Tombank Müşteri Hizmetleri Telefonu Çalışmıyor Ve Bağlantı Sağlanamıyor

Tombank’in müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Bankanın çağrı merkezi numarasını aradığımda sistem benden tuşlama yapmamı istiyor ancak gerekli tuşlamayı yaptığım halde numara hatalı uyarısı veriyor ve görüşme ilerlemiyor.

Şu ana kadar yaklaşık 5 kez arama yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, bankayla iletişim kuramıyorum. Bankacılık gibi kritik bir alanda müşteri hizmetlerinin bu kadar erişilemez olması beni mağdur ediyor.

Tombank’in çağrı merkezi altyapısını kontrol ederek müşteri hizmetlerini hızlı ve sorunsuz ulaşılabilir hale getirmesini, telefonla arandığında menü tuşlamalarının düzgün çalışmasını ve talep eden müşterilere geri dönüş yapılmasını istiyorum.