çağrı merkezi

A101 Kapıda uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve son zamanlarda siparişlerimin teslimat süreleri konusunda sürekli ...sorun yaşamaya başladım. Uygulamada sipariş verdiğimde belirli bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen, teslimatlar bu süreye çoğu zaman uymuyor. Örneğin, bugün verdiğim ve 1.044...

Tom Bank Hadi kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığım...da müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, Hadi kredi kartı kapatma işlemi için ilgili menüye yönlendiriliyorum fakat iki gündür hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyor. Kartımda borç ya...

0212 822 03 15 numaralı telefon hattının kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi kaynaklarda, şikayet platformlar...ında veya rehber sorgulama sistemlerinde net bir bilgi bulunmamaktadır. İstanbul Avrupa Yakası alan kodunu (0212) taşıyan bu sabit hatla ilgili doğrulanmış bir şirket, kargo firmas...

22 Temmuz 2026 tarihinde ailemle birlikte (annem, babam, eşim ve 6 yaşındaki oğlumla) Mersin’den Çukurova Havalimanı’na ...gitmek üzere yola çıktım. Otoyolda ilerlerken aracımın lastiği patladı ve aracı güçlükle emniyet şeridine çekebildim. Bulunduğumuz nokta hem trafik açısından son derece tehlikeliyd...

Tatilbudur üzerinden iptal sigortası da yaptırarak Aranbıca adlı otele tatil paketi satın aldım. Otel hakkındaki olumsuz... yorumları gördükten sonra bu rezervasyondan vazgeçip çağrı merkezini arayarak iptal edilmesini istedim ve yine Tatilbudur üzerinden başka bir otelden yeni bir tatil paketi aldım. ...

Kumtel marka ankastre set aldım ancak yetkili servis kuruluma gelmediği için ürünü 7 gündür kullanamıyorum. Satın aldıkt...an sonra hemen servis talebinde bulundum fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir yönlendirme veya kurulum yapılmadı. Bu süre içinde çağrı merkezi ve yetkili servisle yak...

25.07.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 153'ü arayarak Yenidoğan Destek Paketi için başvuru yaptım. Ardın...dan internet üzerinden başvuru sonucu ekranını kontrol ettiğimde Yenidoğan Desteği başvurumun olumlu sonuçlandığını ve “Sizinle iletişime geçilecektir, doğum bekleniyor” şeklinde b...

24 Haziran’da Trendyol üzerinden Kumtel do 420f doğal gazlı set üstü inox ocak satın aldım. 27 Haziran’da Kumtel çağrı m...erkezini arayarak 29 Haziran için kurulum randevusu oluşturdum. Telefonda, ekibin bağlantı için geleceği, bizim sadece elektrik priz yerini hazırlamamız gerektiği özellikle belirti...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Van ili İpekyolu ilçesindeki adresimde, önceki şikayetlerim neticesinde ...yaklaşık 2-3 ay önce saha teknisyenleri tarafından bina içi fiber kablolama (ftth) ve port/dağıtım kutusu montajı fiziksel olarak tamamlandı. Çalışmayı yapan saha ekipleri, altyapı...

Türk Telekom hattımı 26.07.2026 tarihinde online olarak Vodafone’a e‑sim şeklinde taşımak için başvuru yaptım. Başvuru e...kranında “Hat Aktivasyon Süreci” yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ne e‑Devlet üzerinde herhangi bir onay ya da işlem görünüyor, ne de tarafıma net bir bilgilendirme...

Akbank kredi kartı borcum için 24 ay taksit olacak şekilde yapılandırma yaptım ve yaklaşık 8–9 aydır düzenli ödeme yapıy...orum. Kalan borcumu toplu olarak kapatmak ve erken ödeme yapmak istiyorum ancak bir türlü net bilgi alamıyor, işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin...

26.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden anne bebek sağlık ürünleri siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo firması tarafından ...be2657682 takip numarasıyla gönderilen ürünlerim bir haftadır tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Uygulamada potansiyel teslimat sorunu uyarısı görünmesine r...

Trendyol üzerinden Avmpark Mobilya satıcısından altı parça olarak gönderilen bir mobilya ürünü sipariş ettim. Kolay Gels...in kargo firmasıyla teslimat yapılacağını gördüğüm andan itibaren daha önce yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle yine gerildim ve maalesef aynı sorunları tekrar yaşıyorum. 29 Temmuz t...

Dyson V15S Detect Submarine dikey şarjlı süpürgeyi kullanırken lazer başlıklı olan aparatta sorun yaşamaya başladım. Bu ...başlığın ucu artık dönmüyor ve ürün garanti sürem biter bitmez bu arıza ortaya çıktı. Ürünü kullanma şeklimden kaynaklanan bir durum olmadığını, bunun fabrikasyon bir hata olduğu o...

Bugün saat 17.15-17.20 civarında Aras Kargo Çiftlik Şubesi’ne iade kargom için gittim. Şubedeki görevliler, “17.00’den s...onra sistem kapanıyor, kargo alamıyoruz” diyerek iade kargomu almayı reddetti. Bunun üzerine internetten kontrol ettiğimde iade kargolarının 17.30’a kadar yapılabildiğini gördüm. ...

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen, içinde ayakkabı bulunan 268297343162 takip numaralı kargom için 24....07.2026 tarihinde adres değişikliği talebi oluşturdum. O günden bu yana her gün aramama rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi. 28.07.2026 tarihinde saat 14:12’de telefonuma, ad...

Siser İşitme Cihazları’ndan annem için İstanbul İncirli Siser şubesinden 20...25 Aralık ayında kulak içi işitme cihazı satın aldım. Cihaz alındığı günden...

26.05.2026 tarihinde Pendik Ergül Mobilya mağazasından 22.148 numaralı sözleşme kapsamında 43.10.02.277 ürün kodlu bir ü...rün satın aldık ve 68.000 TL tutarındaki bedeli Ziraat Bankası kredi kartı ile peşin olarak ödedik. Sözleşmede teslim tarihi 24.07.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihe...

Digiturk Spor Paketi için 21.07.2026 tarihinde yeni üyelik yaptırırken, çağrı merkezi tarafından bana 429 TL’lik kampany...alı fiyat bilgisi verildi. Buna istinaden üyeliği onayladım ve işlemlerimin bu ücret üzerinden yapılacağını düşündüm. Ancak kuruluma gelen teknik personelin işlemi sırasında kredi...

Tatilsepeti üzerinden yaptığım 43926699 numaralı rezervasyonu dün çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettirdim. İptal sıras...ında iadenin bankaya iletildiği ve 7 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade işlemi görünmediği ve işlem numarası / iade onay kodu ol...

Milli Eğitim Bakanlığı personeli olarak Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde otomatik katılım BES hesabımdan çıkmak için 24 ...Temmuz 2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak işlem başlatmak istedim. Görüşmede, çıkış işlemi için doldurmam gereken formlara mail ve SMS üzerinden ulaşabileceğim bir linkin tara...

Gediz Elektrik sorumluluk bölgesinde yer alan İzmir Yenifoça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi’nde, yaklaşık 1 yıldır son ...derece sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Taşındığımdan beri özellikle mezarlık ve ana yol arasındaki bölgede neredeyse her mevsim, sık sık elektrikler kesiliyor. Y...