Hadi - TOMBANK Hesap Kapatma

Tom Bank hesabıma yaklaşık üç ay önce bloke konuldu ve ardından hesabımın kapatıldığına dair bildirim aldım. Hesabımda p...ara bulunmasına, ayrıca kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve alışveriş kredisi borçlarım olmasına rağmen ne hesabımı kullanabiliyorum ne de kredi borçlarımı ödeyebiliyorum. Bu durum yüz...

06.08.2026 tarihinde tom Bank’ta hesap açtım. Hesap açılırken kredi kartı verileceği ve kredi kartı ile akaryakıt istasy...onlarından yapılacak alışverişlerde puan kazanacağım özellikle söylendi. Ancak hesap açıldıktan sonra kredi kartı hiç verilmedi. Bunun üzerine 07.08.2026 tarihinde hesabımı kapatm...

A101 markette alışveriş yaptığım sırada Tombank görevlisi tarafından yeterli bilgilendirme yapılmadan kredi kartı verild...i. Görevli, market harcamamı bu kredi kartı ile yaparsam 500 TL ve üzeri harcamada 250 TL kazanacağımı söyledi. Bende 847 TL'lik alışveriş yaptım. Bu beyana güvenerek işlemi gerçek...

06.08.2026 tarihinde saat 16:15 civarında bankanızdaki kredi kartım için mobil hizmetlerimin tek taraflı olarak kapatıld...ığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kartımın mobil işlemlere kapatılması nedeniyle şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Ardından 0850 399 36 36 numaralı t...

Tom Bank Hadi uygulamasını indirip hesap açtıktan sonra 28 Temmuz tarihinde uygulamadaki hesabıma para yatırdım. Hesabım... üzerinden işlem yapmak istediğimde, kendi adıma tanımlı olduğunu teyit etmek için kimlik doğrulaması istendi. Bu aşamada kimlik doğrulamasını yaptım, ayrıca görüntülü görüşme de g...

Yaklaşık bir yıl boyunca Tom Bank müşterisiydim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bir anda hesabıma bloke konuldu ...ve kredi kartım da haber verilmeden kapatıldı. Bu süreçte ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla tarafıma bir bilgi verilmedi. Kredi kartımın güncel borcunu ödeyebilmek için defa...

Tom Bank Hadi uygulamasındaki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak müş...teri hizmetlerine bağlanma aşamasında sistem şifremi kabul etmiyor. Uygulam...

Tom Bank müşterisi olarak uzun süredir kullandığım hesabım ve kartlarım banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. B...u işlemle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı, sonrasında da aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş alamadım. Hesabım ve kartlarım k...

Tom Bank tarafından tarafıma 3.000 TL “Hadi Veresiye” limiti tanımlandığına dair bilgilendirme SMS’i bugün saat 17:04’te... gönderildi. Mesaj geldikten sonra çocuğumla birlikte Kütahya Tavşanlı’daki A101 şubesine gittim ve kasaya geçmeden önce kasiyere uygulamada görünen 3.000 TL limit ile alışveriş ya...

25.07.2026 tarihinde Tom Bank’ten gelen bir SMS ile, banka ile olan ilişiğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı ...olarak sonlandırılacağı tarafıma bildirildi. Bu mesajda, bankacılık hizmetlerimin kesileceği açıkça yazmasına rağmen, bu kadar ağır bir kararın neden alındığına dair en ufak bir aç...

Tom Bank uygulaması üzerinden tarafıma aynı anda veresiye ve taksitli kredi limiti tanımlandı. Bu limite güvenerek alışv...eriş planı yaptım. İlk olarak yaklaşık 46.000 TL tutarında English Home mağazasında ödeme yapmaya çalıştım ancak sistem hatası nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Ardından A101 mağazası...

25 Temmuz günü Tom Bank hadi üzerinden hesabımı açtım ve 40.000 TL ihtiyaç finansmanı kredisi kullandım. Ancak krediyi k...ullandığım andan itibaren hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum ve krediyi kapatmak istediğimde de kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediy...

Tom Bank’in müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt siste...mi üzerinden sadece kampanyalar ve kartla ilgili hazır menülere yönlendiriliyorum, fakat canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğine erişemiyorum. Asıl amacım kartımın tamamen ...

20.07.2026'da Tom bank’taki vadesiz hesabım ve bağlı kredi kartım banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. Telefon...uma sadece “banka politikası gereği kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını açıkça belirtmediler. Hesabım ve kredi kartım açıkk...

Hadi Tom Bank uygulamasında telefon numaramı 23.06.2026 tarihinde değiştirdikten sonra yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş y...apamıyorum. Giriş şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “Özür dileriz şu anda işlem gerçekleştirilemiyor” hatasını veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Hesabımda para bulunmasın...

Tombank’ta bulunan hesabımı ve bağlı kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde, kapatma ta...lebim çeşitli bahanelerle sürüncemede bırakılıyor ve sürekli olarak caydırılmaya çalışılıyorum. Bugün yaptığım son görüşmede de açık ve net şekilde hesabımı kapatmak ve kartımı ipt...

Tom Bank kredi kartı borcumu 8’inde ödememe rağmen, bugün kartı ve hesabı hiçbir şekilde kullanmadığım halde hesabı kapa...tmak istediğimde 32,27 TL’lik yeni bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borçtan ancak hesap kapama talebim sırasında haberim oldu. Ayın 8’inde müşteri hizmetlerini aradığımda görüş...

Tom Bank’ta uzun süredir düzenli olarak alışverişlerimde kullandığım kartım, 16 Temmuz tarihinde hiçbir gerekçe belirtil...meden tek taraflı olarak SMS ile iptal edildi. Bu kartı günlük harcamalarım için sürekli kullanan bir müşteriyken, böyle önemli bir kararın yalnızca kısa bir mesajla bildirilmesini...

T. O. M. Katılım Bankası’nda bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım, bana gelen bir SMS ile haber verildiği üzere yaklaşı...k iki ay önce kapatıldı. Mesaj içeriğinde yasal bahis benzeri ifadeler yer alıyordu; ancak benim hiçbir şekilde bahisle ilgim yok, yalnızca ticaret yapıyorum ve hesabıma sık para g...

Tom Bank hesabım bugün “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 99.000 TL’yi başka bankadaki kendi he...sabıma aktaramıyorum. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmama rağmen banka tarafından bana net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturul...

Tom Bank kredi kartımla yaptığım ve toplamı yaklaşık 124.000 TL olan 26 adet işlemde, ürünler tarafıma hiç teslim edilme...diği için Nisan ayı içinde bankaya harcama itirazında bulundum. İtirazımın 5 Mayıs 2026 tarihinde mail yoluyla işleme alındığı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine...

Tom Bank’ın müşterisiyim ve banka ile kredi kartlarım 03.07.2026 tarihinde, tarafıma gönderilen bir SMS ile tek taraflı ...olarak kapatıldı. SMS’te, bankanın politika ve prosedürleri gereği bankayla ilişiğimin sonlandırılması gerektiği, hesabımda bakiye varsa başka bir hesaba aktarmam ve tom Bank hesab...

Çubuk A101 mağazasında bana Tombank isimli bir uygulama indirttiler ve bu uygulama üzerinden adım adım çok hızlı ilerley...erek kart oluşturdular. Süreci tam olarak anlamadan ve neye onay verdiğimi kavramadan, aceleyle onaylar alındı ve kartım tanımlandı, aslında en başta kabul etmeyeceğim bir işlemdi....