Ödeme Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Dolap uygulaması üzerinden @busineswear adlı kullanıcıdan 6.400 TL değerinde süet bir mont satın aldım. Satın alma öncesinde satıcıya beden ve ürünle ilgili çeşitli sorular sordum, kendisi de cevaplayarak güvenimi sağladı ve bunun üzerine siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten bir iki saat sonra s...

11.04.2026'da Dolap.com üzerinden modaemre satıcısından, hiç kullanılmamış ve sıfır beyanlı olarak Timex marka bir saat satın aldım. İlan detayında ve satıcının beyanlarında ürünün kullanılmamış ve sıfır olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürünün camında ve toka kısmında çizikler bulu...

+4

Dolap uygulaması üzerinden sattığım 4-5 ürünümden toplam 8.691 TL alacağım oluştu. Ödeme talebimi 23’ünde VakıfBank hesabıma olacak şekilde yaptım. Önce para transferinin aynı gün saat 17.00’den sonra yatacağı söylendi, ardından da duyuru kısmında gün içinde kesin olarak yatırılacağı yazıyordu. Anca...

Dolap hesabım, tarafıma gönderilen bildirimde 7 gün süreyle askıya alındığı belirtilmesine rağmen, bu sürenin üzerinden 13-14 gün geçmesine karşın hâlâ erişime açılmadı. Uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim ancak “yetkiniz yok, tekrar deneyin hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir işl...

24 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın tişörtü, alıcı tarafından iade edilmek istendi. Üründe herhangi bir fark veya kusur olmamasına rağmen iade talebi kabul edildi. Ürün zaten ikinci el olduğu için, bana geri gönderildiğinde kullanılıp kullanılmadığını anlamam mümkün değil. A...