çağrı merkezi

Halkbank müşterisiyim ve maaşım her ayın 25’inde Halkbank’taki hesabıma yatmaktadır. Kredi kartı borcumu yapılandırdıktan sonra yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyoru...

Günler sonra Uğur Okullarına kendim ulaşabildim. Kızımın bursluluk sınavı sonucunu soruyorum; biz bunu size bildiremeyiz, randevu vereceğiz. O gün ayağımıza kadar geleceksiniz, sizi burs kazanıp kazanmadığınızı o şekilde ileteceğiz, diyorlar n** Hanım. Çağrı merkezinden i** Hanım ile görüşüyorum; o ...

ETS Tur’un şirketi olan Ucuzabilet çağrı merkezi üzerinden 8 Ocak tarihinde, 15 Şubat İstanbul – Bari gidiş ve 31 Temmuz Bari – Amsterdam aktarmalı İstanbul Havalimanı dönüş olmak üzere toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak bilet satın aldım. Çağrı merkezi i...

PTT Kargo ile 2710173153035 takip numaralı gönderim 19.01.2026 tarihinden bu yana teslim edilmiyor. Sistemde uzun süredir bir ilerleme görünmüyor ve kargo tarafıma ulaştırılmıyor. Bu süreçte PTT ile hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çö...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartımın 461116000669 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip ekranında “adres bilgileri eksik olduğu için dağıtıma çıkıp teslim edilemedi” şeklinde bir hata görülüyor. Ancak adres bilgilerimi Turkcell çağrı merkezi üzerinden t...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10353662108779 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kargo için en başta 44 TL kargo ücreti ödememe rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi. 19 Ocak günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına ve hangi kodla teslim alacağı...

PTT Kargo ile kp06092160028 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Van İpekyolu ilçesindeki adresime günlerdir teslim edilmesi gereken kargo 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen ne ben ne de adre...

17 Ocak Cumartesi günü, bir günde kargo aracılığıyla Ankara Çankaya’daki adresime gelmesi gereken gönderim, kurye personelinin tutumu ve sonrasında başlatılan iade süreci nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Kurye, adreste kişi olmasına rağmen yalnızca kargo koduna ulaşamadığı için kurumda bulunan ça...

13.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken’de TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantı işlemi sırasında, internet kablosunu bağlarken uydu kablosu sökülmüş ve bu nedenle televizyonum çalışmaz hâle gelmiştir. Kurulumdan sonra fark ettiğim bu durum nedeniyle televizyonumu kullanamıyorum. Abone numaram 348830...

03322384375 numaralı telefon, Konya alan koduna (0332) kayıtlı sabit bir hattır. Yapılan incelemeler ve kullanıcı bildirimleri, bu numaranın genellikle internet aboneliği, Digiturk kampanyaları veya TV paketleri gibi hizmetlerin pazarlaması amacıyla arama yaptığını göstermektedir. Aramanın muhtemel...

Türkiye Sigorta üzerinden özel sağlık sigortam kapsamında 10.01.2026 tarihinde Çayyolu Güven Hastanesi’nden p13466428 numaralı provizyon talebi oluşturuldu. Ancak 20.01.2026 tarihi itibarıyla bu talep hâlâ sonuçlandırılmadı ve firma sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle süreci bekletiyor. İstenen tüm ...

Kolay Gelsin kargo şirketinin uzun süredir devam eden geç teslimat politikasından şikayetçiyim. Diğer kargo firmaları siparişlerimi genellikle sabah saatlerinde teslim ederken, Kolay Gelsin ise teslimatlarının akşam 22.00’a kadar sürebileceğini söylüyor ve bu nedenle kargolarım sürekli geç saatlere ...

Yaklaşık bir haftadır VFS Global’in web sitesi üzerinden hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum. E‑posta adresimle oturum açıyorum, giriş yapabiliyorum, randevu sayfasına kadar gelip randevu bakıyorum; ancak bir sonraki giriş denememde sistem e‑postam kayıtlı değil uyarısı veriyor. Her seferinde yen...

Doğtaş firmasından 2025 yılı 4 Şubat'ında teslim edilen Nita modeli yemek odası takımı sandalyesinin 1 bacağı kırık geldi. Teslimatı yapan arkadaşlar o sırada sandalyenin bacağını kırık olduğuna dair yeni sandalyenin tarafıma teslim edileceğine dair bir kağıt imzalattılar. Ancak, bugün 20 Ocak 2026,...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili bugün yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Çağrı merkezi üzerinden nakil işlemini gerçekleştiremedikleri için beni Sancaktepe’den Gayrettepe ofise yönlendirdiler. Gayrettepe’ye kadar gitmeme rağmen orada da işlemi gerçekleştiremediler ve sa...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve resmi kurum başvurum için gerekli olan 461116000551 takip numaralı kargom, 15 Ocak tarihinden beri kurye dağıtımında görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Başvurumun son tarihi yaklaştığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kargomun nerede olduğuna dair hi...

20.01.2026 tarihinde saat 16.11 civarında, 0312 524 26 87 numaralı hattan Türk Telekom hattıma bir arama geldi. Aramayı açıp “alo” dedikten hemen sonra görüşme sonlandırıldı. Bu arama nedeniyle ses kaydımın alınmış olabileceğinden ve bu kaydın kredi çekme gibi finansal işlemler ya da başka işlemlerd...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti/altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem teknik anlamda bir çözüm üretilmedi hem de satış sonrası destek ve çağrı merkezi tarafında büyük aksaklıklarla karşılaştım. Rize ili Derepazarı ilçesi Çukurlu köyündeki ad...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 19 Ocak 2025 saat 16.00 itibarıyla İstanbul Büyükçekmece adresimde tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor, 24 saati aşkın süredir kesinti devam ediyor. Aboneliğime ait hizmet n...