to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesinde Tel Çekme Ve Gürültü Sorunu Çözülmedi, Değişim İstiyorum
Arçelik 900 kmp ı kurutma makinem ilk günden beri çamaşırlarda tel çekme sorunu yapıyordu. Defalarca servis kaydı açtım, 6–7 kez servis geldi. Önce filtre değişikliği yapıldı, daha sonra yanlış program kullanımı denildi ancak hiçbirinde sorun düzelmedi, kıyafetlerdeki tel çekme problemi devam etti.
Son olarak makinenin kazanı değiştirildi ve tel çekme problemi bu işlemden sonra düzeldi. Fakat bu kez de makinenin çalışma sesi tamamen değişti, zorlanıyormuş gibi, normalden farklı ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Tekrar servis çağırdım, makine atölyeye götürüldü ancak buna rağmen ses sorunu devam ediyor. Tüm bu süreç ve yapılan işlemler zaten sistem kayıtlarında da mevcut.
Defalarca servis gelmesine, parça değişimlerine ve atölye sürecine rağmen sorunlarım tam anlamıyla çözülemedi. Üründen artık güven duymadığım için kurutma makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlgi alakalarından dolayı teşekkürler Arçelik.
