to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabım 11.11.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıld...ı. Hesabımda bloke para bulunmuyor ancak burs ödemelerim bu hesap üzerinden yapılacağı için hesabımın kapalı olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak müşter
Tombank Hadi uygulamasında açmış olduğum hesabımı ve buna bağlı tüm müşteri ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum anca...k hiçbir şekilde başaramıyorum. Bankada fiziksel şubem yok, hesabı tamamen mobil üzerinden açtım ve artık bu bankadan tamamen kurtulmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Tom Bank Hadi hesabımda bulunan 150.000 TL tutara, havale işlemi yaparken arayan spam numaradan gelen çağrıyı görmediğim... ve onaylayamadığım için bloke konuldu. Uygulamada “işlemini gerçekleştiremiyoruz, teknik bir nedenden dolayı işlemini gerçekleştiremedik” şeklinde uyarı alıyor ve hesabımı normal
Tom Bank’te bulunan vadesiz hesabım ve bağlı kredi kartım yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. H...esabımda para kalmamış olsa da, tarafıma somut bir neden açıklanmaması ve bu işlemin tamamen sebepsiz bir şekilde yapılmış gibi görünmesi beni son derece rahatsız etti. Müşteri hi
Yaklaşık iki haftadır Tombank’ta bulunan bireysel hesabım ve bağlı kredi kartım banka politikaları gerekçe gösterilerek ...kapatıldı. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sistemi “yasadışı bahis” benzeri ifadeler kullanıyor ve bu durum beni son derece rencide ediyor. Benim tek yaptığım
TOMBANK’tan aylardır istemediğim halde sürekli kampanya SMS’leri alıyorum. Tanıtım ve bilgilendirme mesajı almak istemed...iğimi defalarca SMS ile belirtmeme rağmen en az 5–6 aydır her gün mesaj geliyor ve bu durum artık ciddi şekilde rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir sorun. Te
Tombank’ta Haziran 2026’da açılan kredi kartı uygulama hesabım hiç kullanılmamasına rağmen kapatılmıyor. Kartı ve hesabı... kullanmadığım için kapattırmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen hâlâ açık tutuluyor ve üzerine kart kullanım bedeli yansıtılmış durumda. Uygulama içi bildirim üzerinden kre
06.11.2026 tarihinde uzun süredir düzenli olarak kullandığım Hadi Bank Tom kredi kartı hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan ...ve gerekçe belirtilmeden tamamen kapatıldı. Kartıma ait bankacılık hizmetlerimin sonlandırıldığına dair sadece bir SMS aldım, bunun dışında bana herhangi bir açıklama yapılmadı. B
Tombank’ta bulunan bireysel hesabıma ait 70 gram altın ve 5.002,13 dolar tutarında birikimim bulunuyor. Dün bankadan, ba...nkacılık hizmetlerimin sonlandırılacağı ve hesap bakiyelerimi en kısa sürede çekmem gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Bu durum bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi ve ani şeki
Tombala Hadi hesabımı kapatmak için uygulamaya giriş yapayım dedim. Uzun zamandır giriş yapmamıştım ama şifremi değiştir...mesine rağmen giriş yapmak istediğimde bir hatayla karşılaşıyorum ve uygulamaya bir türlü giriş yapamadım. Markette çalışırken mecburum olarak açmıştım ama artık orada çalışmadığım
Tom Bank’tan bugün ardı ardına iki SMS alarak bankacılık hizmetlerimin sonlandırılacağını ve kredi kartımın kapatılacağı...nı öğrendim. Mesajlarda bu kararın hangi gerekçeyle alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. İlgili başvuru / hadi numaram 1943561931’dir. Banka nezdinde herhangi bir gecikmiş b
Tom Bank Hadi Gold kredi kartım yaklaşık iki hafta önce herhangi bir makul açıklama yapılmadan kapatıldı. Bunu sorun etm...edim, hatta artık ihtiyaç duymadığım için olumlu bile karşıladım. Kart kapalı olmasına rağmen ekstre gelmesini beklemeden tüm borcumu erken olarak ödedim. Daha sonra 02 Kasım tari
Tombank Hadi kartıma bağlı banka hesabımla ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. 2 Kasım 2026 tarihinde saat 15:05’te ba...na SMS ile hesabımın “kendi isteğimle” kapatıldığı bilgisi gönderildi. Ancak ben kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım ve hesabımın kapatılmasını istemiyorum. Hesabım yaklaşık 1
Konu: Tom Bank İşlem Hataları, Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü ve Maile Yanıt Verilmemesi Tom Bank müşterisiyim. Son dön...emde normal sitelerden yaptığım ödemeler durduk yere hata kodlarıyla reddediliyor, birkaç gün sonra aynı işlemler hiçbir şey değiştirmediğim halde onaylanıyor. Bu sorunla ilgili mü
Tom Bank’ın Hadi hesabımla ilgili yaşadığım bir konuda bilgi verilmemesinden dolayı bu şikayeti yazıyorum. Daha önce ku...llandığım Hadi hesabıma farklı bankalardan para gönderilmek istendiğinde işlemlerin gerçekleştirilemediğini fark ettim. Uygulamada “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde hata aldım v
"Teşekkürler"
Tom Bank Hadi üzerinden kullanılan A101 kartımı geçen sene bir A101 markett...e açtırdım. Başvuru sırasında özellikle bu kartın borç ödemeli bir kart olu
Uzun süredir yurt dışına uzaktan çalışan biri olarak maaş ödemelerimi döviz kurlarının cazip olması nedeniyle tom Bank ü...zerinden alıyordum. 19 Ekim 2026 tarihinde iş yerim maaşımı gönderemediğini ve sistemde “Hesap Kapalı” şeklinde hata aldığını söyledi. Bunun üzerine tom Bank müşteri hizmetlerini a
Tom Bank’ın Hadi kartını birkaç aydır kullanmıyordum, bugün tekrar kullanmak istediğimde işlemin gerçekleştirilemediğine... dair bir hata ekranıyla karşılaştım ve kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. A101 mağazasında alışveriş yapmak için kartımı kullanacaktım ancak bu nedenle işlemim başarısız
Tombank hesabımdaki paramı kullanamıyorum ve telefonla bankaya ulaşamıyorum. Sistemde “hesabınız blokeli, blokeyi kaldır... geri ara” şeklinde yönlendirme yapılıyor, mobil uygulamada ise herhangi bir bloke bilgisi görünmüyor. Sesli yanıtta blokeyi kaldırmam gerektiği söyleniyor ancak bu süreci nasıl ta
Tomi Bank üzerinden 10.000 TL’lik bir kart verildi, kartı doğru düzgün kullanamadan tarafıma kart aidatı yansıtıldı. Hes...aplarımın kapatılmasını talep ettiğimde ise bu kez tüm hesaplarım tamamen kapatıldı ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır hesabım kapalı olduğu için ne kartımı kul
"Sorunum çözüldü"
Tombank’ta bireysel hesabım bulunmaktaydı ve bu hesaptan veresiye kredi kul...lanıyordum. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı. Hesabı
20.10.2026 tarihinde saat 12.15 civarında tom Bank’tan bankacılık hizmetlerimin sonlandırılacağına dair bir SMS aldım. D...aha önce hiçbir bankada böyle bir durum yaşamadım ve bu kararla ilgili bana hiçbir gerekçe iletilmedi. Bugün annem tarafından hesabıma bir para transferi yapılmaya çalışıldı, anca
Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Tombank Hadi kredi ve kredi kartım ile bankacılık hizmetlerim 11.07 tarih...inde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan tarafıma SMS gönderilerek kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği belirtildi. Daha önce bu konuda ne bir uyarı, ne arama, ne de e-posta almadı
Tom Bank’teki tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştirdiğim hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 saat önce an...iden kapatıldı. Hesabıma giriş yapamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum ve bu kapatmanın neden yapıldığına dair uygulama içinde veya tarafıma iletilen net bir bilgi bulun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
