to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Kurutma Sorunu, Nemli Düşük Performans Ve İade Talebi
Arçelik 6444 ok bulaşık makinesini Aralık ayı başında aldım ve makine geldiği günden beri kurutma performansında ciddi sorun yaşıyorum. Makine, her program sonunda bulaşıkları ıslak çıkarıyor ve özellikle kurutma aşamasına geçtiğinde makinenin içinden rahatsız edici bir koku geliyor.
Bu şikayetle ilgili olarak Arçelik servisini iki kez çağırdım. Servis her gelişinde sadece yıkama kısmına bakıp “koku yok” diyerek işlem yapmadan gidiyor, kurutma kısmını kontrol etmediği için de kokuyu almıyor. Defalarca kurutmayla ilgili sorun olduğunu belirtmeme rağmen teknik bir arıza olmadığını söyleyip ürün değişimini de kabul etmediler. Para iadesi talebim de reddedildi ve teknik servisin raporunu istediğimde bunu da benimle paylaşmadılar.
Sadece 3 aylık olan ve ilk günden beri aynı sorunu yaşadığım bu bulaşık makinesi için artık para iadesi talep ediyorum. Evimdeki tüm ürünlerim Arçelik olmasına rağmen bu süreçten sonra markadan bir daha ürün almak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak para iadesi sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba şimdi Arçelik'ten arandım kurutmayan makinede sorun görmemişler ayıplı ürün değil diyor 2 aylık makine yazıklar olsun verdiğim her kuruşun hayrını görmeyin olsun hakkınızda yasal takip başlatıyorum kimse de Arçelik'e güvenip makine almasın
