çağrı merkezi

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen kargom 24 Eylül tarihinde kargoya verildi. Bir süre sistemde dağıtımda o...larak göründü, 4 kere söylenen günde teslim edilmedi. Daha sonra herhangi bir hareket ya da güncelleme olmadan aynı şekilde kaldı ve halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte çağ...

Hepsijet ile H&M’den yaptığım yaklaşık 5.000 TL tutarındaki kıyafet alışverişimin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. ...HM000000008597438TR takip numaralı gönderim 05.10.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünüyordu, ancak günlerdir transfer merkezinde “transfer sürecinde” ibaresiyle bekliyor, ...

Opel Çetaş Bayrampaşa’dan aldığım Opel Grandland aracım, daha ilk senesi dolmadan tam 4 kez elektronik arızaya geçti. So...n olarak diferansiyel basınç sensörü arızası sebebiyle 11.09.2026 tarihinden beri aracım serviste ve parça bekleniyor. Parçanın ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor...

Koçtaş’tan aldığım gardırop için montaj hizmetinden faydalanamıyorum. Uzun ...süredir montaj randevusu oluşturmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri t...

İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi Alageyik Caddesi No:107 Daire:59 adresindeki 70 daireli apartmana aylardır Türk Te...lekom tarafından internet altyapısı getirilmiyor. Ben yaklaşık bir ay önce taşındım, binada 2–3 aydır oturan komşularım da aynı sorunu yaşıyor ve herkes hem internet üzerinden hem ...

Akbank üzerinden kredi kullanmak istedim ancak yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Çağrı merkezi aracılığıyl...a 150.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Bugün saat 12:30 civarında tüm onayları verip işlemleri tamamladım. Görüşme sırasında kredinin onaylandığı, mobil bankacılıktan da on...

QNB kredi kartım ile 29.09.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Zara mağazasında bankanızın uygulamasında yer... alan “5.500 TL üzeri alışverişe %10 iade” kampanyasından faydalanmak üzere 6.325 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyaya işlemi yapmadan önce uygulama üzerinden katıldım. Ödeme ...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimi 5 Eylül tarihinde müşteri hizmet...leri üzerinden arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana, fesih işlem...

Bershka üzerinden verdiğim 40313416779 ve 40313417701 numaralı siparişlerim, kargo firması tarafından benimle hiçbir şek...ilde iletişime geçilmeden ve teslimat için adresime gelinmeden bugün itibarıyla iade sürecine alınmıştır. Birgündekargo takip ekranında gönderilerimin “İade Kargo Merkezine Geldi” ...

Yapı Kredi İzmir Karşıyaka şubesine yaklaşık 1 aydır defalarca (25’ten fazla) şube telefonundan ulaşmaya çalışıyorum anc...ak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi aramalarım sürekli yanıtsız kalıyor. Şu anda yurt dışında olduğum için kartımdaki ...

07.10.2026 gecesi saat 01:00 civarında lokman hekim Pendik Hastanesi acil bölümüne başvurdum ve tarafıma 2 günlük istira...hat raporu düzenlendi. Acil serviste, raporun en geç sabah 09.00–10.00 arasında e-nabız sistemine yansıyacağı özellikle söylendi. Ancak şu an saat 18.00 olmasına rağmen raporum hâ...

Ray Sigorta kapsamında kaskosu bulunan, plakası 34 ey3828 olan ve ruhsat sahibi L***** M****** adına kayıtlı aracımın 25... Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşen kazası sonrasında açılan 10112605720-0 numaralı hasar dosyam yaklaşık iki aydır sonuçlandırılmadı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur ediliyorum....

Axa Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamdan yeni bir sigorta şirketine geçiş yapıyorum. Bu geçiş işleminin tam...amlanabilmesi için sağlık geçiş bilgilerimin yeni geçtiğim sigorta şirketine iletilmesi gerekiyor. Karşı firma bu bilgileri Axa Sigorta’dan talep ettiklerini, ancak kendilerine de ...

Bugün saat 13:53’te telefonuma +90 312 524 22 69 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda önce telefon çevirme... sesi geldi, ardından bir çağrı merkezi çalışanı gibi konuşan bir kadın hatta bağlandı. Karşıdaki kişi kendini net bir kurum adıyla tanıtmasa da benden kişisel bilgilerimi talep ...

Tombank’in müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Bankanın çağrı m...erkezi numarasını aradığımda sistem benden tuşlama yapmamı istiyor ancak gerekli tuşlamayı yaptığım halde numara hatalı uyarısı veriyor ve görüşme ilerlemiyor. Şu ana kadar yaklaş...

Allianz Sigorta kasko poliçem kapsamında 07.10.2026 tarihindeki kaza sonrasında ikame araç talebim oldu, ancak günlerdir... hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor ve geri dönüş yapılmıyor. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve ticari faaliyetlerimi yürüttüğüm aracım kullanılamaz durumda olduğu için mağduriyetim her...

14 Ağustos tarihinde Lefties online üzerinden, Denizli’deki ev adresime teslim edilmek üzere 90075135737 numaralı sipari...şi verdim. Sipariş toplamda 3 parçadan oluşuyordu ve teslimat tarihi sistemde 25 Ağustos olarak görünüyordu. Aradan geçen bunca zamana rağmen siparişim hâlâ “işlem halinde” görünüy...

Procat bünyesinde çağrı merkezi müşteri hizmetleri pozisyonunda çalışırken 19.08.2026 tarihinde iş sözleşmem feshedildi.... Fesih tarihine kadar olan yaklaşık 20 günlük çalışmama ait ücretimin, kullanılmamış yıllık izin ücretlerimin ve koşulları oluşan ihbar ve kıdem tazminatı alacaklarımın tarafıma öd...

Rossmann’dan 6 Eylül’de yaptığım alışverişte toplam 1600 TL tutarında bir saç kurutma makinesi ve bir masaj aleti aldım.... Ürünleri beğenmediğim için iki gün içinde mağazaya iade etmeye götürdüm ve mağaza ürünlerin iadesini uygun buldu. Ancak alışverişte kullandığım kartı banka ATM’de yuttuğu ve kartı...

Dijipol.com üzerinden Zurich Sigorta aracılığıyla 29.08.2025 tarihinde 07 ** plakalı aracım için kasko poliçesi satın al...dım. Poliçemin bitiş tarihinden bir gün önce, 28.08.2026 tarihinde kaza yaptım ve hemen sigorta merkezini aradım. Poliçemin süresi dolmamış olmasına rağmen sistemde poliçemi bulama...

LCW’den 2609151401915 numaralı siparişim kapsamında LCW bot 26 numara haki renk, 1 adet, 382,49 TL tutarlı ürün satın al...dım. 22 Eylül 2026 tarihinde kargo paketim teslim edildi ancak paketin içinden bu ürün çıkmadı, yani iade edilmesi gereken ürün pakette yoktu. Durumu aynı gün çağrı merkezine ilet...