çağrı merkezi

2023 yılında çeyizim için Forum İstanbul AVM Dyson satış mağazasından Dyson V10 dikey süpürge satın aldım. Ürün iki yıl garantiliydi ve kutusunu açıp aktif olarak kullanmaya başlayalı yaklaşık 1,5 sene oldu. Buna rağmen süpürme esnasında halı başlığının dönen, oynar kısmındaki plastik parça kırıldı ...

Getir Çarşı üzerinden 7 Ocak tarihinde pet shop alışverişi yaptım. İlk siparişim alındıktan 1 dakika sonra getir tarafından banka kaynaklı seklinde denilerek iptal edildi. Bunun üzerine acil mama almam gerektiği için sistemsel olduğunu düşünerek aynı yerden 2. Kez sipariş verdim o da aynı şekilde ip...

22 Ocak tarihli saat 08:25'te Gazipaşa – İstanbul uçuşum Türk Hava Yolları ile, aynı firmadan aldığım 23 Ocak 02:25 İstanbul – Denpasar uçuşu ayrı ayrı alınsa da aynı firma bağlantılı uçuşumla birlikte planlanmıştı. Ben Antalya'dan ve babam Mardin'den İstanbul'da buluşup Denpasar'a gitmek üzere topl...

2024 yılında Mavi'den bir pantolon aldım, K***** model, siyah renkli. 2025 Aralık ayında kumaş erimesi şikayetinden dolayı Iğdır Mavi mağazasına gittim. İlk önce bu pantolonun faturasını bulamadıklarını, iade alamayacaklarını, böyle bir ürünün satın alındığının gözükmediğini belirttiler. İkinci gidi...

Vivense’den Metalia Sline Sürgülü gardırop satın aldım. Ürün 14 Ocak’ta teslim edildi, 20 Ocak’ta gelen kurulum ekibi gardırobun parçasının eksik olduğunu söyleyip işlemi yarım bıraktı. Ürünün kutularını da yanında götürdüler ve demonte haldeki tüm tahtaları odamın duvarına yaslayıp öylece bırakıp g...

Uzun süredir Zip programına giriş yaparken zıp şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için yaklaşık 5 aydır “şifre yenileme/şifremi unuttum” adımlarını deniyorum ancak sistem şifre yenileme işlemini gerçekleştirmiyor ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bu problem nedeniyle Zip progra...

24 Ocak Cumartesi günü saat 11.37’de Yemeksepeti üzerinden Adana Hayat Su’dan su siparişi verdim. Uygulamada saat 11.59’da teslim edildi olarak görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle muhatap bulmakta büy...

Yapı Kredi bankasına ait, sonu 1910 ile biten kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanan ve borcunu aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. 23 Ocak 2026 tarihli ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak 444 0 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerini aradı...

İlgili sipariş numarasına ve teslime hazır olduğuna dair gelen SMS'e resimde yer verdiğim ürün Media Markt Kayseri Forum mağazasından teslim edilmemektedir. Eşimin özel günü tercih ettiğim firma maalesef ertesi gün gelin gibi bahanelerle beni oyalamaktadır. Çağrı Merkezi ile yaptığım görüşmede şuben...

Kocaeli Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” çantası için 28 haftalık gebeyken, Aralık ayının ilk haftasında çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. O tarihte çantalarda güncelleme olduğunu, en kısa sürede tarafıma iletileceğini söylediler. Doğumuma çok az bir süre kalmasına rağmen herhangi bir ge...

19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcısı Media Markt olan Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sistemde ürünün teslimat tarihi 22 Ocak olarak görünmesine rağmen Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime ürün hala teslim edilmedi. Dağıtım süreciyle ilgili bugüne kadar kargo firması ...

Trendyol üzerinden Afs Yapı Malzemeleri adlı satıcıdan 20 Ocak tarihinde Torx uzun Allen takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 10896122912’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir hareket olmadı, kargo süreci başlamadı. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazdım ancak hiç...

Pegasus uygulaması üzerinden 20 Şubat Dublin‑İstanbul (ben ve eşim için), 27 Şubat İzmir‑Dublin (eşim için) ve 15 Mart İzmir‑Dublin (benim için) olmak üzere toplam üç adet uçak bileti satın almıştım. Annemin vefatı nedeniyle bu biletlerin iptalini talep etmek zorunda kaldım. 16 Ocak’tan beri Pegasu...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımın sonu 9549 ile biten numarasına, 28 Ekim tarihinde 1.197,53 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için kesintiyi kabul etmiyorum...

Keçiören Pınarbaşı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yıllardır aynı mahallede oturmama rağmen, eskiden neredeyse hiç su kesintisi yaşamazken, yaklaşık son üç ayda ASKİ kaynaklı olarak gündüz saatlerinde belli aralıklarla sürekli su kesintileri oluyor. Bu kesintiler hem günlük yaşamımızı hem de temizlik...

Medicall Contact isimli firma tarafından Eleman.net üzerinden verilmiş gibi görünen çağrı merkezi iş ilanı gerekçe gösterilerek, benim herhangi bir başvurum olmamasına rağmen +90 ***********12 numarası üzerinden telefonla arandım. Görüşme sırasında iş hakkında detaylı bilgi verildi ve prim usulü çal...

Türk Telekom hattımı internetten Vodafone’a taşımak için 22 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Daha sonra kimlik bilgilerimin hatalı olduğuna dair bir mesaj aldım ve bu mesajda 0850 549 0542 numarasını aramam istendi. Belirtilen numarayı 1 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numara devam...

Yapı Kredi mobil uygulamasındaki şifremi yeniden aktif ettirmek için bir haftadır uğraşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Telefonumda virüs olduğu söylendiği için yeni bir telefon aldım, fakat yeni telefonda mobil bankacılığı kullanamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle sürekli müşteri hizmet...