to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum Gülşah Hanım tarafından çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı"
Dijipol Sigorta üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihinde telefonla müşteri hizme...tlerini arayarak trafik sigortası yaptırdım. Poliçe oluşturulurken yüzde 10
"Hediye çekim tanımlandı ekstra telafi çeki verildi ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler hızlıca tarafıma dönüş sağlandı ve sorun düzeltildi hediye çekimi aldım. İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim."
12 Temmuz tarihinde Dijipol üzerinden 55ASP897 plakalı aracım için trafik s...igortası poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında bana Opet’ten 800 TL de
İkinci el satın alma aşamasında olduğum aracım için 18.08.2026 tarihinde Dijipol.com üzerinden Zorunlu Trafik Sigortası ...teklifi sorguladım. Ekranda Axa Sigorta bünyesinden 10.687,03 TL tutarında en düşük fiyatlı teklif sunuldu ve bu teklifi kabul ederek poliçe onaylama adımına geçtim. Müşteri hizme
"Yaşadığım gecikmenin ardından hediye çekim tarafıma ulaştırıldı. Sürecin çözülmesine yardımcı olan yetkililere teşekkür ediyor ve şikayetimi kaldırıyorum. Ancak şu çelişkiyi özellikle belirtmek isterim: Hediye çekinin 30 gün içinde gönderileceği söylenmesine rağmen süre dolduğunda tarafıma ulaşılmadı ve çekin gönderilmesi için herhangi bir takip yapılmadı. Ben arayıp peşine düşmeme rağmen süreç yine sonuçlanmadı. Ne var ki Şikâyetvar’a yazdıktan sonra neredeyse her gün aranarak hediye çekinin ulaşıp ulaşmadığı soruldu ve şikayeti kaldırmam rica edildi. Şikayet yayımlandıktan sonra gösterilen bu yoğun takip, hediye çekini söz verilen sürede göndermek için neden gösterilmedi? Kampanyadan doğan hakkının peşine düşmesi gereken kişi müşteri mi olmalıydı? Ben aramasaydım ve Şikâyetvar’a yazmasaydım bu hediye çeki yine de gönderilecek miydi? Ayrıca Şikâyetvar’da aynı konuyla ilgili çok sayıda benzer şikayetin bulunduğu ve bunların da şikayet yayımlandıktan sonra çözüme kavuşturulduğu görülmektedir. Bu durum, yaşadığım olayın münferit bir gecikme olmadığını ve hediye çeklerinin neden müşteriler şikayet oluşturmadan önce takip edilmediğinin ayrıca sorgulanması gerektiğini düşündürmektedir. Sonuç olarak hediye çekim ulaştırıldığı için teşekkür ediyorum. Temennim, bundan sonra müşterilerin hak ettikleri hediye çeklerini alabilmek için defalarca aramak veya Şikâyetvar’a yazmak zorunda kalmadan, söz verilen süre içerisinde teslim alabilmeleridir."
15 Temmuz 2026 tarihinde Dijipol Sigorta Acentesi üzerinden hem kasko hem d...e trafik sigortası poliçelerimi yaptırdım. Bu işlem sırasında, Opet hediye
Dijipol üzerinden 11 Temmuz’da hem kasko hem de trafik sigortası poliçelerimi yaptırdım. Bu işlemler sırasında tarafıma ...toplam 2.000 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı sözlü olarak vaat edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu hediye çeki sistemime bir türlü tanımlanmadı. Herhangi bir
"Teşekkürler hızlı çözüm üretildi"
"Sorunum çok hızlı şekilde çözüldü teşekkürler."
Dijipol aracılığıyla geçtiğimiz sene sıfır aldığım aracıma Ray Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Poliçe düzenlenirken ö...nceki aracımdan gelen hasarsızlık indirimim dikkate alınmadan, sanki ilk kez araç sahibi oluyormuşum gibi 0. Seviyeden kasko oluşturulmuş. Bu hatayı, kaskomun süresi dolup yenilem
"Teşekkür ederim ilginiz için"
"Şikayetim kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
"Teşekkür"
"Problem giderildi diye düşünüyorum markette kasada bir problem çıkmazsa bakacağız…"
"İrem hanım detaylı şekilde ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
"Tuğçe hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim..."
"Çağrı merkezindeki arkadaşlar hemen geri dönüş yaptılar hemen kod işlenmeli mi gerçekleştirirler teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Sorunum hemen çözüldü teşekürlet"
"Sorunumuz çözüldü sağ olsunlar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
