çağrı merkezi

Babam adına açılmış olan Tosla tım aboneliğinin iptal edilmesini istiyorum. Hesap babama ait ve kendisi yaşlı olduğu için abonelik işlemleriyle ben ilgileniyorum. Yaklaşık 1 aydır bu aboneliği kullanmak istemiyoruz ve iptal edilmesi için uğraşıyoruz. Bu süre içinde henüz hesaptan ek bir para çekimi...

Fibabanka sanal banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 22.01.2026 tarihinde iki kez şifresiz işlem gerçekleştirildi. İlk işlem 20:09’da 1.050 TL, ikinci işlem ise 20:46’da 1.059 TL tutarında gerçekleşti. Kartımda “güvenliksiz/şifresiz işlemlere” kesinlikle izin vermememe rağmen bu ödemelerin nası...

Colin's'ten 2206814 numaralı sipariş kapsamında 12 Ocak 2026 tarihinde 1.730,90 TL bedelle satın aldığım hırka tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Kargo takibinde söz konusu ürünün 19 Ocak 2026 saat 12:35’te “satıcıya iade edildi” şeklinde kayıtlı olduğu açıkça görülmektedir. Ürün tarafıma...

0212 939 70 74 numarası, internet üzerindeki veri tabanları ve benzer numara bloklarına (0212 939 XX XX) yapılan kullanıcı bildirimlerine dayanarak Akbank veya bu banka adına çalışan bir çağrı merkezi ile ilişkilendirilmektedir. Bu numara bloğu genellikle bankacılık ürünlerinin pazarlanması, kredi k...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone çağrı merkezi üzerinden hattıma “Arayan Kim” aboneliğini başlattım. Görüşmelerde aboneliğin yapıldığı söylendi ancak arayan kimlikle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay SMS’i tarafıma hiç gelmedi. Defalarca kez aramama ve aboneliğin aktif olduğunun söylenmesine r...

Akmercan Doğalgaz Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi Kilise Caddesi’indeki aboneliğimiz için ev sahibimin yaptığı doğalgaz kapatma başvurusu Salı gününden beri hâlâ gerçekleştirilmedi. Ben ayrıca 444’lü çağrı merkezi numarasını arayıp durumu iletmeme rağmen sadece “iki‑üç iş günü içinde geliriz” de...

19 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi’nde bulunan In Street mağazasından Lumberjack 5 v Camora hi 5pr Siyah – 45 numara model ayakkabıyı satın aldım. Ürünün gerek mağaza içi bilgilendirmesinde gerekse In Street online satış kanalındaki beden ölçü çizelgesinde, 45 numaranın 28,3 cm...

Yapı Kredi Bankası’ndan geçen yıl kredi kullandığım sırada, Allianz moral destek poliçesinin zorunlu olduğu, aksi halde kredimin onaylanmayacağı belirtilerek bu poliçeyi imzalamak zorunda bırakıldım. Bu kapsamda poliçe için benden 1.000 TL tahsil edildi. 21.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken yaptığım her para transferi işleminde, banka tarafından telefonla aranıp tuşlama ile teyit vermek zorunda bırakılıyorum. Şüpheli görülen bazı işlemlerde nadiren aranmak anlaşılabilir bir durumken, her para transferinde aranmak ve tuşlama yapmak mob...

İstanbulkart mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık bir haftadır cihaz eşleşme sorunu yaşamaktayım. Daha önce farklı bir cihazda giriş yapılmış olması ya da sistemsel bir hata nedeniyle, mevcut telefonumdan uygulamaya erişim sağlayamıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı İstanbulk...

13 Ocak’ta Maltepe Süreyyapaşa Aras Kargo şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden sattığım 4 adet vintage Fransız cam fincan takımını, takip numarası 6032541935348 olan kargo ile gönderdim. Sistemde teslim tarihi 14 Ocak olarak görünüyordu; ancak 17 Ocak olduğunda hâlâ “şubede” göründüğü için çağrı m...

Şanlıurfa Viranşehir Kumçeşme Köyü’nde yaklaşık 3 yıldır çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler bazen 3 saat, bazen de 10 saate kadar uzuyor ve bu durum artık günlük hayatı ciddi şekilde aksatır hale geldi. Her aradığımızda çağrı merkezinden ya “arıza var” deniyor ya da “...

Yaklaşık 5 yıldır Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Taşınmam sebebiyle nakil yaptırmak istedim; ancak şebeke sağlayamadıkları için iptal ettirebileceğim söylendi ve gerekli evrak bilgilerini aldım. İstanbul Anadolu yakasında sadece iki yerde abone merkezi olduğu (Kadıköy‑Üsküdar) ve buralardan birin...

29 Aralık 2025 tarihinde Pegasus’un PC2433 sefer sayılı, Mardin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşum iptal edildi. Uçuşumuz iptal olduktan sonra, hem havalimanında check‑in ve diğer işlemlerle ilgilenen Pegasus personeli hem de Pegasus çağrı merkezi, otellerin dolu olması...

Selçuklu Belediyesi’nin 2026 yılı emlak vergisi tahakkukunda, Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi Akkonak Sokak Yenikent Park Prestij Konutları 18951 ada 2 numaralı parsel C‑1 blok no: 47 adresinde bulunan dairem için ödenmesi gereken vergi tutarında yaklaşık %500’e varan bir artışla karşılaşt...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhütlü olarak kullandığım Popüler 10 GB paketimde Aralık ayında benim herhangi bir onayım veya bilgilendirilmem olmadan tarife fiyatım artırıldı. Taahhüt yapılırken 24 Şubat 2025’te başlayan ve 26 Ocak 2026’ya kadar devam edecek olan dönem boyunca aylık 156 TL ödeyece...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Yenimahalle’deki yeni adresime taşıttım. Taşındığım günden bu yana hem internet hem de TV+ hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Evdeki telefonlar ve televizyonumuz fibere bağlanmıyor, bağlantı sürekli gidip geliyor....

Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden bugün Erzurum Yakutiye Lalapaşa adresine yaklaşık 300 TL tutarında Popchicken sandviç siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti çağrı merkezi ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı ol...

Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimle ilgili nakil işleminde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aralık ayının ilk haftasında internetimi yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden önce çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ancak tar...