Arçelik Çamaşır Makinesinde Körük Lastiği Yırtılması Garanti Kapsamında Olmalı



İzmir Gaziemir’de bulunan Arçelik mağazasından 6167 BC model bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında mağazada görevli satış temsilcisine, eski bulaşık makinemin yarı ankastre olduğunu ve zeminden 14 cm yüksekte bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen görevli, 6167 BC model ürünün alt...

İstanbul Şişli'deki evime 2023 yılında Arçelik marka klima montajı yapıldı. Ancak montaj yeri yanlış seçildiği için daha sonra zabıta ekipleri tarafından arandım ve ceza yazılacağı bilgisini aldım; bu durum beni mağdur etti. Klimanın kurulumunun yanlış yapılması nedeniyle resmi bir yaptırımla karşı...
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesinin kurulumu için İsparta’daki yetkili Arçelik servisine başvurdum. Satış esnasında kurulumda herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle söylenmesine rağmen, bugün yapılan montaj sırasında benden 975 TL montaj ücreti tahsil edildi. Bu durumun hem satışta verilen b...

Eskişehir’de Arçelik servislerinin teslimat sonrası bıraktıkları çöplerle ilgili yaşadığım çevre kirliliğini bildirmek istiyorum. Yaklaşık üç saat önce yeni bir buzdolabı getirildi ve kurulum yapıldı, ancak ürünün karton kutusu ve diğer ambalaj atıkları bina yakınına bırakılıp gidildi. Bu olayın il...

Arçelik Samsun Fatih Temiz Cağaloğlu şubesinden aldığım Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesinin ön panelindeki sıcaklık yazısının yarısının silik olduğunu fark ettim. Bunu kullanmak istemediğimi ve değişim istediğimi yetkili servise ilettiğimde, makinenin değişiminin 10 gün süreceğini, ön panelin ise b...

Evime Arçelik marka bir davlumbaz aldım ve 24.06.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresime yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sonrası karşılaştığım manzara tam bir hayal kırıklığı oldu. Davlumbazın baca bağlantısının yapıldığı yerdeki boşluk kapatılmadığı gibi, boru der...

30.03.2026 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden 119442428 sipariş numarası ile Arçelik 6467 wf 6 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, 30.03.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’de yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında, makinenin kusurlu ve kırık olduğu bizzat servis teknisyen...

Arçelik’ten geçtiğimiz yıl 10140 pmg model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutusunda hiçbir deforme yoktu, teslimi de bizzat ben aldım. Yetkili servisi arayarak kurulum talep ettim, servis gelip kutuyu açtı, onlar da benim gibi kutuda hiçbir hasar olmadığını gördü. Buna rağmen ...

01.04.2026 tarihinde Arçelik 1011 kmp ı kurutma makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis, bana sormadan ve gerekli bir parça izlenimi vererek makineye koku modülü taktı. Bu aparatın tercihe bağlı bir ürün olduğu, kimyasal ve yoğun koku içerdiği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Aksi...

Trendyol üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde 982293177-278550 İnox Kombi No Frost model Arçelik buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilip Arçelik Gebze yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldığında, buzdolabının ön kapaklarında ve her iki yan yüzeyinde oldukça fazla eziklikler olduğunu gördük. Ürünü...
Arçelik marka Prestij model bulaşık makinem bugün Lüleburgaz Hürriyet Arçelik yetkili servisi tarafından ilk defa kurulup çalıştırıldı. Makineyi ilk kez çalıştırmamızdan kısa süre sonra cihaz suyu tahliye etmemeye ve dışarıya su kaçırmaya başladı, ekranda ise e01 hata kodu verdi. Kurulum sırasında s...

30.12.2019 tarihinde Arçelik Kırıkkale bayisinden 283729 ei 83 cm inox kombi buzdolabı satın aldım, kurulumu yapıldı ve ürünü düzenli olarak kullandım. Ürünün garanti uzatımını da yaptırmış olmama ve kullanım ömrünün 10 yıl olarak belirtilmesine rağmen cihazda kronik arızalar yaşadım. İlk arıza 01....

Arçelik firmasından biri 18325 inverter mono split, ikisi 12326‑a inverter mono split olmak üzere toplam üç adet klima satın aldım. Ücretsiz kurulum kapsamında 27 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa’daki Arçelik yetkili servisi evime geldi. Klimanın takılacağı borunun içinde yağ olduğunu, temizlenmesi ger...
Arçelik’ten Tarsus Arçelik bayisinden 26.500 TL ödeyerek satın aldığım f8440 1g Solo fırın, sıfır ürün olmasına rağmen kurulum yapıldığı anda fanı matkap sesi gibi aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Yani ürün bize fabrikadan hatalı ve kusurlu şekilde ulaştı. Bu durumu hemen aynı gün gelen yetkili s...

Altus marka çamaşır kurutma makinesi ve buzdolabı satın alımımızın ertesi günü, 14.03.26 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis personeli, tarafımıza Arçelik Quick & Shine akım korumalı priz satın almamız gerektiğini, aksi halde cihazların garanti kapsamı dışında kalacağını, bu priz kullanıldığ...

Arçelik 8 serisi 65 inç Google TV televizyonumun kurulumu 2025 Eylül ayında Van Erciş’te yetkili servis tarafından yapıldı. Yaklaşık birkaç hafta sorunsuz kullandıktan sonra, Aralık 2025 itibarıyla televizyonda donma, kasma ve en sonunda tamamen kapanıp bir daha açılmama sorunu yaşamaya başladım. B...

Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden bir su arıtma cihazı satın aldık. Yaklaşık 2 aydır bu cihazın faturasının tarafımıza iletilmesi için defalarca talepte bulunmamıza rağmen, hâlâ herhangi bir fatura gönderilmedi. Hem ödememizi yapabilmemiz hem de kayıtlarımızın düzgün olması iç...

25.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Arçelik yetkili servisinden hizmet aldım. Eski ürünüm alınarak yerine ücretini kredi kartıyla ödediğim yeni bir buzdolabı gönderildi. Ancak gelen buzdolabının çekmece kısımlarında ve üst kısımlar başta olmak üzere birçok yerinde deformasyonlar olduğunu ...

23.08.2025 tarihinde satın alıp kurulumu yapılan Arçelik 278552 eı model buzdolabımın buzluk kısmı bozulduğu için 11.03.2026 günü teknik servis talebi...

17.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570475 el model buzdolabı, kurulum esnasında yetkili servis tarafından hasar verilmiş şekilde teslim edilmiştir. Servis ekibi bu durum üzerine kapak değişimi ve +4 yıl ek garanti teklif etmiştir; ancak sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden tamir görmesin...

20.06.2023 tarihinde H********* Arçelik Yetkili Satıcısı’ndan Arçelik A55D790B model televizyon satın aldık. Eylül 2025’te kurulumu yapıldığından beri cihazda bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyoruz ve bu süreçte bu modelin ayıplı olduğunu düşünmeye başladık. Televizyonda yazılımsal olarak güncel olmama...

Hepsiburada üzerinden 4673485806 sipariş numarasıyla Arçelik marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün, 25.03.2026 tarihinde Sultanbeyli’de bulunan ...