılığında tanımlandı. Hattımda akıllı durdurma özelliği olmasına rağmen bu paket otomatik olarak eklendi. Bunu fark eder etmez Vodafone çağrı merkezini aradım, iptal için işlem yaptıkları...

Ray Sigorta nezdinde 1484322433 numaralı trafik sigortası poliçemin iptalini, aracımı 26.02.2026 tarihinde sattığım için talep ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen poliçemin hâlâ iptal edilmemesi ve herhangi bir iade işleminin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptal talebimi Ray Sigorta ...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Akbank kredi kartım, 20 Şubat tarihinde onaylanıp firmaya teslim edilmesine rağmen bugün 12 Şubat itibarıyla neredeyse 20 gündür elime ulaşmadı. Kendi sistemlerinde, adres eksikliği gibi gerçekçi olmayan bir sebeple teslim edilemediğine dair not düşülmüş ancak bu dur...

Atasun Optik'ten satın aldığım gözlüklerimin camlarına ekstra ücret ödeyip eklettiğim mavi ışık filtresi normal renkleri farklı göstermektedir. Devamlı sarımsı bir görüntü sunmaktadır. Satın alma sırasında böyle bir durumdan tarafıma bahsedilmemiştir. Mavi ışık koruması diye satılan ürün özelliğinin...

Garanti BBVA’dan dün kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı yapılan kredi sigortasını iptal ettirmek istiyorum; ancak çağrı merkezi bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunmak yerine sürekli başka yerlere yönlendiriyorlar ve adeta başlarından savıyormuş gibi...

7413235481 gönderi kodu ile tarafıma ulaştırılması gereken Türk Telekom gönderisi, 10 Mart 2026 tarihinden bu yana Jet Logi şubesinde bekletilmektedir. Kurum, tarafımdan herhangi bir teyit almadan ve müsaitlik durumumu sormadan teslimat tarihini tek taraflı olarak 14 Mart Cumartesi olarak belirlemiş...

Yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları web sitesi ve mobil uygulamasındaki hesabıma, telefon numaram değiştiği için giriş yapamadığımı ilettim. Buna rağmen yeni telefon numaram hâlâ sisteme tanımlanmadı ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde numaramın yakında güncelle...

Instagram’da “Sağlık Bakanlığı iş başvurusu” şeklinde karşıma çıkan bir ilan üzerinden ilke belgelendirme isimli yerle iletişime geçtim. İşe gerçekten çok ihtiyacım olduğu için siteye girdim ve kayıt oldum. Birkaç gün sonra beni arayıp adımı ve yaşımı sordular, ben de cevapladım. Yaşıma uygun olarak...

Bugass firmasının çağrı merkezini 444 92 05 numaralı hattan arayarak ısıtıcı için uzaktan açma kapama kumandası temini talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi beni arayarak kumanda için 1.300 TL tutarında teklif verdi ve ödemeyi yaptıktan sonra kumandayı göndereceklerini söyledi. 5 Mart 2026 tarihind...

Merhaba, 31.12.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Ecovacs Deebot X8 Pro Omni ürünü ilk günden beri sorunlu. Cihazın bataryasında arıza var ve açılır kapanır yan fırça hiç çalışmıyor, ürünü aldığım andan itibaren bu şekilde bozuktu. Yaşadığım bu sorunlar üzerine Ecovacs çağrı merkezi ve Whats...