çağrı merkezi

Superonline fiber ev internetim 23.07.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür arızalı olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm ü...retilmedi. Home office çalıştığımızı ve internetin işimiz için zorunlu olduğunu defalarca belirtmeme rağmen hem bağlantı problemi devam ediyor hem de tarafıma net bir bilgilendirme...

Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir cihaz satış uyarısı sorunu yaşamaktayım. Hattımın üz...erinde aktif herhangi bir cihaz satışı olmamasına rağmen, işlem yapmak istediğimde “İşlem yapmak istediğiniz hattın mevcutta devam eden Cihaz Satış işlemi vardır” şeklinde uyarı al...

18.07.2026 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden eom6495416 sipariş kodu... ile alışveriş yaptım ve ürünlerimi Eskişehir Espark Mavi mağazasından tesl...

Annemin Türk Telekom faturalı hattına tanımlı Sil Süpür hakkı her Cuma sabah 06:00’da yenilenmektedir. 31 Temmuz Cuma ge...cesi saat 01:00 civarında haftalık hediyesini kullanmak için Sil Süpür’e girmek istedi ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamadı. Uygulama Sil Süpür’e girerken donup kalı...

Halkbank maaş müşterisiyim ve hesabıma Şubat ayında teklif sunularak açık hesap (kredili mevduat hesabı) tanımlandı. Şu ...anda bu açık hesapta yaklaşık 183.500 TL borcum bulunuyor ve bu borç nedeniyle her ay maaşımdan 11 bin tl’nin üzerinde faiz kesintisi yapılıyor. Bu durum hem bütçemi hem de geçimim...

04.08.2025 tarihinde TEB Bankası üzerinden Zurich Sigorta ile “Sağlık Olsun” sigortası yaptırdım. Poliçemin bitiş tarihi... 04.08.2026 olmasına rağmen, poliçe süresi dolmadan hak ettiğim check up hizmetinden yararlanmak istedim ancak bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Zurich Sigorta’yı defalarca aradım, ...

Reeder Start 55 model televizyonumu Reeder mağazasından aldım. Cihazın kumandası yaklaşık 1 ay önce kayboldu ve o tariht...en beri televizyonun temel fonksiyonlarını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Önce kumanda temini için ürünü aldığım mağazaya başvurdum ancak ellerinde kumanda olmadığını söylediler...

30.07.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasının 208321294 takip numaralı kargom için saat 13:21’de tarafıma SMS gönderilere...k kargonun 2 saat içerisinde adrese teslim edileceği bildirildi. Buna rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne kurye tarafından ne de firma tarafından aranarak bilgilendi...

30.07.2025 tarihinde Microsoft Teams üzerinden Mplus Türkiye çağrı merkezi insan kaynakları ile iş görüşmesi yaptım. Gör...üşmede iki kişiyle görüştüm; kişilerden birinin kamerası kapalıydı. Bana, “İş görüşmeniz çok olumlu geçti, ancak bankayla yaptığımız iş ortaklığında çalışacağınız için Kredi Kayıt ...

Metlife Ödemelerim Güvende Plus Ferdi Kaza Sigortası poliçem kapsamında sunulan asistans hizmetlerindeki check-up, halı ...temizliği ve klima temizliği haklarımdan poliçe süresi boyunca defalarca yararlanmak istedim. Poliçe dönemim 2026 Haziran tarihinde sona erdi ancak bu hizmetlerin hiçbiri tarafıma ...

30.07.2026 akşamı saat 19.55 civarında Hayat Finans mobil bankacılık üzerinden arkadaşıma para transferi yapmak isterken... hesabım bir anda bloke oldu. 7.300 TL tutarında çekici ücreti göndermem gerekiyordu, arkadaşım A** R*** yolda kalmıştı ve bu ödeme acildi. İşlem sırasında para karşı tarafa gitmed...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle son dönemde ha...ftada bir kez mutlaka internetim gidiyor ve bu durum hem evdeki işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bugün yaşadığım kesinti nedeniyle çağrı merkezini aradı...

QNB Finansbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak QNB Sigorta tarafından düzenlenen 5550**19 numaralı ...hayat sigortası poliçesinin iptali için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Buna rağmen poliçem bir türlü iptal edilmiyor ve prim kesintileri devam ediyor. Hem QNB Sigorta çağrı merkezi...

Yaklaşık 6 yıldır Millenicom abonesiyim, son 1 senedir ise 75 Mbps fiber paketimde sürekli yaşadığım bağlantı sorunları ...yüzünden fazlasıyla mağdur oldum. İnternetim sık sık gidiyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor ve bu durum neredeyse rutin hale geldi. Defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun...

Tatilsepeti’nden çağrı merkezi üzerinden 27–29 Temmuz tarihleri için 2 gece 3 gün Yunan Adaları Samos turu satın aldık. ...Konaklama için Samos Blue Sea Hotel’de standart 2 kişilik oda ayarlandı. Otelin adını turdan çok kısa süre önce bizimle paylaştılar. Otele gittiğimizde karşımızda anlatılandan tam...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üç gün boyunca Booking üzerinden tatil paketi ve araç kirala...ma ödemeleri yapılmış. Toplamda yaklaşık 300.000 TL tutarında harcama görünmesine rağmen bu işlemler için bana hiçbir aşamada onay kodu ya da doğrulama SMS’i gelmedi. Küçük tutarlı...

Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen geçen aydan beri haftada yaklaşık iki gün boyunca internetim tamamen... kesiliyor. Saat fark etmeksizin bir anda bağlantı gidiyor, uzun süre gelmiyor ve hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden düzeliyor. Birkaç gün normal çalıştıktan sonra aynı sorun te...

23 Temmuz’da Cevahir Teknosa mağazasından Samsung AR70H12CACB/SK model klima satın aldım. Satın alma işlemi sonrası Sams...ung servisini aradığımda, kargodan 4 parça ürün gelmesi gerektiğini, ancak Teknosa tarafından iç ünite ve dış ünite olmak üzere sadece 2 parça gönderildiğini öğrendim. Bu nedenle s...

tfgistanbul.net adlı internet sitesi üzerinden, Telegram’da kendisini @ozturk_H**** kullanıcı adıyla tanıtan ve Borsa İs...tanbul (BIST) ile ilişkilendirdiği bir kanal üzerinden insanları yönlendiren H**** Ö***** isimli şahıs aracılığıyla mağdur edildim. Kendisi, SPK onaylı tfg İstanbul Menkul Değerler...

Bodrum’da PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kişisel bakım ürünleri bulunan kargom sipariş vereli 8 gün olm...asına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takipte sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Takip numaram 2754803438864’tür. Gönderinin benim için acil ol...

30 Temmuz 2026 günü saat 19.50 civarında Ziraat Bankası Alaplı şubesine ait ATM üzerinden eşim hesabıma 50.000 TL para y...atırma işlemi yapmak istedi. İşlem sırasında ATM ekranında “işleminiz iptal edilmiştir” uyarısı çıktı, ancak yatırılmak istenen 50.000 TL hesabıma geçmedi. Eşim işlem anında ekran...

Bir Günde Kargo üzerinden A101 kargomda bulunan bir adet powerbank ve bir adet mouse için günlerdir teslimat bekliyorum.... Kargo takip linkinde her gün “dağıtıma çıktı” ibaresi görünüyor ancak 4 gündür ne kargo geliyor ne de arayan soran var. Çağrı merkezi ya da canlı destek üzerinden defalarca ulaşm...