Osmaniye Korkut Ata Mahallesinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Osmaniye Merkez Korkut Ata Mahallesi 7589 Sokak civarında ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonla arama yapmakta, internete girmekte, mobil veriyi kullanmakta sürekli sorun oluyor, hat ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor. Bu problem sadece benim mahallemde yaşanıyor, diğer bölgelerde böyle bir sıkıntı olmuyor.

Bu süreçte sayısız kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde şikayetimin değerlendirildiği ve bölgede inceleme yapıldığına dair SMS gönderildi ancak somut hiçbir iyileşme yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen mahallemdeki çekim kalitesi aynı şekilde kötü devam ediyor.

Faturalı hat kullanıyorum ve vergilerimi, faturalarımı geciktirmeden ödeyen bir vatandaş olarak aldığım hizmetin bu seviyede olmasını kabul etmiyorum. Korkut Ata Mahallesi 7589 Sokak ve çevresinde kapsama alanının genişletilmesini, çekim ve internet hızının normal, kullanılabilir seviyeye getirilmesini ve tarafıma artık düzgün bir hizmet sağlanmasını talep ediyorum.