çağrı merkezi

20.05.2026 tarihinde Vivense üzerinden verdiğim siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 21 gün g...eçmesine karşın ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram dccdf08661063’tür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştığımda, iptal b...

Agesa Hayat Emeklilik ile yaptığım d148819 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem 11.05.2026 tarihinde başladı ve toplam ...1.300 TL ödeme yaptım. Sözleşme sırasında bana 2 ay içinde cayma hakkım olduğu bilgisi verildiği için bu süre içinde ayrılmak istedim ve 10.06.2026 tarihinde mobil telefon üzerinde...

Denizbank’ın DenizKartım uygulamasını yaklaşık 3 yıldır Oppo A73 cihazımda kullanıyorum. Uygulamadaki Adım Kazan özelliğ...i ise yaklaşık bir yıldır Google Fit üzerinden adım sayılarımı senkronize etmiyor ve bu nedenle özelliği olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Telefonumun ayarlarını ve uygulama i...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın limitini 10 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyl...a artırabilmiş değilim. Her gün düzenli olarak hem uygulamadan hem de çağrı merkezini arayarak defalarca (yaklaşık 15 kez) limit artışı talebinde bulundum, ancak talebimin reddedil...

04.06.2026 tarihinde 212 AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Vivo y05 marka/model cep telefonu satın aldım. Telefonu... kullanmaya başladığım ilk günden itibaren RAM performansının çok yetersiz olduğunu, uygulamaların geç açıldığını ve genel kullanımda ciddi yavaşlık yaşadığımı fark ettim. Bu durum...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde iyzico Amazon isimli iş yerinden 59.739 TL ...tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Harcama SMS’i gelir gelmez, mesajda belirtilen “Bu işlem size ait değilse 444 0 333’ü arayarak bildiriniz” ifadesi üzerine derhal çağrı mer...

11.06.2026 tarihinde saat 18:21’de Yemeksepeti üzerinden 1959 Cihangir Pilavcısı Diyarbakır şubemize düşen sipariş, zama...nında hazırlanmış, paketlenmiş ve yasal olarak fişi kesilmiştir. Bu siparişe ait numara ed1X-2624-f5oi’dir. Ancak sipariş, kısa süre sonra Yemeksepeti sistemi üzerinden “teknik sor...

Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik su arıtma abonelik sistemi kapsamında bir su arıtma cihazı kullanmaya başladım ve her ay düz...enli olarak fatura karşılığında ödemelerimi yaptım. Bu süre içinde cihaz birkaç kez arıza yapmasına rağmen tamir edilerek kullanıma devam ettik. Yaklaşık 4 ay önce taşınma sürecin...

Ocak ayında Arçelik marka buzdolabım arıza yaptı ve bu arıza nedeniyle içindeki tüm ürünlerimiz bozuldu. Buzdolabının ke...ndisi yaklaşık 56 bin tl değerinde, içindeki gıda ve diğer ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 20 bin tl civarında maddi zarara uğradım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici ...

Uption’da bulunan hesabıma bugün sabah saatlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve hesap içindeki ba...kiyemi ne karta yükleyerek ne de transfer yaparak kullanamıyorum. Müşteri numaram 26742609’dur. Hesabımda bulunan paraya şu anda acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, sistem hiçbi...

Turkcell altyapısı ile evime fiber internet bağlatmak için Nisan 2026’dan beri defalarca başvuru yapıyorum. Evime kadar ...fiber kablo gelmiş durumda ve apartmanda Superonline kutusu da olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır bir türlü internet hizmeti alamıyorum. Her başvurudan sonra ekipler kurulum için ge...

Epttavm üzerinden yaklaşık 1 hafta önce verdiğim PTT-GQRB1OG1U-040626 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir takip sorunu... yaşıyorum. Siparişimin kargo takip numarası sisteme yanlış girildiği için gönderimi takip edemiyorum. Satıcı mağaza olan “metinoglubitkisel” ile defalarca mesajla iletişime geçmem...

Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm Mart ayında 640 TL ödeyeceğ...im şekilde devam ederken, Nisan ayında faturam hiçbir bilgilendirme yapılma...

Vodafone hattım için Papara üzerinden geçmiş tarihli otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bu talimatı 20.04.2026 tarihinde... Papara uygulaması üzerinden iptal ettim ve sonrasında Papara çağrı merkeziyle görüşerek iptal işleminin gerçekleştiğini teyit ettim. Papara tarafında talimatın iptal edildiği söyl...

11.06.2026 tarihinde Macrocenter internet sitesi üzerinden 894253988 numara...lı siparişi verdim. Adres bilgilerimde mahalleyi hatalı girdiğim için sipar...

Teknosa’dan İstanbul Kadıköy şubesinden aldığım Grundig QLED televizyonun kurulum aşamasında, ürünün kutusundan televizy...on ayağı çıkmadı. Kuruluma gelen teknik servis bu durumu görüp rapor tuttu ve bu raporu Teknosa’ya ilettim. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ...

Beymen’in kendi web sitesi üzerinden aldığım ayakkabı siparişime ait bey-20260603-14006351 numaralı ürünüm 6 Haziran’da ...Zorlu Beymen mağazasında olduğu yönünde mesaj gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve adeta kaybedildi. Teslim almak için mağazaya bizzat gittiğimde ürünün bulunamadığı söylen...

07.06.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM Teknosa mağazasından Preo marka bir televizyon aldık. Satış esnasında bize ...kurulumu LG servisinin yapacağı söylendi. Bunun üzerine LG servisini aradığımızda ise kurulumu Teknosa’nın kendi ekibinin yaptığını ilettiler. Dört gündür bu bilgi karmaşası yüzünd...

11.06.2026 tarihinde TCDD Taşımacılık a. Ş.’nin WhatsApp hattı üzerinden 913452 ve 913463 numaralı iki ayrı başvuru oluş...turdum. İstanbul–Konya olarak görünen, ancak benim için İzmit–Eskişehir arasında gidiş‑dönüş olacak şekilde 18 Haziran tarihli biletime ilişkin tarafıma gelen mesaj hakkında bilgi ...

TurkNet’ten aldığım kurulum hizmeti sürecinde randevu sistemiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için ran...devu saatini kendim seçemiyorum, dışarıdan bir ekip çalışıyormuş ve tamamen kendi istedikleri saate randevu veriyorlar, üstelik bu randevular sürekli değiştiriliyor. En sonunda da ...

24 Mayıs’ta Trendyol üzerinden “erkek çocuk modern Casual slim fit takım elbise” siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan ...sonra denediğimizde bedeninin çocuğuma uymadığını gördüm ve bugün ürünü iade etmek istedim. İade talebi oluşturmak için Trendyol ile görüştüğümde, çağrı merkezi iade süresinin geç...