çağrı merkezi

Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır yapılandırmadan dolayı kullanamıyordum ve kapatmak için 27.07.2026 tarihinde... çağrı merkezini aradım. Görüşmede görevli kişi, hesabıma fazla yatırılmış 300 küsur liralık bir tutar olduğunu, bunu istersem alışverişte istersem nakit avans olarak kullanabilece...

Watsons online mağazadan 30 Temmuz saat 11.40 civarında bir sipariş oluşturdum. Hemen ardından yanlış ürün siparişi verd...iğimi fark edip yaklaşık 5 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak sistemde sipariş durumu hazırlandığı için iptal edilemiyor şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde i...

Digiturk full paket abonesiyim. Doğum tarihim sistemde zaten doğru olmasına rağmen, çağrı merkezini aradığımda doğum tar...ihi doğrulama aşamasında takılıyorum. Doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sistem bunu kabul etmiyor ve bu yüzden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık üç gü...

25.07.2026 tarihinde Samsun Vega Hills Migros mağazasından yaptığım alışverişte, 242 numaralı fişe bağlı olarak “3 öde, ...ikisi tutarında Money hesabına iade” kampanyasından 3 adet Dimes meyve suyu aldım. Mağazada bu kampanyaya ilişkin tanıtım kartları vardı ve ben de bu bilgilendirmeye güvenerek alış...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hemen hemen her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk hattı aldığımız...da bize uygun ve makul görünen tarifeler sunuluyor, ancak sonrasında sürekli yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu durum artık tekrar eden bir hal aldı ve müşteri olarak kendimi ge...

24 Temmuz Cuma günü saat 18.17 civarında, Antalya Muratpaşa İlçe Nüfus Müdürlüğü karşısındaki Ziraat Bankası ATM’sinden ...hesabıma para yatırma işlemi yaparken 6.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve cihaz ekranda “ünite arızası” uyarısı vererek kendini kilitledi. İşlem tamamlanmadığı için aynı g...

Akbank üzerinden kullanmış olduğum ticari kredimi erken ödeme yaparak kapattım. Buna bağlı olan s30936430 numaralı agesa... kredili hayat sigortam halen iptal edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ticari kredi olduğu için sadece bankadan gelen yazı ile işlem yapılacağını bildiriyor. Bu sü...

Agoda uygulaması üzerinden sadece fiyatlara bakarken, sistem “şu aşamada si...zden ödeme alınmayacak” ibaresi gösterdiği halde, rastgele girdiğim tarih v...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden “Akıllı Sınırsız 100 Mbit/10 Mbit” internet paketini kullanıyorum. Bu paketin doğas...ı gereği hızım saat 19.00’dan sonra düşüyor, bunun böyle olduğunu biliyorum ancak daha önce bu paket için sabit 100 Mbit’e geçiş opsiyonu sunuluyordu. Aynı adreste, aynı modemle bu...

PTT Kargo İzmir Çiğli bölgesinde yaşadığım gecikmeyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 27.07.2026 tarihinde kabul ...edilen ve 28.07.2026’dan bu yana takip ettiğim kp06539897203 takip numaralı kargom, günlerdir sistemde “İl İçi Aktarmada” olarak görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Koli...

Elit Mühendislik inş. Ve elk. San. Tic. Ltd. Şti olarak şirket araçlarımıza utts sistemi taktırdık. Yaklaşık bir yıl sor...unsuz kullanılan bu sistemde bir yılın sonunda araçlardaki utts çipleri arıza vermeye başladı. Araçlarımızı servise götürdüğümüzde, takılan çiplerin eski tip olduğu, bu nedenle değ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak... için dün çağrı merkezini aradım. Görüşmede, uzman yetkililerin beni arayac...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin iptali sırasında haksız bir cayma bedeliyle karşılaştım. 7032677525 numaralı sa...bit internet hattım için Almanya’ya yerleştiğimi, interneti yurt dışına taşıyamayacakları için sözleşmeyi haklı nedenle feshetmek istediğimi çağrı merkezi üzerinden ilettim. Gereki...

27.07.2026 tarihinde yeni kimlik kartımı çıkardım, 28.07.2026 tarihinde de kimlik kartım PTT Kargo’ya teslim edildi. Tak...ip numarası 7001202103189 olan gönderimin teslim adresi Çankaya olmasına rağmen önce Çankaya dağıtım merkezine gelmiş, ardından Yenimahalle dağıtım merkezine aktarılmış ve günlerdi...

VakıfBank’a ait 1628 ile biten World Troy kredi kartımın borcunu kapatmak isterken yaşadığım mağduriyeti ve ardından gel...en rahatsız edici aramayı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır gecikmede olan kredi kartı borcumu kapatmak için 24 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma 46.000 TL yatırdım. Kart limitim...

Zara’dan verdiğim ve ertesi gün teslim seçeneğini işaretlediğim 5439*****91 numaralı siparişim bir günde kargo ile gönde...rildi. Ertesi gün teslimat için özellikle ekstra ücret ödememe rağmen kargom zamanında elime ulaşmadı. Kargo takip ekranından 29 Temmuz 2026 tarihinde kargomun bir günde kargo Ank...

Monster Tulpar t7 v20.2.1 17.3" notebook bilgisayarımı, firmanın sunduğu ömür boyu ücretsiz bakım hizmetinden faydalanma...k için 16.07.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Servis süreci boyunca çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde cihazı iş amaçlı yoğun olarak kullandığımı, bu nedenle bakım ...

Yaklaşık 3 yıldır tod Spor Extra Paketi abonesiyim. Paket yenileme sürem geldiğinde web sitesi üzerinden kontrol ettiğim...de, mevcut abonelere yenileme fiyatının aylık 339 TL, yeni üyelere ise aynı paket için 229 TL olduğunu gördüm. Uzun süredir abone olan bir müşteri olarak bu uygulamayı son derece a...

24.06.2026 tarihinde VFS Global üzerinden Hollanda için turistik vize başvurusu yaptım. Başvurudan sonra tarafıma verile...n referans numarası ile dosya takibi yapmak istediğimde, VFS Global’in sorgulama ekranına her giriş denememde “invalid inputs” uyarısı alıyorum. Referans numarasını ve istenen diğ...

Trendyol üzerinden Muvicado satıcısından kedim için tüy dökümü engelleyici damlayı 23 Temmuz tarihinde 186 TL civarında ...bir fiyatla sipariş ettim. Ürünü birkaç gün takip ettim, dağıtımda görünüyordu ancak teslim edilmedi. Buna rağmen Trendyol sisteminde ürün “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ürün...

Mapfre bünyesinde bulunan tss poliçem için Mapfre GO uygulamasına kendi T. C. Kimlik numaramla uzun süredir giriş yapamı...yorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise ne telefonuma ne de mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor, bu yüzden sisteme erişemiyor ve poliçemle ilg...

Zurich Sigorta’da 1463639 numaralı kasko hasar dosyamla ilgili ödeme günü hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. İnte...rnet sitesi üzerinden dosya durumu ve ödeme günü sorgulamak istediğimde sürekli “Üzgünüz, işleminiz yapılamadı. Şu an dosyanızı sorgulayamıyoruz. Dosyanızın durumu ile ilgili Zuric...

Xiaomi robot süpürge s10 t model ürünü toz ve tüyleri ana fırçada biriktirmesi nedeniyle Gaziantep’te bulunan yetkili se...rvise gönderdim. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. İlk olarak 9 Haziran’da servise gönderdim, yaklaşık bir aya yakın bir süre serviste bekletildi ve ana kart değişimi yapılacağı ...